Smartbox45 opiniones
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Escapada entre viñas: 1 noche con visita a bodega y cata de vinos
ES UNA ESTAFA, BAJO NINGÚN CONCEPTO COMPARLO. Me regalaron una smartbox por mi cumpleaños mis amigos con todo su cariño y aparentemente tenía muy buena pinta. Pero mi sorpresa fue que al intentar disfrutar de esa "escapada entre viñas" y poniendo como filtro Madrid en su buscador, la oferta era un hotel cerca de la estación de Chamartín. Se ve que los mejores viñedos de España están al lado de los andenes de la estación. Abrí el rango de mi búsqueda y los resultados siguieron siendo escandalosos. Al final decidí renunciar a la "escapada entre viñas" y cambiarlo por algo más mundano, una cena. Tuve que pagar otros 4€ más y buscando restaurantes en Madrid, la selección no era para echar cohetes. Ayer fui al restaurante Ferreiro y lo consumí, el menú que nos dieron (después de haber pago en total 100€ a smartbox) era peor que el menú del día. En fin, con todo el dolor de mi corazón les diré a mis amigos que no se les ocurra volver a comprar ninguna de estas cajas smartbox
CAJA SMARTBOX
Me regalaron una caja hace bastante tiempo y ahora la quiero utilizar. He perdido los códigos de activación que van dentro de la caja y después de escribir a atención al cliente me dicen que necesitan el comprobante de compra, que por supuesto no tengo porque me lo regalaron...No entiendo la relación que hay en que me pasen unos códigos y el tiquet de compra...Vamos, que lo que quieren es quedarse con el dinero, claramente. ESTAFA TOTAL, MUY IMPRESENTABLES.
3 noches juntos por europa
LAMENTABLE. DESPUES DE HACER UNA RESERVA PARA EL UNICO HOTEL QUE TIENEN EN SEGOVIA (AUNQUE EN SU PAGINA WEB OFRECEN 6) DIAS DESPUES NOS LA CANCELAN SIN INFORMARNOS DE NADA.
ES IMPOSIBLE CONTACTAR CON ELLOS, SU CHAT NO FUNCIONA, DA HORARIOS EN LOS QUE NO TE ANTIENDE...Vuelo en globo por Segovia para dos
Cuidado, Smartbox es un timo. Regalé a mi hermano un vuelo en globo por Segovia para 2, que me costó 280€. Se supone que tenían 4 años para canjearlo.
A los 6 meses, intentaron utilizarlo y desde Smartbox les dijeron que “la experiencia ya no existe” y tenían que cambiarla por otra. Al comprobar qué experiencias hay disponibles, esta aún existía, pero por 100€ mas.
Es decir, compras la caja sin ninguna garantía de que se pueda usar, y al final les piden más dinero a los que han recibido el regalo. Se trata de una ESTAFA.Dos noches para dos personas a Amsterdam
Cuidado con el cofre de Amsterdam, un timo pero de los gordos . Después de gastarme el dinero en este regalo resulta que los dos hoteles que únicamente tienen allí uno de ellos no tiene fechas en todo el 2023 y el otro los dos meses que ofrece algo por decir que ofrece algo, es solo una noche . El cofre es de dos noches asique imposible reservar . Atención al cliente la unica salida que me da es claramente quedarse con mi dinero y cambiarme el cofre o hacerme un vale .. a lo que yo les respondo que si hubiera querido ir a otro destino o alguna otra actividad lo hubiera comprado . Lo que quiero es que me devuelvan el dinero para poder hacer el viaje a Amsterdam. Imposible hablar con alguna persona que pueda solucionarte algo , todos la misma contestación . Al final emprendo medidas legales para poder recuperar mi dinero , están vendiendo un cofre que es fraudulento ya que no tienes opción a gastarlo ..
3 noches
No comprar el producto
Es la mayor estafa que existe.
1. En ningún sitio quieren recibir el cofre, regalo, caja regalo etc.
2.luego lo que compras te quitan alguna cosa, desayuno, visita, etc, etc
3.te Dan tantas largas que se caduca el tiempo para seleccionar tu destino y luego smartbox nunca se hace responsable
4.no puedes solicitar ninguna queja porque nadie te responde
5.no tiene ni correo electrónico ni teléfono al cliente
6. nunca son responsables
7.lo dicho un engaño a toda regla
Si podéis evitar comprarlo os recomiendo que no lo compréis.smartbox
He leido bastantes comentarios malos sobre smartbox y todo lo que dicen tienen razon.
El tema de reservas esta fatal por que primero pagas pensando que hay disponibilidad y luego nunca hay para lo que quieres y lo unico que hay es ..., diria miles de cosas mal sobre SMARTBOX pero con decir que mejor mireis por vuestra propia cuenta ya lo he dicho todo.Pack de Balneario
Compré un pack para ir al balneario de Caldea. El balneario no nos acepta la smarbox y la empresa que vende los packs se ha desentendido, ya no responde a los correos. Nada aconsejable, es mejor comprar o reservar directamente con el hotel.
Un noche en paradores para 2
Adquirimos una caja regalo que consiste en 1 noche para 2 personas en un parador y cual es nuestra sorpresa cuando en el momento de hacer la reserva nos indican en el parador que debemos abonar 95 € adicionales al importe pagado a Smart Box, resultando como sigue: 150 € de la caja + 95 euros de suplemento hacen un total de 245 €, el precio del parador en su web son 140 € por noche. Cada uno que juzgue con estos datos. Llamo a Smartbox y me encuentro con una persona chulesca, prepotente y que dice que la culpa de todo esto es del Parador.
Ya sabéis si compráis algo a Smart Box en realidad no estáis comprando nada sólo venden sugerencias, luego a la hora de la verdad tendréis que pagar por el servicio, desde luego la legalidad de este producto es cuanto menos dudosa.Happy
Nefasta gestión postventa, les escribí para preguntarles una duda, no me contestaron y cerraron el asunto, diciendo que me habían contestado, les volví a escribir y no han tenido la educación de contestar...
Aprovechando la pandemia quieren quedarse con el dinero de los productos caducados por esta desgracia mundial, en vez de empatizar y facilitar la prolongación de la fecha de uso sin coste alguno para el cliente...
Yo sinceramente opino que no se debe comprar ninguno de sus productos para estas próximas fechas en la que se realizan muchos regalos...
Señores de Smartbox mejoren su servicio postventa!!estancia dos noches en hotel
Nuestra experiencia se llama timo. Nuestros hijos nos regalan el pack y cuando queremos hacer la reserva todo son pegas para que finalmente no puedas hacerla. Conclusión: nosotros no compraremos jamas y la experiencia la divulgaremos en cualquier oportunidad. Este tipo de timos organizados deberian estar controlados. La re está llena de "vivos" caraduras que actuan impunemente.
Tengan mucho cuidado!
Y encima para publicar te hacen puntuar consiguiendo en el pero de los caso dos puntos. Nuestra puntuación es CEROSmartbox magia
Reservamos un hotel rural al llegar nos dan una habitación interior cutre junto al patio decmaquinas con un ruido .....lo reclamo pues esas eran mas baratas q el bono y me dicen q no q si quiero una con vistas q sbone un plus les digo otra vez q no q el bono vale igual pues no nada y me quede con la habitación cutre y ruidosa y sucia encima vamos me estropearon el fin de semana no compro un cofre de estos jamas
una caja regalo par una estancia
Parece mentira que tengan unos hoteles tan cutres. Estuvimos en el Hotel Rural Soria las Ollerías en Deza y es la peor experiencia de mi vida. Por otro lado hay pocos hoteles y para reservar te las ves y te las deseas, me da la impresión que los hoteles ponen todas las pegas del mundo cuando vas por medio de esta empresa.
Caja Regalo Un año más siempre juntos
La experiencia con el Hotel que finalmente reservamos fue excelente. Pero hay que decir que Smartbox es un timo. Despues de cambiar la caja que nos regalaron y pagar 20 € mas, para poder tener acceso a una mayor oferta y al hotel que queriamos, resulta que la oferta era la misma, ya que los hoteles que queriamos reservar no tenian plazas disponibles o directamente no tenian oferta.
Definitivamente no lo recomiendo.Smartbox
Fatal, mala experiencia, a mi me parece un timo y una estafa. Cuando llamas a los establecimientos para hacer la reserva y comentas que es un regalo Smartbox todo son problemas, fin de semana no se puede, verano tampoco, puentes mucho menos al final no puedes utilizarla y cuando quieres cambiarla o prorrogarla te cobran un pastón. Son unos listillos y unos aprovechados. No recomiendo esta empresa. Piénsatelo dos veces antes de comprar
2 noches en hoteles de lujo de 4 y 5 estrellas
Vemos el 08/09/2022 una oferta para el Hotel Golf Almerimar para la que tenemos que pagar 50€ de diferencia para cambiar nuestro cofre "3 días spa y relax" por "Fin de semana en hoteles de 4 y 5 estrellas". En el momento en que pagamos los 50€, la oferta súbitamente desaparece, llamamos y nos dicen que esa oferta ni existe ni pueden comprobar que ha existido (llamamos el día 9) (!). Lástima que no hice un pantallazo para poder demostrarlo. Se nos ha quedado una cara de tontos impresionante, y lo más curioso es que para ese hotel no hay disponibilidad en ninguna otra fecha, nunca más. Tenemos la sensación de que nos han estafado.
escapada 5 dias
no lo recomiendo a nadie llevamos 4 años intentando buscar un hotel ,cuando intentas contratarlo te dicen que hay sitio (cuando el la página web si hay habitacione) o en esas fechas no lo aceptan.
cada año nos enviavn en mensaje para renovar y la sorpresa de este año no nos dicen nada ,en fin nos a caducado ,pero para activarlo nos piden 20€ .
si pagamos estaremos en las mismas ,no hay sito ,en estas fechas no aceptamos smartbox tec etc....Paquete 1 noche SPA en hotel en Huesca
Al hacer la compra, intenté aplicar un código de descuento, para el cual cumplía las condiciones. El sistema no lo aplicó por un fallo técnico desconocido. Efectué el pedido dada mi urgencia y más tarde les comenté el problema, y que por favor me reembolsaran el descuento no aplicado. Se negaron. Nos estamos acostumbrando a que las empresas traten de esta forma a los clientes, cuando es lamentable, como en este caso, en el cual motivan al cliente con un descuento, para luego denegárselo.
Caja Feliz Cumpleaños
Me regalaron la caja y con la pandemia no pude disfrutarla, se me caducó un poco más de 3 meses y no me dan ninguna solución para prolongar la validez...
Sin vergüenzasMira a mí me ha pasado lo mismo. Imagínate la de dinero que tendrán sin dar el servicio!!
CUMPLEAÑOS PARA AMANTES DE LA VELOCIDAD
Regalo de cumpleaños, no llega el email ni la tarjeta de felicitación a la persona que era su cumpleaños (comprobado por mi misma, y no esta en la carpeta de spam), pero sin embargo a mi si me enviáis un email donde me decís que se ha entregado lo que he comprado "CUMPLEAÑOS PARA AMANTES DE LA VELOCIDAD" al día siguiente después de quedar fatal, lo reclamo y reenvió lo que me enviáis, por supuesto sin nota de felicitación y el titulo es "1 EXPERIENCIA DE CONDUCCIÓN EN COCHE DE ALTA GAMA O RECORRIDO COMO COPILOTO PARA 1 PERSONA" si hubiera querido esto lo hubiera seleccionado yo, así que me siento totalmente engañada, que si os recomiendo? desde luego que no. Pondré una reclamación formal por lo ocurrido. Gracias
Sobre Smartbox
Hoy en día encontrar un regalo con la cantidad de oferta y saturación que contamos en el mercado no es tarea fácil, y si a esto le sumamos que no conocemos bien a la persona o que tememos si al final la va a gustar o preferiría devolverlo es algo que a muchos les puede llegar a comer la cabeza. ¿Y si te digo que existe un regalo perfecto para todo tipo de persona, y es más, que si no le gusta lo puede cambiar tranquilamente por otro que se asemeje más a sus gustos y preferencias? Eso es lo que ha propuesto el revolucionario producto de Smartbox, que por su traducción "la caja inteligente" ofrece paquetes de excursiones como montar a caballo, ir en piragua y otros paquetes para pasar en pareja por San Valentín, hoteles de lujo por uno o dos días y, literalmente, más de 200 opciones para elegir en cada caja haciéndo imposible el que la persona que lo vaya a recibir no le guste. Smartbox es una empresa con creciente éxito en España con distribuidoras tales como El Corte Inglés, Carrefour y muchas más. Su principal atractivo está en que tiene variedad de temáticas como "Dos días con encanto" (Para hoteles), "Mil y una noches", "Día de la Madre" y otros muchos con servicios de spa y lujos incluidos. Adéntrate con nosotros para evaluar y analizar que tipo de empresa y producto nos está ofreciendo y si merece la pena al final.
Sobre Smartbox y por qué es importante elegir bien el regalo
Siendo relativamente joven es una empresa iniciada en el año 2007 la cual ha sido pionera en su producto por lo que hoy en día se pueden encontrar varias imitaciones que ya pasaremos a analizar a su debido momento. Se publicitan así mismos como una empresa para regalar experiencia, y en esto no podemos decir nada porque al adquirir una de sus cajas no lo haces por lo que hay dentro, si no por su código único por el cual lo puedes canjear por una de las cientos de atracciones y oportunidades que te ofrecen por medio de sus folletos los cuales puedes acceder tanto online como físicamente al estar dentro de la caja. Algo que hemos notado es que es una empresa concienciada con los problemas que pueden llegar a surgir en el viaje, por lo que tienen a su disposición varias vías de contacto de atención al cliente para poder solucionar tus inconvenientes y a juzgar por las experiencias de varios usuarios es eficaz y se debe de apreciar como clientes. Hoy en día hay 52 Smartbox en total a poder elegir que hace que en su conjunto se agrupe más de diez mil experiencias y recordemos que en el caso de que no nos guste uno lo podemos intercambiar.
Qué servicios me puede ofrecer y que más regalos tenemos
En cuanto a la variedad de cajas ya hemos hablado de ellas, pero lo que si es cierto es que se pueden dividir por categorías como si por ejemplo solo quieres buscar estancias de hotel, gastronomía o aventuras generales de todo tipo incluyendo arriesgadas como Rápel o más urbanas. ¿No tienes ni idea de que regalar? Smartbox tiene una categoría llamada "Ideas Regalo" donde puedes elegir temáticas de novios, amigos, bebés o si alguien se ha graduado para que te salga una lista completa de las que serían mejor para el momento.
Contacto
Las vías de contacto de las que disponemos para llegar a ellos son: Por teléfono móvil al 911 23 60 58, por correo electrónico a "info@spain@Smartbox.com" o dentro de su página web oficial envíando un ticket de ayuda. Te recomendamos que eches un vistazo a sus redes sociales donde podrás ver de primera mano que tipo de atracciones visuales, de adrenalina o relajantes estamos hablando.
Smartbox Opiniones
¿Crees que esta es una buena motivación para hacer un regalo con esmero? ¿Has recibido o regalado algo así o parecido? ¿Como valorarías el resultado final si canjeaste el código de alguna de sus cajas regalo? En OpinionesEspaña cada experiencia nos da un valor incalculable para medir como de buena o mala es una compañía. ¡Ayúdanos y deja un comentario que también ayude a su vez a otros usuarios!
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Letzte aktualisierung: 13 de diciembre de 2024
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caja regalo muchas felicidades
El objeto de esta opinión es abrir los ojos a los futuros clientes que quieran comprar cajas regalo de Smartbox, para que no lo hagan bajo ningún concepto. A nosotros nos rega... Leer MásPor: Pablo García López