FloraQueen

FloraQueen - Opiniones y Reseñas

Valoración media
3.4 /10
Basado en 65 reseñas
jul 2020-ene 2026
Distribución de estrellas
50
42x
36x
218x
139x

Transparencia

Origen: Envíos voluntarios: sin invitaciones tras la compra, sin recompensas
Verificación: sin verificación estándar de compra; controles básicos contra el abuso
Moderación: se eliminan spam/publicidad/datos personales
Respuesta y disputa: bedrijf kan reageren; gebruikers kunnen reviews melden via "Meld review"

Opiniones (65)

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floraqueen

Estadores !! han destrozado el día de san valentín :: todo el dia esperando y no han entregado nada.
Les he llamado al telfono y ya no funciona. Les envié 20 email y me contestaron que bla bla que entregan hoy y mentira. Mi paraje todo el dia en casa esperando NADA
Espero no tengan la poca verguenza de intentar entregar mañana porque no lo vamos a aceptar.
un desastre. Unos timadores
Jamas volveré a comprarles flores

Entregan 3 días tarde y ramo marchito

Encargué un ramo para felicitar un cumpleaños.
Lo han entregado tres días tarde y las flores llegaron marchitas.
Les he escrito varios mensajes y solamente ofrecen reembolsar los gastos de envío.
No vuelvo a pedir a Floraqueen y no aconsejo que nadie pida en esta web porque parece que incumplen muchas veces.
Han arruinado la sorpresa del regalo y cuando ha llegado el ramo la decepción aún mayor al ver el lamentable estado de las flores.

Incumplidores

Lamentable
Mi peor experiencia como cliente en 57 años de vida. Dos compras para dos regalos de cumleaños. La primera llega al día siguiente de la fecha, sin una explicación. La segunda, hoy mismo, ni siquiera va a llegar. El mismo día de la entrega, a requrimiento mío porque veo que el pedido está en preparación, me contestan diciendo que no pueden entregarlo y me hacen el reembolso. No le aconsejo a nadie que regale nada comprado en esta empresa para una fecha determinada

ATENCION AL CLIENTE DEPLORABLE

ENTREGARON LAS FLORES UN DIA DESPUES DE LA FECHA SOLICITADA. A PESAR DE LLAMAR MILES DE VECES NADIE RESPONDE . ENVIADO 3 EMAILS TAMBIEN SIN RESPUESTA.
NO VOLVERE A COMPRAR NUNCA MAS EN FLORACHIC O FLORAQUEEN QUE SON LOS MISMOS

No entregaron mi ramo y no atienden el telefono

Contrate la entrega de un ramo para entregar en una fecha concreta, un cumpleaños. No solo no entregaron el ramo, sino que tuve que llamar docenas de ocasiones al teléfono de atención para que me atendieran, con posterioridad logré contactar con ellos y aún sigo esperando a que me devuelvan el dinero. Mal servicio y peor atención al cliente y de momento sin el dinero de vuelta en mi cuenta corriente. No lo recomiendo

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Sobre FloraQueen

¿Qué es FloraQueen?

¿Se acerca un día especial para tí y tu pareja y quieres celebrarlo a lo grande? ¿Quieres darte un capricho y regalar a un ser querido un regalo que jamás lo olvidará? Las flores son sinónimo de buen gusto y de amor por la persona que lo da como la que lo recibe, es por ello que Flora Queen lleva ya muchos años dando este servicio a domicilio. ¿Quieres tu ramo de flores personalizado? ¡Únete a nosotros para ver que ventajas puedes conseguir! Si quieres consultar sus precios puedes contactar con ellos por su teléfono gratuito, encargar por email o visitar su página web para ver la temática y las flores que puedes acceder. Desde Madrid y Barcelona donde tienen sus almacenes centrales distribuyen su género por toda la península, independientemente de la comunidad autónoma. También es destacable que esta empresa es fiable y responsable gracias a su marca facilitada por Trustpilot. También la propia tienda y sus colaboradores ofertan códigos descuentos que pueden ser de tu interés.

Sobre FloraQueen

Esta empresa cuenta con gran popularidad en el público y hoy en día envía sus regalos a domicilio en más de 100 países. ¿Que nos dice esto? Que efectivamente estamos ante una de las floristerías online más grandes del globo gracias a su efectividad y calidad del producto. ¿Que tiene de especial? ¿Sus precios son tan baratos como afirman ser? Eso lo veremos a continuación, lo que si podemos decir que es que un gran toque de esta empresa es el hecho de que todos sus pedidos son completamente gratuitos independientemente del precio, algo que no muchas empresas se atreven a hacer. Su trabajo y dedicación les ha llevado a que hoy en día cuenten con grandes premios nacionales como los ganadores de la categoría "Hogar, decoración y regalos" por el Club de comercio electrónico en España.

¿Qué servicios me puede ofrecer?

A través de su servicio de floristería online puedes acceder a distintos grupos florales y he aquí el toque de gracia que las diferencia de la mayoría de floristerías y es que todo su repertorio cambia radicalmente según la estación del año mientras que otras empresas deciden por continuar vendiendo el mismo producto sin innovar. En cuanto al precio se puede decir que dentro de la media en el sector de floristerias sus precios son bastante razonables y económicos como por ejemplo un ramo completo de lirios a 34 euros. Te invitamos a ver este video donde te explican el funcionamiento de esta empresa y las opciones que tienes dentro de la misma para que puedas disfrutar de todos sus servicios.

 

Contacto

Puedes contactar con ellos por medio de su teléfono de atención al cliente al 902 21 04 01, su correo electrónico "info@FloraQueen.com" o por su chat en vivo en Facebook el cual tiene un promedio de respuesta de un día. Sus redes sociales son un importante recurso de información si quieres ver la temática de la empresa, su página de Facebook por ejemplo cuenta con más de 20 mil seguidores.

¿Qué opinas de los servicios que oferta esta empresa?

¿Cuál es tu opinión sobre este sector y esta empresa en concreto? ¿Que clase de flores son las que más pegan a tu estilo? ¿Que experiencias personales has tenido con esta empresa? Te invitamos a que compartas tu opinión con nosotros y otras personas que puedan estar interesadas en esta empresa. Además si te interesa este tipo de empresas quizás quieras seguir navegando por OpinionesEspaña.

 

Información del contacto

Calle Frederic Mompou n.3, 7ºB, Sant Just Desvern

08960 Barcelona

España

📧 https://www.floraqueen.com/support

🌐 www.floraqueen.es

Categorias FloraQueen

Última actualización: 29 de enero de 2026

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