Maria Teresa

Pedido con número de referencia PHA-ES-2310201111546b186 realizado el 20 de octubre de 2023 y que tenía que llegar antes del 5 de noviembre de 2023.
Por supuesto nunca llegó. No tienen los productos y no te lo comunican, te dejan en el limbo creyendo que están preparando tu pedido y hasta que no pasan los días y les contactas tu porque ves que no hay movimiento en el seguimiento del pedido no te dicen nada.
Les reclamas la devolución de tu dinero y te dicen en varias ocasiones que si, pero el dinero nunca jamás llega, porque se lo quedan ellos.
Son unos ESTAFADORES, hay más de 400 personas afectadas por ellos solamente en una plataforma de facebook, así que imaginad el alcance real de sus víctimas.
Yo estoy un proceso de denuncia a la policía y a la oficina del consumidor. Y no voy a parar hasta recuperar mi dinero, aunque tenga que freírles a denuncias y mensajes diariamante.
No compréis allí, ahorraros el disgusto.

El servicio atención al cliente de un 10 todo perfecto hotel vuelos forma de pago
Es la tercera vez que viajo con ellos y siempre ha sido perfecto
Super recomendable

FATAL, estoy muy disgustada, después de una hora y media esperando una solución, me dicen que no se ha aceptado el pago y no saben por qué cuando me han retenido el dinero y aceptado en el banco el importe. Y ellos dicen que no pueden hacer nada cuando hago la gestión correctamente. Una hora y media y 4 llamadas y ninguno sabía que decirme. Ahora he perdido la película después de tanto esperar. Estoy muy disgustada

Buenas tardes.
El pasado domingo, día de la madre, recibí como regalo de mis hijas un ramo de flores Colvin.
Ellas habían puesto mucha ilusión con su regalo, ya que estamos a cientos de km de distancia, pero al llegar el ramo fue una auténtica decepción. Obviamente, no se lo demostré a ellas, ya que mi emoción era la misma que si hubiera recibido el mejor ramo del mundo, pero la realidad no era esa, y así se dieron ellas cuenta al ver las fotos que les envié con mi "maravilloso" ramo. El ramo eran 6 claveles, 2 de ellos marchitos y 3 ramilletes de rositas de pitiminí (yo las llamo así), los 3 marchitos. Mal montado, parecía hecho por un aficionado o un niño. Tallos totalmente desiguales unos de otros, había claveles con el tallo muy largo y otros con poco más de una cuarta. En fin, un desastre. A eso hay que sumarle que por más que busqué el sobrecito de nutrientes, pensando ilusa de mí que resucitarían las flores, dicho sobrecito no apareció por más vueltas que le di a la caja y envoltorio en mi desesperación por encontrarlo. No sé lo que costaría el ramo, pero eso no vale nada, parece montado con sobras de flores. En fin, el resultado es que no recomendaría a nadie por nada del mundo que regale flores con Colvin. Mejor, un ramo de margaritas silvestres.

He recibido, por el dia de la madre un manojo de flores pochas, por desgracia no exagero, he tenido que mentirle a mi hija para no disgustarla y yo llevo todo el dia triste y cabreada a causa de estos estafadores ..ni se les ocurra usar este "servicio"

Hablo del Mediamark de Alicante. La señorita que estaba en el servicio de devoluciones no pudo ser más desagradable, revisó el reloj que iba a devolver de manera exhaustiva y como no pudo encontrar ninguna pega me dijo que no podía aceptar la devolución porque había polvo en los agujeros de la correa! Tras "limpiarlo" me atendió el chico y aceptó la devolución. Le dije que le comentara a su compañera que por su manera de tratarme no iba a volver a la tienda y así será, me he sentido fatal. No se si será política de la empresa (he leído en varios foros que ponen muchas pegas para las devoluciones) o simplemente me he encontrado con una persona desagradable. He trabajado 12 años en un servicio de atención al cliente y jamás he tratado así a nadie, nunca.