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Leroy Merlin Opiniones y Experiencias
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Iluminació
Tengo percepciones contradictorias sobre el trato y la profesionalidad de los empleados, pero en esta ocasión, he quedado muy satisfecho con el trato y ayuda recibida por las vendedoras de iluminación (Jessica y Silvia).
Mueble tv vendido por vida xl a través de leroy Merlín
Decepcionada con la gran empresa que es leroy Merlín no comprendo como se exponen de esta manera! Dejando que otros vendedores como vida xl vendan productos defectuosos y incompletos por su we no brindando ninguna garantía a sus clientes abrí disputa con vosotros y ni siquiera me contestan …dejando mucho que desear no compren por we!
Puertas
De la tienda de Leroy Merlin Urban, calle Raimundo Fernández Villaverde, en Madrid, mi esposa y yo queremos felicitar a la empleada Isabel Verano, por su excelente atención, preocupación, seguimiento de nuestro pedido, y por su empatía con nosotros. Son este tipo de personas las que hacen fidelizarte con la marca.
mampara remix
Me instalaron el lunes 8 de mayo una mampara de ducha. La terminación pésima y la puerta corredera no se puede soltar para limpiarla. Hoy, martes 23 de mayo, es la cuarta vez que me dejan colgada en casa esperando a que vengan a repararla.
Consejo: Si puedes, no contrates la instalacíon en Leroy Merlin de Cuenca. Y si no te queda más remedio, reza para que lo hagan bien a la primera, si no, estás perdido.Termo comprado online
Venta hecha a través de la app el día 6 de mayo. Se tenía que entregar el día 10 y no se entregó. En la app sólo se decía "incidencia detectada". Tras 3 intentos infructuosos de poner una reclamación, me dicen que el transportista intentó hacer la entrega pero que no había nadie, lo cual era mentira ya que había alguien en casa todo el día. El transportista se comprometió al llamarnos a entregarlo el día 22 de mayo y no fue entregado. Intentamos llamar al transportista y nos dicen que sin número de seguimiento, que no tenemos, no pueden hacer nada. Impotencia total. NUNCA MAS compra online. Terrible.
Atencion al cliente y venta online
Tras numerosas reclamaciones sin solución por parte de Leroy Merlin, en la ultima llamada la telefonista me ha colgado el teléfono cuando le pedí el numero de reclamación. Tienen que mejorar mucho la venta online o sino, no dar ese servicio que lo unico que hace es emporar la imagen.
Bathroom sink with base
Absolutely disgraceful just when you think they cannot get any worse they do
Total lack of training in customer services. No matter how many times you get in touch, telephone calls emails etc etc, they just6 do nothing, then at the very moment before the plumber is due, they have the nerve to ad, for more photographs of the smashed item, if they don’t received them in time 7 days they will consider the matter closed, I am furious absolutely lividpintura
Hoy he estado en Leroy Merlin en la sesión de pinturas y me ha atendido Ángela ,chica encantadora y con gran profesionalidad. Volveré sin duda en otra ocasión.
servicio pésimo venta online
El servicio de venta online es pésimo. Pedí un armario el 3/05 y tras indicarme que la fecha de entrega era el día 9, no me avisaron de que no entregarían el pedido ese día con lo que me desplacé a mi segunda residencia para recepcionarlo sin exito. Posteriormente , he llamado varias veces para reclamar nueva fecha de entrega y me dicen que me llamarán para dármela pero al no darme fecha de entrega lo he cancelado. Para cancelar te dicen que rellenes un formulario online, y así hice pero no recibí ninguna respuesta por parte de Leroy Merlin, y al llamarles me dicen que "ya me llegará el correo". Por otro lado, la atención telefónica no ha sido muy positiva, cuestionando la reclamación que quería poner. POr favor, les pido que gestionen mis reclamaciones y me devuelvan el dinero al menos.
Macetero con depósito 15 L azul escandinavo - FURU
Es un producto del vendedor externo Cholloday.
Muy buen servicio de atención al cliente y muy amables en todo momento.
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