CLIENTE

Hola, compre unos zapatos que ofertaban en la pagina on line de LOLA REY,y ya en el primer correo al dia siguiente de la compra , me decian que lo siguiente:Desafortunadamente, uno o más artículos están actualmente fuera de stock y esto puede causar un ligero retraso en la entrega. Por favor, acepte nuestras disculpas por este inconveniente y tenga por seguro de que estamos haciendo todo lo posible para corregir la situación.
A los cuatro dias , me dio por enviar un correo y preguntar cual era el estado de mi compra y pedi una estimacion del tiempo que quedaria , la sorpresa me llego al dia siguiente con el siguiente correo:Hemos procesado su reembolso para su pedido con la referencia MZZPHJLNJ de Lola Rey.
Osea, que ni por asomo , iba adquirir esos zapatos, ni unas disculpas , ni una oferta diferente, osea nada...te reembolso y punto , con lo cual mi gozo en un pozo.
Lo que entiendo es que la publicidad y la oferta de LOLA REY on line es totalmente engañosa.

Lamentable, pedí un catadioptrico y al llegar no incluia la parte que alberga la bombilla de antinieblas. Se desentienden de algun posible cambio y lo único que me ofrecen es comprar otro. Al intentar devolver el artículo me ofrecen pagar el envio de casi 10€ de nuevo. Un desproposito vamos.

Encantado con la compra pero lo que mas me sorprendió es la atención al cliente, es muy buena y rápida.

Buenos dias
Me siento estafada.
Si en algún lado pusiera que son replicas a lo mejor lo hubiera comprado igual pero poniendo fotografías de los originales para que la gente compre..no es justo.
En esta vida más vale ser sincero que tener a cientos de clientes insatisfechos.
La empresa de Transportes Gls fenomenal eso si que hay que decirlo..Lo demás una auténtica ESTAFA