Materiales de Fabrica opiniones
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En el punto de mira. ¿Que dicen nuestros clientes?
Dormitorio
"La primera vez que compramos algo y sin duda volveremos a hacerlo. Muy buena atención postventa, tuvimos un problema con el radiador que compramos ..."
Estanterias
"De 9 a 14 días hábiles... pues NO ES VERDAD tras varias veces reclamándolo conseguí que me lo enviaran y también me compensaron con 5€, un buen ges..."
Una completa ESTAFA
"Una completa ESTAFA. Compré el producto hace 3 semanas y aún no lo tengo porque me enviaron otro producto distinto (entrega de 2/4 días dicen). No ..."
Opiniones (153)
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Mueble con lavabo
47 opiniones
Estoy muy contenta con mi compra. Estuve dudando entre varios modelos y al final elegí un mueble que me aconsejaron desde el servicio de atención al cliente. La calidad parece muy buena y el mueble queda genial en mi baño.
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Mueble con lavabo
Estoy muy contenta con mi compra. Estuve dudando entre varios modelos y al final elegí un mueble que me aconsejaron desde el servicio de atención al cliente. La calidad parece muy buena y el mueble queda genial en mi baño.
Mueble de baño
1 opiniones
Envio a tiempo y buena calidad-precio
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Mueble de baño
Envio a tiempo y buena calidad-precio
Grifo de lavabo
1 opiniones
El envío ha sido rapidísimo, muy satisfecho con el servicio. Gracias.
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Grifo de lavabo
El envío ha sido rapidísimo, muy satisfecho con el servicio. Gracias.
Un mueble de baño
1 opiniones
Muy buena relación calidad-precio. Además me tuvieron informada durante todo el proceso de compra. Muy recomendable!
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Un mueble de baño
Muy buena relación calidad-precio. Además me tuvieron informada durante todo el proceso de compra. Muy recomendable!
Buenos precios, entrega puntual
7 opiniones
Compré dos cajoneras a buen previo y sin problemas.
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Buenos precios, entrega puntual
Compré dos cajoneras a buen previo y sin problemas.
Nada serios
1 opiniones
Todo el mundo se lava las manos,la entrega no corresponde para nada con lo que dicen cuando compras y pagas!!!el baño parado 15 días por no cumplir.Señores!¡Yo cumplí pagando según compré así que especifiquen bien.No volveré a comprar,eso lo tendré en cuenta....y por supuesto el boca a boca hace mucho.Un daludo
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Nada serios
Todo el mundo se lava las manos,la entrega no corresponde para nada con lo que dicen cuando compras y pagas!!!el baño parado 15 días por no cumplir.Señores!¡Yo cumplí pagando según compré así que especifiquen bien.No volveré a comprar,eso lo tendré en cuenta....y por supuesto el boca a boca hace mucho.Un daludo
Imposible peor
1 opiniones
Publicidad engañosa, ausencia total de responsabilidad, falta de empatía, un arte excelente en "torear" y evadir la responsabilidad, no cumplir con las leyes.............
Venden y, después, envían productos que no tienen nada que ver con lo comprado.
En fin, nada serios ni recomendables
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Imposible peor
Publicidad engañosa, ausencia total de responsabilidad, falta de empatía, un arte excelente en "torear" y evadir la responsabilidad, no cumplir con las leyes.............
Venden y, después, envían productos que no tienen nada que ver con lo comprado.
En fin, nada serios ni recomendables
Pérgola hidra
107 opiniones
Compre la pérgola hidra en muebles de fábrica y fatal me galeón dos piezas y la lona de dos tonos diferentes,,les digo lo que pasa y al principio me dijeron que se arregla todo ya ,,después me dicen que tengo que llamar a una empresa kovyx se llama y estos me dan largas diciéndome que rellene un formulario en el que hay cosas que no entiendo como los de muebles de fábrica no tienen teléfono pues también te dan largas
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Pérgola hidra
Compre la pérgola hidra en muebles de fábrica y fatal me galeón dos piezas y la lona de dos tonos diferentes,,les digo lo que pasa y al principio me dijeron que se arregla todo ya ,,después me dicen que tengo que llamar a una empresa kovyx se llama y estos me dan largas diciéndome que rellene un formulario en el que hay cosas que no entiendo como los de muebles de fábrica no tienen teléfono pues también te dan largas
Un desastre
1 opiniones
Mienten sobre plazos de entrega en la descripción del producto, sabiendo que quintuplicará lo q prometen (2/3 días). Así de cutre. Ya es la tercera vez q me pasa, Imposible realizar una obra de este modo. No volveré a caer en la trampa del ahorro de unos pocos euros.
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Un desastre
Mienten sobre plazos de entrega en la descripción del producto, sabiendo que quintuplicará lo q prometen (2/3 días). Así de cutre. Ya es la tercera vez q me pasa, Imposible realizar una obra de este modo. No volveré a caer en la trampa del ahorro de unos pocos euros.
Pésima compra,pésima gestión
1 opiniones
Enviaron dos veces mal el pedido,me devolvieron el dinero pero no me recogieron el producto,3 meses después me reclaman el importe del producto que yo no quiero,y no quieren recogerlo,quieren el dinero,y me dicen que me van a poner de morosa,alguien me puede explicar?es lo peor que me encontrado en Internet...
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Pésima compra,pésima gestión
Enviaron dos veces mal el pedido,me devolvieron el dinero pero no me recogieron el producto,3 meses después me reclaman el importe del producto que yo no quiero,y no quieren recogerlo,quieren el dinero,y me dicen que me van a poner de morosa,alguien me puede explicar?es lo peor que me encontrado en Internet...
Pésimo
5 opiniones
En primer lugar el pedido estuvo con más de una mes de retraso.
Y para colmo ha llegado roto. La única solución que nos han dado es un 20% de descuento para el siguiente pedido. Flipante
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Pésimo
En primer lugar el pedido estuvo con más de una mes de retraso.
Y para colmo ha llegado roto. La única solución que nos han dado es un 20% de descuento para el siguiente pedido. Flipante
Pedido sin fecha de entrega 2 meses después
5 opiniones
Dos meses después de realizar un pedido de dos lavabos, que en principio tardaría entre 5 y 8 días, aún no dispongo de fecha de entrega para el mismo.
La respuesta de MaterialesDeFábrica es que ellos son simples intermediarios y que dependen de fábrica, sin ofrecer compensación alguna o mayor explicación [únicamente se ofrece la posibilidad de recibir el dinero de vuelta y asumir que has perdido 2 meses].
Entiendo que es un pésimo control de proveedores y una mala gestión de la atención y fidelización del cliente.
He de decir que es mi cuarto pedido con ellos, en los anteriores también tuve otras dos incidencias [se sirvió un inodoro ya usado y se entregó un grifo desprecintado y abierto]. Las incidencias se resolvieron, pero me parece que 3 incidencias en 4 pedidos es una estadística un tanto elevada...
No los recomiendo, a pesar de sus buenos precios.
No merece la pena.
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Pedido sin fecha de entrega 2 meses después
Dos meses después de realizar un pedido de dos lavabos, que en principio tardaría entre 5 y 8 días, aún no dispongo de fecha de entrega para el mismo.
La respuesta de MaterialesDeFábrica es que ellos son simples intermediarios y que dependen de fábrica, sin ofrecer compensación alguna o mayor explicación [únicamente se ofrece la posibilidad de recibir el dinero de vuelta y asumir que has perdido 2 meses].
Entiendo que es un pésimo control de proveedores y una mala gestión de la atención y fidelización del cliente.
He de decir que es mi cuarto pedido con ellos, en los anteriores también tuve otras dos incidencias [se sirvió un inodoro ya usado y se entregó un grifo desprecintado y abierto]. Las incidencias se resolvieron, pero me parece que 3 incidencias en 4 pedidos es una estadística un tanto elevada...
No los recomiendo, a pesar de sus buenos precios.
No merece la pena.
No respetan garantía. Se quedan con el dinero.
1 opiniones
Pues yo he tenido mala suerte, la verdad. Compré un grifo que me llegó roto o usado. Muchos problemas para tramitar la garantía y cuando finalmente conseguí remitirlo me dicen que el grifo se ha obstruido porque ha estado funcionando tiempo con una mala instalación. No estuvo instalado ni cinco minutos, lo instaló un fontanero y no funcionaba desde el principio. Estoy pensándome denunciar, porque el grifo costó más de cien euros. Imagino que lo normal es que vaya todo bien, pero si tenéis algún problema no creo que recuperéis el dinero. Así que haced lo que queráis, creo que hay otras opciones más seguras y transparentes en la web.
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No respetan garantía. Se quedan con el dinero.
Pues yo he tenido mala suerte, la verdad. Compré un grifo que me llegó roto o usado. Muchos problemas para tramitar la garantía y cuando finalmente conseguí remitirlo me dicen que el grifo se ha obstruido porque ha estado funcionando tiempo con una mala instalación. No estuvo instalado ni cinco minutos, lo instaló un fontanero y no funcionaba desde el principio. Estoy pensándome denunciar, porque el grifo costó más de cien euros. Imagino que lo normal es que vaya todo bien, pero si tenéis algún problema no creo que recuperéis el dinero. Así que haced lo que queráis, creo que hay otras opciones más seguras y transparentes en la web.
No son de fiar
108 opiniones
Compre un inodoro y bidé hace 14 días y no se nada del pedido, decía entrega en 4 días y ni lo han enviado, por último me entero que no entregan nada a domicilio, todo lo dejan en la calle, se paran todas las obras de España con sitios como este, le pregunto para, anular el pedido y con todo el morro me responde que tengo que esperar a que me llegue el pedido a mi domicilio y después rechazarlo y cuando les llegue al almacén me devolverían el importe, si no lo han enviado porque tengo que esperar? Porque tengo que esperar que les llegue también de vuelta un pedido que ni he tocado? Total que si compras y tienes problemas se van a quedar con tu dinero durante un mes calculo como poco, y no tienen telf para contactar, ni dirección de empresa, se quedan con tu dinero todo el tiempo que les de la gsna y se lo permita la ley es lo peor, por eso siguen existiendo empresas como esta, una vergüenza.
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No son de fiar
Compre un inodoro y bidé hace 14 días y no se nada del pedido, decía entrega en 4 días y ni lo han enviado, por último me entero que no entregan nada a domicilio, todo lo dejan en la calle, se paran todas las obras de España con sitios como este, le pregunto para, anular el pedido y con todo el morro me responde que tengo que esperar a que me llegue el pedido a mi domicilio y después rechazarlo y cuando les llegue al almacén me devolverían el importe, si no lo han enviado porque tengo que esperar? Porque tengo que esperar que les llegue también de vuelta un pedido que ni he tocado? Total que si compras y tienes problemas se van a quedar con tu dinero durante un mes calculo como poco, y no tienen telf para contactar, ni dirección de empresa, se quedan con tu dinero todo el tiempo que les de la gsna y se lo permita la ley es lo peor, por eso siguen existiendo empresas como esta, una vergüenza.
Poco recome dable
140 opiniones
Solo saben dar largas, se agarran a la pasta y la solución búscala tu mismo. Llevo 3 semanas peleando con ellos y solo saben dar largas
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Poco recome dable
Solo saben dar largas, se agarran a la pasta y la solución búscala tu mismo. Llevo 3 semanas peleando con ellos y solo saben dar largas
Engañado
9 opiniones
Compre un inodoro que me gusto en la pág Web y después de esperar 2 meses me llega una taza diferente. Les comentó y después de luchar me dan la razón y me dicen que hubo un error, en la taza, que me mandaran la taza correcta. Hasta ahí todo bien, pero antes tenían que recoger la errónea, en lo que tardaron otro mes. En esto, ellos sin decirme nada, yo el cliente tener que estar mandando emails para saber que pasaba si venían a por el o que. Lo recogieron y después de unas semanas me mandan la taza que supuestamente era la correcta. Pues mi sorpresa fue cuando vi que era la misma taza que se llevaron. Y dije no puede ser!! Y esto pasando los meses y yo sin poner el inodoro. Contacto con ellos y me responden que es la taza que pedi... Conclusión engañado, estáfado, perdiendo tiempo y encima sin inodoro. por que me dicen que es ese y se ve clara mente que no es el inodoro correcto según la pág Web. Ahora me dicen que podemos hacer la devolución para cerrar la incidencia.
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Engañado
Compre un inodoro que me gusto en la pág Web y después de esperar 2 meses me llega una taza diferente. Les comentó y después de luchar me dan la razón y me dicen que hubo un error, en la taza, que me mandaran la taza correcta. Hasta ahí todo bien, pero antes tenían que recoger la errónea, en lo que tardaron otro mes. En esto, ellos sin decirme nada, yo el cliente tener que estar mandando emails para saber que pasaba si venían a por el o que. Lo recogieron y después de unas semanas me mandan la taza que supuestamente era la correcta. Pues mi sorpresa fue cuando vi que era la misma taza que se llevaron. Y dije no puede ser!! Y esto pasando los meses y yo sin poner el inodoro. Contacto con ellos y me responden que es la taza que pedi... Conclusión engañado, estáfado, perdiendo tiempo y encima sin inodoro. por que me dicen que es ese y se ve clara mente que no es el inodoro correcto según la pág Web. Ahora me dicen que podemos hacer la devolución para cerrar la incidencia.
Poca seriedad
96 opiniones
Empresa poco seria, no respetan garantía. Por otro lado olvidan enviar un artículo del pedido previo pago de los gastos de envío y cuando informo me dicen que tengo que pagar de nuevo gastos de envío. Una vergüenza. Mucho cuidado a quién dais vuestro dinero porque si surge algún problema se lavan las manos.
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Poca seriedad
Empresa poco seria, no respetan garantía. Por otro lado olvidan enviar un artículo del pedido previo pago de los gastos de envío y cuando informo me dicen que tengo que pagar de nuevo gastos de envío. Una vergüenza. Mucho cuidado a quién dais vuestro dinero porque si surge algún problema se lavan las manos.
Problemas de devolución
3 opiniones
Hice un pedido de un revestimiento de techo el 4/02/21 q intento anular el 8/02/21, el paquete parece q ha sido preparado o expedido en el almacén pero aún no ha salido del almacén ni ha sido recepcionado por la empresa de transporte DHL,
me comentan q sólo habría problema alguno para anular el pedido si ya hubiera sido enviado pero mi pedido sólo ha sido preparado en almacén y sólo me dan un código del paquete preparado en almacén 003660977, éste es el código y más adelante me dirán el código de la empresa de transporte porque aún no lo tienen, es decir, q aún no ha llegado a DHL.
Por ello, me dicen q tengo dos opciones, recibir el pedido y luego devolverlo, o bien, rechazar la entrega cuando me llegue al domicilio... en ambos casos tengo q costear por mi cuenta los gastos de envío de la devolución del pedido, q aún estoy esperando q me informen del precio.
Todo ello pensando en q el pedido aún no ha salido del almacén y por lo tanto no ha sido enviado por la empresa de transporte, punto imprescindible para poder gestionar la anulación del pedido por parte de la empresa...
Por lo tanto la política de devoluciones de la empresa no es firme ante un caso de anulación de pedido antes de proceder al envío... Te lo envían y luego lo devuelves y pagas los costes de envío de vuelta al almacén... No es lógico
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Problemas de devolución
Hice un pedido de un revestimiento de techo el 4/02/21 q intento anular el 8/02/21, el paquete parece q ha sido preparado o expedido en el almacén pero aún no ha salido del almacén ni ha sido recepcionado por la empresa de transporte DHL,
me comentan q sólo habría problema alguno para anular el pedido si ya hubiera sido enviado pero mi pedido sólo ha sido preparado en almacén y sólo me dan un código del paquete preparado en almacén 003660977, éste es el código y más adelante me dirán el código de la empresa de transporte porque aún no lo tienen, es decir, q aún no ha llegado a DHL.
Por ello, me dicen q tengo dos opciones, recibir el pedido y luego devolverlo, o bien, rechazar la entrega cuando me llegue al domicilio... en ambos casos tengo q costear por mi cuenta los gastos de envío de la devolución del pedido, q aún estoy esperando q me informen del precio.
Todo ello pensando en q el pedido aún no ha salido del almacén y por lo tanto no ha sido enviado por la empresa de transporte, punto imprescindible para poder gestionar la anulación del pedido por parte de la empresa...
Por lo tanto la política de devoluciones de la empresa no es firme ante un caso de anulación de pedido antes de proceder al envío... Te lo envían y luego lo devuelves y pagas los costes de envío de vuelta al almacén... No es lógico
Una verguenza
1 opiniones
No hay nada positivo todo negativo.
Me han entregado un inodoro destrozado.
Alegan que como han pasado más de 24 horas ya no me pueden devolver el dinero ni sustituirlo por otro. La empresa de transporte fue una salvaje llegó en mil trozos.
Unos sinvergüenzas.
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Una verguenza
No hay nada positivo todo negativo.
Me han entregado un inodoro destrozado.
Alegan que como han pasado más de 24 horas ya no me pueden devolver el dinero ni sustituirlo por otro. La empresa de transporte fue una salvaje llegó en mil trozos.
Unos sinvergüenzas.
Desastroso. No me devuelven el dinero
44 opiniones
Compré varios artículos que en principio me llegarían en 3 ó 5 días y tres semanas más tarde seguía sin recibirlos y con continuos correos de retrasos. Cancelé el pedido ya que los obreros seguían la obra y tuve que adquirir los productos en otro sitio y no me han devuelto el dinero. Con buenas maneras me dicen que lo harán, pero no llega. Llevan casi 3 meses con mi dinero. Me han hecho perder mucho tiempo.
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Desastroso. No me devuelven el dinero
Compré varios artículos que en principio me llegarían en 3 ó 5 días y tres semanas más tarde seguía sin recibirlos y con continuos correos de retrasos. Cancelé el pedido ya que los obreros seguían la obra y tuve que adquirir los productos en otro sitio y no me han devuelto el dinero. Con buenas maneras me dicen que lo harán, pero no llega. Llevan casi 3 meses con mi dinero. Me han hecho perder mucho tiempo.
Sobre Materiales de Fabrica
Materiales de Fabrica es una empresa dedicada a la venta de productos de decoración y reformas, ofreciendo precios de fábrica directamente en el lugar de trabajo u hogar. Su catálogo incluye mobiliario para el hogar, herramientas de bricolaje, materiales para reformas, entre otros productos. Con más de cincuenta mil pedidos, la empresa garantiza la calidad de sus productos con un mínimo de dos años de garantía. Ofrecen envíos gratuitos a la Península y a las Islas Baleares, así como la posibilidad de financiar las compras en 3, 6 y 12 meses. Además, cuentan con promociones especiales y una amplia gama de productos para construcción y decoración. Puedes contactarles a través de su correo electrónico o seguirles en redes sociales para obtener más información sobre sus servicios.
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Letzte aktualisierung: 29 de noviembre de 2024
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