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Jesus
Compre un frigorífico y la verdad es que vino bastante rápido. El problema existe cuando está defectuoso y llevo más de mes y medio queriendo devolverlo sin éxito. Estoy totalmente decepcionado co...Lea sobre
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Daniel
Buenas tardes, lleve a reparar un móvil y me dieron un presupuesto de 41 euros , tuve que ir 3 veces porque no estaba pronto , pese a ir el día posterior al cual ellos me habían dicho que estaba pr...Lea sobre
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nayra
PÉSIMO pero PÉSIMO servicio a domicilio, no vuelvo a comprar más, publicidad engañosa nunca llega en el periodo acordado y no te dan explicaciones. Jamás responden y eso que llevo más de una semana...Lea sobre
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Jose
Mal servicio por parte de Worten. Hago pedido el lunes dia 10-07-2023 de Frigorifico LG y agendo la entrega para el lunes 17. Todo el proceso funciona correctamente incluyendo envio de sms el dia p...Lea sobre
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German
Compre el pasado día 3 de julio una lavadora y estamos a 17 de julio y Worten no ha efectuado la.entrega y eso que en la publicidad de su tienda online se comprometen a hacer esas entregas en un pe...Lea sobre

Todas las opiniones (51)

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    Frigorífico hisense

    Compre un frigorífico y la verdad es que vino bastante rápido. El problema existe cuando está defectuoso y llevo más de mes y medio queriendo devolverlo sin éxito.
    Estoy totalmente decepcionado con Worten es


  • Producto

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    Precios

    Entrega

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    Teléfono

    Buenas tardes, lleve a reparar un móvil y me dieron un presupuesto de 41 euros , tuve que ir 3 veces porque no estaba pronto , pese a ir el día posterior al cual ellos me habían dicho que estaba pronto. Cuando voy a pagar me cobraban más caro del presupuesto!
    Le iban a cambiar el fleg, PVC y botos de volumen por el monto arriba indicado ( 41), pero solo le cambiaron el PVC pero me querían cobrar más!
    Dicho esto terminé pagando 37 euros por una sola reparación de tres que eran,
    Me cobraron mano de obra por 3 reparaciones pero me hicieron 1 sola!
    La verdad pésimo el servicio , no dejando de ser unos chapuceros para realizar los trabajos!
    No se lo recomendaría a nadie!


  • Producto

    Servicio

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    Entrega

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    lavadora

    PÉSIMO pero PÉSIMO servicio a domicilio, no vuelvo a comprar más, publicidad engañosa nunca llega en el periodo acordado y no te dan explicaciones. Jamás responden y eso que llevo más de una semana esperando por una lavadora qe se supone qe llegaba en 5 días como muy tarde.


  • Producto

    Servicio

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    Entrega

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    Frigorifico LG

    Mal servicio por parte de Worten. Hago pedido el lunes dia 10-07-2023 de Frigorifico LG y agendo la entrega para el lunes 17. Todo el proceso funciona correctamente incluyendo envio de sms el dia previo a la entrega confirmando entre las 9 y 20 horas. Este lunes 17 espero todo el dia y a las 18:30 horas contacto via telefonica con Worten donde me aseguran que envian mensaje al transportista para que contacte conmigo y me indique la entrega ese dia.. Nadie contacta. A las 20:30 horas contacto de nuevo via telefono con Worten y me indican que todos los articulos a entregar ese dia han sufrido incidencia en el transporte y que estaban comunicando uno por uno con los clientes afectados para avisarles (no es cierto, no recibo ninguna llamada). Me agendan nueva fecha de entrega para el lunes dia 24 julio aunque quizas llegue el pedido demasiado tarde y tenga que cancelar antes ya que el articulo me era nedesario para esta semana donde se agendo la entrega. El producto tenia buen precio pero la entrega desastrosa. Me plantear volver a comprar en este tienda a pesar de sus buenos precios.


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    Servicio

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    Entrega

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    Lavadora

    Compre el pasado día 3 de julio una lavadora y estamos a 17 de julio y Worten no ha efectuado la.entrega y eso que en la publicidad de su tienda online se comprometen a hacer esas entregas en un periodo de entre tres a cinco días.
    En tres ocasiones han suspendido la entrega, a pesar de habernos señalado que si la iban a hacer.
    Nos han tenido engañados todo este tiempo. Ha sido una pesadilla que ha concluido con la devolución de la compra, al incumplir Worten todos sus compromisos.
    Pero también, lo triste es que no haya ni norma,.ni ley que proteja al consumidor de todos estos abusos que llevan a cabo estás empresas.
    Ha sido una pesadilla. No volveré a comprar nada en Worten. Es una empresa en la que no se puede confiar.
    Además, las autoridades de consumo deberían de inspeccionar las campañas de.publicidad y sancionar la conducta de Worten por su publicidad engañosa ...no se debe de.permitir decir que las entregas se efectuaran entre 3 a 5 días y que pasen dos semanas y no den una sola explicación escrita de lo.ocurrido.


  • Producto

    Servicio

    Precios

    Entrega

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    Lavadora

    NEFASTO! COMPRÉ UNA LAVADORA EL DIA 01.07 Y ESTAMOS A DÍA 17.07 Y AÚN LA ESTOY ESPERANDO. LA PEOR EMPRESA DEL MUNDO.NI COGEN LLAMADAS NI RESPONDEN EMAILS


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    Servicio

    Precios

    Entrega

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    Producto para piscina

    Realmente nefastos. No aconsejo para nada comprarles ningún productos. Mi compra todavía no a llegado . Llevo 11 días esperando que me llegue o al menos que me digan algo. Los canales de atención al cliente son pésimos y creados para aburrir al cliente. Por muchos mensajes que les pongas, no recibes contestación alguna. No volveré a comprarles nada. No los recomiento en absoluto, son unos auténticos mafiosos.


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    Entrega

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    Televisores

    Son unos estafadores,compré una tele hace dos semanas y no tengo ni la tele ni la devolución .Los de atención al clientes me pasen de un día pa otro.


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    Entrega

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    Campana extractora

    No funcionan las devoluciones, me regalaron una campana que debemos devolver, llevamos un mes detrás de ellos. En 4 ocasiones nos han dicho que venían a por ella. Ahí sigue, en medio de la cocina y sin venir ni llamar ni dar una excusa nada. Cuando llamas solo te dicen que anotan la incidencia. ¿Se ríen de nosotros? La campana no ha sido una ganga, casi 300 € que a lo mejor para ellos es calderilla, pero para nosotros NO, es mucho dinero.NO COMPREIS EN WORTEN.


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    Iphone 13 512 Gb

    El día 14 de junio de 2023 adquirí un móvil con una rebaja del 44% del precio originalmente ofertado, directamente de Worten, no de marketplace. Ya me habían avisado de que no lo comprase, porque esta práctica es habitual en Worten: ofrecen productos con rebajas muy interesantes, consiguen que mucha gente entre en su web y luego cancelan los pedidos con cualquier excusa. Bien, pues yo quise confiar y me equivoqué. Recibí el mail de confirmación de compra sin problema, y un día después, me cancelan el pedido alegando, textualmente, lo siguiente: "Ocurrió un fallo en el software de la web, por lo que tu pedido no se integró correctamente y tenemos que cancelarlo." Se añade también que puedo repetir el pedido si sigue habiendo stock, y solicitar que se me respete el precio pagado por el producto. Bien, pues después de contactarles por todos los medios, porque no hay contacto de ATC, han eliminado el correo, me dicen que no hay stock de esa referencia, que debe ser vendida por Worten. Claro, Worten sigue vendiendo el mismo móvil en todos los colores, pero no ese, que han eliminado para que nadie reclame. Y no contentos con el engaño, te dan un cupón descuento de 40€, para que hagas una compra en su web. Ese es el objetivo real de sus campañas fraudulentas. Una pena, ya no confiaré nunca más en Worten porque veo que es algo habitual. Deja mucho que desear cómo tratan a sus clientes, y dice mucho sobre su empresa.


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