Nacho

Excepcional , un gran servicio por vuestra parte , nos ha encantado , todo perfrcto

Exelente servicio, la verdad me ayudó mucho a poder usar un celular que no lo usaba hace un buen tiempo como se debe

Patético, su plataforma de compra online está llena de errores y limitaciones. Compro dos productos idénticos debido a problemas en el pago. No permite la edición/cancelación de pedidos. Debo enviar un mensaje directo y en la demora me envían el producto. Nadie me atiende. Como debo devolver solo 1 me espero a abrir el paquete, pero como pasan 14 días no me permiten su devolución. Conmigo han perdido un cliente de por vida.

NO PIQUES!
Los plazos de entrega son falsos y diría que fraudulentos, he comprado hace 3 días un móvil con entrega Máxima en 6, una vez hecho el pago te sale un mensaje que el plazo de envío es de aproximadamente 13 días! Pero esto cuando ya lo has pagado, les escribo y me dicen que ese móvil en ese color ya no está disponible pese a que se sigue ofertando en la web, que elija otro color, les digo que me digan colores y plazos de entrega disponibles hace 24 horas y no responden, esta mañana les vuelvo a escribir y tampoco responden, ya es viernes, con lo cual supongo q hasta el lunes que era cuando necesitaba mi teléfono no responderán

Así que solo puedo decir que compréis a otra empresa

Devolví el coche una hora más tarde debido al tráfico, Me cobran 2 días. Una vergüenza. Nunca más.

Algunos pedidos no llegan y se quedan tu dinero
La empresa de transporte (ecoscooting) no entrega el pedido, y no responden a ningún email, tfno o web. AliExpress no acepta las disputas y se quedan tu dinero.

No soy de escribir opiniones pero esta vez haré una excepción por la genial atención que he recibido. Es muy grstificante en estos tiempos encontrarte empresas tan serias que te asesoren tan bien. Tuve una duda con un radiador eléctrico que compré directamente por su web y respondieron rápida y eficientemente. Gracias por todo.

La mayor estafa de mi vida. Ayer operaron a mi suegra y decidí enviar un ramo de flores a la habitación del hospital. Decidí ... el ramo "abrazo" en tamaño "grande" por 51 euros + 13 euros de un jarrón + 10,95€ de envío. Casí nada...pero mi suegra se lo merecía.

Cuando me mandaron una foto del ramo recibido, tuve la mayor sensación de estafa que he tenido en mi vida. Ni se parecía, ni tenía flores variadas, parecían artificiales y era pequeño...un desastre. Inmediatamente les escribí para informarles de mi descontento y cual fue mi sorpresa...QUE LES PARECÍA QUE SE AJUSTABA A LA FOTO (la adjunto para que podáis valorarlo).

Su respuesta: " informarle que una vez realizada la valoración correspondiente entendemos que el arreglo elaborado, se ajusta a la descripción de la ficha técnica del producto solicitado Abrazo – talla M , no manteniendo la gama cromática en su totalidad.

La Floristería nos confirma que el Ramo fue elaborado con 7 Gerberas naranjas y amarillas ( no todas en color naranja ) , 6 Claveles blancos ( en lugar de beige ) , 2 Rosas en rosa pastel , 2 Alstroemerias rojas , junto con los verdes variados. Es lo que habitualmente lleva este Ramo / talla. La floristería al no disponer de algunos colores , lo elaboró de esa manera.

El Ramo servido se ajusta en composición de flor , calidad y valor del importe del modelo solicitado."

Lo dicho, un estafa y una tomadura de pelo.

Saludos.

Hace ya mas de 2 meses que realice un pedido, solo se puede contactar con ellos a traves de mensaje por su web y no dan respuesta. Servicio pésimo. ahora voy a ver si puedo reclamar el cargo a la tarjeta de credito al banco porque ellos no parece que les importe mucho

Me ayudó comparar los precios en el mapa. El proceso fue súper rápido. No tuve ningún problema, se abrió la barrera al leer mi matrícula. Un placer.

Compré tres pares de zapatillas hace dos semanas, no se nada del pedido ni me contestan al teléfono ni al email. Eso si, el dinero desapareció de la cuenta.

Hice un pedido hace dos semanas a dosfarma, los precios me parecían buenos y decidí comprar ahí. Tras dos semanas de espera, voy a la página de MRW para localizar el paquete y saber cuánto le queda por llegar. Me pone que el paquete estaba dañado y que lo han retirado del reparto. Comunico lo sucedido a Dosfarma y al final me mandan un mensaje en el cuál dicen que "la empresa de transporte ha devuelto mi paquete porque intentaron entregarlo en reiteradas ocasiones sin éxito". En mi casa siempre hay gente, en el caso de que MRW me fuera a entregar el pedido y que por mucha casualidad no haya gente, ¿me podrían haber llamado no? o enviarme un email informándome de que no había nadie, que mañana se vuelven a pasar y que esté atento. Pues no, me echan la culpa a mi, culpa que tienen los incompetentes de MRW, dosfarma me reembolsa PARTE del dinero del pedido (me quitan 4€ y pico por gastos de devolución) y hacen caso omiso de mail que les mando en respuesta. Conclusión, los de MRW son unos incompetentes y mentirosos que escurren el bulto y echan la culpa al comprador y los de dosfarma unos pasotas que optan por la solución más fácil para no romperse la cabeza. Os voy a hacer toda la mala publicidad que pueda a ambos, para que la gente se entere de como os las gastais.