Conforama - Opiniones y Reseñas
sept 2019-feb 2026
Transparencia de las reseñas
Origen: Envíos voluntarios: sin invitaciones tras la compra, sin recompensas
Verificación: sin verificación estándar de compra; controles básicos contra el abuso
Moderación: se eliminan spam/publicidad/datos personales
Respuesta y disputa: la empresa puede responder; los usuarios pueden reportar reseñas mediante "Reportar reseña"
Opiniones (108)
Cargando reseñas...
6 sillas classic
6 sillas classic
Entrega
muy mal servicio de transporte.me querrian hacer firmar sin abrir el carton y ver el estado de las sillas . te dejan el embalaje
me han cobrado la entrega : 33€ cuando he visto que el mes de abril la entrega es gratuita . no recomendare a mis amistades , lastima ya que me han atendido muy bien en la tienda de palma de mallorca.
Sofa
Sofa
EntregaEl 27 de enero del 2022 compré un sofá en la tienda de P. Venecia en Zaragoza, cuyo precio ya he abonado por completo, y no solo no lo he recibido, sino que, después de personarme en la tienda para hablar con el/la encargada (cosa que no conseguí), e intentar hablar con algún encargado en el número de Barcelona para recibir algún tipo de explicación, nadie se ha dignado a hacer una llamada y aclararme qué está pasando. Ya solo me queda poner una denuncia formal en la DGA, y que por supuesto haré
Muebles
Muebles
Entrega
Experiencia nefasta, y frustrante. El día 8 de julio hacemos una compra de casi 1000 euros. Nos di en que no se pude servir hasta mediados de agosto. Aceptamos las condiciones. El día 21 de julio nos llaman de tienda (Huercal de Almería) para confirmarnos que ha llegado el pedido antes de lo esperado y nos lo pueden servir ya. Acordamos fecha de entrega el 5 de agosto, recordando que el día anterior me llaman para concretar la hora y enviarles ubicacion.
El día 4 desmontamos el armario que teníamos y lo llevamos a una ong, la ropa del armario en el sofá. Total un día no pasa nada. Como no me llaman de tienda me pingo en contacto yo y me dicen que no hay armario ni se espera. Les exijo una solución porque el "error" ha sido de la tienda de Huercal y no me Dan más opción que me espere, con la ropa en el sofá. Que van a llamar a ver si puede venir antes del 20 de agosto, que la fecha que ahora les sale que vendría el armario, pero van a gestionarlo a ver que pueden hacer. Y lo gestionan de maravilla. Fecha prevista a mediados de septiembre. Vamos una gestión profesional teniendo en cuenta que el error fue de ellos.
Total, anulación del pedido y empe, AR en pleno mes de agosto a buscarme la vida.
IRRESPONSABLES, IRRESPETUOSOS, MENTIROSOS,
Un sofa y varias butacas.
Un sofa y varias butacas.
EntregaHola. hicimos el pedido el 31 de agosto. Nos llamaron para que pagáramos todo el pedido y solo he recivido una butaca de tres. Hablas con ellos y no saben cuando estará el resto. Mañana anulo lo que queda del pedido ya no lo quiero es una verguenza. no volvere a comprar en estas tiendas nunca.
Tarde e incompleto
Tarde e incompleto
EntregaPido una mesa y 4 sillas para un día por la tarde y me llaman por la mañana. Me lo traen a última hora de la tarde sin avisarme y faltan 2 sillas. He pagado para que el envío y el montaje sean efectivos y 2 semanas después me siguen faltando las sillas. NO ME DAN NINGÚN TELÉFONO DE CONTACTO, ME LLAMAN CON OCULTO diciéndome que no tienen más unidades y que si quiero las de exposición. Una vergüenza.
Envío pésimo
Envío pésimo
EntregaEl envío es pésimo, me llaman para concretar una franja horaria y vienen cuando quieren, como si la gente estuviera para ellos el reparto hace lo que quiere, no me han dejado los bultos y no sé cuándo los recibiré, aún sigo esperando respuesta y eso que ya llegaba tarde el pedido. Si ofrecen servicio de entrega y montaje al menos que sea de calidad o se encarguen de ello es un servicio pagado aparte...
Huid de Conforama
Huid de Conforama
EntregaCompré un salón en Conforama, algunas partes llegaron defectuosas, otras ni llegaron. Esperando los muebles desde abril. Hoy es 20 de julio y ahora me torean los repartidores. Última vez que me ven entrar por la puerta de la tienda. Pésimo, huid.
Pésimo trato en la entrega.
Pésimo trato en la entrega.
Entrega
Compré 2 sofás hace un mes, es cierto que han llegado en buenas condiciones y en el tiempo establecido, en eso no tengo pegas, pero el reparto a domicilio ha sido desastroso.
Nos dijeron que vendría entre las 9:00 y las 15:00h (un horario bastante amplio que te hace perder toda la mañana sin moverte de casa), a las 15:00h ni habian venido, ni llamado, ni absolutamente nada, intentamos ponernos en contacto con conforama sin respuesta.
A las 15:30h de la tarde dicen que en 10 minutos estaban en casa, llegaron, finalmente a las 15:55h.
El trato fue bastante desastroso, los repartidores sin modales ni formas al entrar en casa, dando voces y haciendo muchisimo ruido, con las horas que eran y un niño pequeño en casa...
Tras dejar los sofás en casa se fueron y dejaron todo el rellano de la escalera lleno de plásticos y cartones, todo sin recoger, habian dando un golpe a la pared con el sofá y el portal lo habian dejado abierto completamente y todo por en medio.
Desastroso y bochornoso el trato.
Pésimo servicio envío
Pésimo servicio envío
EntregaPara un mueble de salón estándar , más de 3 meses de espera y cuando llega aparecen sin uno de los muebles, nos dicen q tenemos q esperar más no nos dicen cuánto y cuando consultamos stock en tienda pone q hay disponible pero seguimos esperando.
NO COMPRAR BAJO PEDIDO
NO COMPRAR BAJO PEDIDO
Entrega
Conforama Chafiras falta de profesionalidad
Empresa que solo vende sin tener en cuenta al cliente con engaño total. Compré una cama Montessori en tienda de Las Chafiras (Tenerife) en octubre y tengo en la factura que estaría disponible a partir del 17 de noviembre de 2020. Estamos a 21 de febrero de 2021 y aun no ha llegado la totalidad del pedido. El 1 de febrero recogi la cama tras mucho insistir apareció pero aún está pendiente una barandilla y no dan respuesta . Completo desastre. RECOMIENDO NUNCA COMPRAR BAJO PEDIDO
Sigo esperando
Sigo esperando
Entrega
Hice una compra de unas cómodas es 25 de noviembre, indicaba que la entrega sería en 9 semanas. En la web de myconfo aparecía como fecha de entrega el 22 de enero. Hasta ahí correcto.
El 25 de enero, tras no tener noticias y que la web dejase de funcionar pedí (vía formulario) una nueva fecha. El 4 de febrero, sin noticias, lo pedí de nuevo. Hoy 15 de febrero sigo sin noticias. Es lamentable... además de que el personal de servicio de entrega y montaje son unos desagradables
Falta de profesionalidad. Incumplimiento con el cliente
Falta de profesionalidad. Incumplimiento con el cliente
Entrega
Conforama Chafiras falta de profesionalidad
Empresa que solo vende sin tener en cuenta al cliente con engaño total. Compré una cama Montessori en tienda de Las Chafiras (Tenerife) en octubre y tengo en la factura que estaría disponible a partir del 17 de noviembre de 2020. Estamos a 24 de enero de 2021 y aun no ha llegado. Les envié email y la respuesta es que ya contactaran cuando esté disponible. Completo desastre.
Jamas volvere a comprar
Jamas volvere a comprar
EntregaJamas comprare aqui, y lo mejor que puedo hacer es darles mala publicidad, aun espero mi pedido de noviembre del 2020 y aun espero por parte de atencion al cliente un correo de contestacion. Pesima la atencion al cliente, nula comunicacion telefonica. Por esos precios hay muchisimas tiendas con mas calidad y con mejores servicios. Para nada tienen en cuenta al cliente
Pésima atención al cliente
Pésima atención al cliente
EntregaHice un pedido el 21 de noviembre y me tenía que haber llegado el 10 de diciembre, no solo no me ha llegado si no que tampoco le ha llegado a la tienda que me lo tiene que enviar, por teléfono he llamado 3 veces y las 3 veces me han tenido 20 minutos en espera con la música, para decirme que no saben cuando llegará y no darme ni una sola respuesta útil, yo compraba mucho de Conforama pero después de esto no pienso volver, la atención es pésima.
Han tardado más de 3 meses en el envío de los sofás
Han tardado más de 3 meses en el envío de los sofás
Entrega
Es una tomadura de pelo, no te advierten cuando co mpras que van a tardar tanto...deberian hacerlo
El teléfono de contacto es un 902 con tarifa especial y el 93 no funciona, esperas inútilmente...
La página seguimiento de pedidos es inútil, no te informa
Vas a la tienda y solo te ofrecen la devolución del dinero
Que poca seriedad, se nota que es una empresa poco confiable
No le recomendaría a nadie que compre algo que no esté en tienda, yo no lo haré más
CREDIBILIDAD CERO
CREDIBILIDAD CERO
Entrega
En agosto compré una cama con fecha confirmada en el pedido para entrega el 6 de octubre. Llamamos hoy para averigüar a que hora van a venir y nos dicen que la cama está pedida al fabricante y cómo mínimo hemos de esperar a final de mes. Y si no estamos conformes, que reclamemos el dinero (faltaría más!). Empatía cero con el cliente.
Este es el problema de trabajar con empresas tercermundistas. NO COMPRES EN CONFORAMA!! Hay empresas más serias de mucho al norte de Europa...
Satisfecho
Satisfecho
Entrega
Los productos son de muy buena calidad, compre unos muebles y tuve un inconveniente pero me lo solucionaron muy rápido.
Lo malo fue la entrega, tardo como 3 días pero por lo demás muy bien satisfecho.
Sobre Conforama
¿Buscas darle un cambio de aires a tu hogar? ¿Te has cansado ya de tus electrodomésticos viejos y quieres sumarte a una experiencia mucho más moderna? ¿Estás esperando la llegada de un nuevo bebé? Son muchos los clientes que buscan darle un nuevo aire a su casa, pero no a cualquier precio.
Si las marcas de muebles y decoración son tu perdición, estás en el lugar correcto porque hoy hablaremos de Conforama, la cadena de venta minorista de muebles para el hogar. Sigue leyendo para conocer más a fondo qué es esta compañía y qué ofrece a sus clientes. ¡Allá vamos!
¿Qué es Conforama?
Conforama es una tienda online de muebles referente a nivel europeo en el mundo de la decoración y el mobiliario del hogar. Es subsidiaria del grupo PPR y cuenta con 239 tiendas. Una de las características de esta compañía es que aboga por un buen nivel de rentabilidad y satisfacción del cliente con productos que están disponibles con entregas muy rápidas.
Acerca de Conforama
Conforama se dedica principalmente a la venta de equipamiento del hogar. Se trata de una compañía líder y dinámica con una gran veteranía por detrás por lo que ten por seguro que te ofrecerán el mejor servicio personal posible. Actualmente está presente en ocho países de la Unión Europea entre los que se incluye España y no descartan abrir más franquicias en el exterior.
Concretamente, dentro de la península Ibérica cuenta con 43 tiendas (33 en España y 10 en Portugal) y con 2.500 trabajadores. Todas sus tiendas en Europa hacen en su total que tenga 300 tiendas físicas repartidas en sus 6 países. Conforama pertenece al Grupo Steinhoff, creado en 1964. Estamos ante una empresa que tiene un gran historial a sus espaldas.
Catálogo de Conforama
Conforama cuenta con una amplia variedad de estilos disponibles para cualquier mueble del hogar, justamente con los mejores precios y promociones. Concretamente, en su web presumen de vender más de 7.000 artículos. El mobiliario y los artículos que encontrarás en su catálogo es:
Sofás, sofá cama y chaise longue.
Muebles de salón.
Dormitorios.
Cocinas a medida.
Electrodomésticos.
Electrónica (TV, audio, HI-FI…).
Jardín.
Deporte.
Su página web está organizada en varias secciones, lo que permite al comprador tener una experiencia de compra mucho más cómoda y rápida. Incluso podrás elegir entre electrodomésticos grandes y pequeños. ¡Todo son facilidades! Entre todas las categorías, destacan las siguientes.
Ofertas y campañas
En Conforama podrás comprar mobiliario a muy buen precio debido a que muchos artículos están en oferta y en liquidación de stock. Tanto es así que le dedican una sección completa en la que encontrarás productos rebajados de:
Mobiliario para dormitorio juvenil.
Colchones baratos.
Colección téxtil.
Colchones.
Como plus, de vez en cuando la empresa pone a la disposición del cliente ofertas especiales tales como los "días sin IVA" o el Black Friday, período de campaña que está limitado a unos días en concreto. Puedes adquirir también su tarjeta Conforama para obtener mejores precios o descárgarte su App.
Deportes, su sección más novedosa
La vida saludable es objeto de interés de muchas personas. Por ello, no es extraño que muchas tiendas de mobiliario empiecen a vender productos destinados al ejercicio físico. Conforama lo sabe y ofrece en su catálogo una gran variedad de artículos, entre los que destacan:
Equipamiento cardio: bicicletas estáticas, cintas,...
Equipamiento musculación: mancuernas, bancos…
Accesorios fitness: barras, cuerdas…
Decoración
Si reformar una casa te parece demasiado, siempre puedes redecorarla. En Conforama encontrarás gran cantidad de artículos que se clasifican en:
Objetos decorativos: relojes, faroles, figuras decorativas, centros de mesa, cajitas, joyeros, maceteros, velas…
Decoración para la pared: cuadros, espejos, multifotos, canvas, marcos…
Iluminación: bombillas, cintas led, focos, guirnaldas…
Organización: percheros, baúles, biombos, cajones…
Colchones
Los colchones son uno de los productos estrellas de esta compañía porque generalmente son un artículo que implica un gran coste. En Conforama, podrás disfrutar de precios muy atractivos y podrás elegir entre muchos estilos de colchones: viscoelástico, enrollados, de espuma, de muelles… Así como de tamaño doble o individual.
Los colchones se incluyen dentro de la categoría descanso, una de las más visitadas en la web de Conforama. En ella, podrás encontrar el resto de mobiliario para completar la habitación a tu gusto.
Conforama Contacto
Podrás contactar con el equipo comercial de Conforama al número de teléfono 902 557 415 (coste fijo nacional) en horario de L a V de 10h a 21h. Si lo prefieres, podrás escribirles un correo electrónico a atencion.clientes@Conforama.es.
Además si te interesa este sector y esta empresa en particular puedes suscribirte a su boletín de noticias o curiosear su blog en caso de que quieras profundizar en este sector. También puedes seguir sus novedades a través de Youtube, Twitter y Facebook.
Envíos, cambios y devoluciones
Si compras en Conforama tendrás la posibilidad de contar con envío a domicilio (con coste adicional en función de la distancia) o recogida en tienda física con el sistema Click&Drive.
En cuanto a la garantía, Conforama se compromete a reparar tu electrodoméstico en un plazo máximo de 15 días. En caso de que no tenga solución, Conforama permite que lo cambies por un producto igual o similar.
Garantía especial
Determinados artículos de Conforama cuentan con una garantía especial de 6 años que cubre las siguientes situaciones:
Reparación de averías eléctricas/mecánicas.
Reparación de averías por uso/desgaste.
Mano de obra de los técnicos.
Piezas y componentes.
Opiniones Conforama
¿Cuál es tu opinión sobre este sector y esta empresa en concreto? ¿Recomendarías sus servicios a otros clientes? ¿Qué experiencias personales has tenido con esta empresa? Te invitamos a que compartas tu opinión con nosotros y otras personas que puedan estar interesadas en esta empresa. No hay nada más fiable que una opinión de primera mano de un cliente, ya sea para bien o para mal.
Además, si te interesa este tipo de empresas te invitamos a que sigas navegando por OpinionesEspaña. ¡Echa un vistazo a más tiendas online similares como VidaXL, Ikohs o Mi Electro!
Información del contacto
Avda. Baix Llobregat, 1-3, Módulo A, Planta Baja · Parc de Negocis Mas Blau II
08820 El Prat de Llobregat
España
Categorias Conforama
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Última actualización: 6 de febrero de 2026
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