
Back Market Opiniones y Experiencias
Todas las opinionesBack Market
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IPhone XR ...quot...estado excelente...quot...
El IPhone XR con menos de un año de compra, empezó a dar problemas de parpadeo de la pantalla. Como la batería indicaba un 84% de rendimiento lo lleve a una tienda oficial Apple a cambiar la batería y mirar la pantalla. Al abrirlo vieron que había sido manipulado y que la pantalla no era original, por lo que no lo han tocado. Ahora no funciona el táctil y en Back Market no se hacen cargo de la garantía al haberlo abierto Apple. Pagamos 300 Eur. No se les ocurra comprar en Back Market
iPhone 11 Pro
La garantía que ofrecen en sus productos es completamente falsa. Compré un iPhone 11 Pro, en supuesto estado "excelente", y al poco tiempo el dispositivo comenzó a darme avisos de que la batería no era la correcta y no estaba configurada. Llego un momento en que la batería dejó de cargar y el teléfono quedó inoperativo. Estando en garantía, lo envié para que repararan o sustituyeran la batería y, pasado un mes, me devolvieron el teléfono tal y como lo entregué alegando que habían detectado un golpe interno, no visible desde el exterior, y que la garantía no cubría la reparación.
Es decir, inventan un golpe que nunca existió para evitar asumir la responsabilidad de la garantía.Objetivo Tamron 90 mm, pedido Pedido ... 27647277
Como llegaba, entré en el seguimiento y pone pedido cancelado. "no habrá ningún cargo en su cuenta". "Si hay algún cargo se devolverá en 72". Pues el 19 de marzo pagué 302,99 euros, y no hay ninguna devolución del dinero. Lo pero, imposible contactar con ellos. No hay teléfono, solo tienen un email, y está cancelado, y través de su web entras en un bucle en el que es imposible cualquier contacto. Con el vendedor tampoco es posible contactar. Total, lo de siempre, cuando hay un problema, nadie responde. Mientras tanto, 300 pavos a la ..., y lo que es peor, la desesperación que genera ver como te toman el pelo. Vaya panda.
Galaxy 20+ 256GB
Perdieron el dispositivo después de intentar repararlo varias veces. Durante 4 meses he estado sin móvil y sin solución. La solución dada recientemente es un cupón que me fuerza a adquirir un móvil de, como mínimo, ese importe. El problema añadido es que los móviles de ese importe, actualmente son más baratos comprados nuevos directamente en el fabricante que en Back Market.
Para rematar, intento usar el cupón aprovechando un bajada de precio de un terminal y... sorpresa... el cupón no funciona. Toca esperar otros 100 emails hasta que me envíen uno válido.
Solo merece la pena para comprar móviles antiguos por importe inferior a 200€ ( y ojo con la estimación de precios, usan el precio de lanzamiento del dispositivo para aplicar el descuento, no el precio real)I phone 11
Nada recomendable, compré un i-phone 11 que desde el pruncipio se apaga constantemente.
Al devolverlo dentro del plazo de garantía se han desentendido absolutamente.
No compréis a través de Back MarktIphone 7
NO COMPREIS EN ESTA WEB, LOS 24 MESES DE GARANTIA SON MENTIRA. AL AÑO EL IPHONE HA DEJADO DE FUNCIONAR Y NO SE HACEN CARGO DE LA REPARACION, NI SUSTITUCION NI NADA, NI SI QUIERA QUIEREN REVISAR EL MOVIL A VER QUE LE PASA. LA GARANTIA ES MENTIRA.
Galaxy S10 5G
No solucionáis las deficiencias de los productos que vendéis
Tres problemas en el año: carga, botones y conexión.
Un problema de funcionamiento de conexión notificado en el primer año de garantía no lo solucionáis porque hemos estado un mes haciendo pruebas para intentar una solución a distancia y posteriormente me dicen que ya estamos en el segundo año de garanatía y no cubren las desconexiones pasado el primer año de compra.
De piratas sin escrúpulos es la respuesta.
Empresa sin ningún valor moral en la atención al cliente.iPHONE 11
Compré, el teléfono, el día 28 de febrero, y hoy, 3 de marzo, entro en la página a ver como está, y me dice que esta CANCELADO, cuando NADIE, se ha dignado en escribirme ni decirme nada. Me siento ENGAÑADO.
iPhone 11 64 gb
Compre un iPhone 11, lo tuve que devolver porque venía lleno de arañazos por delante por detrás y los bordes de la cámara, tuve que pagar 50€ más por otro que ponía acabado excelente, pues a los dos meses empezó a fallar un altavoz luego el otro distorsiona, la cámara se desenfoca el táctil también falla, no tengo otro terminal para poder mandarlo a reparar, y está gentuza de blak market, no da ninguna solución, solo enviarlo a suiza, para que el vendedor lo mire, tengo que pagar el paquete para mandar el tlf, les dije que no tenía manera de mandarlo porque me quedo incomunicado, me dicen que le tienen prohibido mandar tlf de sustitución porque a habido clientes que se quedaron con el terminal de sustitución, normal si engañáis a la gente que esperáis, así como nos vamos a fiar de comprar tlf re acondicionados, si engaños a los clientes, no vuelvo a comprar tlf re acondicionado y menos a una empresa extranjera, vaya vergüenza
Xperia xz3 y Samsung a03
No compréis ahí son una página de estafadores los 2 terminales con problemas. Y encima Los devuelven en peor estado de lo que estaban. Timadores con buena publicidad.
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