DosFarma133 opiniones
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Opiniones (133)
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Experiencia muy positiva
Nunca había comprado en una parafarmacia online y mi experiencia fue genial. Tienen grandes ofertas y los envíos son muy rápidos. Siempre la aconsejo a familiares y amigos.
PRECIOS Y SERVICIO INMEJORABLES
Muy contenta con los productos que he comprado en dosfarma. Precios económicos y muchísima rapidez en cuanto al envío, servicio inmejorable.
Gran variedad de productos, rapidez fiabilidad con muy buenas ofertas.
Servicio.
Valoro muy positivamente tanto los productos como sus precios así como el transporte y período de llegada, volvería a comprar siempre pues el trato también es muy agradable.
Por lo tanto lo recomendaría muy positivamente el comprar en esta empresa.Valoro muy positivamente tanto los productos como sus precios así como el transporte y período de llegada, volvería a comprar siempre pues el trato también es muy agradable.
Por lo tanto lo recomendaría muy positivamente el comprar en esta empresa.Servicio
Todo perfecto, entrega en el tiempo estimado y los productos en perfecto estado.
Muy contenta con el servicio recibido
Pedí una caja de mascarillas y otra de guantes y llegaron bastante rápido teniendo en cuenta las circunstancias por las que estamos pasando
muy serios
todos los productos de calidad.buen servicio . con rapidez
Mascarillas no comprar
He pedido unas mascarillas que ponía FFP2 KN95 en su web y las que me han mandado solamente son FFP2 (no son KN95)por lo que el tejido es malísimo, súper fino, parece de gasa. He reclamado y no me han hecho ni caso, ni se han querido hacer cargo de su error, ya que si ofrecen en la web que son KN95 deben de vender la realidad y no timar de esa forma.. No aconsejo que compren mascarillas en esta farmacia.
CONTENTO
Los productos y la entrega muy bien.Todos los productos han llegado en perfecto estado.
Genial.
He comprado varias veces y estoy encantada todo me llega perfecto y muy rápido y los precios super bajos.
Se equivocan en el envío del modelo de mascarilla, 6 escritos para que me den respuesta solución. Pedido efectuado el día 29-04-2020, finalmente ante la ineficacia de su A. Cliente y Dpto. de Reclamaciones, pido se me abone y lo hacen el día 26 del actual Mayo. (Casi 30 días) escribiendo, tratando de contactar vía Tfno. e imposible poder hablar o recibir escrito con ellos. Recomiendo que ante quejas con esta empresa se escriba a través de Instagram o similar medio, para que te aporten solución, fue así como finamente pude obtener respuesta y opción de abono final. Resumen: INEFICACIA TOTAL y un Dpto. de Atención al Cliente inexistente, sólo envían acuses de recibo de forma automática a todo escrito enviado.
Muy buena experiencia
Mi primer pedido llegó en 4 días, entiendo que dentro de lo normal ya que lo hice el 1 de abril y eran fechas complicadas. El que hice la semana pasada me llegó en 2 días. Los dos pedidos sin problemas y con muestras gratis. No he encontrado otra web donde tengan el colágeno que tomo mejor de precio (Epaplus)
Muy buena experiencia de compra
Hice un pedido en Dosfarma y llegó en el tiempo estimado, encontré los productos que quería mucho más económicos que en otro sitios.
Además en el pedido me llegaron varias muestras que ¡me encantaron!
Sin duda, repetiré compra además de comunícarselo a mis amigos y familiares.Precio y servicio
Muy buenos precios, muy competitivos y con ofertas cada dos por tres.
Mandan producto con fecha de uso preferente caducado
El pasado 20 mayo hice un pedido ya que necesitaba con urgencia una crema, y pedí 2 cosas más para aprovechar los gastos de envío que cobran. El 25 mayo me llega el pedido y justo la crema que necesitaba me llega con fecha de uso preferente abril 2020. Les escribo un correo quejándome, me piden fotos del producto y del embalaje (menos mal que no bajé esa noche la basura) y me dicen que me devuelven el dinero, cuando tengo mi derecho como consumidora a que me repongan el producto en óptimas condiciones, pero no, me han devuelto el dinero ya y que me busque la vida. Lo mejor de todo es que en página siguen teniendo el mismo producto, llegaría caducado de nuevo si lo vuelvo a pedir?
todo bien
todo ha sido genial
Nefasto
Pedido con retraso y aún no enviado.
No contestan mail, ni teléfonoMascarilla KN95 FFP2 95% Pack 10u
He comprado estas mascarillas 2 veces. La segunda vez la caja era la misma, pero las mascarillas no, traían un fuerte olor a petroleo (inutilizables) y eran de mucha menor calidad.
Todo correcto
Hice mi pedido y me ponia tiempo de entrega aprox, del 19 al 25. Bueno pues es 19 y lo acabo de recibir
Hice mi pedido el 12 de mayo y me dicen que lo envían el 20 de mayo. No vuelvo a comprar ahí y la comunicación deficiente.
A mi igual que Isabel, hice un pedido y de los días de plazo que ponía que me lo entregarían me llegó el primero.
PEDIDO NO ENTREGADO POR MWR
Pésimo servicio de atención al cliente. No responden a comunicados
mascarillas fake
compre unas mascarillas supuestamnte fpp2, xo sera xk lo pone n l plastico. x 4 euros cada una, es una porqueria
SERVICIO AL CLIENTE
Negativo: De un tiempo a esta parte y no vale recurrir al " coronavirus " esto ya ocurria con antelación el SERVICIO AL CLIENTE ha ido cayendo a marchas forzadas, (faltan productos, bailan los pedidos , lo llevan a otras direcciones equivocadas, llegan muy tartde los pedidos aunque pagues los portes etc.).En definitiva falta esa SERIEDAD y PROFESIONALIDAD que mantenían al principio. Desconozco si el problema viene por la gente contratada en Almacen o que será.
Positivo: Solo la persona que está al frente del Servicio de Atencion al Cliente en la figura de Srta. VANESA SANCHEZ y es la única razón de que sigamos comprando todavía en esta Empresa.
Sobre DosFarma
Hasta hace algunos años, comprar medicinas online no era una opción, sin embargo, gracias a servicios como la parafarmacia, es posible encontrar tiendas online para comprar medicamentos en línea, o productos de higiene personal sin salir de casa. Este servicio es uno de los principales que ofrece DosFarma a través de su página web. En OpinionesEspaña no solo tenemos información sobre lo que podéis comprar en DosFarma, sino también un espacio donde sus clientes han dejado sus comentarios para que sepas si es fiable comprar de esta manera.
¿Qué es DosFarma?
DosFarma es una farmacia online del mercado deparafarmacias en España. A través de su tienda online, ofrece a sus clientes la opción de comprar medicamentos en línea, productos de higiene y cuidado personal. La empresa se encuentra en funcionamiento desde el 2015 y ha apostado a la digitalización de sus ventas para contribuir con el sistema de salud gracias a su plataforma de comercio electrónico.
Sobre DosFarma
Esta empresa se muestra como una alternativa económica y barata para todo tipo de público, teniendo especial sensibilidad con las personas mayores que no pueden desplazarse o la gente de bajos recursos. El objetivo de DosFarma es el de facilitar los trámites y la venta de medicamentos, suplementos y productos de higiene vía online. A través de su catálogo completo, el cual se puede apreciar dentro de su página oficial online, podrás ver los detalles específicos de todos sus artículos tanto medicinales como de cosmética y otra clase. Esta empresa cuenta además con otro tipo de reconocimientos tales como la Tienda Online de la Región de Murcia 2017 por la entidad CERCAM.
Catálogo de DosFarma
DosFarma se caracteriza por sus servicios de parafarmacia, por lo que en su tienda online, es posible encontrar medicamentos de varios tipos, así como también productos de cosmética y dietética.
Medicamentos OTC
Parte del catálogo de DosFarma, está compuesto por una serie de medicamentos OTC para diferentes enfermedades o padecimientos. Justo en esta categoría, los clientes pueden adquirir medicinas y remedios, los cuales están ordenados por categorías.
En DosFarma encontraréis medicamentos para las alergias, problemas estomacales y para resfriados. También tienen medicamentos para el cuidado del oído, circulación, problemas cardiovasculares, dolores musculares y para el sistema.
Por supuesto, también en DosFarma tienen todo tipo de vitaminas, en diferentes marcas y distintos precios.
DosFarma también ofrece cosmética
Además de medicamentos, DosFarma tiene también un espacio para productos de cosmética, donde es posible encontrar todo tipo de maquillaje, tratamientos faciales y productos de protección solar.
Hay productos cosméticos tanto para mujeres, como para hombres, incluyendo tintes para el cabello, shampoo, acondicionadores, productos de higiene personal y más.
Productos de dietética y nutrición
En este espacio, DosFarma tiene disponible productos de dietética, así como también suplementos alimenticios. De igual forma, es posible encontrar barras energéticas, proteínas en polvo, cápsulas para quemar grasa y para perder peso.
Todo para bebés y mamás
Las mamás tienen un espacio en DosFarma para encontrar todo lo que necesitan para su periodo de maternidad, o luego del parto. En la tienda online de DosFarma tienen medicamentos para el embarazo, así como también leche de fórmula, pañales y más.
Para el bebé, es posible adquirir todos los productos de higiene, así como también juguetes y accesorios. También tienen a la venta productos para el cuidado del cabello, uñas y piel del bebé, así como utensilios para comer.
Sección de ortopedia
Entre las categorías del catálogo de DosFarma, también tienen productos de ortopedia, entre los cuales los clientes pueden comprar en línea rodilleras, medias de compresión, férulas inmovilizadoras y más.
También tienen disponible muñequeras, collarines, bastones, guantes quirúrgicos, plantillas y otros productos de rehabilitación física.
Contacto
Si necesitas entrar en contacto con esta empresa puedes hacerlo tranquilamente por medio de su número de teléfono al 968 97 79 68 o por medio de su correo electrónico a Info@DosFarma.com. Esta opción más que para pedir encargos o reservar productos, la recomendamos para informarse de qué medicamentos vienen mejor para el tipo de problema específico que tengas.
Entre los servicios que ofrece DosFarma está la asesoría con respecto al uso de los medicamentos y productos que ofrecen. Un operador a través de sus canales de contacto puede asesorar a los clientes en cuanto a fórmulas, diagnósticos, dosis, etc.
Envíos y garantías
La garantía de los productos de DosFarma está basada en la fecha de vencimiento de cada uno. Todos están debidamente etiquetados con fecha de expiración, así que si alguno ha expirado, el cliente puede gestionar la devolución a través de los canales de contacto que hemos mencionado.
Hacen envíos a toda España a través de varias empresas de logística, en un plazo entre 24 y 72 horas dependiendo del destino.
Cambios y devoluciones
Las condiciones de cambios y devoluciones se pueden tramitar a través de su correo electrónico adjunto la factura de compra y la razón de la devolución. Los operadores se encargan de decirle al cliente el tiempo máximo de plazo para hacer este proceso.
Si existe algún otro inconveniente con los productos que hayáis adquirido, también se recomienda llamar al teléfono de atención al cliente para plantear el problema.
DosFarma OPINIONES
¿Qué opinas de esta modalidad de negocio con respecto a las farmacias tradicionales que te puedes encontrar por tu barrio? ¿Piensas que a largo plazo empresas como DosFarma acaparan el negocio? De los productos que compraste a través de ellos, ¿Cómo lo calificarías incluyendo la espera por el envío? Conocer opiniones como esta nos ayudan positivamente a hacer mejor nuestro trabajo y mejorar en OpinionesEspaña.
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Información del contacto
Calle Palas, 10
30202 Cartagena
España
📧 www.dosfarma.com/contactanos
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Seite online seit: 28 de diciembre de 2018
Letzte aktualisierung: 7 de enero de 2025
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Sin señales de vida
Muy mal por no calificarlo de estafa, hice un pedido el día 18 de febrero(o antes). Como máximo llegaba el día 25( supuestamente tardaba 24/48 horas). Pero estamos a 27 de febre... Leer MásPor: Jessica