Conforama - Opiniones y Reseñas
sept 2019-feb 2026
Transparencia de las reseñas
Origen: Envíos voluntarios: sin invitaciones tras la compra, sin recompensas
Verificación: sin verificación estándar de compra; controles básicos contra el abuso
Moderación: se eliminan spam/publicidad/datos personales
Respuesta y disputa: la empresa puede responder; los usuarios pueden reportar reseñas mediante "Reportar reseña"
Opiniones (108)
Cargando reseñas...
Colchón y somier
Colchón y somier
Comunicación
Hice una compra on line (un colchón y un somier para reubicar a una persona mayor que ya no puede subir escaleras). No sólo no han cumplido el plazo de entrega. Afirmaban 12 días laborables y casi ha hecho el mes. Lo peor es que ni han mandado un correo confirmando una nueva fecha de entrega, nada desde el cobro del pedido hace casi un mes. No contestan al teléfono, no responden a los correos. No sé si me llegará. Estoy esperando a que haga el mes para pedir la devolución a la tarjeta de crédito porque sé que me va a ser muy complicado anularlo con Conforama, desde luego la opción de anular en la página no existe.
Si en algo tiene que destacar una empresa con venta online es el cumplimiento en los plazos de entrega, en su defecto en la comunicación de una incidencia y ya por último, en la respuesta a los correos si hay algún problema. Pues sencillamente no es una empresa seria para la venta online, da mucha desconfianza encontrarse en esta situación. Sobra que diga que no repito ni de broma.
Sorpresa agradable al final
Sorpresa agradable al final
ComunicaciónAl final sí salí bastante satisfecho, aunque al principio estaba bastante escéptico. Lo encargué el 11/08/2025 con un plazo de seis días laborables y cuando pasaron esos días pensé que se habían olvidado de mi pedido. Pasaron semanas, no contestaban los correos y la atención al cliente parecía inexistente; me preocupé y perdí la paciencia, qué quieres que te diga. Empecé a insistir con llamadas y mensajes y, por fin, hubo respuesta y llegó la entrega. El producto llegó en buen estado y funciona bien para lo que lo quería; lo estoy usando desde entonces y cumple. No fue perfecto por la espera, pero al final convence.
Al principio desconfié
Al principio desconfié
Comunicaciónfijaron una hora concreta, confirmaron por SMS y, sorprendentemente, vinieron ese día. Ahí pensé, vale, funcionan cuando se ponen. Todavía critico la comunicación y la falta de coordinación, pero al final recibí lo que pagué y eso me dejó satisfecho; no perfecto, pero sí contento.
armario dormitorio
armario dormitorio
Comunicaciónservicio no lo siguiente la atencion al cliente pesimo te engañan te cuelgan el telefono te dicen vamos a llamar a la tienda te ponen en espera y no llaman a nadie se rien de la gente creo que esas personas no deberian trabajar en atencion al cliente no exite telefonos para llamar directamente a la tienda tienes que ir aun teniendo que desplazarte 30 kilometros luego te dan buenas palabras que atencion al cliente es un call center y que no te preocupes que esta el mueble al caer otra vez mentira llevo desde el dia trece que lo compre y disponibilidad inmediata y hoy dia 24 de mayo no sabemos nada me parece una estafa pero yo page cuando me lo pidieron mal servicio atencion al cliente y la tienda complice de la estafa y sus trabajadores por dar la cara
Engaño
Engaño
Comunicación
Intentamos hacer un pedido de un sofá de manera online, para que nos lo enviasen a casa pero por problemas de "stock" (eso nos decía la web) era imposible.
Entonces decidimos llamar por telefono y preguntar qué es lo que ocurre. Y nos dicen que si por la web no nos dejan que nos acerquemos a la tienda fisica de Cordoba que ellos nos pueden tramitar el pedido y enviárnoslo a nuestro domicilio.
Cogemos el coche y nos vamos a Cordoba (a 200km de casa). Llegamos y nos dicen que no hacen envios, pero por telefono nos dicen que sí. Un engaño total y una perdida de dinero y de tiempo.
Cobra caro por llamarles para pedir una información y además no responde
Cobra caro por llamarles para pedir una información y además no responde
ComunicaciónHe llamado en 3 ocasiones a diferentes departamentos ya que ninguno respondía. El número que anuncian para llamar es un 902... de pago. Ponen una música robotizado todo, y una grabadora. Al final no contestan. He gastado mucho solo en llamar. Es una vergüenza que tengamos que pagar por una información, que además no dan. Quería hacer una gran compra hoy. Cancelado todo. Y así lo diré a otros amigos sobre ese servicio abusivo con clientes.
Sobre Conforama
¿Buscas darle un cambio de aires a tu hogar? ¿Te has cansado ya de tus electrodomésticos viejos y quieres sumarte a una experiencia mucho más moderna? ¿Estás esperando la llegada de un nuevo bebé? Son muchos los clientes que buscan darle un nuevo aire a su casa, pero no a cualquier precio.
Si las marcas de muebles y decoración son tu perdición, estás en el lugar correcto porque hoy hablaremos de Conforama, la cadena de venta minorista de muebles para el hogar. Sigue leyendo para conocer más a fondo qué es esta compañía y qué ofrece a sus clientes. ¡Allá vamos!
¿Qué es Conforama?
Conforama es una tienda online de muebles referente a nivel europeo en el mundo de la decoración y el mobiliario del hogar. Es subsidiaria del grupo PPR y cuenta con 239 tiendas. Una de las características de esta compañía es que aboga por un buen nivel de rentabilidad y satisfacción del cliente con productos que están disponibles con entregas muy rápidas.
Acerca de Conforama
Conforama se dedica principalmente a la venta de equipamiento del hogar. Se trata de una compañía líder y dinámica con una gran veteranía por detrás por lo que ten por seguro que te ofrecerán el mejor servicio personal posible. Actualmente está presente en ocho países de la Unión Europea entre los que se incluye España y no descartan abrir más franquicias en el exterior.
Concretamente, dentro de la península Ibérica cuenta con 43 tiendas (33 en España y 10 en Portugal) y con 2.500 trabajadores. Todas sus tiendas en Europa hacen en su total que tenga 300 tiendas físicas repartidas en sus 6 países. Conforama pertenece al Grupo Steinhoff, creado en 1964. Estamos ante una empresa que tiene un gran historial a sus espaldas.
Catálogo de Conforama
Conforama cuenta con una amplia variedad de estilos disponibles para cualquier mueble del hogar, justamente con los mejores precios y promociones. Concretamente, en su web presumen de vender más de 7.000 artículos. El mobiliario y los artículos que encontrarás en su catálogo es:
Sofás, sofá cama y chaise longue.
Muebles de salón.
Dormitorios.
Cocinas a medida.
Electrodomésticos.
Electrónica (TV, audio, HI-FI…).
Jardín.
Deporte.
Su página web está organizada en varias secciones, lo que permite al comprador tener una experiencia de compra mucho más cómoda y rápida. Incluso podrás elegir entre electrodomésticos grandes y pequeños. ¡Todo son facilidades! Entre todas las categorías, destacan las siguientes.
Ofertas y campañas
En Conforama podrás comprar mobiliario a muy buen precio debido a que muchos artículos están en oferta y en liquidación de stock. Tanto es así que le dedican una sección completa en la que encontrarás productos rebajados de:
Mobiliario para dormitorio juvenil.
Colchones baratos.
Colección téxtil.
Colchones.
Como plus, de vez en cuando la empresa pone a la disposición del cliente ofertas especiales tales como los "días sin IVA" o el Black Friday, período de campaña que está limitado a unos días en concreto. Puedes adquirir también su tarjeta Conforama para obtener mejores precios o descárgarte su App.
Deportes, su sección más novedosa
La vida saludable es objeto de interés de muchas personas. Por ello, no es extraño que muchas tiendas de mobiliario empiecen a vender productos destinados al ejercicio físico. Conforama lo sabe y ofrece en su catálogo una gran variedad de artículos, entre los que destacan:
Equipamiento cardio: bicicletas estáticas, cintas,...
Equipamiento musculación: mancuernas, bancos…
Accesorios fitness: barras, cuerdas…
Decoración
Si reformar una casa te parece demasiado, siempre puedes redecorarla. En Conforama encontrarás gran cantidad de artículos que se clasifican en:
Objetos decorativos: relojes, faroles, figuras decorativas, centros de mesa, cajitas, joyeros, maceteros, velas…
Decoración para la pared: cuadros, espejos, multifotos, canvas, marcos…
Iluminación: bombillas, cintas led, focos, guirnaldas…
Organización: percheros, baúles, biombos, cajones…
Colchones
Los colchones son uno de los productos estrellas de esta compañía porque generalmente son un artículo que implica un gran coste. En Conforama, podrás disfrutar de precios muy atractivos y podrás elegir entre muchos estilos de colchones: viscoelástico, enrollados, de espuma, de muelles… Así como de tamaño doble o individual.
Los colchones se incluyen dentro de la categoría descanso, una de las más visitadas en la web de Conforama. En ella, podrás encontrar el resto de mobiliario para completar la habitación a tu gusto.
Conforama Contacto
Podrás contactar con el equipo comercial de Conforama al número de teléfono 902 557 415 (coste fijo nacional) en horario de L a V de 10h a 21h. Si lo prefieres, podrás escribirles un correo electrónico a atencion.clientes@Conforama.es.
Además si te interesa este sector y esta empresa en particular puedes suscribirte a su boletín de noticias o curiosear su blog en caso de que quieras profundizar en este sector. También puedes seguir sus novedades a través de Youtube, Twitter y Facebook.
Envíos, cambios y devoluciones
Si compras en Conforama tendrás la posibilidad de contar con envío a domicilio (con coste adicional en función de la distancia) o recogida en tienda física con el sistema Click&Drive.
En cuanto a la garantía, Conforama se compromete a reparar tu electrodoméstico en un plazo máximo de 15 días. En caso de que no tenga solución, Conforama permite que lo cambies por un producto igual o similar.
Garantía especial
Determinados artículos de Conforama cuentan con una garantía especial de 6 años que cubre las siguientes situaciones:
Reparación de averías eléctricas/mecánicas.
Reparación de averías por uso/desgaste.
Mano de obra de los técnicos.
Piezas y componentes.
Opiniones Conforama
¿Cuál es tu opinión sobre este sector y esta empresa en concreto? ¿Recomendarías sus servicios a otros clientes? ¿Qué experiencias personales has tenido con esta empresa? Te invitamos a que compartas tu opinión con nosotros y otras personas que puedan estar interesadas en esta empresa. No hay nada más fiable que una opinión de primera mano de un cliente, ya sea para bien o para mal.
Además, si te interesa este tipo de empresas te invitamos a que sigas navegando por OpinionesEspaña. ¡Echa un vistazo a más tiendas online similares como VidaXL, Ikohs o Mi Electro!
Información del contacto
Avda. Baix Llobregat, 1-3, Módulo A, Planta Baja · Parc de Negocis Mas Blau II
08820 El Prat de Llobregat
España
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Última actualización: 6 de febrero de 2026
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