Back Market65 opiniones
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¡Encuentra aquellas empresas con las que hayas tenido una Experiencia o tengas una Opinión que contar! Tus reseñas y comentarios ayudan a crear un mercado mas transparente donde los usuarios pueden ver donde merece la pena comprar y las empresas se responsabilizan de sus acciones..
iphone 11 128GC estado excelente
Hola! Hace 6 meses me compré un iphone 11 en estado excelente que ha funcionado todo este tiempo de maravilla (como si fuera nuevo). Pagué el seguro de rotura y robo por 90 euros. Ayer me robaron el móvil caminando por la calle y puse una denuncia, declaré un siniestro a la aseguradora y en menos de 24h me habían tramitado el caso y me han dado un vale descuento para gastar en backmarket de casi el mismo valor por el que compré el teléfono (50 euros de diferencia) y sin tener que pagar franquicia. Estoy muy contenta con la rapidez y la calidad del servicio que me ha ofrecido blackmarket. En el pasado me robaron otro móvil y lo tenía asegurado con una compañía de móviles muy conocida y exitosa y el trato fue lametable, por lo que backmarket ha superado mis expectativas y quería compartir mi experiencia con vosotros, ya que hasta el momento todo han sido buenas experiencias. En 5 días me llega mi nuevo móvil y espero que tenga una calidad tan buena como el primero.
Iphone 7
NO COMPREIS EN ESTA WEB, LOS 24 MESES DE GARANTIA SON MENTIRA. AL AÑO EL IPHONE HA DEJADO DE FUNCIONAR Y NO SE HACEN CARGO DE LA REPARACION, NI SUSTITUCION NI NADA, NI SI QUIERA QUIEREN REVISAR EL MOVIL A VER QUE LE PASA. LA GARANTIA ES MENTIRA.
Galaxy S10 5G
No solucionáis las deficiencias de los productos que vendéis
Tres problemas en el año: carga, botones y conexión.
Un problema de funcionamiento de conexión notificado en el primer año de garantía no lo solucionáis porque hemos estado un mes haciendo pruebas para intentar una solución a distancia y posteriormente me dicen que ya estamos en el segundo año de garanatía y no cubren las desconexiones pasado el primer año de compra.
De piratas sin escrúpulos es la respuesta.
Empresa sin ningún valor moral en la atención al cliente.iPHONE 11
Compré, el teléfono, el día 28 de febrero, y hoy, 3 de marzo, entro en la página a ver como está, y me dice que esta CANCELADO, cuando NADIE, se ha dignado en escribirme ni decirme nada. Me siento ENGAÑADO.
iPhone 11 64 gb
Compre un iPhone 11, lo tuve que devolver porque venía lleno de arañazos por delante por detrás y los bordes de la cámara, tuve que pagar 50€ más por otro que ponía acabado excelente, pues a los dos meses empezó a fallar un altavoz luego el otro distorsiona, la cámara se desenfoca el táctil también falla, no tengo otro terminal para poder mandarlo a reparar, y está gentuza de blak market, no da ninguna solución, solo enviarlo a suiza, para que el vendedor lo mire, tengo que pagar el paquete para mandar el tlf, les dije que no tenía manera de mandarlo porque me quedo incomunicado, me dicen que le tienen prohibido mandar tlf de sustitución porque a habido clientes que se quedaron con el terminal de sustitución, normal si engañáis a la gente que esperáis, así como nos vamos a fiar de comprar tlf re acondicionados, si engaños a los clientes, no vuelvo a comprar tlf re acondicionado y menos a una empresa extranjera, vaya vergüenza
Xperia xz3 y Samsung a03
No compréis ahí son una página de estafadores los 2 terminales con problemas. Y encima Los devuelven en peor estado de lo que estaban. Timadores con buena publicidad.
iPhone 11
Decepcionante!
El teléfono tiene rota la tarjeta grafica(total 180€) a durado 1 mes su utilidad
Pero como se ha caido y tiene estropeada la parte trasera, no lo puedo devolver, ni me cubre la garantia
Estoy segura que si hubiese contratado el seguro, el teléfono no tendría está avería, que no tiene nada que ver con la caída.
No volveré a compraros nada,ni os daré buena publicidadInformatica
Es un lugar donde los estafadores pueden hacer compras sin las medidas de seguridad necesarias, para que, a víctimas de delincuentes, como yo, no podamos recuperar nuestro dinero estafado. Muchas palabras, pero ningún resultado, la sensación que dejan es que si no forman parte de la trama, tampoco hacen nada para evitarlo, pues a día de hoy es posible. Como para sus compras no hace falta la doble comprobación, los delincuentes campan a sus anchas por ahí.
iphone
Hace 15 días compramos un teléfono y aún no me lo entregaron, ni tampoco me devolvieron el dinero, por lo que hay que tener mucho cuidado con esta empresa, ya que no cumple ninguna cosa.
X
Envie el móvil para arreglarlo asta aquí todo bien me lo devuelven y me dicen que tengo que firmar documento cuyo cuál me mandan junto al móvil,para dar el consentimiento porque no puedo vaciarlo ya que no se enciende y cuando estoy esperando que vengan recogerlo me mandan un correo y me dicen que no me lo arreglan que la garantía no me lo cubre,cuando el móvil está aún en garantía, son un nos estafadores, estafan a los clientes para todo el que lea este comentario le recomiendo que no compre nada que luego no se hacen responsable, solo estas en contacto a base de correos
Iphone X
Me siento estafado.! Envié el móvil a reparar y como excusa me dicen que les llego roto, que no lo embalé bien. Han manipulado el envío poniendo la hoja de la devolución en una carta acolchada... Tengo fotos de la caja que envíe y un certificado de la empresa UPS con la descripción del paquete. Llevo un mes esperando respuesta de no sé qué departamento de investigación. No se hacen cargo de lo sucedido, ni me reponen el móvil ni me han devuelto el dinero. NO COMPRAR NADA.!
iPhone X
Esta empresa no es responsable
Se me averiado el móvil estando en garantía y me dicen que no me lo arreglan porque dice que está fuera se plazo de garantía, cuando no es correcto, no volveré a comprar más a en esa empresa es una estafa no puedes hablar con nadie solo correos van y vienen, así te tienen entretenido, los agentes no te aclaran nada, les doy un cero como empresa y a los agentesIphone 12
Iphone 12 comprado como "excelente". La pantalla no era original, con una calidad muy baja. Intentamos tramitar una solución pero el apoyo de Backmarket fue nulo. Me siento estafado. Desde luego nunca más repetiré con ellos.
un IPHONE 8.
Back Market ante cualquier problema se lava las manos. Sólo está para llevarse las comisiones que tiene acordadas con los vendedores. Al cliente le deja tirado. No te dan ni la posibilidad de repararlo pagando el precio de la reparación. Total indefensión para el cliente. Comprar en cualquier tienda: corte inglés, mediamarkt, que si tienes cualquier problema, te responden y si está excluido de garantía te dan presupuesto de arreglo y te lo arreglan. En Back Market te lo comes con patatas, En Back Market no te dan ningún servicio, ni te aplican la garantía
Iphone 11 256Gb
Simplemente 10/10, me llegó 3 días después de pedirlo, en un envoltorio que parecía seguro, en una caja no original, pero que podría serlo (y a mi gusto es mejor a la vista que la original), y el teléfono en perfectas condiciones. Tal cual. Con cargador y pantalla protectora incluída. Por lo que he visto en cuanto a resenas de otra gente, por lo visto te puede llegarte como a mí o en condiciones regulares, pero también creo que hay más gente describiendo su descontento que la que hay escribiendo lo bien que les ha llegado. Precio top (el de 256Gb cuesta solamente 6$ más que el de 128Gb). Por lo que he leído, aunque el producto te llegue mal, el servicio de atención al cliente te trata muy bien y te solucionan tu problema, ya sea ofreciendo reembolso, un reparado, etc. Sinceramente mi experiencia ha sido un 11/10, pero solamente puedo poner 10/10, muy recomendable.
Cuando empiece a cascar por todas partes y no te den solución, vas a empezar a bajar ese 11 que le das a estos impresentables.
Iphone XS
Muy descontenta con iphone XS . La cámara dejó de funcionar al poco tiempo, cual fue mi sorpresa al llevarlo al servicio técnico de apple cuando me dicen que la cámara, al igual que varios de los componentes del teléfono no son originales de apple. Una y no más, el resultado del teléfono pésimo, pese a que en la compra ponía excelente. Un timo
Iphone
Funcionan fenomenal si no tienes ninguna avería o disconformidad con el producto. En ese caso, por mucha garantía que anuncien, comienzan a darte largas para no repararte el dispositivo. Llevo dos meses peleando con ellos para que me reparen un teléfono que llegó inoperativo de 100 y pocos euros y no hay manera. Si compráis en esta web cruzad los dedos para que todo os vaya bien!
Back Market Iphone 11
Buenas tardes, los pasados Reyes Magos, le regale a mi esposo un IPhone 11 pro Max por 633 eur del Back Market. En Mayo comenzó a dejar de funcionar la batería, ya no cargaba. En Octubre el Servicio de post venta nos indicó que lo enviáramos. Tras tres semanas nos lo devuelven en un estado pésimo, los tornillos sueltos y con una alarma indicando que la batería no era original. Sin el buen ensamblado y con una alarma, hay que sumarle que le teléfono no actualiza, por lo tanto no arranca. Se vuelve a enviar por segunda vez y esta segunda vez ha tardado un mes en que nos lo devuelvan y vuelve con el mismo problema. Se insiste en A cliente y no dan respuesta, nos indican que hagamos una comprobación, pero el teléfono sigue sin responder. Estamos agobiados, y no nos dan respuesta. Lo único que queremos es que nos devuelvan el dinero y nosotros que nos indiquen donde devolverlo,. Nadie nos atienda. Rogamos nos den una solución, además de estos dos meses que llevamos sin móvil y desesperados. Gracias
SAMSUNG
CUIDADO MOVILES FALSOS ESTAFA TIMO
Buenos días
Tras hablar sobre la ESTAFA recibida por BACK MARKET con familiares y amigos expertos tanto en Samsung como en temas legales os propongo estas soluciones:
1. Que me devolváis el dinero INTEGRO y no volver a usar este servicio ni yo ni nadie que yo conozca pues AVISARE sobre la estafa en mis redes, Blog, canal de YouTube, comentarios en Google etc. y hare todo lo posible por que la información tenga el máximo alcance.
2. Que me cambiéis el producto por uno original ( EL CUAL, EVIDENTEMENTE ,VOY A COMPROBAR MINUCIOSAMENTE).
3. Que me descontéis al menos 103 euros sobre el producto, es decir, un plazo menos
( POR LO AHORRADO POR VUESTRA PARTE EN MATERIALES ORIGINALES COMO TAPA TRASERA O PANTALLA, POR NO HABLAR DE LA BATERIA...LAMENTABLE, ASI COMO LA PERDIDA DE TIEMPO QUE ESTO ME ESTA SUPONIENDO).
LA CUESTION ES QUE YO HE PAGADO 311 EUROS POR UN SAMSUNG NOTE 9 Y NO HE RECIBIDO UN SAMSNG NOTE 9,
¿EN PERFECTO ESTADO? ¿ALARDEAIS DE ESO? ¿ASI SOIS? ¿VUESTRO LEMA ES IR DE SIMPATICOS Y CERCANOS? SOIS UN POCO, Y CON EL DEBIDO RESPETO, CARADURAS.
Estáis tardando mucho en contestar y no quiero pensar que sea por ``darme largas´´ para luego justificar que estoy fuera de plazo, aunque la desconfianza hacia vosotros crece por días. No creáis, bajo ningún concepto, que voy a quedarme de brazos cruzados. Por paradojas de la vida , tanto yo como mis familiares somos conocedores y practicantes de la Ley y esto tiene nombre ESTAFA, no me hagáis llegar mas lejos con esto porque estamos dispuestos.
SaludosTELÉFONO MÓVIL CON GANTIA 24 MESES
Quería puntualizar a la gente que lo de la garantía de 24 meses que da BackMarket es falso. Solo son 12 meses, que es la que da el vendedor. Los otros 12 meses, que son atendidos por BackMarket no cubren absolutamente nada.
No engañéis a la gente, por favor.
Sobre Back Market
¿Estás buscando un móvil nuevo, pero tienes un presupuesto limitado? ¿Alguna vez has usado aparatos tecnológicos reacondicionados? Un dispositivo electrónico reacondicionado es aquel que es devuelto a la fábrica por el comprador, ya sea por defecto de fabricación o daños menores. Estos dispositivos se pueden reparar y en ocasiones, incluso quedan como nuevos. Una empresa dedicada a vender tecnología reacondicionada es Backmarket. Las reseñas de personas que han calificado la empresa en Opinionespana.es te ayudarán a descubrir si esta empresa es fiable como para realizar una compra.
¿Que es Back Market?
Back Market es una tienda de electrónica y electrodomésticos reacondicionados, es decir, de segunda mano, donde podemos conseguir artículos de primeras marcas como AirPods o un Iphone 12, 11, 8 y cualquier otro modelo Apple y otras tiendas de relevantes en España como Samsung o Rowenta. Además de ello se trata de una de las tiendas online más populares dentro de este mercado ya que cuenta con diferentes descuentos y ofertas interesantes así como códigos descuento y cupones canjeables para estudiantes y todos los públicos.
Acerca de Back Market
Back Market es una empresa que vende productos tecnológicos reacondicionados. Esta empresa empezó en el año 2014 en París, por 3 fundadores llamados Quentin, Thibaud y Vianney. Ellos querían ofrecer productos de marcas conocidas a un menor precio y con responsabilidad ambiental, por lo tanto, decidieron que el reacondicionamiento era la mejor opción.
Esta tienda online cuenta con un equipo técnico, el cual es el responsable de realizar visitas mensuales a los talleres de los vendedores socios, con el objetivo de garantizar la calidad y originalidad de los productos tecnológicos. Todos los productos de la empresa son completamente funcionales, sin embargo, están clasificados en 3 categorías de acuerdo a su estado.
Según Back Market vender aparatos reacondicionados es una de reutilizar y reducir toneladas de residuos electrónicos que son desechados cada vez que se compra un móvil nuevo. Además, es una forma de adquirir tecnología de alta gama a precios inferiores que los productos nuevos. Si te interesa conocer más de los productos, en el blog de la empresa puedes encontrar varios artículos con especificaciones de móviles, ordenadores, tabletas y electrodomésticos, audio, videojuegos, fotos y videos, para que puedas escoger el que más se adapte a tus necesidades.
Catálogo Back Market
Su Catálogo es realmente amplio si lo comparamos con otras tiendas online de electrónica y teléfonos móviles habituales e incluso tienen una zona de belleza. Podemos dividir el catálogo de Back Market en las siguientes categorías para comprar en línea.
Teléfonos Móviles
Los productos más vendidos de esta tienda de electrónica son sin dudarlo sus móviles reacondicionados. Podrás encontrar una lista de Smartphones desde las principales marcas de Apple como los iPhone y dispositivos iOS como Android siendo unos ejemplos Samsung, Huawei o Sony.
Backmarket se caracteriza por ofrecer todos los productos de Apple, incluyendo los móviles, Macbook, iPad y accesorios como Apple Watch, AirPods y iPod. Incluso tiene un convenio con la tienda oficial de Apple, quien es la que repara los productos reacondicionados de la marca. De hecho cuentan con su propia colección Apple si solo te interesa descubrir ofertas enfocadas a estos productos.
Informática y Gadgets
En este apartado podrás llegar a conseguir portátiles y PC sobremesa así como todos los accesorios y gadgets relacionados como pudiera ser auriculares, ratón, teclados mecánicos y otros ejemplos de accesorios para que tengas una experiencia más óptima. También podrás comprar consolas gaming y pantallas y portátiles hechos para juegos de PC.
Televisores y Electrodomésticos
Por último una de las secciones que son populares entre los usuarios son su colección de televisores y electrodomésticos. Dentro de los primeros podrás acceder a una colección de televisores de diferentes marcas especializadas en ellos como LG, Philips, Parasonic, Samsung y Apple TV entre otros. Algo a destacar es que puedes conseguir gamas de televisores de lujo en 3D y 4K.
En cuanto a los electrodomésticos podemos encontrar productos básicos y útiles para hacernos la vida más sencillo en temas de limpieza, planchar o tener calor en invierno. Destacamos los siguientes:
- Aspiradores: Puedes elegir entre aspiradores acondicionados de Dyson, Rowenta, hoover, AEG o buscar entre los diferentes robot aspirador.
- Plancha: Una sección dedicada a la plancha y costura donde puedes ver secadoras y modelos de planchas para planchar la ropa de manera eficiente.
- Ventiladores y Radiadores: Tanto electrodomésticos de frio y calor puedes elegir entre diferentes modelos con descuento por estar reacondicionados.
Cambios y Devoluciones
Algo que ha generado opiniones bastante diversas es que el proceso de devolución de este negocio en línea no es lo suficiente simple y requiere de demasiados pasos para produceder a la devolución. Para tú interés si, en caso de fallo de fábrica o no estar satisfecho puedes devolver o cambiar tu producto reacondicionado siguiendo las instrucciones que indican en su página oficial.
Garantía
La garantía de los productos de la tienda es de 24 meses, en donde el primer año lo cubre el vendedor y el segundo Backmarket, pero solo cubre defectos de fabricación. Los métodos de pago es tarjeta de crédito o pago a plazos con Oney.
Back Market Opiniones
¿Tienes un móvil adquirido en Back Market? ¿Cómo es el funcionamiento de este aparato tecnológico? ¿Cuál es la diferencia entre los precios de un aparato nuevo y uno reacondicionado? ¿Has solicitado alguna garantía con el vendedor o que opiniones tienes de Back Market ES? Valora a esta empresa de tecnología de acuerdo a tu experiencia personal o reclamación al haber comprado productos reacondicionados. Tu calificación le indicará a una persona interesada cómo es esta empresa y si sus productos son realmente de calidad.
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Categorias Back Market
Estadísticas de la Página
Seite online seit: 12 de julio de 2021
Letzte aktualisierung: 25 de febrero de 2025
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