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Carmen Alberca Pintor
Compré unos vuelos para el 2 de Abril, por el Covid fueron cancelados, nos enviaron un Mail el 14 Abril diciéndonos que el reembolso estaba listo y que tardarían como mucho 2 semanas... casi 5 mese...Lea sobre
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MP
El 18 de Marzo cancelaron mi vuelo a causa del covid. Hoy 28 de agosto sigo sin recibir mi devolución. MOROSOS DEVOLVERME MI DINERO. Lea sobre
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Arantxa
NO HAGAIS RESERVAS, SON UNOS ESTAFADORES. El día 8 de agosto, reserve un hotel para los días 20, 21 y 22 de agosto con cancelacion gratuita (te lo cobran al hacer la reserva). El día 9 solicito ...Lea sobre
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Francisco Javier
En mi area de cliente de Lastminute.com aparecian fechas equivocadas del vuelo que había reservado. Al llamar al +34 91 915 2187 para que corrigieran los datos y que no hubiera problema, marco la o...Lea sobre
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ruth
recibi el bono descuento por que se anulo un viaje q tenia en semana santa. lo cambie por unos dias en acoruña en agosto. mala suerte que justo ahi llegaron a alojarse los del f.c fuenlabrada afect...Lea sobre

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    ESTAFADORES/LADRONES

    Compré unos vuelos para el 2 de Abril, por el Covid fueron cancelados, nos enviaron un Mail el 14 Abril diciéndonos que el reembolso estaba listo y que tardarían como mucho 2 semanas... casi 5 meses depués aún estoy esperando. No cogen teléfono, los mails son devueltos porque las direcciones no existen, no tienen ni una plataforma social en la que hacerse oir... nada. Huele a estafa que da gusto. Quiero mis 300 euros pero ya. NO voy a parar hasta conseguirlos y esperate que no les pida intereses. TRANSPARENCIA CERO.


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    LASTMINUTE MOROSOS

    El 18 de Marzo cancelaron mi vuelo a causa del covid. Hoy 28 de agosto sigo sin recibir mi devolución. MOROSOS DEVOLVERME MI DINERO.

    Yo también sigo esperando mi reembolso desde el 5 de junio


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    Ladrones

    NO HAGAIS RESERVAS, SON UNOS ESTAFADORES.

    El día 8 de agosto, reserve un hotel para los días 20, 21 y 22 de agosto con cancelacion gratuita (te lo cobran al hacer la reserva). El día 9 solicito la cancelación y durante los días siguientes el estado de mi cancelacion aparece como pendiente de aceptación sin que nadie me confirma la cancelación y mucho menos del estado del reembolso. Llamo el día 20 al hotel y me indican que ellos lo tienen cancelado desde el día 9 de agosto. Me quedo alucinada por la falta de información por parte de lasminute, pero eso si, al hacer la reserva lo primero que hacen es cobrarte..Al final me encuentro con la factura pagada, sin reembolso y sin haber disfrutado del hotel. Llamas a los teléfonos que aparecen en Internet y nadie te atiende, con los contestadores entras en bucle. Es impotencia lo que siento, no podemos consentir este tipo de timos y que sigan vendiendo sus lamentables servicios, esto es un robo en toda regla. Os agradecería que me dijeses, si alguien a pasado por lo mismo, donde puedo dirigirme para recuperar mi reembolso o si sabéis de alguna plataforma para denunciar este fraude de forma colectiva. No obstante, lo haré por todas las vías que existan. Estos sinvergüenzas no pueden quedar impunes.
    Mil gracias.


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    Fatal

    En mi area de cliente de Lastminute.com aparecian fechas equivocadas del vuelo que había reservado. Al llamar al +34 91 915 2187 para que corrigieran los datos y que no hubiera problema, marco la opción 3 (cambio de reserva) y luego la opcion 9 (asistencia de un agente), y me contesta un David, que no se le entendía al hablar, respondía con un retardo de un minuto a cada pregunta y por mucho que le describía el asunto en cuestión sentía que estaba hablando con una pared. Luego de un buen rato, me manda 3 correos de confirmacion en los que segun él ya estaba corregido el problema (no lo hizo, me puso vuelo de ida y vuelta el mismo día cuando el viaje duraba una semana...), le pido que me de un momento para comprobar los correos y me cuelga, así sin más. Idiotez personalizada.


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    cancelacion gratis???

    recibi el bono descuento por que se anulo un viaje q tenia en semana santa. lo cambie por unos dias en acoruña en agosto. mala suerte que justo ahi llegaron a alojarse los del f.c fuenlabrada afectados de covid, cogi ese hotel por la piscina, y me dijeron q por ellos no se podia usar las piscinas, tenia cancelacion gratuita y cancele. eso ya hace casi un mes. desde entonces, ni noticias de ellos, ni devolucuion por la cancelacion gratuita, ni bono ni manera humana de contactar con ellos, me parece de verguenza, llamo al telefono y salta la maquina me pide un id doy el de ese hotel y no aparece. llame al hotel y me confirmaron que lastminute habia cancelado mi estancia...cuando me devolveran el bono o el dinero? si es que lo hacen, no lo se, nunca mas con lastminute, tardaron casi 4 meses para darme el bendito bono y me pasa ahora esto... merecen cero estrellas.


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    Solicite reembolso por COVID desde hace 7 meses y sigo esperando el dinero. ESTAFADORES

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    Son estafadores

    Me cobraron la segunda parte del viaje, cuando ellos sabian que estaba el vuelo cancelado.
    TENDRIA QUE ACTUAR LA JUSTICIA, contra estos sinverguenzas. Por supuesto, todavia no han devuelto nada


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    Estafa!!!!!

    Es una verdadera estafa! Empezando por qué nos hicieron pagar un seguro que no queríamos, no había forma de localizarles ni contactar con ellos. Nos cancelaron un vuelo por COVID, pero tardaron siglos en contestar y nunca cogen el teléfono. Se han quedado nuestro dinero cuando ellos fueron los que cancelaron. Les hemos escrito mensajes, les hemos llamado y aún no nos han contestado. NO SE LO RECOMIENDO A NADIE... 350 EUROS TIRADOS A LA BASURA!!!


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    ¿Dónde está el dinero del Reembolso?

    En 2019 compré vuelos para el 3 de abril de 2020 con KLM. Se cancelaron por el coronavirus. Reclamamos la revolución completa pero nos la negaron, nos devuelven todo el dinero menos 30€ de gestión... Qué gestión? Los vuelos no se han realizado. El reembolso está confirmado por parte de KLM y Lastminute pero el dinero no aparece. La compañía aérea, KLM, no pueden ayudarnos, alegan que debe ser Lastminute es quien nos debe dar el dinero, KLM no nos lo puede dar directamente. Lastminute nos dice que si tardan mucho en devolver el dinero que hablemos con la compañía aérea para que nos devuelvan el dinero... ellos mismos entran en bucle. Llamamos a Lastminute y nos cuelgan, no podemos contactar con ellos. Desde abril que estoy esperando mi devolución... alguna solución por favor?


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    Subrealista

    Reservamos vuelos para Costa Rica con fecha 6 de agosto de 2020.
    En fechas de 26/4/2020 me dicen que anulan uno de los vuelos, pedimos alternativas y no nos contestan. En fecha del 27/4 anulamos nosotros, ya que no es posible otra vía (no responde ni a mail ni a teléfono).
    Mando mails cada 15 días reiterando que queremos el reembolso.
    Hemos tramitado reclamación en OCU y en la entidad bancaria con la que hicimos el pago.
    A día de hoy, tengo la tarjeta de embarque disponible (3 de agosto), para un vuelo imposible con restricción por Covid-19.
    He vuelto a escribir, el teléfono no lo cogen.
    Si alguien encuentra más opciones para reclamar, se aceptan sugerencias.


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