Hoffman Opiniones
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Opiniones (23)
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Foto libro
Un desastre, lo único que está bien es la portada. Todas las fotos son de extraños. La vida privada de una familia en mi casa y la mía, ojalá supiera donde!!
Y ahora a esperar a que les apetezca mandarme el libro correcto. Por lo de ahora, no puedo hacer seguimiento, porque no es un pedido, y a comprar otro regalo pues con este para navidad no puedo contarlibro maxi
Llevo varios años comprando album a Hofman, pero esta vez estoy muy descontenta...Mi album trajo errores en la impresión de colores y aunque ya les he mandado las fotos donde se puede apreciar los fallos ya han pasado mas de 2 semanas q ni contestan a los emails, ni al teléfono ni nada...Te tienen más de 10 min al teléfono da igual a la hora q llames, en el chat siempre hay usuarios delante de ti y llevo desde hace 15 min q me pone q hay un solo usuario delante de mi y no contestan...Un poco vergonzoso el trato q se está dando y no es excusa la navidad puesto q mi album se pidió finales de noviembre
Calendarios
Por dos veces me han mandado mi pedido porque la empresa con la que operan Paack , de sobra conocida por ser la peor de España en reparto , no acude a la cita prometida de ir a casa y entregar .
Todos los días metido en casa esperando y solo llega el correo de que han estado en casa y no hay nadie , mintiendo.
Y a pesar de decir a Hoffman que por favor el pedido por correos o por alguien capaz, vuelve a ser tramitado por este fraude de empresa.
Quiero mi calendario o mi pasta.
Otro cliente menos, que en Saal trabajan muy bienÁlbum de fotos
Le encargo un álbum (el cuarto que me realizan) y primero se demora por un problema de impresión o que se yo me cuentan. Se disculpan, si, pero no compensan su error. Y cuando lo recibo unos días más tarde de la fecha que tenían que haberlo entregado, veo que han bajado la calidad del material utilizado (no así el precio) y encima la calidad de impresión en muchas fotos deja mucho que desear. Contacto con ellos y tienen la poca vergüenza de decir que ellos se han limitado a imprimir tal cual han recibido las fotos: FALSO! porque en el mismo álbum hay fotos tomadas el mismo día, en el mismo lugar y a la misma hora y que se ven perfectas como todas las fotos que mandé para la realización del álbum. CONCLUSIÓN: Una y no más como dijo Santo Tomás, se nota que esta empresa prefiere pan para hoy y hambre para mañana y le da igual cuidar al cliente con tal sacarle los cuartos. Unos sinvergüenzas que no aconsejo a nadie ya que afortunadamente en el mercado hay otras empresas que realizan lo mismo y seguramente igual o mejor y a precios más competitivos.
Album apaisado
Compré un Album apaisado para un regalo y me vino el album con mis fotos pero puestas de forma aleatoria y en desorden, nada tenía que ver con el diseño que yo había hecho en la web. Me quejé, vieron que tenía razón y me dijeron que me lo volvían a mandar. Y llegó otra vez mal!!!!. Me harté y pedi que me devolvieran el dinero y NO lo hicieron. Me he tenido que tragar el album mal. NO vuelvo a comprar en esta tienda. Totalmente desaconsejable.
Revelado fotos retro
No volvería a encargar ningún trabajo a Hoffman, me han cobrado el mismo producto a dos veces y no hay forma de que solucionen la incidencia o te resuelvan el problema.Voy a presentar la oportuna reclamación en la Oficina de Atención al Consumidor inmediatamente,una vergüenza.Para la próxima probaré con Cheerz que trabajan mucho mejor por lo que me han comentado.
Taza
Compro un producto para el día del padre, personalizado. Me pone en el envío la entrega garantizada para el día del padre. Me llega 3 días después del día del padre !!!! Una vergüenza !!! No compro más
Revelado de fotos básico
Acabo de recibir mi pedido de más de 80 fotos y si puedo decir que la calidad de las fotos es buena, el trabajo no puede ser peor....en serio más de 20 fotos con las cabezas cortadas y fotos repetidas...Y encima me ponen en el correo que habían revisado el trabajo y había quedado súper bien, en serio?? Me parece un timo y es una pena. No vuelvo a comprar en Hoffman.
ALBUM PREMIUM
lamentable el servicio al cliente. Me llegó sin la funda y cuando la reclamé me indicaron que la mandaban inmediatamente. Pasa el tiempo la reclamo y me dicen que no lleva, aunque esta pagada.
Reseña más votada
ALBUM PREMIUM
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