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Luis
Descontento con la información que hay en la Web Dosfarma. La información / composición del producto que compré no es exacta, es interesada. En la Web Dosfarma no hay posibilidad de incluir una o...Lea sobre
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Lydia
Buenas tardes. Por enésima vez, me pongo en contacto con ustedes sin respuesta. Me ha llegado una caja del pedido con 5 test de antígenos; sin embargo, el resto de artículos no ha llegado. ...Lea sobre
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Cristina
No he recibido mi pedido, ya han pasado 4 días de la fecha limite que ponía que se entregaría y no me contestan a mis reclamaciones vía formulario o correo y no encuentro ningún sitio que ponga un ...Lea sobre
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NC
He realizado varios pedidos anteriormente y ningún problema, he recibido los productos correctos y en la fecha indicada. El último pedido realizado de 60 productos recibo 1 y no dan respuesta ni po...Lea sobre
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Antonio Martín
Hice un pedido el día 9 de diciembre y a fecha de hoy todavia no ha llegado, nadie da una respuesta, no cojen el teléfono, ni contestan a los e-mail. Lamentable. Lea sobre

Todas las opiniones (133)

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    Producto Sesderma-duplo-hidraloe-gel-aloe-2x250 ml

    Descontento con la información que hay en la Web Dosfarma.
    La información / composición del producto que compré no es exacta, es interesada. En la Web Dosfarma no hay posibilidad de incluir una opinión. Las opiniones que hay, aunque dice que están contrastadas dudo que sean reales.
    En referencia a este producto sólo hay tres opiniones y casualmente todas buenas.
    Para futuros compradores, la composición / ingredientes de sesderma-duplo-hidraloe-gel-aloe-2x250 ml, que no dice la Web Dosfarma son los siguientes: Aqua, Aloe Barbadensis leaf juice, alcohol denat, propylene glicol, polysorbate 20, carbomer, CI 19140, CI 42090, Disodium edta, Ethylparaben, geraniol, hydroxycitronellal, Unalool, Methylparaben, parfum, phenoxyetha-nol, potassium sorbate, sodium benzoate, sodium hydroxide.
    En la Web sólo informan de un ingrediente: Aloe Barbadensis. Inducen a error al afirmar en “Dosfarma” que el producto es 100% natural.
    Tiene un componente considerado de riesgo medio Phenoxyethanol, usa agua, alcohol y perfume, entre otros componentes que hacen que el producto no se pueda considerar 100% natural.
    Otro aspecto negativo de la plataforma Dosfarma, aunque lo informa en su apartado de Atención al cliente es que las devoluciones comportan el pago de portes, por lo que seguramente no te interese devolver el producto.


  • Producto

    Servicio

    Precios

    Entrega

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    Parafarmacia

    Buenas tardes.

    Por enésima vez, me pongo en contacto con ustedes sin respuesta.

    Me ha llegado una caja del pedido con 5 test de antígenos; sin embargo, el resto de artículos no ha llegado.
    Desde el mail de confirmación de envío se me redirige a una página con un número de seguimiento que me reproduce un error 404.

    Por otro lado, correos confirma que ya está entregado todo y en la caja de los test, hay un albarán del resto de productos que no han llegado

    Ruego información y solución inmediata, así como un número de teléfono gratuito al que pueda llamar.

    Pedido D453418447


  • Producto

    Servicio

    Precios

    Entrega

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    Test antigenos

    No he recibido mi pedido, ya han pasado 4 días de la fecha limite que ponía que se entregaría y no me contestan a mis reclamaciones vía formulario o correo y no encuentro ningún sitio que ponga un teléfono para llamar. Cobrar si que cobraron rápido.


  • Producto

    Servicio

    Precios

    Entrega

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    Mascarillas, gel y más productos

    He realizado varios pedidos anteriormente y ningún problema, he recibido los productos correctos y en la fecha indicada. El último pedido realizado de 60 productos recibo 1 y no dan respuesta ni por teléfono ni correos, ni digamos nada de devolución ya que me han entregado un 5% del total de la compra. Decepcionante


  • Producto

    Servicio

    Precios

    Entrega

    Compraría aquí de nuevo
    Total

    Varios

    Hice un pedido el día 9 de diciembre y a fecha de hoy todavia no ha llegado, nadie da una respuesta, no cojen el teléfono, ni contestan a los e-mail. Lamentable.


  • Producto

    Servicio

    Precios

    Entrega

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    Parafarmacia

    No recomiendo esta tienda. Son absolutamente desconsiderados con el cliente ya que no hay manera de contactar con ellos porque no hacen caso.
    Mi pedido aun no esta ni se le espera porque 7 dias despues aun no ha salido de la tienda ni se en que estado está.

    No piqueis no seais ingenuos son unos informales y me temo lo peor.


  • Producto

    Servicio

    Precios

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    En dosfarma

    el dia 21 hice un pedido en dosfarma, el 24, me lo descuentan del banco, supuesta entrega el 29 de dieciembre y....17 dias despues ha desparecido el pedido, nadie responde a mas de 10 formularios de reclamacion.....¿Como llamariais aesto? ¿estafa, pesima atencion, reirse de un cliente....?


  • Producto

    Servicio

    Precios

    Entrega

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    Varios

    Me cobraron mas por el envío urgente y no cumplieron.
    He intentado ponerme en contacto, por tres veces a través de su mail y fue imposible, por teléfono tampoco contestan.
    En definitiva muy mal servicio y poca seriedad.


  • Producto

    Servicio

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    productos varioste

    El dia 20 de diciembre realice el pedido como suelo hacer habitualmente. Hasta la fecha todo bien pero esta vez a fecha 31 todavia no me ha llegado, Les he mandado tres correos y no me han contestado y telefonicamente llames a la hora que llames siempre salta el contestador. La verdad que esto ya me empieza a sonar malamente. Pedi varias cosas que me urgian porque estoy recien operado de la que mano y al final las he tenido que comprar en tienda fisica. Pero lo que me parece mas indignante es que no te respondan, que siempre es posible que haya podido haver alguna incidencia pero como ya he dicho no contestan.


  • Producto

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    Test Covid

    Realicé la compra de test COVID el 28 de noviembre para tenerlos para las fiestas de Navidad. Estamos a día 23 de Diciembre y no los hemos recibido. Envié una reclamación interna dentro de la web y ni me han respondido.

    Yo estoy en el mismo caso


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