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En el 2022 compre un Iphone 13 y Worten no presta garantia, transcurrido un mes no contesta correos ni tiene telefono donde llamar
En el 2022 compre un Iphone 13, este ha dejado de funcionar, se resetea continuamente, Apple solo se hace cargo de la garantia del primer año y los dos restantes los deberia cubrir Worten segun indica la propia Apple cuando fui a un Apple Store.
Con Worten intente contactar por telefono una tienda pero no tienen tiendas (Canarias no cuenta porque llamas y te dicen que son otra empresa), lo intente buscando el telefono de atencion al cliente y en el telefono sale una alocucion indicando que han reformulado los canales de contacto y te facilitan una direccion de correo electronico, transcurrido mas de un mes he perdido la cuenta de correos que les he enviado junto con el informe de Apple sobre la averia para que me indicaran como proceder y no han contestado ni uno, mientras tanto yo me he quedado sin telefono.

Si tienes una devolucion o una garantia ya puedes ver por mi experiencia lo que te puede ocurrir, y lo peor, lo que ocurre con Apple podria ocurrir en cualquier otro producto en garantia o a devolver ya que no hay forma de contactar con ellos.

Es la empresa menos seria de las que conozco. En primer lugar te hacen la lectura que ellos quieren. Existía un desfase de 600 euros hasta que vinieron personalmente los de la distribuidora de gas y verificaron que había un desfase de malas lecturas de 600 euros. No se puede ser más inútil. Después me envían un correo diciendo que habían venido a hacer la revisión y no estaba, cuando justamente ese día no pude salir de casa por una lesión. Patéticos.

Gente poco seria. Pedido el 3, tenía que llegar el 8-9 de diciembre. Cambiaron posteriormente al 12-13. Ahora resulta que será entre el 19-20. Y era un regalo para Navidad. Y lo bueno es que en su página web dice que tienen en stock.

Muy contento con la compra y el servicio recibido