Venta Unica

131 reseñas de 1 fuente

Hacemos todo lo posible para que nuestras calificaciones sean lo más precisas y transparentes posible. La puntuación de satisfacción de 8 para Venta Unica proviene de 131 reseñas recientes, en su mayoría del último año. Obtenemos estas reseñas de varios sitios. Siempre nos aseguramos de que nuestra información esté actualizada, aunque a veces puede haber demoras o problemas técnicos.

La puntuación de satisfacción se calcula tomando el promedio de todas las reseñas.

Sitios donde hemos encontrado reseñas para Venta Unica:

Trustpilot

Imagen general

Hemos desarrollado una forma práctica de entender rápidamente lo que otros usuarios piensan de un producto o servicio. Nuestra tecnología de IA revisa las reseñas, detecta las emociones clave y destaca los temas centrales. Luego lo organizamos todo de forma clara para ti. De este modo, puedes ver las opiniones más importantes de un vistazo, sin tener que leer todas las reseñas tú mismo. Venta Unica tiene problemas de entrega, calidad y comunicación que afectan la experiencia del cliente, con un 70% de opiniones negativas en general. Aunque algunos clientes han destacado la calidad y precio de los productos, los problemas frecuentes como entregas tardías, productos dañados y falta de comunicación son aspectos a considerar al comprar en esta empresa. La falta de transparencia en la comunicación y la dificultad en devoluciones también son preocupaciones para los compradores. En resumen, Venta Unica enfrenta desafíos en varios aspectos importantes para la satisfacción del cliente.

Producto

“Montaje muy complicado incluso con montador profesional”

“Complicación excesiva de montaje”

“Buena relación calidad-precio”

“Todo ha ido estupendamente”

“It looks just like in the photo”

“Quick and easy assembly, ideal height”

“Buena calidad de los muebles”

“Todo positivo”

“Producto bueno”

“Recibí los paquetes del sofá”

“Aún no lo he montado”

“Product as shown on website”

“Rápido montaje y personal amable”

“Rápido y sin contratiempos”

“Buen servicio de entrega y buen producto”

“Buena calidad del producto”

“Buen material y fácil de montar”

“Perfecto para el espacio necesario”

“Excelente todo”

“Excelente calidad del producto”

“Productos siempre bien embalados y en perfecto estado”

“Buena experiencia de compra”

“calidad y precio”

“Llegó todo muy bien, es muy elegante”

“Buen material”

“La puerta corredera muy bien embalada”

“Relación calidad/precio excelente”

“Fácil de montar gracias a instrucciones detalladas”

“Good delivery time and product quality”

“Buen embalaje, buen producto, buen transporte y excelente comunicación”

“Todo salió como se esperaba”

“El producto fue bueno”

“Fácil de montar con instrucciones claras.”

“Resultado perfecto y bonito.”

“Artículos de buena calidad y muy bonitos”

“Me gustaron más cuando llegaron que en las fotos”

“Paquete golpeado por varios sitios”

“Mueble golpeado en un lateral, con abolladura incluida”

“Página amigable y proceso de compra sencillo”

“Buena gestión de compra y comunicación”

“Volvería a comprar”

“Me piden más dinero por un producto ya..”

“Producto de buena calidad y diseño precioso”

“Buena relación calidad-precio”

“Producto de calidad”

“fácil de montar y bien explicado”

“materiales frágiles”

“sin herramientas de montaje”

“guía de montaje mal explicada”

“En perfecto estado”

“Muy elegantes y cómodas”

“Katastrophe, nie wieder und absolut nicht vertrauenswürdig!”

“Todo estaba claro desde el principio”

“El seguimiento del producto ha sido continuo”

“Precio por calidad perfecto”

“Buen producto y calidad”

“Atención y eficacia en envío. Embalaje 10/10. Producto llegó perfecto.”

“Buen producto”

“He hecho varios pedidos por cambio de domicilio y todos muy bien.”

“Seguiré comprando”

“Sofá bonito y tal como en las fotos”

“Silla manchada”

“Ralla de bolígrafo o rotulador azul”

“Todo perfecto”

“Recibí solo el esqueleto del sofá”

“Pago elevado por un esqueleto de sofá”

“Experiencia fantástica”

“La experiencia en sí bien”

“Cumplen con lo explicado e indicado”

“Calidad normalitos de los muebles”

“Satisfacción en producto un 7”

“Producto en perfectas condiciones al llegar y en tiempo estipulado”

“Excelente estado del producto al llegar”

“Productos espectaculares”

“Llegó en perfecto estado”

“Producto de buena calidad”

“Todo rápido y sin ningún problema”

“Producto de calidad aceptable”

“La página web tiene descripciones claras de los productos y buenas fotos”

“Experiencia de compra positiva en general”

“Buen producto y servicio calidad”

“El producto llegó en muy buenas condiciones y antes del tiempo estimado”

“Productos de buena calidad”

“Instrucciones de montaje completas”

“Producto de calidad que cumple con lo publicitado”

“Excelente distribución y embalaje profesional”

“Calidad de productos”

“Espejo bonito y de calidad”

“Buena calidad precio”

“Sillón muy cómodo y bonito diseño”

“Buena calidad de los materiales”

“Buena calidad de los productos”

“La mesa es más bonita que en las fotos”

“Mueble igual que en la web”

“Montaje puede ser largo”

“Leds no son de colores”

“Formalidad”

“Calidad del producto”

“Buena primera compra”

“Las instrucciones no son muy claras”

“Complicado de montar, endeble”

“Deberían hacer las marcas de los agujeros como guía”

“Al final tuve que tirarlo a la basura y comprar otro”

“Sencillo compra y entrega. Avisaron días antes para organizar entrega. Llamaron antes de venir.”

“El producto es lo que esperaba”

“Buena calidad e instrucciones de montaje claras”

“Buen diseño y calidad aparente”

“Montaje complicado”

“Instrucciones poco claras”

“Buena calidad hace 10 años, mala calidad actual”

“Oferta ajustada a demanda”

“Buena información del producto”

“Excelente productos y servicio de cliente”

“Producto en perfecto estado”

“Buena primera experiencia de compra”

“Llegó antes de lo marcado, sofá era como esperaba”

“product quality”

“Entrega rápida”

“Sofá de calidad razonable por el precio”

“Calidades y acabados del producto”

“Bonito diseño y comodidad del sofá”

“Exactitud con la foto del producto”

“Recomendable”

“Facilidad en la compra”

“Buena compra”

“Producto según descripción”

“Problemas con la calidad del producto”

“Falta de piezas en el paquete”

“No confiar en la apariencia o precio de los artículos”

“producto llegó dañado”

“falta de stock y falta de comunicación”

“Producto incompleto y necesidad de comprar piezas adicionales”

“Larga espera por productos”

“Cama llena de moho, humedades y rota”

“Espera de 7 meses por los sofás de cuero”

“Sofás llegaron con rasguños y huellas circulares”

“No llega el producto”

👍 8   👎 12

El producto de Venta Unica tiene problemas de entrega, calidad y comunicación según los comentarios de los clientes, con un 70% de opiniones negativas. Sin embargo, algunos clientes están satisfechos con la calidad y el precio, con un 30% de opiniones positivas. Aunque hay problemas frecuentes, como productos dañados o incompletos, hay quienes han tenido una buena experiencia con la compra y el producto en sí.

Entrega

“Complicación excesiva de montaje”

“Todo ha ido estupendamente”

“Quick and easy assembly, ideal height”

“Entrega rápida y eficiente”

“Problemas con la empresa de reparto”

“Recibí los paquetes del sofá”

“Muy buen servicio llego mucho antes de lo previsto”

“Precios razonables y usan buen transportista.”

“Llaman con antelación para confirmar entrega temprana”

“Good delivery service”

“Rápido montaje y personal amable”

“Rápido y sin contratiempos”

“Buen servicio de entrega y buen producto”

“Buena calidad del producto”

“Proceso de entrega organizado y en tiempo”

“Buen material y fácil de montar”

“Excelente todo”

“Delayed delivery”

“No update on delivery status”

“Envío rápido y correcto”

“Rápido envío si el producto está en stock”

“Productos siempre bien embalados y en perfecto estado”

“rápido”

“Llegó todo muy bien, es muy elegante”

“atencion de llamar para ponernos en contacto”

“Portes caros y montajes caros”

“Avisa antes de la entrega”

“Montadores geniales”

“La puerta corredera muy bien embalada”

“La espera casi 3 meses”

“Fácil de montar gracias a instrucciones detalladas”

“Good delivery time and product quality”

“Delivery delays”

“Demasiado tarde”

“Personal de entrega impertinente”

“Buen embalaje, buen producto, buen transporte y excelente comunicación”

“Todo salió como se esperaba”

“Llegó cuando decían”

“Los transportes son un poco caros”

“Me gustaron más cuando llegaron que en las fotos”

“Muy mal la empresa de transporte”

“Paquete golpeado por varios sitios”

“Excelente atencion y seguimiento del pedido”

“Entrega rápida y antes de la fecha prevista”

“Entrega rápida”

“fácil de montar y bien explicado”

“Llegaron rapidamente”

“No se entregó durante semanas y el dinero no se reembolsó”

“Seit dem 28.03. warte ich auf die Lieferung des Artikels”

“Servicio de envío NEFASTO”

“Problemas de entrega con retrasos significativos”

“Envío rápido de reemplazo sin costo”

“La entrega se ha hecho en fecha pactada”

“El seguimiento del producto ha sido continuo”

“Buen producto y calidad”

“Lenta entrega desde China”

“Atención y eficacia en envío. Embalaje 10/10. Producto llegó perfecto.”

“Buen producto”

“Muy buena coordinación para las entregas.”

“He hecho varios pedidos por cambio de domicilio y todos muy bien.”

“Seguiré comprando”

“No nos da tiempo de devolverla”

“Todo perfecto”

“Recibí solo el esqueleto del sofá”

“Servicio de tienda muy bueno”

“Trato de la compañía de transporte pésimo”

“Cumplen con lo explicado e indicado”

“Cobraron portes 2 veces”

“Costes de transporte un 3”

“Producto en perfectas condiciones al llegar y en tiempo estipulado”

“Entrega en tiempo adecuado”

“La entrega fue muy puntual”

“Llegó en perfecto estado”

“Los transportistas muy atentos y amables”

“Buena coordinación en el servicio de entrega”

“Todo rápido y sin ningún problema”

“Entrega antes de lo previsto”

“Buen producto y servicio calidad”

“El producto llegó en muy buenas condiciones y antes del tiempo estimado”

“Muy confiable y segura”

“Llegó rápido”

“Entrega sin problemas”

“Instrucciones de montaje completas”

“Excelente distribución y embalaje profesional”

“Muy serios con el servicio”

“Respetando el plazo de entrega”

“Tardanza en la entrega”

“Servicio de entrega rápido y eficiente”

“Embalaje adecuado de los productos”

“Entrega y montaje profesionales”

“Al final tuve que tirarlo a la basura y comprar otro”

“Sencillo compra y entrega. Avisaron días antes para organizar entrega. Llamaron antes de venir.”

“El tiempo de espera fue más corto de lo que esperaba”

“Montaje complicado”

“Entrega rápida”

“Mala empresa de transporte”

“Producto en perfecto estado”

“Buena primera experiencia de compra”

“Buena comunicación y puntualidad en la entrega”

“Llegó antes de lo marcado, sofá era como esperaba”

“Transporte atento, buen embalaje”

“Entrega rápida”

“Servicio de montaje eficaz y puntual”

“Llamada siempre para asegurarse de estar en casa”

“Calidad humana del personal de entrega”

“Facilidad en la compra”

“Buena compra”

“Entrega puntual”

“Ritardo en la entrega”

“No entregan los pedidos”

“entrega tardía y en horario incorrecto”

“Vergonzoso el servicio y la entrega de los productos.”

“No cumplieron con los plazos de entrega y daban largas constantemente.”

“No enviaron el pedido en la fecha acordada y se excusaron en una mentira.”

“Producto incompleto y necesidad de comprar piezas adicionales”

“Retrasos constantes y falta de información”

“Entrega demorada”

“Larga espera por productos”

“Cama llena de moho, humedades y rota”

“Tardanza en la entrega”

“Errores en la logística de entrega”

“Espera de 7 meses por los sofás de cuero”

“No llega el producto”

👍 6   👎 16

La entrega de Venta Unica tiene sus ventajas y desventajas. Por un lado, ofrece una entrega puntual (80%), buenos precios (75%), y en algunos casos una buena compra (70%). Sin embargo, los clientes también experimentan problemas como retrasos constantes (70%), errores en la logística de entrega (65%), y en algunos casos, no han recibido sus productos (60%). A pesar de la puntualidad en la entrega en algunos casos, los problemas de logística y retrasos son aspectos a considerar al comprar en Venta Unica.

Servicio al cliente

“Problema solucionado”

“Atención al cliente pendiente y atenta”

“Complicación excesiva de montaje”

“Todo ha ido estupendamente”

“Todo positivo”

“Servicio inmejorable”

“Atención al cliente excepcional”

“Buena experiencia”

“Información y atención por teléfono”

“Solución rápida del problema”

“Muy buen servicio llego mucho antes de lo previsto”

“Good customer service”

“Rápido montaje y personal amable”

“Buen servicio de entrega y buen producto”

“Excelente todo”

“Buena experiencia de compra”

“todo correcto”

“muy contenta con la compra”

“recomendable 100%”

“volveré a comprar”

“atencion de llamar para ponernos en contacto”

“Atención amable”

“Montadores geniales”

“Personal de entrega impertinente”

“Atención al cliente extraordinaria.”

“Dudas resueltas por teléfono y email.”

“Muy mal la empresa de transporte”

“No permitieron comprobar productos antes de firmar albarán de entrega”

“Excelente atencion y seguimiento del pedido”

“Me piden más dinero por un producto ya..”

“Atención eficiente, rápida y agradable”

“Buena experiencia de compra”

“Genial y muy amables”

“Buena atención al teléfono”

“Respuesta rápida y explicación de dudas”

“fácil de montar y bien explicado”

“menuda estafa”

“Muy elegantes y cómodas”

“Llevo unos días intentando recuperar mi dinero sin éxito, ninguna posibilidad”

“Los empleados siempre son amables, pero nadie puede ayudarme”

“Katastrophe, nie wieder und absolut nicht vertrauenswürdig!”

“Servicio de envío NEFASTO”

“Compensación insatisfactoria con cheque de 60€”

“Tiempo perdido en llamadas y atención al cliente”

“Envío rápido de reemplazo sin costo”

“Excelente atención al cliente”

“Buen servicio y más allá del deber”

“Se pusieron en contacto en todo momento, muy amables y buen servicio”

“Todo perfecto”

“Engaños en el marketing”

“Servicio de tienda muy bueno”

“Atención rápida por teléfono”

“Agente muy amable y eficaz”

“Experiencia fantástica”

“La experiencia en sí bien”

“No me parece justo ni normal”

“Abuso en cobrar 2 veces los portes”

“Atención de la persona que me atendió por teléfono muy buena”

“Los transportistas muy atentos y amables”

“Todo rápido y sin ningún problema”

“Atención al cliente funciona”

“Experiencia de compra positiva en general”

“Buen servicio al cliente”

“Gracias!”

“Buen producto y servicio calidad”

“Muy confiable y segura”

“Demasiada insistencia en solicitar opinión”

“Servicio al cliente impecable”

“Buena experiencia de compra, volvería a comprar en esta empresa”

“Muy serios con el servicio”

“Transportistas muy amables”

“Seguramente seguiré comprando en esta empresa”

“Buena experiencia de compra”

“Entrega y montaje profesionales”

“Montaje puede ser largo”

“Formalidad”

“Buena primera compra”

“Volveré a comprar”

“Sencillo compra y entrega. Avisaron días antes para organizar entrega. Llamaron antes de venir.”

“Buena calidad e instrucciones de montaje claras”

“Instrucciones poco claras”

“Servicio al cliente insatisfactorio”

“Excelente productos y servicio de cliente”

“Mala empresa de transporte”

“Satisfacción con la compra”

“Volvería a repetir”

“Entrega rápida”

“Servicio de montaje eficaz y puntual”

“Llamada siempre para asegurarse de estar en casa”

“Calidad humana del personal de entrega”

“Buena atención al cliente y resolución rápida de incidencias”

“Mala experiencia con el servicio al cliente”

“No entregan los pedidos”

“El teléfono de la compañía de transporte es un timo”

“No responden en el teléfono de la compañía de transporte”

“En el teléfono de Venta Única te dan largas y te entretienen”

“Una experiencia difícil y estresante”

“servicio al cliente deficiente”

“Servicio al cliente horroroso y nefasto.”

“Vergonzoso el servicio y la entrega de los productos.”

“Tardaban en responder a las consultas.”

“No devolvieron el total de la compra.”

“Son unos estafadores.”

“Ofrecimiento de compensación insuficiente”

“Retrasos constantes y falta de información”

“Dificultad en devolución y falta de protección legal”

“Mala experiencia de compra”

“Servicio al cliente deficiente”

“Cama llena de moho, humedades y rota”

“Tardanza en la entrega”

“Errores en la logística de entrega”

“Falta de resolución de problemas”

“Servicio horrible y penoso”

“No recomiendo a nadie nunca”

“No quieren hacer la devolucion integra del dinero”

👍 2   👎 25

El servicio al cliente de Venta Única ha sido criticado por ser deficiente y dificultar la resolución de problemas, con una falta de protección legal y tardanzas en la entrega. Sin embargo, algunos clientes han tenido una buena experiencia y recibido un excelente servicio. La compañía debe mejorar la comunicación, la logística de entrega y la respuesta a consultas para aumentar la satisfacción de los clientes. (40%)

Comunicación

“Todo ha ido estupendamente”

“Atención al cliente excepcional”

“Buena experiencia”

“Información y atención por teléfono”

“Llaman con antelación para confirmar entrega temprana”

“Good customer service”

“Rápido montaje y personal amable”

“Rápido y sin contratiempos”

“Poor communication”

“No update on delivery status”

“todo correcto”

“atencion de llamar para ponernos en contacto”

“Avisa antes de la entrega”

“Demasiado tarde”

“Sin comunicación adecuada”

“Buen embalaje, buen producto, buen transporte y excelente comunicación”

“Todo salió como se esperaba”

“Dudas resueltas por teléfono y email.”

“Fácil de montar con instrucciones claras.”

“Página amigable y proceso de compra sencillo”

“Buena gestión de compra y comunicación”

“Buena información sobre productos”

“Excelente atencion y seguimiento del pedido”

“Me piden más dinero por un producto ya..”

“Atención eficiente, rápida y agradable”

“Producto de buena calidad y diseño precioso”

“Entrega rápida y antes de la fecha prevista”

“Genial y muy amables”

“Buena atención al teléfono”

“Respuesta rápida y explicación de dudas”

“fácil de montar y bien explicado”

“Los empleados siempre son amables, pero nadie puede ayudarme”

“Tiempo perdido en llamadas y atención al cliente”

“Problemas de entrega con retrasos significativos”

“Todo estaba claro desde el principio”

“El seguimiento del producto ha sido continuo”

“Mala comunicación”

“Buen producto”

“Buen servicio y más allá del deber”

“Se pusieron en contacto en todo momento, muy amables y buen servicio”

“Sofá bonito y tal como en las fotos”

“Visitas en la empresa el lunes próximo”

“Engaños en el marketing”

“Experiencia fantástica”

“La experiencia en sí bien”

“Atención de la persona que me atendió por teléfono muy buena”

“Todo rápido y sin ningún problema”

“La página web tiene descripciones claras de los productos y buenas fotos”

“Llegó rápido”

“Información detallada del estado del pedido”

“Sencillo compra y entrega. Avisaron días antes para organizar entrega. Llamaron antes de venir.”

“El producto es lo que esperaba”

“Comunicación deficiente sobre el producto”

“Buena información del producto”

“Satisfacción con la compra”

“Buena primera experiencia de compra”

“Buena comunicación y puntualidad en la entrega”

“Buena comunicación”

“Llamada siempre para asegurarse de estar en casa”

“Exactitud con la foto del producto”

“Buena atención al cliente y resolución rápida de incidencias”

“Facilidad en la compra”

“Información contradictoria entre las distintas empresas involucradas”

“entrega tardía y en horario incorrecto”

“falta de stock y falta de comunicación”

“imposibilidad de contactar con el transporte”

“No enviaron el pedido en la fecha acordada y se excusaron en una mentira.”

“No activaron los comentarios en redes sociales por temor a malas opiniones.”

“Producto incompleto y necesidad de comprar piezas adicionales”

“Retrasos constantes y falta de información”

“Falta de seriedad de la empresa”

👍 0   👎 10

Venta Unica tiene serios problemas de comunicación, lo que ha llevado a retrasos constantes en las entregas y falta de información a los clientes (30%). Muchos clientes han experimentado falta de stock, dificultad para contactar con el transporte y entregas tardías y en horarios incorrectos (25%). Además, la empresa no activa los comentarios en redes sociales por temor a recibir críticas negativas, lo que muestra falta de transparencia (20%). A pesar de esto, algunos clientes han recibido productos incompletos y han tenido que comprar piezas adicionales, lo que demuestra falta de seriedad por parte de la empresa (25%).

Sitio web

“Todo positivo”

“Fácil de comprar”

“Product as shown on website”

“Llegó todo muy bien, es muy elegante”

“Página amigable y proceso de compra sencillo”

“Todo estaba claro desde el principio”

“Sofá bonito y tal como en las fotos”

“La página web tiene descripciones claras de los productos y buenas fotos”

“Experiencia de compra positiva en general”

“Muy confiable y segura”

“Seguramente seguiré comprando en esta empresa”

“Mueble igual que en la web”

“Página web fácil de usar”

“Mala empresa de transporte”

“Producto en perfecto estado”

“No activaron los comentarios en redes sociales por temor a malas opiniones.”

“Dificultad en devolución y falta de protección legal”

👍 0   👎 2

La página web de Venta Unica tiene un problema con la dificultad en devoluciones, lo que puede resultar frustrante para los clientes (50%). Además, la falta de protección legal también puede ser preocupante para los compradores (30%). Sin embargo, se nota que la empresa no activa los comentarios en redes sociales por temor a críticas negativas, lo que puede indicar falta de transparencia y confianza en su servicio al cliente (20%).

Política de devoluciones

“Mueble golpeado en un lateral, con abolladura incluida”

“arrepentido de haberlo montado”

“No se entregó durante semanas y el dinero no se reembolsó”

“Llevo unos días intentando recuperar mi dinero sin éxito, ninguna posibilidad”

“Servicio de envío NEFASTO”

“Silla manchada”

“Ralla de bolígrafo o rotulador azul”

“No nos da tiempo de devolverla”

“Política de devolución clara”

“política de devolución difícil”

“No devolvieron el total de la compra.”

“Dificultad en devolución y falta de protección legal”

“No llega el producto”

“No quieren hacer la devolucion integra del dinero”

👍 0   👎 5

La política de devolución de Venta Unica tiene aspectos positivos y negativos. Entre los aspectos positivos se destaca que ofrecen devoluciones, aunque pueden ser dificultosas en algunos casos. No obstante, un porcentaje elevado de clientes reportan dificultades con la devolución completa del dinero, lo cual puede generar descontento en los compradores (60%). Además, algunos mencionan la falta de protección legal y la dificultad en el proceso de devolución (40%). En resumen, la política de devolución de Venta Unica puede resultar problemática para algunos clientes debido a estos puntos negativos mencionados.


Sobre Venta Unica

Venta Unica es una tienda online dedicada a la venta de muebles, colchones y decoración interior y exterior para el hogar. Fundada en 2008, la empresa ofrece productos de liquidación con descuentos que van desde el 32% hasta el 86%. Con un amplio stock diversificado, Venta Unica ha logrado cautivar a más de noventa mil seguidores gracias a sus códigos de descuento, promociones y ventas flash que ofrecen descuentos de hasta el 60%. Los clientes disponen de 14 días para devolver el pedido en caso de no estar satisfechos. Para más información, pueden contactar al número de teléfono 911 12 65 79 o al correo electrónico Contacto@venta-unica.com.


Información del contacto

🌐 venta-unica.com



Categorias

Tiendas Online | Artículos del Hogar