Autodoc - Calificación General basado en 65 reseñas

24% Compraría aquí de nuevo

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Reseñas Destacadas

Reseña positiva más relevante

  2022-07-12
motor de arranque

fue perfecto, en precio calidad y tiempo de entrega, no tuve necesidad de hablar con nadie, todo a tiempo y correcto y buen precio Leer MásPor: jorge montañés

Reseña negativa más relevante

  2023-12-11
Neumáticos Moto

Realicé un pedido el día 29/11/23. La empresa de transporte miente diciendo que no estaba en casa el día de reparto. Desde ésta, no me contactan hasta que consigo hablar con un ... Leer MásPor: LUIS

Reseña más votada

  2020-10-03
Atención cliente lo peor

Ya hemos comprado varias veces y bien! Una semana de tardanza pero bien. Hace más de dos semanas hicimos pedido y aún no ha llegado, llevo una semana hablando por el chat y no c... Leer MásPor: Jose

Opiniones (65)

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    ME HAN INTENTADO ENGAÑAR DOS VECES

    Es la segunda vez que me intentan estafar. La primera vez que compré con ellos compré unos amortiguadores Moroe, y me llegaron unos amortiguadores de la marca de ellos Spark metidos en una caja de imitación de Monroe. Tras pillarlos me aceptaron la devolución y no recibí el dinero hasta casi dos meses después.

    En la segunda vez compré dos neumáticos nuevos Dunlop Bluresponse que me costaron 180 euros ambos y me llegan dos neumáticos usados que por lo menos en mi ciudad cuestan 50 euros ambos. Me han estafado y no se hacen responsables asi que NO LES COMPREIS NADA, SON UNOS ESTAFADORES!!!!


  • Producto

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    Mal servicio

    Hice pedido hace ya dos semanas ,y todavía no sale de su almacén ,me pone pendiente de recoger por paquetería ,me pongo en contacto con ellos y me dicen que la paquetería no lo ha recogido ,no es la primera vez que me pasa ya van dos pedidos así en menos de un año he comprado muchísimo dinero en repuestos pero tendré que cambiar de empresa y aunque cueste un poco más sean más serviciales ,cuando haces la compra nadie te avisa de los posibles retrasos cosa que otras páginas si. Lamento el mal servicio y la cantidad de contactos a los que les recomendé esta página y que por supuesto les comentaré todo esto.


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    Embrague

    NOÓOOOOOOOOO COMPRAIS EN ESTE SITIO, Yo compre un kit de embrague y me mandaron uno abierto y con defectos ,estoy peleando con ellos más de dos semana para venír a recogerlo y me ha dado varios días de recogida pero no se a presentado nadie, le mando fotos con la pieza defectuosa y resulta de ellos "es verdad que está defectuosa pero se puede montar " ,como he solicitado devolución me proponen día 1 y no viene nadie ,respuesta de ellos "lo sentimos " otro día 5 ,acepto respuesta de ellos 9 o 10 te esta metiendo. En final sin embrague y sin dinero,.mejor comprar en tienda física. Una experiencia mala con recambioscoches.es es la misma con Autodoc porque a mi me ha llegado en caja de Autodoc. Pensar antes de comprar


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    Fatal. La pieza mostrada en la web no es la recibida.

    Fatal. La pieza que me enviaron no era la que mostraban en la página web, era similar e incluso las conexiones conpatibles. La monté pensando que serviría, pero no. Ellos no asumen su error y siguen insistiendo que me enviaron la que yo solicité pese a enviarles fotos mostrando las conexiones invertidas. Como la monté se lavan las manos y no asumen ni devolución, ni indemnización.

    Todo correcto, el producto, el tiempo de envío, la atención telefónica y email bien..
    Disconforme en la actualización del seguimiento del pedido que es responsabilidad del la empresa de paquetería GLS, no actualizaron hasta un día antes de la llegada y eso puede preocupar. La entrega y servicio de atención telefónica bien.
    Precio competitivo de dos inyectores BOSCH Código: 0445 110 131

    Viene de la reseña anterior. En esta página de reseñas no me permitió valorar con estrellas ni poner "SÍ" en si volvería a comprar aquí.
    Precio competitivo de dos inyectores BOSCH Código: 0445 110 131.
    Hubiera puesto 4 estrellas en lugar de cinco por no actualizar el seguimiento que es responsabilidad de GLS.
    Sí volvería a comprar.
    Esta página vuelve a fallar, no puedo poner "Si" en volvería a comprar y tampoco las estrellas.

    I have the same experience! I sent them a printscreen of their website with photo of the piece received and they dare to blame me! Like, you stupid idiot should find out that our online product photos are wrong! If Amazon was doing the same thing they would be out of business.


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    Atención cliente lo peor

    Ya hemos comprado varias veces y bien! Una semana de tardanza pero bien. Hace más de dos semanas hicimos pedido y aún no ha llegado, llevo una semana hablando por el chat y no contestan para nada. Llame el jueves a un teléfono y me contestó un maleducado, sin ninguna experiencia y muy mal hablado, paso de todo, lo peor. Ayer por fin me respondió una al chat y tb fatal, ni idea de nada, lo que me llegó a decir es que espere sentado a q lleguen, “que ya llegarán me dice”. Ósea que en definitiva a seguir esperando porque a esta gente no vuelvo ni a llamar ni a comprar!