Cecotec

Cecotec - Opiniones y Reseñas

Valoración media
3.0 /10
Basado en 163 reseñas
nov 2022-ago 2025
Distribución de estrellas
50
42x
37x
228x
1126x

Transparencia de las reseñas

Origen: Envíos voluntarios: sin invitaciones tras la compra, sin recompensas
Verificación: sin verificación estándar de compra; controles básicos contra el abuso
Moderación: se eliminan spam/publicidad/datos personales
Respuesta y disputa: la empresa puede responder; los usuarios pueden reportar reseñas mediante "Reportar reseña"

Opiniones (163)

ninguno, no pude.

Proceso de pago

Después de 7 intentos de comprar por la web un horno de mesa y escribir dos correos indicando que había tenido problemas llamé a atención al cliente.
Me dijeron que estaban vendiendo bien por internet y que sería cosa mía o de mi banco sin mirar absolutamente nada.
Es muy complicado o casi imposible que, probando con dos tarjetas distintas y bizum (en total 3 bancos diferentes) tenga yo los problemas, sabiendo que no hay problemas de saldo en ninguno de ellos . Además en 2 dispositivos diferentes.
Además se daba la circunstancia de que hace años estaba dada de alta con usuario y ahora con otro puesto que cambié el correo.
Algún problema tuvo que generarse y no se miró.
Es más cómodo no hacer nada y esperar a que los clientes agotemos las opciones y la paciencia antes de actuar. Quizá es un caso muy particular pero los casos particulares fallan en informática por algo y hay que buscar la razón.
Considero, por tanto, que es una atención pésima.

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Sobre Cecotec

Las nuevas tecnologías, sobre todo las relacionadas con electrodomésticos y productos del hogar, se enfocan como objetivo principal en satisfacer las necesidades de los usuarios, que cada vez son más exigentes y necesitan soluciones innovadoras que faciliten su día a día y simplifiquen las tareas cotidianas tan engorrosas e inevitables.

Por ello, para ver dichas necesidades cubiertas, debemos buscar marcas que apuesten por la calidad y la practicidad, además de que aboguen en la fabricación de sus productos por el respeto al medio ambiente como, por ejemplo, Cecotec.

Sobre Cecotec

Cecotec es una empresa especializada en pequeños electrodomésticos y artículos de hogar. Se dedican, desde el año 1995, tanto a su fabricación como a su comercialización, con el objetivo de mejorar la vida de las personas y adaptar sus productos a las necesidades de los consumidores.

Esta empresa destaca por su fuerte compromiso con la innovación y la aplicación de nuevas tecnologías. También se preocupan por dotar a sus productos de las máximas medidas de seguridad. Se enfocan en ofrecer calidad, proximidad humana mediante su atención personalizada a cada cliente y en defender prácticas empresariales que sean sostenibles y garanticen un consumo eléctrico reducido.

Sus productos se diseñan de forma única, teniendo en cuenta tanto las últimas tendencias del mercado, como la facilidad y la seguridad en su uso. Además, disponen de una buena relación entre calidad y precio. 

Cecotec se enfoca en cuidar hasta el más mínimo detalle, desde el diseño del producto hasta su fabricación, su comercialización y el servicio postventa.

Servicios de Cecotec

En su catálogo de productos tienes una amplia variedad de categorías disponibles, tales como bricolaje, cocina, cuidado personal, aspiración, descanso y ventilación y calefacción, entre otras.

Además, disponen de un canal denominado “CECO TV” en el que puedes encontrar vídeos y asistir a sus directos sobre sus productos y recetas de cocina.

Su web dispone de una asistencia técnica muy eficaz, ya que tienes acceso a diferentes centros de reparación repartidos por todo el país, puedes pedir tus repuestos o devolver productos con mucha rapidez y una fácil tramitación.

En su apartado de preguntas frecuentes puedes seleccionar un producto concreto y encontrar muchísima información sobre sus características, su mantenimiento, su programación, sus posibles utilidades, sus especificaciones técnicas y sus posibles fallos y soluciones.

Contacto

Puedes contactar con Cecotec a través de su formulario de atención al cliente disponible en su web o por medio del teléfono 963210728 en horario de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas. También puedes seguirles en sus redes sociales para estar al día de sus últimas novedades.

Por otro lado, disponen de un formulario especial para distribuidores, por si te interesa tener una tienda física o convertirte en un centro de reparación de sus productos.

Opiniones sobre Cecotec

¿Qué opinas sobre su filosofía empresarial? ¿Crees que el precio de sus productos es acorde con la calidad que ofrecen? Cuéntanos tu opinión sobre esta empresa y descubre otras recomendaciones de tiendas online de electrodomésticos y productos para el hogar.

 

Información del contacto

🌐 storececotec.com

Última actualización: 26 de agosto de 2025

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