Tiendas Online
Leroy Merlin Opiniones y Experiencias
Leroy Merlin
34% Compraría aquí de nuevo
Todas las opiniones (112)
¡Aún no hay comentarios!
¡Encuentra aquellas empresas con las que hayas tenido experiencia! Tus reseñas y comentarios ayudan a crear un mercado mas transparente y mejora la confiabilidad de las empresas..
Muble baño dos senos
Uno de los grifos estaba en mal estado y perdia por el interior del caño largo , la fuga era minima por lo que fue goteando en el interior del mueble hasta que me di cuenta, con el consiguiente deterioro del mismo.
Me repusieron el grifo pero el mueble quedo deteriorado por la humedad, se escusaron en que podria ser una mala instalacion sin que nadie viniera a corroborarlo.
Ademas este grifo, en las opiniones del producto de su pagina , he localizado a mas clientes con el mismo problema por lo que de la instalacion ni hablar.
Por cierto la tienda fisica donde tuve el problema es la de Santiago de Compostela.Mampara, plato ducha y desagüe
Mi experiencia en la tienda de Leganés (Madrid) ha sido muy buena. Buen servicio, buena atención. Nos ayudaron en todo lo que necesitamos.
La atención telefónica también fue muy buena, al igual de la información sobre el estado de mi pedido.
Ha sido una gran experiencia y, cuando vuelva a necesitarles, acudiré.CAJONERA
Aseguraros en las compras online de quién es realmente el vendedor, ya que si venden con lo que ellos llaman "Market place" la venta es directamente de otro vendedor y Leroy Merlin no se hace responsable del servicio postventa. En mi caso llevo dos meses para recibir una cajonera que yo creí compra a Leroy Merlin y resultó que lo compré a DMORA. y ninguno de los dos me da una solución, sólo contestaciones tipo a las reclamaciones que les pongo.
Material jardin
Segun nos dijeron, para tener el pedido completo, que constaba de varios art. habia de esperar hasta el dia 15/2.Pasó el 15,16,17,...y cada vez que ibamos a reclamarlo, nos decian una cosa diferente. Hoy los llamé por teléfono y me dijeron que el art. que faltaba, habia sido anulado. Por quien? Y no habeis informado?. Me he presentado a Leroy merlin cabrera y la persona que me atiende, me dice que no habia sido anulado. Al final, cansada de personas ineptas e irresponsable, lo he anulado yo.
No volveré a Leroy Merlin Cabrera.Tres farolas solares modelo PEGASO, 4 w, 4000 K
Adquirí 3 farolas solares marca PEGASO, modelo L FAROLA, 4W, 4000 K, con sensor de detección el 19/03/2021.
A finales de diciembre de 2022 una de ellas dejó de funcionar, por lo que me puse en contacto con la tienda de LEROY MERLIN en Talavera de la Reina para informarles, y puesto que estaban en garantía de 2 años reclamar me sustituyeran la que no funcionaba por otro farola o me arreglasen la misma.
Me informan que el suministrador de las farolas ha cambiado y ahora es otra empresa y que lo gestionaran.
Pasan cerca de 10 días y al no haberse puesto en contacto conmigo llamo a la tienda y al filtrar la llamada (es imposible hablar con los dependientes de la tienda directamente) me dicen que si quiero poner una incidencia, y digo que sí.
Al día siguiente recibo llamada de la tienda y me informan de que el fabricante dice que como de ese modelo sólo se puede estropear la bombilla o la batería, que en vez de mandarme la parte de la farola que alumbra, me mandan sólo esas dos piezas y como en la tienda no se prestan a cambiar las piezas me tengo yo que poner a su sustitución, bastante difícil y compleja (en la tienda no saben o no me ayudan)
Tras sustituir la bombilla y la batería sigue sin funcionar, por lo que voy a la tienda y se lo informo. Al ver que en la tienda no consiguen solucionar el problema el 16 de febrero pido una hoja de reclamación, hoja que posteriormente traslado a la Consejería correspondiente. El sábado 25 me llaman para decirme que ya ha llegado y puedo recogerla. La instalo y compruebo que funciona.
EN RESUMEN: casi dos meses de tiempo perdido en llamadas, reclamaciones, cambio de repuestos, etc., en definitiva un cliente cabreado e insatisfecho que no piensa comprar jamás algo más complicado que utornillos y clavos en esta tienda.lavabo
Gestión nefasta, pedí un lavabo el día 20/02/23, enviaron el pedido, lo pagué y dijeron que tardaría 1 o 2 días. El 24/02 volví a llamar porque no me ha llegado el producto. Hoy día 27/02, aún no tengo noticias, ni lavabo, ni el dinero.
Presupuesto para mi casa
Leroy Merlin no son nada profesionales
Pedi un presupuesto para una pequeña reforma de casa y después de dos meses (empezamos a mitad de diciembre y el 6-7 febrero me dijeron que no) cuando ya lo teníamos todo hablado y ya tenía el crédito otorgado me dijeron que no lo hacían porque el constructor de la provincia de Girona que tienen contratado, no lo quiso hacer
Me han hecho perder dos meses de mi tiempo y dinero, porque ahora he de pagar un crédito
No se han responsabilizado absolutamente de nada. Lo que han hecho ha sido marearme y no concretar nada
Se disculparon por whatsapp y luego “como deferencia” me dijeron que me aplicarían un descuento del material que comprara para esa reforma justamente. Una tomadura total de pelo
Es la tienda que está en la calle Fontanella de Barcelona y quien me mareó y no quiso dar ninguna compensación fue el director de la tienda
Estoy muy disgustada y desilusionada y si alguién quiere hacer algo con esta empresa que sobre todo vaya con cuidado y que no le dejen de lado como han hecho conmigo
Fecha de la experiencia: 07 de febrero de 2023Mueble lavabo verde Mia
Compré el lavabo MIA verde. No hemos podido abrirlo hasta 20 dias despues del tiempo que dan de garantia porque nuestros operarios no habian terminado la casa. El lavabo venia con el mueble rajado y un cajon picado. Despues de darme largas, un gerente decide que me lo van a entregar nuevo. Ahora me llaman esta mañana para decirme que no me lo van a entregar y que compre uno nuevo con un descuento. No cumplieron con su palabra y me lo vendieron roto. Han perdido un buen cliente para siempre.
Una cocina, partiendo de cero, todo nuevo, tuberías, cables...
Nunca más con Leroy Merlin.
Empezó un 8 de noviembre en lugar del día dos acordado,y hoy 14 de febrero, sigo sin acabar y cada vez advierto más chapuzas.
A la coordinadora solo la interesan las fotos convenientes para su fin.
No hay equipo, no hay comunicación, no hay empatía...
Fallos en las paredes, ventanas,techo,medidas de los muebles...
Leroy Merlin, nunca más.Mueble baño
El dia 14-01-23 cimore un mueble de baño en la web. A dia de hoy todavia no lo tengo cuando el plazo de entrega maximo era el dia 31-01-23. He puesto unas 10 reclamaciones además de llamar al los teléfonos de atención al cliente, cada dia. Se pasan la bola unos a otros y no resuelven el problema. Me los cobraron por adelantado y no tengo mi mueble.
No son profesionales, ni resolutivos. El servicio logístico es lamentable y no hacen seguimiento de lso problemas.
No volveré a comprar nunca más.
Y recomiendo a la gente que no compre por la web.
Si buscas mas marcas fiables relacionadas con esta empresa echa un vistazo a estas
What the Sleep
Comprar colchones en línea es una decisión importante, pues de ellos depende tener una buena rutina de sueño, la cual sin duda...
Vida XL
¿Has oído hablar de Vida XL? ¿Estás buscando una tienda integral para todos sus productos cotidianos, como productos pa...
Colchones Es
Colchones.es es una tienda donde tendrás a tu disposición una gran variada gama de colchones y equipos de descanso. ¿Buscas un...
Lámpara y Luz
La iluminación de tu hogar no solamente es importante para cumplir la función básica de eliminar la oscuridad, sino que tambi&...
