Todas las opiniones (8)
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Excelente trabajo
Llevo varios años comprando con esta tienda y no tuve ningun problema hasta el momento.
Se lo recomende a mis amigos y entorno, y se han quedado contentos.
El trato, el producto, rapidez, etc.
Estoy encantada con esta empresa.
Seguire comprando y por muchos mas años.Calidad y servicio
Antes de decidirme en la elección de unas luminarias me asesoraron de forma profesional y tengo que admitir que acertaron con sus consejos. Muy buena calidad de los productos. Sin duda han ganado un cliente para siempre.
No compraria nunca más.
Experiencia positiva
Encontré justo lo que estaba buscando, me llegó rápidamente y perfectamente embalado. Me sorprendió la gran calidad de los productos. De momento todo perfecto.
Excelente trato
He comprado varias veces productos de iluminación para mi nueva casa. Todo bien, pero el trato me pareció lo mejor
Mal servicio posventa
No se hacen cargo de la devolución a pesar de ser culpa suya por no especificar las características del artículo en la web.
estafadores
Me han estafado. Se han quedado con mi dinero y ahora no me mandan el pedido. No contestan a mis correos.
estafadores
Negativo. Después de realizar un pedido contactan conmigo en dos ocasiones (Teléfono y correo) para indicarme que algunos de los productos solicitados no los tenían, y me daban la opción de cambiarlos por otros. Así lo hicimos en cada una de las dos ocasiones.
Cuando recibo el pedido, falta otro producto distinto. Tengo yo que contactar con ellos y la explicación que me dan es que tampoco lo tienen en existencia. Les he solicitado en diversas ocasiones el cambio de este producto por otro, y se niegan. Siguen con mi dinero y yo sin recibir el producto. Esto es de rateros, por no calificarlos peor.Muy mala atención al cliente
Positivo: nada si no eres capaz de atender una reclamación.
Negativo: perdida de tiempo y de dinero
Les compré, entre otras cosa, un perfil de aluminio IP68 para empotar en el suelo y este se rompia. No atendieron mi reclamación, justificada con fotos, video y con lo que hubiesen necesitado. Su excusa era que no lo estaba haciendo bien, lo que era totalmente falso. Además no tienen ni advertencias o instrucciones de ese producto que ratifiquen que soy yo el culpable.
Pesimo servicio si tienes una incidencia. Un cliente menos
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