Back Market

Back Market - Opiniones y Reseñas

Valoración media
4.0 /10
Basado en 79 reseñas
ene 2022-ene 2026
Distribución de estrellas
52x
49x
39x
28x
151x

Transparencia de las reseñas

Origen: Envíos voluntarios: sin invitaciones tras la compra, sin recompensas
Verificación: sin verificación estándar de compra; controles básicos contra el abuso
Moderación: se eliminan spam/publicidad/datos personales
Respuesta y disputa: la empresa puede responder; los usuarios pueden reportar reseñas mediante "Reportar reseña"

Opiniones (79)

Un renove que me dejó pensativo

Precio

del supuesto valor de 213 pasaron a 60, y eso me hizo fruncir el ceño. El iPhone funciona perfecto excepto la grieta en la carcasa, por eso marqué “grietas visibles” y no “roto”. No acepté la oferta, me lo devuelven y seguro que saco más por otro lado, pero aun así agradezco que el proceso y la entrega fueran fluidos. Podrían aclarar mejor ese paso del renove.

Cambio inesperado

Precio

mi iPhone 13 funciona perfecto, solo tiene la trasera fisurada, marqué “grietas visibles” y de 213 pasaron a ofrecer 60 euros, no me quedó claro cómo valoran eso. Hablé con atención al cliente y me explicaron poco, hubo confusión en el proceso, podrían detallar mejor ese paso. No acepté la oferta, me lo devuelven y seguro saco más vendiéndolo por mi cuenta. En resumen, entrega muy correcta, servicio de renove mejorable.

Renové de teléfono

Precio

Mucho mucho cuidado al enviar un renové, es decir al venderles algo grabar todo el proceso y echar fotos de cómo está el producto por todos sus lados y como lo embaláis porque te hacen una oferta alta por el y luego cuando les llega te mandan fotos como que está rayado o con defectos y te hacen una contra oferta muy a la baja. No recomendable la opción de venderles productos

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Sobre Back Market

¿Estás buscando un móvil nuevo, pero tienes un presupuesto limitado? ¿Alguna vez has usado aparatos tecnológicos reacondicionados? Un dispositivo electrónico reacondicionado es aquel que es devuelto a la fábrica por el comprador, ya sea por defecto de fabricación o daños menores. Estos dispositivos se pueden reparar y en ocasiones, incluso quedan como nuevos. Una empresa dedicada a vender tecnología reacondicionada es Backmarket. Las reseñas de personas que han calificado la empresa en Opinionespana.es te ayudarán a descubrir si esta empresa es fiable como para realizar una compra.

¿Que es Back Market?

Back Market es una tienda de electrónica y electrodomésticos reacondicionados, es decir, de segunda mano, donde podemos conseguir artículos de primeras marcas como AirPods o un Iphone 12, 11, 8 y cualquier otro modelo Apple y otras tiendas de relevantes en España como Samsung o Rowenta. Además de ello se trata de una de las tiendas online más populares dentro de este mercado ya que cuenta con diferentes descuentos y ofertas interesantes así como códigos descuento y cupones canjeables para estudiantes y todos los públicos.

Acerca de Back Market

Back Market es una empresa que vende productos tecnológicos reacondicionados. Esta empresa empezó en el año 2014 en París, por 3 fundadores llamados Quentin, Thibaud y Vianney. Ellos querían ofrecer productos de marcas conocidas a un menor precio y con responsabilidad ambiental, por lo tanto, decidieron que el reacondicionamiento era la mejor opción.

Esta tienda online cuenta con un equipo técnico, el cual es el responsable de realizar visitas mensuales a los talleres de los vendedores socios, con el objetivo de garantizar la calidad y originalidad de los productos tecnológicos. Todos los productos de la empresa son completamente funcionales, sin embargo, están clasificados en 3 categorías de acuerdo a su estado.

Según Back Market vender aparatos reacondicionados es una de reutilizar y reducir toneladas de residuos electrónicos que son desechados cada vez que se compra un móvil nuevo. Además, es una forma de adquirir tecnología de alta gama a precios inferiores que los productos nuevos. Si te interesa conocer más de los productos, en el blog de la empresa puedes encontrar varios artículos con especificaciones de móviles, ordenadores, tabletas y electrodomésticos, audio, videojuegos, fotos y videos, para que puedas escoger el que más se adapte a tus necesidades.

Catálogo Back Market

Su Catálogo es realmente amplio si lo comparamos con otras tiendas online de electrónica y teléfonos móviles habituales e incluso tienen una zona de belleza. Podemos dividir el catálogo de Back Market en las siguientes categorías para comprar en línea.

Teléfonos Móviles

Los productos más vendidos de esta tienda de electrónica son sin dudarlo sus móviles reacondicionados. Podrás encontrar una lista de Smartphones desde las principales marcas de Apple como los iPhone y dispositivos iOS como Android siendo unos ejemplos Samsung, Huawei o Sony.

Backmarket se caracteriza por ofrecer todos los productos de Apple, incluyendo los móviles, Macbook, iPad y accesorios como Apple Watch, AirPods y iPod. Incluso tiene un convenio con la tienda oficial de Apple, quien es la que repara los productos reacondicionados de la marca. De hecho cuentan con su propia colección Apple si solo te interesa descubrir ofertas enfocadas a estos productos.

Informática y Gadgets

En este apartado podrás llegar a conseguir portátiles y PC sobremesa así como todos los accesorios y gadgets relacionados como pudiera ser auriculares, ratón, teclados mecánicos y otros ejemplos de accesorios para que tengas una experiencia más óptima. También podrás comprar consolas gaming y pantallas y portátiles hechos para juegos de PC. 

Televisores y Electrodomésticos

Por último una de las secciones que son populares entre los usuarios son su colección de televisores y electrodomésticos. Dentro de los primeros podrás acceder a una colección de televisores de diferentes marcas especializadas en ellos como LG, Philips, Parasonic, Samsung y Apple TV entre otros. Algo a destacar es que puedes conseguir gamas de televisores de lujo en 3D y 4K.

En cuanto a los electrodomésticos podemos encontrar productos básicos y útiles para hacernos la vida más sencillo en temas de limpieza, planchar o tener calor en invierno. Destacamos los siguientes:

  • Aspiradores: Puedes elegir entre aspiradores acondicionados de Dyson, Rowenta, hoover, AEG o buscar entre los diferentes robot aspirador.
  • Plancha: Una sección dedicada a la plancha y costura donde puedes ver secadoras y modelos de planchas para planchar la ropa de manera eficiente.
  • Ventiladores y Radiadores: Tanto electrodomésticos de frio y calor puedes elegir entre diferentes modelos con descuento por estar reacondicionados.

Cambios y Devoluciones

Algo que ha generado opiniones bastante diversas es que el proceso de devolución de este negocio en línea no es lo suficiente simple y requiere de demasiados pasos para produceder a la devolución. Para tú interés si, en caso de fallo de fábrica o no estar satisfecho puedes devolver o cambiar tu producto reacondicionado siguiendo las instrucciones que indican en su página oficial. 

Garantía

La garantía de los productos de la tienda es de 24 meses, en donde el primer año lo cubre el vendedor y el segundo Backmarket, pero solo cubre defectos de fabricación. Los métodos de pago es tarjeta de crédito o pago a plazos con Oney.

Back Market Opiniones

¿Tienes un móvil adquirido en Back Market? ¿Cómo es el funcionamiento de este aparato tecnológico? ¿Cuál es la diferencia entre los precios de un aparato nuevo y uno reacondicionado? ¿Has solicitado alguna garantía con el vendedor o que opiniones tienes de Back Market ES? Valora a esta empresa de tecnología de acuerdo a tu experiencia personal o reclamación al haber comprado productos reacondicionados. Tu calificación le indicará a una persona interesada cómo es esta empresa y si sus productos son realmente de calidad.

Información del contacto

🌐 backmarket.es

Categorias Back Market

Última actualización: 2 de enero de 2026

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