Vanessa

Sorprendida, si lo sé hubiera hecho mi compra con algún producto más. Es la primera vez que compro ...y viendo reseñas y sin conocer de nada este lugar pues tenía mis dudas ..si lo recibiría,o si tardaría bastante, o alguna hisotria o otra..pero la verdad es que ha sido rápido ,2 días super bien, y todo correcto, no me lo esperaba. Además trabajan con Nacex que a dia de hoy creo es de las mejores mensajerías con diferencia (almenos en mi zona) y que muchas veces nos molestamos con la mensajeria .Tiene muy buenos precios además si ser una cantidad muy elevada ya tienes gastos de envío gratuito. La verdad contenta y agradecida con su rapidez y servicio.

El producto llegó dañado y llevo casi un mes con el proceso de devolución. Primero relleno su formulario aportando fotos del estado en que me llegó el producto luego llamo dos o tres veces porque no me contestaban, me vuelven a pedir más fotos, luego me dicen que me van a cambiar solo una parte del ventilador, el motor, y que lo embale en papel de burbujas para remitirlo, haciéndome perder tiempo y dinero. Les he informado que devolveré el producto completo y que solicito un reembolso porque ya me he comprado otro ventilador de otra marca. Aunque los diseños sean bonitos, no recomiendo a nadie comprar esta marca por su pésima atención postventa.

Compré tres disfraces, uno llegó en la fecha prevista pero los otros dos tardísimo y mientras no los recibía y quería anular (porque tan tarde no me sirve para nada) me contestan que espere. Una vez recibido imposible anular...

Compre las zapatillas online con fecha 10/07/2022. Por una operación, mi hija no empezó a usarlas hasta el 6/12/2022. A fecha de hoy es decir con un USO REAL DE LAS ZAPATILLAS DE 2 MESES estan completamente despegadas de la parte delantera.
Solo se han usadop en pabellon cerrado de parquet y para jugar.
Cunado he ido a la tienda para que me las cambiaran su politica ha sido... pues tienes razón pero no podemos hacer nada.
Vamos que el servicio postventa no es nefasto sino NULO.
Pienso poner una queja a NIKE para que como mínimo sepan que una tienda como 24 segons no hace buena publicidad a su marca.
HORROROSO

lamemtable, el abrigo llego defectuoso y 20 días después aun no he podido contactar con ellos para el cambio.
no volveré a comprar nunca.

Llevo varios años comprando album a Hofman, pero esta vez estoy muy descontenta...Mi album trajo errores en la impresión de colores y aunque ya les he mandado las fotos donde se puede apreciar los fallos ya han pasado mas de 2 semanas q ni contestan a los emails, ni al teléfono ni nada...Te tienen más de 10 min al teléfono da igual a la hora q llames, en el chat siempre hay usuarios delante de ti y llevo desde hace 15 min q me pone q hay un solo usuario delante de mi y no contestan...Un poco vergonzoso el trato q se está dando y no es excusa la navidad puesto q mi album se pidió finales de noviembre

Un pedido realizado el 24/11 y a día de hoy sigo sin recibir el pedido. Es que ni siquiera han enviado aún mi pedido. Y no contestan ni correos, ni el teléfono ni nada. Solo mandan mensajes automáticos y tampoco dan opción a cancelar el pedido ni siquiera de ir a recogerlo en tienda. Me parece de lo peor! Desde luego nunca volveré a comprar aquí!

Compré una mochila con ruedas para mí hija. Después de 1 curso usándola se le perdió una rueda, Totto no se hace responsable del arreglo ni me dan la opción de enviarme la rueda y poder arreglarla yo. La garantía que te dicen de 5años mentira. No volveré a comprar su marca. No la recomiendo

Después de dar parte porque se me ha caído el móvil al agua, resulta que ahora supuestamente por un parte que di el año pasado no me pueden arreglar y me lo rechazan, cuando en mi seguro top entran dos partes al año y ahora se sacan de la manga que uno es por rotura de pantalla o daños por agua etcétera y otro por hurto. YouTube problemas con el móvil de mi marido así que no volveré apagar ni un duro más en esta m***** de seguro. Se ríen de una y encima solo saben sacar dinero para que luego no cobra nada y si cubre te lo dan mal reacondicionado y con miles de fallo y después sd lavan las manos. ESFADORES

No compren zapatillas conguitos. Llevo 1 mes reclamando un cambio de talla, solicitado como indican por mail hasta 3 veces y dentro del plazo y no me han contestado a ninguno. Ademas el telefono de att cliente lo tienen desconectado. Un servicio pésimo.

NEFASTO NO, LO SIGUIENTE. NO PONGO 0 PORQUE NO SE PUEDE. Primero pedido que hago y un desastre. Mi padre se ha quedado sin regalo por su error. Recojo el pedido en punto celeritas por no estar en casa casi nunca. Mi sorpresa al abrirlo, 6 botellas de unos vinos que yo no he pedido. Llamo al servicio atención al cliente y sus soluciones son todas de desconfianza hacia mi, cuando son ellos los que se han equivocado. Me ofrecen quedarme con el pedido a cambio de pagar la diferencia, recuerdo que se han equivocado ellos. Intento dejar el pedido en el punto celeritas para que me reembolsen el pedido, no es posible porque no pueden crear etiquetas devolucion y solo es posible que pasen a recogerlo por donde yo diga, mi trabajo y como no puedo ir cargando con 6 botellas de vino como si fuera un libro, tendré que ir a entregar yo el pedido y como no podre ir hasta minimo lunes tarde porque la orden se ha generado hoy, el pedido de mi padre saldrá mínimo martes . Desconfianza total por parte de ellos cuando se han equivocado ELLOS!!! SIN DINERO , SIN VINO Y SIN REGALO DEL PADRE GRACIAS A LA INEFICACIA W INEPTITUD DE BODEBOCA

Lamentable servicio,no compren aki,es perder dinero, no funcionan ,lo devuelves ,te hinchan ha correos ,les contestas, con video d xk no funciona y te contestan k si funcionan con pilas panasonic ,no con recargables,y k pague otra vez mensajería pa k me lo traigan,marear la perdir,nada aconsejable

Hice pedido de cuatro pares de zapatos el 5 de Julio. Una semana después ya está hecho el cargo en mi cuenta Bancaria y en mi cuenta de usuario de Floryday.com no existe ningún pedido. Me he puesto en contacto con ellos y me piden captura de pantalla o datos del pedido, pero NO EXISTE. La suerte es que hice el pago a través de PayPal y ellos me ayudarán a hacer la reclamación pertinente. Debería haber consultado reseñas antes de hacer ninguna compra

Muy buen servicio

No volveré a comprar me dijeron 15 días Maximo y ya han pasado 3 semanas y no s nada de mi pedido. El teléfono no lo cogen nunca y el correo tampoco contestan no volveré comprar y no lo recomiendo

Pedí la litera en tienda,tardó casi 2 meses en llegar y cuando llega picada, mal pintada,pintada sobre picados..fatal!
Llevamos 2 cambios, bueno.. tal y como llega se la llevan porque creo que la 1ra. Esta mejor q ninguna de las que han traido hasta ahora..aún estamos con el piso que parece q nos mudamos y la litera deteriorada.

Continuará..