Cecotec

Cecotec - Opiniones y Reseñas

Valoración media
3.0 /10
Basado en 163 reseñas
nov 2022-ago 2025
Distribución de estrellas
50
42x
37x
228x
1126x

Transparencia de las reseñas

Origen: Envíos voluntarios: sin invitaciones tras la compra, sin recompensas
Verificación: sin verificación estándar de compra; controles básicos contra el abuso
Moderación: se eliminan spam/publicidad/datos personales
Respuesta y disputa: la empresa puede responder; los usuarios pueden reportar reseñas mediante "Reportar reseña"

Opiniones (163)

FRIGO

Devoluciones y reembolsos

Hice el pedido el 26 de diciembre, me llegó defectuoso, lo recogieron el 9 de enero, y nunca me llegó el nuevo. He llamado en numerosas ocasiones para reclamarlo y ustedes no me han dado ninguna solución. He enviado como me pidieron todas las fotos, embalajes y justificantes del entrega y posterior recogida y nada, sin contestación. Tuve por tanto que pedir la devolución del importe puesto que no se me ha dado el servicio contratado. Nunca me llegó ni me han hecho la devolución del importe, ya hace 1 mes de la compra y sigo sin frigo, Nunca mas compraré en esta empresa informal

Microondas MicroondasPro clean 5120 mirror

Devoluciones y reembolsos

Cecotec te da la opción de devolución si no te gusta el producto. Después de tramitarlo unas 3 veces no hay manera de que se pongan en contacto para hacer egectiva esta devolución. Eso sí, el personal que te atiende es muy correcto y amable. Pero con eso no me basta. No me llega la solución.

Aspirador escoba

Devoluciones y reembolsos

Me llego un producto abierto y usado,la empresa de transportes me dijo que tenia que quedarmelo y gestionar la devolucion con cecotec,despues de llamar,me dicen diferentes cosas,unos m dicen que me traen el producto nuevo y entregue el viejo,lo cual acepto,despues de 15dias,me dicen que tengo que entregar el viejo y ya me enviaran el nuevo,lo cual no acepto porque me voy a quedar sin producto y sin dinero hasta que ellos consideren.Asi k por fallo de ellos de enviar un producto en mal estado,ahora me tengo que quedar con un producto usado el cual he pagado como nuevo.con lo simple que es traer uno nuevo y llevarse el viejo y te cuantan que en peninsula se hace asi,pero no en islas.

Remo drumfit

Devoluciones y reembolsos

Calidad del Remo normal para el precio que se paga, pero no se puede hacer deporte de manera silenciosa como indican.
La pesadilla comienza cuando se quiere devolver el producto, dado que es imposible su gestión y tras 3 semanas de espera no tengo ni la recogida ni el reembolso del importe. El SAC se dedica a menospreciar el trabajo del compañero que me atendió anteriormente y a decirme que recoge la incidencia. Nada más.

Cecotec conga 9090ai

Devoluciones y reembolsos

Mala experiencia
Buenas a todos, compre una cecotec conga para regalar en navidad. Fecha de entrega en 3 días y stock disponible, todo mentira. Un montón de llamadas reclamando y al final sin pedirlo anulan mi pedido y después de reclamar el reembolso me tardan en devolverlo 20 días... El producto sigue en stock después de decirme que se habían agotado existencias .. un 0 como profesionales, muy mala experiencia..

Colchón Hybrid 7800

Devoluciones y reembolsos

Me han engañado desde el primer momento, no he recibido aún el pedido ni me han reembolsado el importe.
Me dan largas al principio no había stock luego con la empresa de trasporte ahora que ya se supone que está cancelado largas otra vez para devolverme mi dinero.
NO recomiendo para nada se quedan con tu dinero y ya está, tú como cliente no recibes nada, es subrrealista como engañan a la gente y más delito en los tiempos que vivimos que la mayoría no estamos sobrados precisamente de dinero.
Me siento totalmente engañada, ... el momento que confié en Cecotec!

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Sobre Cecotec

Las nuevas tecnologías, sobre todo las relacionadas con electrodomésticos y productos del hogar, se enfocan como objetivo principal en satisfacer las necesidades de los usuarios, que cada vez son más exigentes y necesitan soluciones innovadoras que faciliten su día a día y simplifiquen las tareas cotidianas tan engorrosas e inevitables.

Por ello, para ver dichas necesidades cubiertas, debemos buscar marcas que apuesten por la calidad y la practicidad, además de que aboguen en la fabricación de sus productos por el respeto al medio ambiente como, por ejemplo, Cecotec.

Sobre Cecotec

Cecotec es una empresa especializada en pequeños electrodomésticos y artículos de hogar. Se dedican, desde el año 1995, tanto a su fabricación como a su comercialización, con el objetivo de mejorar la vida de las personas y adaptar sus productos a las necesidades de los consumidores.

Esta empresa destaca por su fuerte compromiso con la innovación y la aplicación de nuevas tecnologías. También se preocupan por dotar a sus productos de las máximas medidas de seguridad. Se enfocan en ofrecer calidad, proximidad humana mediante su atención personalizada a cada cliente y en defender prácticas empresariales que sean sostenibles y garanticen un consumo eléctrico reducido.

Sus productos se diseñan de forma única, teniendo en cuenta tanto las últimas tendencias del mercado, como la facilidad y la seguridad en su uso. Además, disponen de una buena relación entre calidad y precio. 

Cecotec se enfoca en cuidar hasta el más mínimo detalle, desde el diseño del producto hasta su fabricación, su comercialización y el servicio postventa.

Servicios de Cecotec

En su catálogo de productos tienes una amplia variedad de categorías disponibles, tales como bricolaje, cocina, cuidado personal, aspiración, descanso y ventilación y calefacción, entre otras.

Además, disponen de un canal denominado “CECO TV” en el que puedes encontrar vídeos y asistir a sus directos sobre sus productos y recetas de cocina.

Su web dispone de una asistencia técnica muy eficaz, ya que tienes acceso a diferentes centros de reparación repartidos por todo el país, puedes pedir tus repuestos o devolver productos con mucha rapidez y una fácil tramitación.

En su apartado de preguntas frecuentes puedes seleccionar un producto concreto y encontrar muchísima información sobre sus características, su mantenimiento, su programación, sus posibles utilidades, sus especificaciones técnicas y sus posibles fallos y soluciones.

Contacto

Puedes contactar con Cecotec a través de su formulario de atención al cliente disponible en su web o por medio del teléfono 963210728 en horario de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas. También puedes seguirles en sus redes sociales para estar al día de sus últimas novedades.

Por otro lado, disponen de un formulario especial para distribuidores, por si te interesa tener una tienda física o convertirte en un centro de reparación de sus productos.

Opiniones sobre Cecotec

¿Qué opinas sobre su filosofía empresarial? ¿Crees que el precio de sus productos es acorde con la calidad que ofrecen? Cuéntanos tu opinión sobre esta empresa y descubre otras recomendaciones de tiendas online de electrodomésticos y productos para el hogar.

 

Información del contacto

🌐 storececotec.com

Última actualización: 26 de agosto de 2025

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