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Leroy Merlin
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FERRETERIA
TARDAN HASTA 14 DIAS PARA ABONAR UNA DEVOLUCIÓN
Reforma Integral de cocina, Leroy Merlin, presupuesto 22.000,00 €
Solicite un diseño y proyecto Integral de cambio de mi cocina, incluyendo fontaneria, radiador, electricidad,suelos y alicatados, con el importe arriba señalado.
La atencin fue correcta y el proyecto perfecto, en ese mismo momento Noviembre de 2022, les hice entrega a cuenta de 11.000,00 € y me indicaron que podia acceder si quisiera a una financiación por el resto a coste 0 %, hasta 60 mensualidades.
A lo cual accedi y solicite una financiación por importe de 5.500,00 € a su financiera ONEY SERVICIOS, me solicitaron inmumerable documentación entre ellas mis retribucines netas anuuales, que superan ampliamente 22.000,00 €, con un trabajo fijo y estable.
A partir de ese momento, me indican que para dicha financiación a 48 mensualidades, tengo que pagar un seguro de vida y otro de desempleo, por un importe de casi 1500, 00 € o en su caso la existencia de un otro cotitular avalista.
Se le dieron los datos del avalista, (persona suficientemente solvente) y aun asi en el día de hoy, 4 meses despues de tramites y marearme, me comunican que sigue siendo necesario que les contrate un segur de desemple por importe de casi 500,00 €.
Obviamente Lery Merlin realiza una publicidad engañosa, cuando anuncia a bombo y platillo que la financiación de cocinas y reformas integrales es a Coste 0% TAE, escudandose en que es un problema de la financiera.
Señores de Leroy Merlin, y que VDs. o cambiaba la publicidad o de financiera, porque su Imagen corporatica se vera muy dañada con ese tipo de actuaciones.
Y por supuesto les reclamare la fianza entregada con sus intreses correspondientes y dare fin a mi relación comercial con Vds.plato ducha
pido plato ducha online ,desde el primer dia me dicen que esta en reparto , al momento me salta incidencia detecta , bueno pues despues de esto varios contactos por web ,por telefono y sin solucion se pasan de unos a otros y a esperar con el baño desmontado la pena es que se lo hacen a los responsables de atencion al cliente entonces igual tomaban dar soluciones al cliente ,perjucios de tiempo y molestias despues de pagar por algo , no volvere nunca a pedir online a estos personajes
estores, decoración
Me atendio María del departamento de decoración de Alcorcon, me ha encantado el trato y la profesionalidad, muchas gracias María, cuiden ha esta empleada
Asesoría de proyecto instalación ventanas
Quiero destacar la amabilidad y buen hacer de Daniel Amieiro , asesor de proyectos de Leroy Merlín.
Me ha informado con todo lujo de detalles de mis preguntas y dudas.
Es maravilloso contar con profesionales como Daniel.
Muchas Gracias.Leña
Compré un pack de leña. En el pedido decía servicio a domicilio… me lo dejaron a pie de calle y era 1 tonelada! Además de que he tenido que llamar a alguien para que me corte la leña porque eran unos troncos enorme que no cabían en la chimenea! Y ahora para colmo ha salido unos bichos voladores que se comen la madera! En fin! No lo recomiendo en absoluto!
Pérgola
No me han querido admitir la garantia y me querian cobrar 50 € en un producto que vale 300 € por un palo al que se le salió la rosca y no puedo enroscar el tornillo.
caseta de jardin DURAMAX WOODSIDE
LEROY MERLIN NO ATIENDE LAS RECLAMACIONES. 45 DIAS Y CONTINUO ESPERANDO...
El dia 22 de febrero he comprado una caseta para mi jardin de 1069 euros. La recibi una semana después con 2 de las piezas rotas, ese mismo día hice la reclamación y es el día de hoy, 4 de abril, que sigo esperando que me den solución, nadie llama, ni te dicen nada, salvo un correo al mes diciendo que el proveedor no responde. El servicio de atencion al cliente como si no existiese porque no tienen competencias para hacer nada salvo para leer los mensajes que dejan sus superiores pero esta gente no resuelve. Estoy desesperado porque veo que algo tan sencillo como mandar esas dos piezas correctas no son capaces de gestionarlas y yo no puedo hacer nada mas que mandar correos o escribir reseñas. He comprado miles de productos a esta gente fisicamente en tienda y nunca tuve un problema, si no saben gestionar pedidos telefónicos u online para que lo hacen. Espero que esta reseña sirva para que no le suceda a nadie más, si tienen que comprar algo que no esté en la tienda en Leroy JamásWATER Y BIDET MAS INSTALACION
Que sinverguenzas, mi madre compro un bidet y un water. Concerto un presupueto cerrado para la instalacion. Pues sorpresa, le cobraron 50 euros mas en metalico por unas llaves de paso para el agua cuando eso deberia de estar incluido en la instalacion. ADEMAS SIN FACTURA DE LOS 50 euros! que poca verguenza y que ESTAFA!
Ventana tejado Velux
Instalación a medias
Se contrató con Leroy Merlin el servicio de unas ventanas Velux para el tejado. Se suponía que iban a dejarlo perfecto y que estaba todo incluido en el precio. Además de tener que estar pendientes para que viniesen en el plazo establecido, que no cumplieron, cuando las instalaron quitaron unas maderas deterioradas por la humedad, diciendo que volverían a terminarlo, han pasado tres meses, y nos indican que no está incluido en el presupuesto porque es un “vicio oculto” , pero allí han dejado la instalación a medias, y sin dar ninguna solución. Desde su atención a clientes tampoco se hacen cargo de la terminación de las ventanas que solo hay que añadir un marco de madera en la parte interior de la casa, da igual que pagues o no. El cliente para ellos no es importante, no valoran ni su tiempo, y además la información del vendedor fue parcial porque según ellos las ventanas iban a quedar perfectas, tal y como estaban en la tienda.
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