Alltricks Opiniones
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Opiniones (18)
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Súper buen servicio
He comprado unas Nike Zoom Fly 4 y desde el primer contacto con la empresa, la chica de servicio al cliente me ha atendido genial. Quise hacer una consulta sobre mi pedido y me trataron con mucha amabilidad. Además, las zapatillas me han llegado impecables y bastante rápido al final. La verdad, no me puedo quejar. Seguramente repita para estas navidades y lo recomendaré a mis conocidos. Gracias!
Atención impecable
He adquirido una bicicleta de alta gama y unos frenos a través de alltricks.
La atención recibida antes, durante y después de recibirla ha sido impecable. Han sido amables y resolutivos.
Tuve dudas por ser varios miles de euros pero creo que acerté de pleno.
Era una bici que sólo ellos tenían disponible.
Solo puedo recomendar esta página.Todo perfecto
Todo perfecto, un trato amable y personalizado, devolvimos el producto ya que no le quedaba bien, han sido todo facilidades y la devolución perfecta sin problemas.
Atención personalizada e impecable
La atención recibida antes, durante y después ha sido impecable.
Han sido muy amables y servicio personalizado.Buena experiencia de compra en Alltricks
Mi experiencia de compra en Alltricks ha sido positiva, con entrega rápida y buen servicio al cliente.
Zapatillas
Hice un pedido y inmediatamente pedí un cambio en talla. Aun que lo tienen en stock me dijieron que es imposible cambiar la talla. Que tengo que esperar 10 días para recibirlas, devolverlas y luego pedir de nuevo, será un mes. Un disastre.
Totalmente recomendable!
Volvería a comprar a aquí precio muy ajustado y envío rápido en el plazo que te dicen
Zapatillas Nike fly 5 ediken verde
Empresa rapida en envió y las zapatillas excelentes de momento.
Garmin Edge 530
Entrega perfecta y servicio al cliente perfecto.
Material para ebike
ATENCIÓN ANTES DE COMPRAR EN ESTA TIENDA!
Hay que estar preparado/a para que la compañía de transporte que utilizan "Mondial Royal" te pierda el paquete. Si llamas a la compañía de transporte (porque ALLTRICKS una vez hecha la venta no controla la entrega) te van a decir que pasados 21 día, considerarán entregar el importe (indemnización) a la tienda, una vez ocurrido esto, tendrás que ir detrás de la tienda para que te reembolsen a tí. Es decir NUNCA o tal vez en 2 o 3 meses. Elegid otra tienda que las hay y muy profesionales. GRACIAS A PAYPAL HE RECUPERADO MI DINERO. ALLTRICKS NUNCA MÁS! Mi error fue no leer los mensajes que ya lo advertían!Zapatillas Nike Wildhorse 7
La experiencia mas nefasta de una compra por internet, solicite una zapatillas hace casi un mes y sigo esperando después de perder el tiempo con 7 llamadas reclamando , las personas que te atienden abren la incidencia correspondiente , con un trato muy correcto , pero no puedes avanzar el problema un CODIGO POSTAL ERRONEO , y se acabo ponte a rezar , dos intentos de entrega a pesar de corregir el código postal que tenía mal un número la entrega en Guadalajara las zapatillas y el repartidor en Teruel contacto con ellos después de 27 días de paciencia para indicar que no es mi problema que me envíen unas zapatillas o que me abonen mi dinero y su respuesta que hasta que ellos no reocupen el paquete por parte de SUS TRANSPORTISTAS que NO ME MANDAN NINGUNAS ZAPATILLAS Y QUE NO ME ABONAN EL DINERO , INCREIBLE , y así podemos estar por los siglos de los siglos , me tocará ir a Teruel a por las Zapatillas , UNA AUNTENTICA VERGUENZA , tendrá ellos un seguro que cubra cualquier error en los envíos NO PARECE QUE ME TOCA SEGUIR ESPERANDO MI DINERO HASTA QUE ELLOS QUIERAN , LAMENTABLE
Pantalón mtb
Compré pantalón para Mtb a mi hijo siguiendo sus recomendaciones y guia de tallas, me llega una talla pequeñísima así que inicio devolución y ahi empieza la odisea. Según su web una opción es con Seur, marco esta opción y me dicen que espere instrucciones (que nunca llegaron). Reclamo 3 veces y nadie me contesta, al final a la cuarta me envian instrucciones donde debo mandar fotos de todo y mas (que, si este codigo que si aquel, etc) para investigar. Les mando todo comentando que no hay nada que investigar que sólo quiero instrucciones para devolución con seur y etiqueta de datos para pegar en el paquete. Me envian lo mismo que pone en la web. Como me van pasado los días para reembolso... Hago devolución con monday relay y pago gastos de envio yo aunque es por fallo suyo (me daban largas para que pasase fecha de devolución y así no tener que reembolsar, sinó darme cheque para tener que gastar con ellos). Encima ponia oferta se acaba el dia 26 de enero y no quedan casi unidades... Y el 27 estaba muuuucho mas barato y con muchas unidades de todas las tallas. INDIGNANTE TODO. CARADURAS ES POCO.
Fecha de la experiencia: 16 de enero de 2023Bicicleta
Compre recientemente un cuadro nuevo BMC SLR01 con descuento, precio total: 2099 euros y 3 días después me devuelven el importe argumentando que el proveedor carece de stock. Me parece una falta total de ética y formalidad. Qué pongan el precio qué consideren oportuno y qué provean el artículo comprado, el cual imagino que habrán finalmente vendido otro comprador o persona de confianza
Zapatilllas Asics Trabuco 9
Servicio post venta muy mal. He tenido un problema con las zapatillas y les escribí un mensaje, respondieron diciendo que tenían que gestionar la garantía. 8 días después les envie un mensaje para ver si me podian decir algo, no respondieron, 2 días después les volví a escribir reclamando una respuesta y no me han contestado. No he encontrado un teléfono de atención al cliente
atencion al cliente pesima,tratan mal al cliente,producto con defectos
positivo rapida entrega.
negativo:
Bici con la cadena fuera del piñon,manillar torcido,descentrado.
Accesorios sueltos mal anclados.
Guardabarros defectuosos,chocaba con la rueda.
Ruedas vacias de aire por completo.
Arañada,aparte el palto al girar suena,el pedaleo es ruidoso.
Frenos en mal estado,no frena mucho,y suena al frenar delantero.
numero de pedido: 210705T022333642.
Critica real.Servicio posventa lamentable
No recomiendo la compra. Cuando todo va bien estupendo, pero cuando hay algún error no hay forma de ponerse en contacto con ellos para reclamar
1700 euros y no me contestan
Hice un pedido de transmisión completa Sram XX1 eagle y cambio electrónico axs sram. (Total 1700 € ) al recibir dicho pedido me encuentro con que me falta la cadena Sram eagle xx1. Me he puesto en contacto con ellos y me han pedido fotos y las referencias,les he enviado todo y ayer les volví a escribir y ni me han contestado,tengo todo montado a falta de la cadena, muy mala atención al cliente,no puedo montar en bici hasta que me envíen mi cadena.mientras no me lo solucionen no cambiaré ésta opinión.
Y ni contestaran,o cuando lo hagan lo hara una tal MELISSA,super arrogante y maleducada,yo la primera y ultima vez que compro me han enviado un producto en lamentables condiciones,para nada nuevo parecia como ya usado,en fin me siento estafado.
210705T022333642,es el numero de pedido,no miento es real,Sin Garmin y sin dinero.
Compré un Garmin 830 el 11/12 pero luego de 20 días esperando me dicen que no pueden entregar el pedido.
Lo peor es que tampoco me devuelven el dinero hasta que recuperen el Garmin que tiene su propio proveedor de envíos.
Se quedan con 290eur por un problema de ellos.
PEDIDO N°201211T019884156
No la recomiendo,me equivoque y para tada otrog 5 estrellas..por cierto una trabajodar llamada MELISSA de atencion al cliente es bastante arrogante y me taro sin respeto..le hace a uno perder las formas