DosFarma - Calificación General basado en 133 reseñas

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Reseñas Destacadas

Reseña positiva más relevante

  2021-08-03
Cuidado con suscripción x lo d

Todo perfecto, cambie una letra de la dirección de correo, les envié una incidencia a las 21,00h y al día siguiente, sábado a las 10,00 h, estaba resuelta. Recibí el pedido el... Leer MásPor: María

Reseña negativa más relevante

  2023-07-31
Descontento con la gestión del

El pedido llegó rápido, pero con errores. Leer MásPor: joel

Reseña más votada

  2020-02-27
Sin señales de vida

Muy mal por no calificarlo de estafa, hice un pedido el día 18 de febrero(o antes). Como máximo llegaba el día 25( supuestamente tardaba 24/48 horas). Pero estamos a 27 de febre... Leer MásPor: Jessica

Opiniones (133)

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    Gratamente sorprendido

    Soy cliente habitual y tenía dudas tras leer algunos comentarios, pero pese a la situación que estamos viviendo, realicé mi pedido el jueves de la semana pasada y me ha llegado hoy, dentro del plazo de entrega y con todo correcto. Seguiré pidiendo en esta web.


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    Bien

    No suelo dejar opiniones, pero mi un montón de ellas muy negativas después de hacer mi pedido (por primera vez) y me quedé preocupado.
    El pedido llegó bien dentro del plazo prometido. Hay farmacias que tienen mucho menos plazo pero es justo decir que llegó en unos 10 días y con una semana Santa de por medio


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    Desastre de atencion al cliente

    No hay nada positivo en esta tienda. Mala atencion al cliente. No se cumplen los plazos de entrega. No responden a los e.mails, no cogen el telefono de contacto. Un desastre que debe ser denunciado. Se le tiene que proibir de funcionar ya que son ESTAFADORES.


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    Rápido y seguro, aunque un poco caro

    Después de buscar mascarillas por varias farmacias y decirme en todas que estaban agotadas, mire en internet y vi que en Dosfarma si tenían existencias. Las pedí el MX 8, justo antes de Semana Santa, y el martes 14 de abril ya las tenía en casa. Unicsmente tardaron dos días laborables y el protocolo cero contacto es totalmente cierto por lo que muy bien. Como punto negativo, el precio me parece un poco abusivo, pero eso ya lo acepté en el momento de su compra. En conclusión, si volvería a comprar aquí.

    Pues mi experiencia a sido nefasta, realizé un pedido el 1 de abril, me comunicaron que como muy tarde me llegaría el 7 de abril, pues bien me ha llegado el 15 de abril, y mi domicilio se encuentra a 40 kilometros del establecimiento.
    Entre los productos que pedí había tres mascarillas KN95 por las que pagué 39,60 euros, pues cual es mi sorpresa al ver las mascarillas que he recibido, no se parecen en nada a las que se anuciaban.
    Muy decepcionado, y no es por la tardanza en la entrega del pedido, entiendo la problematica actual, las fiestas de semana santa de por medio, pero me siento estafado por las mascarillas.
    Las compre aquí suponiendo que serian de calidad, y sí , son de la misma calidad que la de las tiendas de chino de mi pueblo, pero he pagado 39,60, y en la tienda de chinos me las vendian por 5 euros cada una.
    Vuelvo a repetir que me siento engañado, por no decir otra cosa

    Hola yo tb recibí ayer las mascarillas y son nefastas, parecen filtros d café y se supone que son las ffp2 kN-95 a 10€ cada mascarilla y pedí 6,estoy cabreada

    Están estafando! Compré 3 mascarillas ffp2 sin filtro por 40€. Me han mandado unas mascarillas de bricolaje MAS 50 que no valen para nada y cuestan 1€. Hay que denunciar! Es una vergüenza. En internet hay un e-mail para enviar a la guardia civil y comunicar lo que está ocurriendo! Nos están tomando el pelo dosfarma o lo que sea eso, de farmacia no tiene nada!.
    Toda mascarilla homologada debe venir precintada de manera individual e indicar tanto en el envase como en la mascarilla impreso el modelo ffp2.

    Yo he escrito. Me han llegado hoy y vpy aa denunciar. He hecho capturas de todo. En las fotos las n95 tienen homologacion en la realidad no son las mismas. Eso es estafa. Son las mascarillas n95 falsas que sanidad no quiere

    Pedí unas mascarillas el lunes, y después de pedirla vi estos comentarios y me preocupé. Pero hoy he recibido el pedido completo y las mascarillas estaban perfectas. Eran justo como las esperaba cuando las vi en las fotos de la página. Por mi parte la experiencia ha sido buena y pienso volver a comprar. Espero que se os solucione pronto eso problemas.

    Yo he comprado hoy mascarillas espero que no me hayan estafado porque pienso denunciar. Alguien sabe cual es ese email
    de la guardia civil para denunciar por si acaso?

    Pues al menos, mejor o peor, os llega. A mí, mi paquete lleva tres semanas perdido, la agencia de transporte lo ha reconocido, pero a mí Dosfarma, me pone trabas para volver a enviarmelo o devolver el dinero. Tendré de denunciarles a ultima hora!!!

    Hola!! Yo suelo comprar bastante en Dosfarma y hasta ahora no he tenido ningún problema, todos los productos que he comprado son de muy buena calidad y por eso sigo comprando... Por lo que yo si os lo recomiendo. En cuanto a los precios, podéis encontrar de todo. En Kodino tenéis códigos de descuento escribiendo Dosfarma en el buscador, por si os interesa :)

    Hice una compra el 29/12/2020 llegaría el 4/ al 7 . Llego más tarde y ni la mitad de todo lo que compré , luego al ver que no llegaba y me urgía los otros productos los cancelé , ahora ni me reembolsan y tampoco saben qué productos son ? Que cuando lo compré ? Que a ellos no le figura ninguna compra ? Cogiendo a uno de tonto y pasándose la pelota ? Yo quiero saber quien me responde por el dinero que me cobraron de mi tarjeta ???si alguien sabe donde denunciar esto que me haga saber igual ya está mañana he ido a la oficina del Comsumidor . Gracias


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    Encantada con Dosfarma

    Gran variedad de productos y precio competitivo. Mi pedido llego en el tiempo estimado y me enviaron un detalle de regalo. Seguiré comprando en DOSFARMA..


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    Ladrones y usureros

    Me han cobrado por 6 mascarillas FFP2 desechables, 80€ y no se han puesto ni colorados. Ni responden a mail ni a nada. Sin vergüenzas!
    Por cierto, no me deja seguir si no pongo mínimo dos estrellas que no merecen


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    Rapidez en la entrega

    He comprado mascarillas FFP2 y excepto por el precio totalmente satisfecho, pero sin haber stock en casi ningún sitio no se puede pedir más, entregadas en fecha a pesar de estar los festivos de semana santa por medio.
    Muchas gracias.
    Un saludo.
    Álvaro Fdz.


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    Creo que me han estafado

    He realizado dos pedidos, ya que no tengo vehículo para desplazarme y ni ha llegado ni los están preparando. Al final tendré que buscar la forma de ir a la calle, porque después de leer opiniones lo doy por perdido.


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    Retraso pero de momento dan razones

    Yo pese a los comentarios negativos leídos, he de decir que aunque no tengo el pedido aún, a mí sí me han dado respuesta tanto por mail como Twitter de que dadas las circunstancias van con retraso, un voto de confianza de momento pese a que otro pedido del día 5 abril y de farmacia lo recibí el 7


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    Precio excesivo

    He comprado en varias ocasiones a esta farmacia y por norma general bien , excepto que algún envío tardo un poco.
    Lo que no me gusta , es el precio abusivo de las mascarillas quirúrgicas . Me parece un desproposito el precio que.les han puesto , como si de un artículo de lujo se tratase .


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    INFORMALES

    El pedido que hice faltan productos,les mandé las incidencias y ni siquiera te contestan..NO SE LO RECOMIENDO A NADIE QUE COMPREN EN ESTA PÁGINA


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    Buena experiencia

    He comprado varios productos para mi bebé en dosfarma. Vi algunos comentarios negativos y pensé lo peor porque era la leche de mi bebé. Y en plena alerta sanitaria por el covid19. Pero me ha llegado el pedido en su fecha y correctamente. Estoy muy contenta. Además también por los precios


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    No informan y el pedido no llega.

    Realicé un pedido el 24 de marzo con fecha de entrega prevista para 26 al 31 de marzo. A fecha 7 de abril ni ha llegado el pedido, ni me informan de qué ocurre. Siendo consciente de la situación actual, sólo pedí que me dijeran una fecha para, sino ir a una farmacia física a comprar un artículo necesario para salud visual. No han contestado, ni envían, ni llega. Creo que he dado tiempo suficiente para respuesta por su parte.


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    impresentables

    Hice un pedido que contenia articulos que incluian paracetamol, asi como aspririnas, pues a pesar de tener todo segun ellos en stock..fueron eliminando todo lo que contenía paracetamol para luego intentar enviarme solo 1 caja de aspirinas y sumandole los gastos de envío que casi superan el precio del articulo, por supuesto me negué a recibir tan costosa caja de aspirinas..para eso me voy a la farmacia de al lado y listo.
    Por mi parte que les den, son unos impresentables de mucho cuidado, todo ello sucedió despues de haber cobrado por anticipado...y luego a los 7 dias se acuerdan de anular lo que les convenía...sin previo aviso......


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    Compra y entrega perfecta

    Compre unas mascarillas el viernes. Y me ha llegado un día antes de lo previsto. En mi caso todo perfecto.


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    Nefasto servicio

    Hace un año que les compramos, buenos precios y mucha variedad, aunque te marean con las promociones y dtos hasta el punto que parece te toman el pelo. Además, sus plazos de entrega no son rápidos (5~6 días laborables) pero llegaban en el plazo indicado.

    Sin embargo, en febrero hicimos otro pedido y nos llegó 4 días más tarde del estimado, en total 12 días desde el pedido (ni que la farmacia estuviera en Australia), y no sólo eso, sino que escribimos hasta 3 veces mediante el formulario oficial de su web así como a su dirección de correo. JAMÁS se dignaron contestar. Las llamadas no las cogen tampoco.
    Recientemente hemos hecho otro el 21 de marzo indicando fecha entrega "24-30". Estamos a 1 de abril y ni siquiera está preparado el pedido.

    Resumen: cero servicio de atención cliente, precios y variedad no compensa la tardanza de sus envíos y la cero solución de problemas. Ya no compraremos más.


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    Compra perfecta

    Es la primera vez que compraba online con esta empresa...y estoy muy satisfecha..
    Hoy me ha llegado el pedido tal y como me indicó la pagina web...ha llegado todo lo que pedí y además con un precio más barato que en farmacia fisica.
    Asi que lo recomiendo y volvere sin duda a comprar con ellos


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    Estafa

    Mandan mal los productos y ni si quiera contestan los mails ni las solicitudes de envío erróneo. Las llamadas telefónicas tampoco contestan. No compréis en esta página, el servicio posventa directamente no existe!


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    productos no disponible, entrega retrasada, después 3 semanas todavía no he recibido my devolución

    Horrible! Poco fiable!

    Una semana después de haber ordenado, todavía no había recibido una confirmación de envío. Luego tuve que contactar a Dosfarma, quien me informó que no había un producto disponible. (Podrías haberme contactado). Luego cancelé el producto y aún no he recibido mi reembolso después de más de 3 semanas. Intenté comunicarme varias veces, pero no recibí respuesta.

    Estoy muy molesta!


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    Te cobran el producto pero te lo cancelan

    Compre unos pañales y inmediatamente te los cobran, pero al dia siguiente te lo cancelan sin decirte los motivos y llevo dias reclamando el dinero ,les e escrito un mensaje y ni te contestan, e tenido que poner una reclamación a paypal, unos sinvergüenzas