Leroy Merlin - Opiniones y Reseñas

Me gustaría dar mi opinión sobre el trato que hoy esos tenido mi esposa y yo por arte de empleados de legro y Merlín Adeje, hemos realzado la devolución de un producto, la atención por parte de la persona encargada del departamento no fue muy correcto ya que no dos dio soluciones, la contesta solo de llEVESELO PARA SU CASA, no es una actitud profesional, es la primera vez que en todos los años que llevo comprando con mi nombre o mi empresa he tenido un trato para nosotros tan vejatorio, le pedimos hablar con el responsable sobre ella y la contesta no existe nadie sobre mi, sin embargo con el dependiente que nos atendió en varias veces y la señorita que el día06/03/23 fue muy atenta en el departamento de devoluciones.
Opinión negativa para la persona responsable del departamento de maquinaria agrícola.

El trato recibido ha sido excelente. Me atendió Patricia Saiz de Leroy Merlín Alcorcón, y dedicó una hora para aconsejarme de acuerdo a mis necesidades. No sólo me dio el asesoramiento técnico que necesitaba, sino que lo acompañó de un estupendo trato y con mucha amabilidad y paciencia. De verdad que un trato personalizado se agradece mucho.

Mi experiencia en la tienda de Leganés (Madrid) ha sido muy buena. Buen servicio, buena atención. Nos ayudaron en todo lo que necesitamos.
La atención telefónica también fue muy buena, al igual de la información sobre el estado de mi pedido.
Ha sido una gran experiencia y, cuando vuelva a necesitarles, acudiré.

Leroy Merlin no son nada profesionales
Pedi un presupuesto para una pequeña reforma de casa y después de dos meses (empezamos a mitad de diciembre y el 6-7 febrero me dijeron que no) cuando ya lo teníamos todo hablado y ya tenía el crédito otorgado me dijeron que no lo hacían porque el constructor de la provincia de Girona que tienen contratado, no lo quiso hacer
Me han hecho perder dos meses de mi tiempo y dinero, porque ahora he de pagar un crédito
No se han responsabilizado absolutamente de nada. Lo que han hecho ha sido marearme y no concretar nada
Se disculparon por whatsapp y luego “como deferencia” me dijeron que me aplicarían un descuento del material que comprara para esa reforma justamente. Una tomadura total de pelo
Es la tienda que está en la calle Fontanella de Barcelona y quien me mareó y no quiso dar ninguna compensación fue el director de la tienda
Estoy muy disgustada y desilusionada y si alguién quiere hacer algo con esta empresa que sobre todo vaya con cuidado y que no le dejen de lado como han hecho conmigo
Fecha de la experiencia: 07 de febrero de 2023

Nunca más con Leroy Merlin.
Empezó un 8 de noviembre en lugar del día dos acordado,y hoy 14 de febrero, sigo sin acabar y cada vez advierto más chapuzas.
A la coordinadora solo la interesan las fotos convenientes para su fin.
No hay equipo, no hay comunicación, no hay empatía...
Fallos en las paredes, ventanas,techo,medidas de los muebles...
Leroy Merlin, nunca más.

Venden estufas de pellet marca WATT y luego no disponen de servicio técnico. Te dejan literalmente tirado.

He ido al Leroy de Oviedo a comprar pintura, este sábado por la mañana a consultar y por la tarde a comprar la pintura. Me he quedado encantada de la profesionalidad, amabilidad y buen hacer de las personas que allí trabajan. Me he molestado en mirar sus nombres Inés, María, Alberto y Fran todo el rato pendientes de aconsejarte, les importaba que te fueras satisfecho y con una sonrisa y paciencia enorme. Elegir un color no es fácil. Si mañana creará una empresa me los llevaría a los 4.

Desaconsejo totalmente realizar cualquier reforma en Leroy Merlin Tarragona y que sea llevada a cabo por uno de sus instaladores, un señor Cuenca
En julio de 2021 empece la reforma de dos baños y un aseo. No podía quedar más descontenta de los resultados. Las tapas de los wateres al cabo de un mes todas se torcían, no hay ningún cajón que coincida con el de al lado y era uno de sus mejores productos. Un plato de ducha al cabo de un año se resquebrajo. El pladur se ven las separaciones de una placa a otra, el pintor que me recomendaron, pésimo. Tuvieron que hacer una chapuza con enchufe al lado de un espejo, metiendo una parte dentro del pladur, porque no tomaron bien las medidas, con el pladur incluido. Los grifos, al año, estaban picados por debajo. En la mampara faltaba una pieza. No volveré a poner los pies en Leroy Merlin. Vayan a otras cadenas. Enero 2023.

Me gustaría agradecer a M. Ángeles Farinas la atención y el seguimiento de nuestra incidencia referida a la avería de un ventilador de techo. Su atención ha sido rápida y eficiente.

No puedo estar mas descontenta con ésta empresa, no se lo recomiendo a nadie, no sólo me tuvieron dos meses esperando para corregir una incidencia que cuando se dignaron aparecer me dejaron todo el suelo de la habitación levantado la cama en el pasillo y sin poder acceder a las demás habitaciones a dos días de noche buena diciendome que vendrían al día siguiente, y después de llamarlos porque no supe nada más me dicen que el suelo tiene un vicio oculto (dos plaquetas levantadas) y señores ustedes que son profesionales no lo vieron cuando estaban instalando el suelo? NO. Prefirieron dejarme allí sin poder estar viviendo en mi casa, sin saber que hacer y encima me dicen que si lo quiero arreglar tengo que volver a pagar. Se han lucido .Por cierto fue en la tienda de Toledo.

Buenos días Se me estropeó la caldera de gas de casa de la calefacción y el agua caliente . El vaso de presión estropeado . Como tenía unos 10 años me recomendaron cambiarla . Fui a Leroy Merlín y me vendieron una caldera con la instalación incluida que pague en el acto . Lo que me pidieron . Tenía que estar montada en 72 horas Pasaron 10 días . Se presentaron unos chicos de una empresa externa . Montaron, parte de la caldera y le sobraron piezas, el temporizador o el termostato que dejaron en una caja sin instalar. No funciona la calefacción, pero dicen que ellos no pueden purgar los radiadores que se tardan cinco segundos en cada uno de ellos o sea que yo ya he realizado . Para colmo dónde instalaron la caldera al otro lado de la pared está el comedor donde ahora ha parecido una gran mancha de agua que ha ganado en la pared. Ha pasado una semana desde la chapuza . La caldera sigue a medio instalar con las piezas que sobran encima de una mesa . La calefacción sin funcionar Continuar haciéndose cada día más grande, la mancha de agua dentro del comedor de casa . Leroy Merlín, que fue el que me cobraba la instalación, dice que es una empresa externa y que ellos no tienen nada que ver. Algo tendrán que ver, porque ellos me ofrecieron ese producto instalado y lo cobraron. Ya veremos cómo termina esto . Supongo que tendré que pagar otra caldera, otra instalación, llamar a albañiles y arreglar la pared . Qué decepción con Leroy Merlín.

DESASTROSO EL FUNCIONAMIENTO DE LEROY. la verdad es que no lo recomiendo en absoluto. El 21 de julio 2022 pago el cambio de un baño en Leroy de Santander, ya la primera parte no fue correcta ya que me dieron un presupuesto y como fueron a medir casi un mes después no me respetaron el precio que yo había aceptado cuando pagué la factura de ir a medir, la contestación que me dieron fue que habían aumentado los precios y a tragar, y no era poca cosa pero si no lo aceptaba, tampoco recuperaba el dinero que había pagado primero....... el 21 de julio 2022 hice el pago completo, estamos a 21 de diciembre 2022 y se pueden creer que todavía el baño está sin terminar? pues cierto y lo gracioso es que tienen una copia de las llaves de mi casa desde hace un mes pero falta colocar el grifo de la ducha un espejo ......y nada de nada. He puesto creo que ya 4 reclamaciones. Obviamente al ser el segundo baño que hago, cambio baño por ducha en otra vivienda que tengo y también he estado mas de un mes sin que los inquilinos se pudieran duchar porque fue el tiempo que tardaron en venir a terminar la obra..........se pueden imaginar que no puedo recomendar a nadie el servicio. POR CIERTO CASI 5700€ HE PAGADO Y SIN MAMPARA.

despues de 6 meses sigo con un baño incompleto y mal ejecutado, nadie se resposabiliza de nada, veo la calle por un lateral de la ventana y me han acortado la puerta por no picar el baño y sobreponer los materiales. todo es un desastre proveedores y atencion al cliente. jamas lo volvere a contratar y no lo reconmiendo

No me extraña que la puntuación más baja sea en relación al cliente, hablo desde las palmas, hemos hecho con ellos varias cosas y he de decir que la EDUCACIÓN BRILLA POR SU AUSENCIA. en concreto hacia una chica llamada Ingrid Mercedes. Parece que ella es la dueña de Leroy Merlin en sí. No ha habido una sola llamada en la que me trate bien, con humildad y simpatía. Es simplemente una trabajadora más con un cargo más alto, pero vaya prepotencia y subidez que le hace eso o es su personalidad en sí, que tiene para hablarte de esa manera, como si le molestara que le preguntaras y como si tuvieras que saberlo todo, se supone que cuando preguntas algo es porque no lo sabes. La verdad que coincido con más personas que opinan lo mismo sobre ella. Coincido con los comentarios anteriores que para una empresa tan grande como es y nefasto trato a sus clientes

A priori todo muy bien, hice la obra en mayo, pero hay un problema de olores por estar el sumidero el plato mal y agujeros en la mampara que pierde agua. A día de hoy, noviembre todo sigue igual y nadie hace nada.

La que me planifico la cocina incluyo una puerta cristal opaca sin enseñármela, yo la quería de cristal trasparente. Digo que no la quiero y quieren q pague los postes y la mano de obra. Por que el instalador es una bellísima persona y lo va ha hacer ‘el, el transporte y la instalación. Una vergüenza. No te informan de fecha instalación. Hay que ir allí para cualquier gestión que no te solucionan. Y encima te toman el pelo
NO VUELVO

Soy clienta habitual de Leroy Merlín de Oviedo.
Tengo un taller de restauración y la sección de pinturas es la que más frecuento. Encuentro mucha variedad de productos . Pero lo mejor y por lo que voy a la tienda es por el vendedor de la sección, Alberto, es un gran profesional, siempre atento y con interés en ayudar. Sin duda imprescindible para hacer nuestras compras.

Me alegro de que haya tan buen personal en el Leroy Merlin de Ciudad Real ROSANA una de las chicas que me atendio en informacion un 10 ya que cogio mi problema como si fuera suyo y me lo ha resuelto en 4 dias cuando yo llevaba 2 semanas con el. Tambien tengo que nombrar a ALEJANDRO que es un chaval que te explica todo y te recomienda lo mejor para ti y por ultimo a BORJA otro trabajador que es un as en su trabajo. Para mi me atendieron los 3 y son un 10 respectivamente.GRACIAS

Queríamos información sobre estores ya que no teníamos ni idea, tuvimos la suerte que nos atendió Montse ( decoración ) Roda de Bèra lo hizo con gran profesionalidad, aconsejando lo que necesitábamos , del mantenimiento, de medidas, ósea toda la información necesaria para decidir en el momento y salir con estores para toda la casa

Desde Leroy Alcalá Guadaira me instalaron una mampara, en la instalación me rompieron el plato de ducha y, aún reconociendo su culpa, tardaron 7 meses en cambiarme el plato. Dejadez y desidia desde la persona encargada de las instalaciones. Una pesadilla