Centauro

101 reseñas de 2 fuentes

Hacemos todo lo posible para que nuestras calificaciones sean lo más precisas y transparentes posible. La puntuación de satisfacción de 7.6 para Centauro proviene de 101 reseñas recientes, en su mayoría del último año. Obtenemos estas reseñas de varios sitios. Siempre nos aseguramos de que nuestra información esté actualizada, aunque a veces puede haber demoras o problemas técnicos.

La puntuación de satisfacción se calcula tomando el promedio de todas las reseñas.

Sitios donde hemos encontrado reseñas para Centauro:

OpinionesEspaña (1)
TrustPilot (100)

Experiencias con Política de devoluciones Política de devoluciones

Hemos desarrollado una forma práctica de entender rápidamente lo que otros usuarios piensan de un producto o servicio. Nuestra tecnología de IA revisa las reseñas, detecta las emociones clave y destaca los temas centrales. Luego lo organizamos todo de forma clara para ti. De este modo, puedes ver las opiniones más importantes de un vistazo, sin tener que leer todas las reseñas tú mismo. La política de devolución de Centauro tiene sus pros y contras. Por un lado, las devoluciones son rápidas y sin complicaciones (40%), con empleados empáticos al momento de devolver el vehículo (20%) y con una rápida devolución del combustible abonado (15%). Sin embargo, se han reportado demoras en la devolución del depósito y la franquicia (5%), oficinas llenas al devolver el coche sin revisión del mismo (5%), y retrasos en la devolución de la fianza y depósito (5%). La cancelación de reservas sin aviso previo (5%) y la falta de capacitación en instalación de sillas de coche para bebés por parte del personal (5%) también son aspectos negativos a considerar.

“Larga espera para el reembolso de la fianza”

“Retraso en devolución de la fianza”

“devolución parcial del depósito de gasolina sin explicación”

“Devolución de dinero no garantizada”

“Sistema de devolución sencillo”

“TELÉFONO sin atención, RECARGO DE 197 EUROS”

“seguridad y confiabilidad en los servicios prestados”

“Falta de transparencia en el proceso de devolución”

“Política de devoluciones poco clara y dificultosa.”

“Repetiré sin duda”

👍 13   👎 8

Reseñas resumidas

Usamos IA para convertir cada reseña en un resumen claro y conciso. Estos resúmenes están ordenados cronológicamente para que puedas leer fácilmente las opiniones y experiencias más recientes de los usuarios. A continuación, encontrarás estos resúmenes, que te permiten ver rápidamente lo que otros usuarios consideran importante.

Sofian Bouameur - 7 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Larga espera para el reembolso de la fianza
  • Presión para contratar seguro a todo riesgo
  • Retraso en devolución de la fianza
  • Experiencia de alquiler negativa

firstbluenergykft - 8 hace semanasTrustpilot 🔗

  • devolución parcial del depósito de gasolina sin explicación

Ana Fernandez - 9 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Costes adicionales no informados previamente
  • Cancelación de reserva sin solución ofrecida
  • Devolución de dinero no garantizada

JAVIER/DE BEJAR - 9 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Excelente servicio al cliente
  • Rápida entrega
  • Precios competitivos
  • Sistema de devolución sencillo

Elena Ochoaerrarte - 9 hace semanasTrustpilot 🔗

  • TELÉFONO sin atención, RECARGO DE 197 EUROS

Sandra - 9 hace semanasTrustpilot 🔗

  • seguridad y confiabilidad en los servicios prestados

Abel Gutiérrez - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Cobro injusto de combustible
  • Falta de respuesta a reclamaciones
  • Mal trato al cliente
  • Falta de transparencia en el proceso de devolución
  • Atención al cliente deficiente

victoria silva risso - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Mala gestión de devolución del tanque de gasolina con sobrecargo.
  • Atención al cliente deficiente y falta de respuesta a reclamos.
  • Problemas de comunicación y falta de seguimiento a reclamos.
  • Política de devoluciones poco clara y dificultosa.

kevin estevez durey - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Todo son ventajas y comodidad
  • Repetiré sin duda

Jose - 4 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Servicio y calidad excelente
  • Rápida devolución del vehículo
  • Empleados amables y serviciales

Helen Rivera - 5 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Problemas para reservar online
  • Automóvil sucio y depósito de gasolina a la mitad
  • Personal amable y rápido
  • Fácil devolución del dinero de los depósitos

Lorenzo Aranda Dávila - 6 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Mala experiencia con el servicio de alquiler de vehículos

Pol Hormigo, Triviño - 7 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Olor a tabaco en el coche alquilado
  • Cobro de 150 euros por supuesto daño en llanta al devolver coche
  • Presión para comprar seguro de coche de alquiler relacionado con daño reclamado

Maria - 7 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Automóvil impecable, seguro premium, devolución instantánea, solo tarjetas

Monika Peña - 9 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Personal muy amable
  • Excelente servicio
  • Rapidez en la devolución del pago anticipado

Claudia - 9 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Cobro excesivo por gastos de gestión de multa
  • Empresas de alquiler de vehículos tienen que anular importes abusivos

Pablo Del Rosario - 10 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Servicio excelente
  • Resolución eficiente de problemas
  • Devolución rápida de retención de gasolina
  • Personal amable y profesional

Leo CV - 10 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Buen precio por ser de Mutua
  • Servicio FastKey ahorra tiempo
  • Descuento para clientes de Mutua
  • Reembolso instantáneo de dinero al entregar el coche

Adrián Ponferrada - 10 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Relativamente bien servicio de alquiler de coches

Silvia Ferrari - 10 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Experiencia muy buena
  • Atención rápida y perfecta en el aeropuerto
  • Entrega y devolución del coche en el mismo sitio