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Natalia
EDreams é uma merda. Quem quiser ter dor de cabeça compre por esse aplicativo. Comprei umas passagens, descontaram o dinheiro da minha conta e não me enviaram nenhuma reserva. Chamo por telefone,...Lea sobre
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Alisa
Tengo 14 , queria ir a Francia a visitar a mi tio . Tenia que ir sola porque mis padres se tenian que quedar en España , vi en la web de edreams que desde los 12 la persona se considera adulta y pu...Lea sobre
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paola lucero calabuig
Compre un vuelo Barcelona- Menorca y cuando lo pagué el sistema me envió los vuelos cambiados, de Menorca Barcelona. Tras mil llamadas, me dijeron que no era su problema y no me quisieron cambiar b...Lea sobre
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sonia
son unos estafadoresLea sobre
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Arantxa Ugarte
ESTAFA TOTAL ESTAFA TOTAL. El 23 de Abril compré unos billetes de Vueling con el seguro para ir a Paris el día 15 y volver el 17 por trabajo, el día 27 lo tuve que cancelar por una infección de mu...Lea sobre

Todas las opiniones (47)

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    Billetes

    EDreams é uma merda. Quem quiser ter dor de cabeça compre por esse aplicativo.
    Comprei umas passagens, descontaram o dinheiro da minha conta e não me enviaram nenhuma reserva. Chamo por telefone, ninguém atende, no chat impossível falar. O pior serviço de atenção ao cliente que já tive contato.


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    Vuelo

    Tengo 14 , queria ir a Francia a visitar a mi tio . Tenia que ir sola porque mis padres se tenian que quedar en España , vi en la web de edreams que desde los 12 la persona se considera adulta y puede viajar sola . Pero me vendieron el vuelo en la compañia Ryanair donde las personas pueden viajar solas solo desde los 16 años . Asi que por la culpa de esta ... ... de compañia perdi 130 euros y no e podido visitar a mi tio.


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    Vuelo

    Compre un vuelo Barcelona- Menorca y cuando lo pagué el sistema me envió los vuelos cambiados, de Menorca Barcelona. Tras mil llamadas, me dijeron que no era su problema y no me quisieron cambiar billetes, ni devolver el dinero. Una vergüenza. Nunca más compraré con ellos.


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    paquete vuelo mas hotel

    son unos estafadores


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    Vuelo ida y vuelta a Paris

    ESTAFA TOTAL
    ESTAFA TOTAL. El 23 de Abril compré unos billetes de Vueling con el seguro para ir a Paris el día 15 y volver el 17 por trabajo, el día 27 lo tuve que cancelar por una infección de muela, tengo que tomar antibióticos una semana y después me la van a extraer y poner el implante por lo que no puedo viajar.El mismo día de la cancelación, hace ya 15 días me llegó un email de que ya la estaban tramitando y se lo habían comunicado a Vueling. Ya he recibido dos emails de Vueling, el último hoy mismo para hacer el check in, así que no parece que hayan procesado la cancelación. He mandado mil emails tanto a EDreams como a Vueling y no hay respuesta. Espero que me reembolsen mi dinero o les demandaré


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    Vuelo + hotel

    Es una vergüenza, pregunta un robot la pregunta y no puede responder, ye comunica con un agente... Y pasan horas de horas t dicen q estas en cola que esperes, pasan horas y dicen q llames en horario comercial, luego te engañan para q por minuto pagues 3 euros cada minuto, que ellos alargan con preguntas vacías... Y no resuelven nada, nunca compren aqui.. Todo una vergueza de empresario, que solo se dedica a estafar a gente inocente, que cree en estas falsas ofertas.


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    BILLETES DE AVION - UNA ESTAFA!!!!!!!!!

    EDREAMS ES UNA AUTENTICA PESADILLA!!!!! ME HAN ESTAFADO Y NO RESPONDEN NI ATIENDEN!!!!!! NO CONFIAR EN EDREAMS!! ES LO PEOR!!!!!!1
    EL 05/04/22 COMPRO DOS BILLETES DE AVION A TRAVÉS DE eDreams Y EN EL SEGUNDO VUELO SE EQUIVOCAN Y ME ENVIAN UNA RESERVA QUE NO SE CORRESPONDE CON LA QUE YO HE REALIZADO. EL ERROR ESTÁ EN LA FECHA YA QUE ME ASIGNAN OTRO VUELO QUE REGRESA 2 DÍAS MÁS TARDE, (TENGO CAPTURA DE PANTALLA PREVIA AL PAGO QUE LO DEMUESTRA). CUANDO RECIBO EL E-MAIL INFORMANDO DE QUE LA RESERVA SE HA REALIZADO, LO VEO Y LES LLAMO ENSEGUIDA AL 912 158 075 PARA QUE LO MODIFIQUEN Y HAGAN LA RESERVA CORRECTAMENTE. DESPUES DE UNA LARGUÍSIMA ESPERA PARA QUE ME ATIENDA UN OPERADOR (EN INGLES), CUANDO FINALMENTE LO CONSIGO ME DICE QUE ÉL NO PUEDE HACER EL CAMBIO, QUE LO TIENE QUE ELEVAR A UN NIVEL SUPERIOR Y QUE YA ME LLAMARAN O QUE LLAME YO AL DIA SIGUIENTE. COMO NO ME LLAMA NADIE Y YO ESTOY MUY PREOCUPADA, VUELVO A LLAMAR REITERADAS VECES PARA INSISTIR... DESPUES DE AGOTADORAS ESPERAS EN LINEA, CUANDO FINALMENTE ME ATIENDE UN AGENTE, MANTIENE QUE NO PUEDEN HACER EL CAMBIO, QUE TENGO QUE ESPERAR... AL CABO DE 2 DÍAS SIN PARAR DE LLAMAR Y NO CONSEGUIR QUE REPAREN EL ERROR O QUE ME LLAME ALGUIEN QUE PUEDA PROCEDER, ME VOY DE VIAJE A EGIPTO Y EN LUGAR DE DISFRUTAR DE LAS VACACIONES ALLI, ME PASO EL VIAJE ENVIANDOLES CORREOS A DIARIO ROGANDO QUE MODIFIQUEN EL BILLETE DE AVION Y, O NO ME RESPONDEN, O LO HACEN A MODO ROBOT DICIENDO QUE LO HAN REVISADO Y QUE TODO ES CORRECTO. VAN PASANDO LOS DIAS Y MI ANGUSTIA CADA DIA ES MAYOR, TEMIENDO QUE LAS PLAZAS SE ACABEN!!! FINALMENTE AGOTADÍSIMAAAAA, NO TENGO OTRA OPCION QUE GESTIONARLO YO DIRECTAMENTE CON LA AEROLINEA, TENIENDO QUE PAGAR UN COSTE ADICIONAL (342,48€) Y A DIA DE HOY TODAVIA NO ME HA LLAMADO NADIE!!!
    AUNQUE ME CUESTEN MÁS LAS COSTAS JUDICIALES QUE EL DINERO GASTADO POR SU ERROR, SU MALA GESTION Y NEFASTA Y VERGONZOSA ATENCION AL CLIENTE, LES VOY A PONER UNA DEMANDA POR LA PARTE ECONOMICA Y POR LOS PERJUICIOS Y EL MUY MALESTAR QUE ME HAN CAUSADO.
    NO CONFIEIS EN EDREAMS!!! SON UNOS IMPRESENTABLES QUE ENGAÑAN, ESTAFAN Y NO ATIENDEN AL CLIENTEEEE!!!!!!!!!!! EDREAMS. UNA AUTENTICA PESADILLAAAAA!!!!!


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    Diferentes vuelos

    A la hora de comprar por internet, como es normal no hay ningún problema. He tratado con ustedes tres veces y al final nunca mas. Todo son problemas para pedir una consulta. Los operarios no tienen ni idea si les preguntas. Esta ultima vez, solo he preguntado que por motivos familiares, que sale mas a cuenta, anular los vuelos o cambiarlos para otro día. Solo se limitan a enviarte a la compañía o al seguro. Son incapaces de orientarte. Y que quede claro que en la pagina pone que ellos te ayudarán. Mal educados cuando se ven acorralados. Aparte, siempre con la maquinita contestadora.
    Nunca mas Edreams. No lo aconsejo.
    Todo va bien hasta que tienes un problema. Se te quitan de encima lo mas rápido posible. Les recuerdo que se ganan la vida con nuestro dinero.
    Que tengan suerte, porque yo he vivido tres días de calvario por culpa de su incapacidad.
    Remarcar que formen también al personal, que no saben que deben de hacer ante el usuario.
    Y lo mas triste es que en las tres ocasiones, cuando ya has comprado los billetes, te cobran porque si, porque te has hecho socio a lo que les tienes que reclamar el importe. Mucho morro le digo yo ha esto.


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    Vuelo

    Compré a través de edreams un vuelo con Ryanair. Cuando estás en el último paso para realizar la compra me salía a pagar unos 25€ del billete de ida y vuelta. Le dí a realizar pago y para mi sorpresa me cobran 55€ porque sí, alegando que son gastos de gestión.. Es decir que 30€ de más pagué por un servicio que podría haber hecho directamente desde la app de Ryanair, pensando que sería una buena opción. En la descripción de mi pedido NUNCA se especificaba que te cobrarían esos 30€ de gastos de gestión.. DECEPCIONANTE.
    Desde luego que JAMÁS VOLVERÉ A USAR ESTA PLATAFORMA. SON UNOS ESTAFADORES DE CUIDADO!!!!!


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    Billetes avión

    Compré 4 billetes en esta web más reswrva de asientos y maletas. Me cobraron 132 euros por la reserva de asientos y las maletas, pero nonlo contrataron con la compañia aérea. Lo he tenido que volver a pagar y no me devuelven el dinero . Me han estafado. . No tiene servicio de atención al cliente, solo bots automaricos para respo der a los emails. No les des tu tarjeta, si lo haces éstas perdido.


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    Un billete de avión

    Edream es una mpresa estafadora


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¿Qué es eDreams?
¿Te gusta tener todo organizado y que no haya imprevistos de última hora? Edreams te ofrece la posibilidad de que organices tus vacaciones a tu medida alrededor del mundo a través de sus cómodas y fáciles reservas. Se trata de una agencia online en donde puedes reservar tus vuelos y tus estancias en hoteles además de otros accesorios y servicios adicionales para que tengas el viaje de tus sueños sin nada que lo estropee. También tienen la opción para los aventureros de los vuelos de última hora para que te embarques a la aventura con la adrenalina y emoción que necesites.

Sobre  eDreams
Edreams lleva operando cara al público desde 1999 y con el tiempo ha logrado desarrollarse como una de las agencias de viajes más conocida y mejor valoradas de un sector tan amplio y competitivo como el turismo. Esta empresa nace con el objetivo de ser un punto de encuentro entre las aerolíneas y hoteleras y el público para que puedas comparar y explorar entre los precios que más se ajusten a tus posibilidades y necesidades. ¿Necesitas algo de inspiración o no sabes donde ir? ¡Puedes dejarte llevar por las guías de viaje y recomendaciones de la propia página! El destino y las condiciones las pones siempre tú.

¿Qué servicios me puede ofrecer?
Edreams funciona como un potente buscador de viajes y hoteles donde podrás planificar y disfrutar de todas las ofertas y descuentos que esta empresa te ofrece. Lo más destacable a simple vista son las ofertas del día donde encontraremos gangas increibles como un vuelo a Londres desde 14 euros y muchas más oportunidades enfocadas a aquellos aventureros que siempre tienen la mochila preparada para lanzarse a la acción. ¿Eres más de escapadas especiales? Aquí también podrás organizar una escapada de dos días a lugares increibles por Mallorca. ¡Sorprende a tu pareja de forma económica! También eDreams te pone a tu servicio una serie de accesorios como coches de alquiler o un chófer para que te recoja o te lleve al aeropuerto. Todas las comodidades que pienses ahora están a tu alcance para que disfrutes de tus vacaciones tranquilamente. Te invitamos a ver este video donde te explican el funcionamiento de esta empresa, sus vuelos y los hoteles de los que dispone.

 

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