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Pedro
Compre un vuelo a florencia, la ida con Iberia y la vuelta con lufthansa, estando en florencia me avisan que se cancela en vuelo de regreso que era de florencia a Munich y de Munich a Bilbao, que s...Lea sobre
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Francisco
Al inicio de la reserva estaban incluidas las maletas facturadas en ida y vuelta. Sorpresa MAYÚSCULA después de pagar, y en la confirmación, solo ida maleta facturada incluida. Presentada reclamaci...Lea sobre
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Elena
Me han vendido dos billetes de ida y vuelta con wizzair. COmo no me terminaban de confirmar el vuelo he conseguido hablar directamente con la compañía aerea donde me dicen que el vuelo de ida está ...Lea sobre
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Montse López
Hola. Yo estoy teniendo una experiencia subrealista con esta agencia. En el mes de Julio compré, a través de ellos, 3 billetes con Iberia para Septiembre. Me confirman los billetes, factura, etc. y...Lea sobre
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Mireia
No pueden ser mas impresentables, estafadores . Hace un año que me tienen que reembolsar el importe de un billete cancelado, aprox 1000€ Llamas y te dan largas, te dicen que en breve.... totalment...Lea sobre

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    vuelo a Italia

    Compre un vuelo a florencia, la ida con Iberia y la vuelta con lufthansa, estando en florencia me avisan que se cancela en vuelo de regreso que era de florencia a Munich y de Munich a Bilbao, que si no se comunican conmigo en media hora que me busque la vida, después de unas horas sin recibir comunicación alguna, compro otro vuelo para el mismo viernes que tenia programado el regreso a Bilbao. Vuelvo a España y ese vienes me envian un email ofreciéndome un regreso para el sábado.....
    Ahora q reclamo en reembolso, todo son complicaciones y mareos para no devolverme el dinero. No volveré a utilizar edreams en mi vida y recomiendo a los usuarios que tengan mucho cuidado con esta gente...


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    VUELO AZORES IDA Y VUELTA

    Al inicio de la reserva estaban incluidas las maletas facturadas en ida y vuelta. Sorpresa MAYÚSCULA después de pagar, y en la confirmación, solo ida maleta facturada incluida. Presentada reclamación responden SIETE DIAS DESPUES con respuesta inútil de robot.
    JAMAS VOLVERÉ A CONTRATAR CON ESTA COMPAÑÍA. FUE LA PRIMERA Y ÚNICA VEZ.
    NADA RECOMENDABLE. 10663135338


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    vueki

    Me han vendido dos billetes de ida y vuelta con wizzair. COmo no me terminaban de confirmar el vuelo he conseguido hablar directamente con la compañía aerea donde me dicen que el vuelo de ida está lleno y que por eso no me confirman. Llamo a edremas que me responde que efectivamente no pueden confirmar mi reserva por la que ya he pagado casi 700 euros, al menos la ida no pueden confirmarla Les digo que me devuelvan el dinero y me dicen que el vuelo de vuelta si está confirmado y que ese dinero no me lo devuelven (casualmente 500 de los 700 euros). Les digo que ellos han cometido el error de venderme un billete de ida que no existe y que además es con la misma compañía aerea y que es imposible que pueda volver del destino si no voy. Se desentienden totalmente y me dicen que hable con la compañia, Se aprovechan de que nadie denuncia. Estafan y tiene un lamentable servicio al cliente.


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    Vuelos

    Hola. Yo estoy teniendo una experiencia subrealista con esta agencia. En el mes de Julio compré, a través de ellos, 3 billetes con Iberia para Septiembre. Me confirman los billetes, factura, etc. y 6 días después Iberia me envía directamente un correo diciéndome que ese vuelo está cancelado y dandome otras alternativas, entre ellas el reembolso pero que al ser a través de una agencia si quiero esto último se la tengo que solicitar a edrams. Ese mismo día recibo un correo de edreams que a su vez manda el de Iberia con la cancelación del vuelo. En la página de edreams y en la app seguía apareciendo el vuelo confirmado, esperé un par de días a que el vuelo figurase cancelado y me puse en contacto con ellos para solicitar el reembolso. A fecha de hoy sigo con este tema, ahora me dicen que no es reembolsable porque lo cancele yó, según ellos dos días después de que se me notificase la cancelación del vuelo. Es indignante, he remitido varios correos con toda la información que tengo, nadie me contesta. Llamé varias veces al telf. 934 45 71 53 (por si a alguien le sirve) consigo hablar con los operadores pero todo son buenas palabras y nada. Tienen un lío tremendo con mi reserva, a día de hoy en la app figura que ya me hicieron el rrembolso hace 15 días, en la página que el vuelo está confirmado y en el teléfono que no me van a dar ni un euro.
    OS AVISO que de lo que se gestiona por la página y por la app nosotros los usuarios no tenemos copia, ni fechas para justificar nada. Solamente lo que se hace vía correo electrónico y telefónico ya que dicen que graban las llamadas.
    En fin toda una ESTAFA porque ahora me entero que el vuelo ya estaba cancelado antes de comprar los billetes. Después de cuatro meses creo que no me va a quedar otra que denunciarles y acabar en los juzgado.
    Suerte a todos.

    Hola Montse,
    A mi me paso lo mismo. Tenía vuelos reservados con Iberia para Agosto. Iberia me mandó un correo electrónico cancelando los vuelos el día 11 de Julio 2022. Llamé directamente a Edreams y me dijeron que devolvería el dinero. Ahora, 4 meses después, recibí un correo diciendo que no tienen que devolver el dinero porque Iberia nos tenían apuntados como No-Show.....es verdad, una estafa.
    Llamé Iberia para pedir un correo electrónico de confirmación de la cancelación, pero no querían enviarme el correo que mostrara que el vuelo fue cancelado y que no éramos un No-Show. Iberia atención al cliente fastidioso.


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    Compra vuelo

    No pueden ser mas impresentables, estafadores . Hace un año que me tienen que reembolsar el importe de un billete cancelado, aprox 1000€
    Llamas y te dan largas, te dicen que en breve.... totalmente desaconsejable.


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    billetes de avión

    No ha conocieo empresa más nefasta y caradura. Me informan que mi vuelo ha sido canceado y cuando solicito el r eembolso del billete se desentienden total mente. Elcaso está en los tribunales. Mi reserva es la 8467259709. Edreams, peor imposible.


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    PRIME

    Son unos estafadores. Para que salga más barato el viaje tienes que suscribir PRIME y luego te cargan en tu tarjeta la suscripción de 1 año más sin consultarte. No te devuelven el dinero. Si suscirbes PRIME date de baja después de hacer el viaje porque te cuelan 55 eur. No tienen 1 telefono donde poder hacer consultas o reclamar.


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    Vuelo Bilbao Mahon Bilbao COBRADO DOS VECES ACCEDEN A LA VISA SIN AUTORIZACION

    Tras navegar buscando la mejor opción de nuestro viaje a Mahon, elegí una, y acepté.
    Con sorpresa recibo dos confirmaciones (una, la que habia confirmado y otra, que habia mirado sin confirmar, y aparece como ‘en proceso de confirmación’)
    Las dos confirmaciones eran para las mismas dos personas, los mismos días (Bilbao-Mahon-Bilbao), a distintas horas, lo cual es claramente imposible de realizar.
    Rápidamente intento contactar con eDreams lara aclarar la confusión sin conseguirlo. Pido a VISA que devuelva el cobro ilegal y lo vuelven a cargar. SON UNOS LADRONES


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    Compre un vuelo pero jamás me suscribí

    Hace más de un año utilice la plataforma edreams para comprar un vuelo, descargue la aplicación para poder llevar el seguimiento y cuando volví de vacaciones comprobé que no estaba suscrita y eliminé la aplicación. Ahora un año después me cobran una suscripción prime que yo nunca hice 54,99€ que además me esta resultando imposible contactar con nadie para que me solucione esto, no hay un número de teléfono gratuito para arreglar estos problemas, en cuanto les dices lo que ocurre te cuelgan.
    NUNCA MÁS VOLVERÉ A UTILIZAR ESTA PLATAFORMA DE LADRONES


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    Vuelos

    No compraré de nuevo con Edreams, al final no te dan soporte e incluso te acaba saliendo el viaje más caro incluso con sobrecostes el mismo día del viaje que no esperas y no tienes otra opción si quieres ... el vuelo.


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