Artie K - 7 hace mesesTrustpilot 🔗

• La devolución se perdió y se niegan a reembolsar
• Subwoofer defectuoso
• Monoprice culpa al cliente

Zhongyue - 8 hace mesesTrustpilot 🔗

• Sin respuesta de Laura P. después de contactar al departamento de escalaciones.
• Producto ordenado en julio no disponible hasta noviembre.
• No hay artículo de sustitución adecuado para producto fuera de stock.
• Producto ordenado no disponible, alegro de no haber dado dinero.

Yongzhi Zhang - 9 hace mesesTrustpilot 🔗

• Monoprice es una estafa

Monoprice sucks - 11 hace mesesTrustpilot 🔗

• Solía ser excelente

Adam Brooks - 11 hace mesesTrustpilot 🔗

• Falta de pieza - No hay una resolución razonable
• Tiempo de espera largo para recibir un reemplazo
• Producto agradable y lo que quería

dennis torreggiani - 12 hace mesesTrustpilot 🔗

• Buenos productos a precios justos y buen servicio al cliente receptivo.
• Servicio al cliente receptivo

Mark Streeter - 12 hace mesesTrustpilot 🔗

• Productos de calidad a buen precio
• Servicio de respuesta excelente

Elsa - 12 hace meses

• Productos de calidad y buen servicio al cliente

RV S - 14 hace mesesTrustpilot 🔗

• Prácticas comerciales no éticas.
• Orden cancelada después de una semana.
• Aumentaron el precio 3 veces.

Evan Hoadley - 15 hace mesesTrustpilot 🔗

• La peor experiencia del cliente
• Recibí un monitor equivocado
• No hay monitores disponibles para reemplazo
• Recibí un reembolso parcial
• Me ofrecieron $25 de descuento para otro monitor

TD - 16 hace mesesTrustpilot 🔗

• Me cobraron por un artículo que resultó estar agotado.
• Tardaron en informarme que el artículo estaba fuera de stock y en reembolsarme.

wowgold3369 - 16 hace mesesTrustpilot 🔗

• Order canceled without stock availability notification
• Delayed refund process
• Lack of transparency regarding stock availability
• Slow response to email inquiries

J She - 16 hace mesesTrustpilot 🔗

• Productos de mala calidad
• Servicio al cliente deficiente
• Problemas de comunicación
• Política de devolución insatisfactoria

Jeffrey - 17 hace mesesTrustpilot 🔗

• Productos incorrectos enviados
• Tiempo de entrega prolongado
• Proceso de devolución complicado
• Mala comunicación sobre la situación

R L - 18 hace mesesTrustpilot 🔗

• Mala calidad de los reemplazos ofrecidos y engaño en la garantía de por vida.

RS - 18 hace mesesTrustpilot 🔗

• Gran experiencia con el servicio al cliente

throwawaysumday - 18 hace mesesTrustpilot 🔗

• El producto llegó defectuoso.
• Tiempo de reemplazo excesivo.
• Política de reembolso estricta.
• Los precios son competitivos.

Amanda McKernan - 19 hace mesesTrustpilot 🔗

• Monitor llegó roto
• Aumento de precio al reordenar

Ike - 20 hace mesesTrustpilot 🔗

• Desaparición misteriosa de reseñas

Eric Havlovick - 21 hace mesesTrustpilot 🔗

• Difícil de armar
• Envío rápido y perfectamente embalado
• Compatible con Monoprice PLA+

BLC - 23 hace mesesTrustpilot 🔗

• No confiaría en ninguna compra desconocida o importante
• Fecha de envío prometida incumplida
• Calidad de imagen y construcción insatisfactoria
• Cumplimiento de las especificaciones anunciadas por el precio
• Devolución de producto complicada y costosa
• Condiciones amigables de marcas más grandes y reputables

Michael Olsen - 23 hace mesesTrustpilot 🔗

• poca comunicación
• impreso 3D no era utilizable
• atención al cliente útil

Phil - 23 hace mesesTrustpilot 🔗

• Excelentes precios y productos
• Altos costos de envío y llegada lenta de artículos

Nate Boudreau - 23 hace mesesTrustpilot 🔗

• Producto increíblemente bueno
• Definitivamente lo recomendaría
• El producto anterior era una basura completa en comparación
• Se apaga con el control remoto y no se sobrecalienta

PC GEEKZ - 24 hace mesesTrustpilot 🔗

• Siempre ha sido una gran experiencia comprar en monoprice

mr chilli - 3 hace añosTrustpilot 🔗

• Excelente calidad de ajuste y acabado
• Sonido bueno desde el principio
• No hay zumbidos en las pastillas
• Servicio al cliente excelente

Ronan - 3 hace añosTrustpilot 🔗

• No se publican malas críticas de forma respetuosa
• Altavoces no son de alta gama como se describe
• El sonido es pobre y no tiene buena escena de sonido
• Política de devolución no es clara sobre los costos de envío
• Cliente siempre debe pagar el envío de devolución
• No ofrecen crédito en la tienda por el costo de envío

Josh - 3 hace añosTrustpilot 🔗

• Customer service inadecuado
• Interruptores de luz defectuosos
• Costo adicional para reemplazo de productos

Robert Caruso - 3 hace añosTrustpilot 🔗

• Pésima experiencia de compra en línea
• Pedido perdido y falta de reembolso
• Falta de preocupación por parte de la empresa
• Retraso en el reembolso

Jason Sypkens - 3 hace añosTrustpilot 🔗

• Las entregas nunca llegaron a su destino
• Artículo en oferta no disponible después de la compra
• Precio más alto que el deseado
• Falta de cumplimiento en los envíos

Michael Donohue - 3 hace añosTrustpilot 🔗

• Difícil obtener un reemplazo
• Lapsos en control de calidad

Mikito - 3 hace añosTrustpilot 🔗

• Envío lento
• Todavía esperando

MS - 3 hace añosTrustpilot 🔗

• No hay comunicación, no hay envío, promesas vacías
• Permite a los clientes ordenar sin informar sobre los retrasos en el envío
• No actualiza la disponibilidad de los productos en el sitio web
• Copia y pega respuestas vacías a las quejas de los clientes

Meghan Fairbanks - 3 hace añosTrustpilot 🔗

• null
• null
• null

Jesse - 3 hace añosTrustpilot 🔗

• Mala comunicación / retrasos

Tom Hicks - 4 hace añosTrustpilot 🔗

• Gran Servicio al Cliente
• Fácil cancelación de pedido
• Comunicación cortés y rápida

E - 4 hace añosTrustpilot 🔗

• Falta de respuesta a los correos electrónicos
• Bajaron el precio antes de recibir los productos
• No se recibieron respuestas ni seguimiento a las consultas

TN - 4 hace añosTrustpilot 🔗

• Experiencia terrible
• No realizaron envío ni reembolsaron dinero
• Nueva compra con reducción de precio sin enviar ni reembolsar original
• Falta de transparencia y poca claridad en comunicación con el comprador
• Monoprice US se esforzó, sucursal europea no honesta con comprador

Ethereum Fan - 4 hace añosTrustpilot 🔗

• Empresa genial

Jim - 4 hace añosTrustpilot 🔗

• Producto incorrecto y falta de respuesta de Monoprice.
• Llamadas y correos sin respuesta debido a covid.
• Buenos precios pero problema de principios.
• Monoprice compensó falta de respuesta.

Travis - 4 hace añosTrustpilot 🔗

• Servicio al cliente pobre, retención de dinero.
• Retrasos en el envío, producto perdido durante envío.
• Envío a pesar de cancelación, decisión errónea.
• Reembolso pendiente, malas prácticas comerciales.

David Barnhardt - 4 hace añosTrustpilot 🔗

• Resolución de problemas excelente
• Satisfacción con la comunicación recibida
• Confianza para futuras compras

Dos - 4 hace añosTrustpilot 🔗

• Problema con escritorio, servicio al cliente limitado pero resuelto por escalaciones team. Prefiero Monoprice sobre Amazon.
• Experiencia positiva, prefiero Monoprice sobre Amazon.

Yale Xiao - 4 hace añosTrustpilot 🔗

• Producto entregado incorrecto
• No hay soporte telefónico o por correo electrónico
• Dificultad con el soporte por chat
• Buena respuesta de la empresa al problema

Alan Rice - 4 hace añosTrustpilot 🔗

• Gran cable a bajo precio
• Tiempo de entrega rápido
• Nombre de la empresa extraño

SloPhantom - 4 hace añosTrustpilot 🔗

• Intercambio denegado
• Política de devolución inadecuada
• Solución justa ofrecida por el servicio al cliente

Lynn - 4 hace añosTrustpilot 🔗

• Problemas con la entrega
• Mal servicio al cliente
• Información de envío falsa
• Reembolso complicado
• Peor experiencia de compra
• Mala reputación de la empresa

Bob Videto - 5 hace añosTrustpilot 🔗

• Muy feliz
• Vida útil de la batería increíble
• Perfil de sonido plano preferido
• Llamada telefónica larga sin ruido de fondo

Bob Nixon - 5 hace añosTrustpilot 🔗

• Nunca he tenido un mal cable de Monoprice.
• Agrego el servicio al cliente a esta calificación de cinco estrellas.
• Me enviaron un nuevo cable a través de FedEx al confirmar que el anterior se había extraviado.

Bodgit Rc - 5 hace añosTrustpilot 🔗

• Excelente servicio al cliente
• Rápida resolución de problemas
• Ofrecieron una solución alternativa
• Obtención de un reemplazo gratuito
• Tiempo de espera para piezas
• Problemas con la disponibilidad de piezas
• Problemas de comunicación sobre la disponibilidad de las partes

Dennis Jackson - 5 hace añosTrustpilot 🔗

• Confiable y confiable
• Gran rendimiento y precio muy razonable
• Llegó en un día
• Perfecta fuente para artículos electrónicos convencionales y especializados

Gustavo - 5 hace añosTrustpilot 🔗

• Gran selección de productos y excelente servicio al cliente.
• Maravillosa atención al cliente.

Alex Martinez - 5 hace añosTrustpilot 🔗

• precios económicos
• amplia selección y calidad

Monoprice Virgin - 5 hace añosTrustpilot 🔗

• Excelente producto por el valor.

Fiona Hogg - 5 hace añosTrustpilot 🔗

• Excelente servicio y producto

Johnny - 5 hace añosTrustpilot 🔗

• Máscaras de mala calidad de China
• Máscaras defectuosas, inútiles
• Respuesta tardía por correo electrónico
• No hay política de devolución inicialmente
• El gerente abordó el problema cortésmente

Eean Ovens - 5 hace añosTrustpilot 🔗

• Esperaron 9 días para informarme y no enviaron mi paquete, incluida una guitarra ukulele para mi hija.
• No informaron sobre el problema de inventario y no tomaron medidas para corregirlo.
• Después de contactarlos, me dijeron que no enviarían el paquete.
• Tardaron en responder y en vez de enviar el pedido original, lo remplazaron (con una actualización mínima) y pagaron el envío.