FloraQueen Opiniones
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Opiniones (45)
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entrega de flores a domicilio
Tuve la precaución de comprar un ramo para una ocasión importante con 4 días de adelanto para que no hubieran problemas y llegaron las flores con 4 días de retraso y eso que era en Barcelona donde tienen su sede, las flores llegaron escasas y en mal estado. Cuando puse el reclamo por su pagina web contestaron varios días después que me iban a dar un bono de consumo por 10 euros, no se para que lo quiero, jamás volvería a comprar en esta empresa tan deficiente e irresponsable
Ramo de Rosas
El ramo de flores ha llegado un día tarde (era un regalo de aniversario, por lo que ha perdido todo el sentido). El día que deberian haber llegado me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de la web para ver que estaba pasando con el pedido y todavía estoy esperando una respuesta. Cuando han llegado el dia siguiente, las flores estaban deterioradas y un poco secas. La tarjeta esta mojada y manchada. La experiencia con esta tienda ha sido desastrosa, no volveré a comprar nada mas nunca
Ramo Lilies y roses
Un desastre.
El pedido nada que ver con la foto.
Reclamé y me dieron un código descuento para el próximo pedido.
No lo recomiendo.Flores oara el dia de ka madre
Die Blumen zum Muttertag kamen 1 WOCHE!!! zu spät an. Die Hälfte der Blumen im Wert von 70 Euro ging direkt in den Müll, weil sie kaputt waren.
Floraqueen erstattete mir die Versandkosten von 5,90 und damit ist das für die erledigt. Eine Frechheit.
Las flores para el dia de madre han llegada 1 SEMANA!!! tarde. La mitad de los 70 EUROS se fue directamente a la .... FLORAQUEEN se disculpo despues que lo he reclamado y me devolvieron 5,90 Euro de los costes del envio. Que broma!!!Flores para el día de la madre que nunca llegaron
La peor experiencia con una empresa que he tenido.
Yo cada año pido flores para múltiples ocasiones. Este año encontré en Floraqueen disponible la entrega el día de la madre. Y decidí hacer mi encargo con ellos. Su servicio de reparto es de 8h a 20h por lo que expresamente decidí quedarme en casa sin salir para esperar el paquete. El link de seguimiento que te facilitan nunca funcionó por lo que envié un mensaje por su formulario de contacto indicando esto sobre las 18h después de esperar muchísimo. Finalmente las flores nunca llegaron y después de las 20h escribí solicitando una nueva dirección de entrega ya que nunca llegaron el día acordado y en ese domicilio después de ese día no habría nadie.
Respondieron a mis numerosas reclamaciones después de varios días diciendo que intentaron en 2 ocasiones entregarlo. Y ya. ¿Pero de qué día? Porque desde luego el día de la madre nadie nos llamó ni a mí ni a mi madre ni nos entregaron el pedido.
Tampoco nunca nos llamaron en esas dos entregas cualquiera que hubiese sido el día.
He utilizado el servicio de flores a domicilio en muchísimas ocasiones cada año y nunca había tenido ningún problema con ningun otra empresa hasta que desafortunadamente decidí confiar en Floraqueen para darle a mi madre una sorpresa el día de la madre.Ramo de flores para el día de la Madre
Horrible servicio. NUNCA LLEGARON LAS FLORES. Solicité un reembolso y me devolvieron 10 euros de menos. Entiendo que así es como hacen su negocio.... POR FAVOR NO COMPREN NADA CON ELLOS, ES UN SCAM TODO.
Flores
FRAUDE. Despues de pagar el envio de un ramo, casi 70 euros, con mayor cantidad, jarron especial... el ramo nunca llega a la persona de destino. El mensajero dice que lo va a llevar y nunca aparece. lo mas grave de todo es que Floraqueen se desentiende y dice que no es su problema. Yo no tengo la culpa de que contraten un transporte ineficiente. Pregunto donde estan las flores para ir YO MISMO a por ellas y no se me informa de nada, Flores que he pagado. Tampoco contestan los mensajes ya. si no dan una respuesta tomaré medidas. que tipo de floristeria tiene la politica de tirar tus flores si no consigue dartelas a la primera??!
flores
ES UNA ESTAFA. Los ramos que envían son de flores viejas y no se parecen en nada a los de las fotos. En lugar de quedar bien con ese regalo, pagarás mucho más que en una floristería y QUEDARÁS EN RIDÍCULO.
Flores
Compramos un ramo que nos costó casi 100€ para el día 14 de febrero. En la foto aparecían unas rosas preciosas, compramos tarjeta y otros añadidos. Lo que llegó fue una vergüenza, las flores un desastre, la entrega fatal...total falsedad por parte de esta empresa. NO COMPREN es un timo.
Floraqueen.com de España es un fraude. Los correos electronicos son falsos. Pero la pagina Web si funciona perfectamente para el cargo a tu tarjeta de banco. Mi pedido NUNCA llegó y el dinero nunca lo regresaron. Veronika de Barcelona es un FRAUDE!!!
floraqueen
Estadores !! han destrozado el día de san valentín :: todo el dia esperando y no han entregado nada.
Les he llamado al telfono y ya no funciona. Les envié 20 email y me contestaron que bla bla que entregan hoy y mentira. Mi paraje todo el dia en casa esperando NADA
Espero no tengan la poca verguenza de intentar entregar mañana porque no lo vamos a aceptar.
un desastre. Unos timadores
Jamas volveré a comprarles floresEntregan 3 días tarde y ramo marchito
Encargué un ramo para felicitar un cumpleaños.
Lo han entregado tres días tarde y las flores llegaron marchitas.
Les he escrito varios mensajes y solamente ofrecen reembolsar los gastos de envío.
No vuelvo a pedir a Floraqueen y no aconsejo que nadie pida en esta web porque parece que incumplen muchas veces.
Han arruinado la sorpresa del regalo y cuando ha llegado el ramo la decepción aún mayor al ver el lamentable estado de las flores.Incumplidores
Lamentable
Mi peor experiencia como cliente en 57 años de vida. Dos compras para dos regalos de cumleaños. La primera llega al día siguiente de la fecha, sin una explicación. La segunda, hoy mismo, ni siquiera va a llegar. El mismo día de la entrega, a requrimiento mío porque veo que el pedido está en preparación, me contestan diciendo que no pueden entregarlo y me hacen el reembolso. No le aconsejo a nadie que regale nada comprado en esta empresa para una fecha determinadaso unos estafadores
ATENCION AL CLIENTE DEPLORABLE
ENTREGARON LAS FLORES UN DIA DESPUES DE LA FECHA SOLICITADA. A PESAR DE LLAMAR MILES DE VECES NADIE RESPONDE . ENVIADO 3 EMAILS TAMBIEN SIN RESPUESTA.
NO VOLVERE A COMPRAR NUNCA MAS EN FLORACHIC O FLORAQUEEN QUE SON LOS MISMOSson unos estafadores
No entregaron mi ramo y no atienden el telefono
Contrate la entrega de un ramo para entregar en una fecha concreta, un cumpleaños. No solo no entregaron el ramo, sino que tuve que llamar docenas de ocasiones al teléfono de atención para que me atendieran, con posterioridad logré contactar con ellos y aún sigo esperando a que me devuelvan el dinero. Mal servicio y peor atención al cliente y de momento sin el dinero de vuelta en mi cuenta corriente. No lo recomiendo
Reseña más votada
No entregaron mi ramo y no ati
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