Back Market Opiniones
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Opiniones (64)
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un IPHONE 8.
Back Market ante cualquier problema se lava las manos. Sólo está para llevarse las comisiones que tiene acordadas con los vendedores. Al cliente le deja tirado. No te dan ni la posibilidad de repararlo pagando el precio de la reparación. Total indefensión para el cliente. Comprar en cualquier tienda: corte inglés, mediamarkt, que si tienes cualquier problema, te responden y si está excluido de garantía te dan presupuesto de arreglo y te lo arreglan. En Back Market te lo comes con patatas, En Back Market no te dan ningún servicio, ni te aplican la garantía
Iphone XS
Muy descontenta con iphone XS . La cámara dejó de funcionar al poco tiempo, cual fue mi sorpresa al llevarlo al servicio técnico de apple cuando me dicen que la cámara, al igual que varios de los componentes del teléfono no son originales de apple. Una y no más, el resultado del teléfono pésimo, pese a que en la compra ponía excelente. Un timo
Iphone
Funcionan fenomenal si no tienes ninguna avería o disconformidad con el producto. En ese caso, por mucha garantía que anuncien, comienzan a darte largas para no repararte el dispositivo. Llevo dos meses peleando con ellos para que me reparen un teléfono que llegó inoperativo de 100 y pocos euros y no hay manera. Si compráis en esta web cruzad los dedos para que todo os vaya bien!
Back Market Iphone 11
Buenas tardes, los pasados Reyes Magos, le regale a mi esposo un IPhone 11 pro Max por 633 eur del Back Market. En Mayo comenzó a dejar de funcionar la batería, ya no cargaba. En Octubre el Servicio de post venta nos indicó que lo enviáramos. Tras tres semanas nos lo devuelven en un estado pésimo, los tornillos sueltos y con una alarma indicando que la batería no era original. Sin el buen ensamblado y con una alarma, hay que sumarle que le teléfono no actualiza, por lo tanto no arranca. Se vuelve a enviar por segunda vez y esta segunda vez ha tardado un mes en que nos lo devuelvan y vuelve con el mismo problema. Se insiste en A cliente y no dan respuesta, nos indican que hagamos una comprobación, pero el teléfono sigue sin responder. Estamos agobiados, y no nos dan respuesta. Lo único que queremos es que nos devuelvan el dinero y nosotros que nos indiquen donde devolverlo,. Nadie nos atienda. Rogamos nos den una solución, además de estos dos meses que llevamos sin móvil y desesperados. Gracias
SAMSUNG
CUIDADO MOVILES FALSOS ESTAFA TIMO
Buenos días
Tras hablar sobre la ESTAFA recibida por BACK MARKET con familiares y amigos expertos tanto en Samsung como en temas legales os propongo estas soluciones:
1. Que me devolváis el dinero INTEGRO y no volver a usar este servicio ni yo ni nadie que yo conozca pues AVISARE sobre la estafa en mis redes, Blog, canal de YouTube, comentarios en Google etc. y hare todo lo posible por que la información tenga el máximo alcance.
2. Que me cambiéis el producto por uno original ( EL CUAL, EVIDENTEMENTE ,VOY A COMPROBAR MINUCIOSAMENTE).
3. Que me descontéis al menos 103 euros sobre el producto, es decir, un plazo menos
( POR LO AHORRADO POR VUESTRA PARTE EN MATERIALES ORIGINALES COMO TAPA TRASERA O PANTALLA, POR NO HABLAR DE LA BATERIA...LAMENTABLE, ASI COMO LA PERDIDA DE TIEMPO QUE ESTO ME ESTA SUPONIENDO).
LA CUESTION ES QUE YO HE PAGADO 311 EUROS POR UN SAMSUNG NOTE 9 Y NO HE RECIBIDO UN SAMSNG NOTE 9,
¿EN PERFECTO ESTADO? ¿ALARDEAIS DE ESO? ¿ASI SOIS? ¿VUESTRO LEMA ES IR DE SIMPATICOS Y CERCANOS? SOIS UN POCO, Y CON EL DEBIDO RESPETO, CARADURAS.
Estáis tardando mucho en contestar y no quiero pensar que sea por ``darme largas´´ para luego justificar que estoy fuera de plazo, aunque la desconfianza hacia vosotros crece por días. No creáis, bajo ningún concepto, que voy a quedarme de brazos cruzados. Por paradojas de la vida , tanto yo como mis familiares somos conocedores y practicantes de la Ley y esto tiene nombre ESTAFA, no me hagáis llegar mas lejos con esto porque estamos dispuestos.
SaludosTELÉFONO MÓVIL CON GANTIA 24 MESES
Quería puntualizar a la gente que lo de la garantía de 24 meses que da BackMarket es falso. Solo son 12 meses, que es la que da el vendedor. Los otros 12 meses, que son atendidos por BackMarket no cubren absolutamente nada.
No engañéis a la gente, por favor.Tablet Samsung
Aun estoy esperando, llevo 2 días en la casa esperando recibir un producto que supuestamente iba a recibir ayer dia 29/6, estamos a dia 30 20.38 y tampoco lo han mandado. Ya mañana es viernes, ahora que hago me quedo pendiente?por ahora NO aconsejo comprar porque la emrpesa con la que trabajan es super rara y ya no me fio un pelo- Encima ellos tardan en contestarte más de 12 horas. Un desastre de empresa
Iphone XR 64GB
Cancele el pedido 30 segundos después de la compra, me dice que no se puede cancelar i que me lo envían igualmente, que tendré que gestionar la devolución. Llega el paquete, pido la etiqueta para realizar la devolución y dicen que me cobraran 10€ por devolver el paquete.
Iphone 11
No recomiendo comprar en Back Market. He enviado 4 veecs el móvil por un defecto en el funcionamiento de pantalla que no me han llegado a arreglar. Una vergüenza de empresa, ténicos y funcionamiento.
iPhone X
Realizar un pedido el día 26 debería de haber llegado el 29, ya que el 30 era el cumpleaños de mi hija…. Como no llego me puse en contacto con back market a lo que tardaron unos días en contestar y cuando me contestan me dicen que el paquete a sido entregado, asi que han entregado un móvil de 339€ a alguien que no soy yo que clase de empresa hace eso???!!! Pues encima que la han cagado a maximo soy yo la que tiene que salir, sacar papeles, poner denuncia etc…. Yo compre por aquí para no salir de casa por la situación de cóvid que tenemos y ahora me tengo que paséelas por todos lados para arreglar su error.
Y cómo te compensan sus meteduras de pata con un reembolso del dinero… muy muy fuerte me dejan una niña con las ilusiones rotas y sin solución, gracias back market por joderme en estas fechas
