Santi

Hice mi primera compra en Materiales de Fábrica hace muy poco, con un importe total elevado, estuve algo preocupado por si algo salía mal, pero todo fue tal como estaba previsto, así que repetí la experiencia en comprar materiales para la obra que estoy haciendo en mi piso, Enhorabuena equipo.
Gracias

Mal , muy mal , poco serios , solo quería cambiar una póliza de moto a otra nueva , es imposible hablar con ellos , llevo mas de 10 días colgado al teléfono hablado con una maquinita y escuchando una odiosa melodía, cuando por fin te atienden y explicas tu situación te pasan a otro departamento y otra hora o mas de espera y terminas desistiendo.
-He desistido tanto que debido a la mala educación que tienen no contestando y poniéndote a la espera , que decido darme de baja a vencimiento de pólizas...pues peor , cuando escuchan esto te lo pillan el teléfono( después de 1 hora o mas) y después de hablar con ellos y comentar mi decisión ...otra vez a la espera otra hora o mas hasta que decides colgar por que llevas mas de 3 horas intentándolo al día.
Solución , correo , burofax y bloqueo del banco , dejandolo todo por escrito y enviandolo a una dirección web que si esta reflejada en la web.
Recomendación... no contratéis Linea Dirrecta , son maleducados y no te atienden, lo barato sale caro

Esperas de 45 minutos o más al tlf, pasan de un departamento a otro, cada uno diciendo una cosa diferente. No se hacen cargo de mantenimientos que tienes cubiertos en la póliza y por escrito, les da igual, te dicen que la compañía lo ha cambiado, y sin previo aviso. Linea Directa es un desastre y encima te engañan.

Yo compré microondas con horno y funda y me han traído solo la funda de chiná, estoy tratando de devolverla al sitio web donde la compré y por lo visto ahí no quieren si no que tienes que contactar con la empresa de Xina para devolverlo allí, haber si me mandan la dirección y puedo devolverlo para que PayPal me devuelva reembolso, ya os contaré, de momento no vuelvo a comprar ahí jamás eso seguro

Fecha de la experiencia: 21 de enero de 2023

Falsifican las Room: no son originales
Compre un Xiaomi Mi A2 Lite y no se dejaba actualizar ni hacer nada. Vino defectuoso de origen. En atención al cliente tardaron mucho en contestar. Lleve el móvil a una tienda Xiaomi y resulta que Buenabuy le modifica la Room para que pareciese el Mi A2 lite, pero ni tenía el Android correcto ni se dejaba actualizar. Son copias chinas con las Room modificadas. Devolví el móvil, me devolvieron el dinero después de 2 meses, pero no los 10.50 de gastos de envío. Es un timo, no comprar en esta Web.