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Worten
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LAVAVAJILLAS
Compré un lavavajillas el día 9/05/2023. Después de 4 lavados se ha estropeado. Llamo a atención al cliente para que vengan a repararlo. Les envío por mail, tal y como me piden, factura, domicilio.
A los dos días me vuelven a pedir los datos por SMS. Se los vuelvo a enviar y a los dos días me llama el técnico para decirme que la dirección se la han pasado mal.
Un caos. Aquí sigo esperando que alguien venga a repararme un aparato que tiene 40 días :(Aire acondicionado portátil
Pues la compra fue realizada el 28/03. Hoy estamos a 16/04 se supone que llegaba en 7 días laborables, eso aún no ha sucedido. Me parece que esta empresa está estafando a la gente. Como es una empresa grande y tiene precios atractivos picamos. Nos está haciendo un dropshiping del malo, sin responsabilidad alguna y con un pésimo servicio de atención al cliente. Una vergüenza
Monitor Dell
Compre una pantalla de monitor Dell , después de cerca de un mes , no me la han enviado . Llevo una semana enviando formularios tanto al vendedor como a ellos . Sin ninguna respuesta por parte del vendedor , Worten hacía de intermediario y sólo me contentaban que se podría en contacto con ellos. No RECOMIENDO PARA NADA ESTA FÓRMULA : pues tu haces la compra en Worten y ellos hacen de intermediario y así se hecha las culpas uno a otros .
Worten no te llaman ni se les puede llamar telefónicamente, solo enviar correo con las plantillas que disponen .
Así que olvidaros de comprar aquí que nada más son quebraderos de cabeza y pésima ATENCION .
Al final me van a devolver el dinero y el monitor lo han subido 125€ , tardará 3 o 4 día en hacerse efectivo .NINGUNO
Me he dirigido a buscar dos tiendas que indican en su web que hay, una en Getafe en el centro comercial y otra en Leganés tb en su centro comercial, y NINGUNA DE LAS DOS EXISTE.
Me parece un dejadez impresionante que una compañía de su envergadura no mantenga al día su información publica para clientes. Intenté no comprar por internet para favorecer la compra de cercanía y entre gasolina y tiempo, me ha salido todo mas caro... Gracias por no ayudar a la agenda 2030.Lavadora
Con los electrodomésticos ningún problema, pero la entrega fue pésima. Nos traían una lavadora, primero el instalador se quejó porque tenía que bajar la secadora que va encima, diciéndome que la tendría que haber bajado yo (!), finalmente la bajó, puso la lavadora y volvió a subir la secadora encima, pero la dejaron desenchufada! Ni comprobó que se encendiera la lavadora (que habíamos comprado), ni la secadora, y los problemas fueron nuestros para enchufar la secadora, ya que no la podemos mover.
Lavadora Balay
En mi caso el pedido es gestionado por Worten. La calidad de servicio de atencion al cliente horrible. Luego se queja de que se hacen leyes para proteger a los clientes...no se puede vivir de estafar a los clientes y que la administración mire siempre de lado.
Gel Corporal HELIOCARE 360 Gel SPF50+ (50 ml)
Evitar comprar en dicha plataforma. Producto no enviado. Un desgaste total reclamando. Al final la única opción que te queda es solicitar rembolso que tardo aproximadamente 10 o 12 días. La peor experiencia vivida.
Wolfcraft Banco de trabajo Master Cut 1500 94x64x86,5 cm 6906000
Realice un pedido el 23/03 que nunca llegó, hoy a 05/05 el reembolso no se ha producido
Apple Airtag
Worten funciona como amazon...vende productos de terceras empresas. Pero la responsable de la venta son ellos. Y eso me pasó hace un mes, tras esperar ese tiempo un airtag de apple. El producto vino desde China, tuve que pagar 6 euros de aduanas! y es más falso que Judas. Lo he denunciado a Worten pero de momento solo hay palabras. Nadie me devuelve el dinero aparte de la tomadura de pelo. Resumiendo, OJO con Worten, no controla lo que vende
Televisor Hisense 43...quot...
Compré televisor y al año y medio averiado. Hisense se lo llevó y no era reparable asi que emitió abono de reembolso para que Worten lo llevara a cabo. Me dijeron en atención al cliente de Worten que de 3 a 5 días lo tendría en la cuenta. Llevo mas de 7 y no hay reembolso. Llamo y dicen que está todo ok pero el dinero no llega. Les mando email pero no contestan. Huele a estafa. Me tocará denunciar? me deben 299.99€!
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