DosFarma133 opiniones
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Opiniones (133)
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Descontento con la gestión del pedido.
El pedido llegó rápido, pero con errores.
productos farmaceuticos
Nunca me lo han entregado a mi casa, ni han intentado. Lo han dejado desde el primer momento en un punto de recogida (tres pueblos del mio, a 40 minutos de mi casa) Yo tenia que pasar delante de tres farmacias para recogerlo. Entonces no he ido por el paquete. Han devuelto el paquete y yo he tenido que pagar los portes de la devolucion!? Desde el principio me he quejado al servicio cliente por correo electronico pero nunca me han ayudado (siempre han prometido que se iban a poner en contacto con el transportista) Servicio cliente ... fatal. NUNCA MAS
Onagra
Sin Verguenza. El pedido llegó sólo con la muestra y no con el producto solicitado. La respuesta de Dosfarma es que lo han mandado y no se hacen responsable. De verguenza. Menos mal que pagué con Paypal ¨; me han devuelto el dinero. Espero que les metan mano por sinvengencas
Producto Sesderma-duplo-hidraloe-gel-aloe-2x250 ml
Descontento con la información que hay en la Web Dosfarma.
La información / composición del producto que compré no es exacta, es interesada. En la Web Dosfarma no hay posibilidad de incluir una opinión. Las opiniones que hay, aunque dice que están contrastadas dudo que sean reales.
En referencia a este producto sólo hay tres opiniones y casualmente todas buenas.
Para futuros compradores, la composición / ingredientes de sesderma-duplo-hidraloe-gel-aloe-2x250 ml, que no dice la Web Dosfarma son los siguientes: Aqua, Aloe Barbadensis leaf juice, alcohol denat, propylene glicol, polysorbate 20, carbomer, CI 19140, CI 42090, Disodium edta, Ethylparaben, geraniol, hydroxycitronellal, Unalool, Methylparaben, parfum, phenoxyetha-nol, potassium sorbate, sodium benzoate, sodium hydroxide.
En la Web sólo informan de un ingrediente: Aloe Barbadensis. Inducen a error al afirmar en “Dosfarma” que el producto es 100% natural.
Tiene un componente considerado de riesgo medio Phenoxyethanol, usa agua, alcohol y perfume, entre otros componentes que hacen que el producto no se pueda considerar 100% natural.
Otro aspecto negativo de la plataforma Dosfarma, aunque lo informa en su apartado de Atención al cliente es que las devoluciones comportan el pago de portes, por lo que seguramente no te interese devolver el producto.Parafarmacia
Buenas tardes.
Por enésima vez, me pongo en contacto con ustedes sin respuesta.
Me ha llegado una caja del pedido con 5 test de antígenos; sin embargo, el resto de artículos no ha llegado.
Desde el mail de confirmación de envío se me redirige a una página con un número de seguimiento que me reproduce un error 404.
Por otro lado, correos confirma que ya está entregado todo y en la caja de los test, hay un albarán del resto de productos que no han llegado
Ruego información y solución inmediata, así como un número de teléfono gratuito al que pueda llamar.
Pedido D453418447Test antigenos
No he recibido mi pedido, ya han pasado 4 días de la fecha limite que ponía que se entregaría y no me contestan a mis reclamaciones vía formulario o correo y no encuentro ningún sitio que ponga un teléfono para llamar. Cobrar si que cobraron rápido.
Mascarillas, gel y más productos
He realizado varios pedidos anteriormente y ningún problema, he recibido los productos correctos y en la fecha indicada. El último pedido realizado de 60 productos recibo 1 y no dan respuesta ni por teléfono ni correos, ni digamos nada de devolución ya que me han entregado un 5% del total de la compra. Decepcionante
Varios
Hice un pedido el día 9 de diciembre y a fecha de hoy todavia no ha llegado, nadie da una respuesta, no cojen el teléfono, ni contestan a los e-mail. Lamentable.
Parafarmacia
No recomiendo esta tienda. Son absolutamente desconsiderados con el cliente ya que no hay manera de contactar con ellos porque no hacen caso.
Mi pedido aun no esta ni se le espera porque 7 dias despues aun no ha salido de la tienda ni se en que estado está.
No piqueis no seais ingenuos son unos informales y me temo lo peor.En dosfarma
el dia 21 hice un pedido en dosfarma, el 24, me lo descuentan del banco, supuesta entrega el 29 de dieciembre y....17 dias despues ha desparecido el pedido, nadie responde a mas de 10 formularios de reclamacion.....¿Como llamariais aesto? ¿estafa, pesima atencion, reirse de un cliente....?
Varios
Me cobraron mas por el envío urgente y no cumplieron.
He intentado ponerme en contacto, por tres veces a través de su mail y fue imposible, por teléfono tampoco contestan.
En definitiva muy mal servicio y poca seriedad.productos varioste
El dia 20 de diciembre realice el pedido como suelo hacer habitualmente. Hasta la fecha todo bien pero esta vez a fecha 31 todavia no me ha llegado, Les he mandado tres correos y no me han contestado y telefonicamente llames a la hora que llames siempre salta el contestador. La verdad que esto ya me empieza a sonar malamente. Pedi varias cosas que me urgian porque estoy recien operado de la que mano y al final las he tenido que comprar en tienda fisica. Pero lo que me parece mas indignante es que no te respondan, que siempre es posible que haya podido haver alguna incidencia pero como ya he dicho no contestan.
Test Covid
Realicé la compra de test COVID el 28 de noviembre para tenerlos para las fiestas de Navidad. Estamos a día 23 de Diciembre y no los hemos recibido. Envié una reclamación interna dentro de la web y ni me han respondido.
Yo estoy en el mismo caso
Productos parafarmcia
Buenos días,
Llevo bastante tiempo comprando en esta página web, empezaron con muy buenos precios que han subido con el tiempo a precio habitual de farmacias de calle y para más inri llamas y tienen mucho volumen y no te pueden atender, tardan en contestar tus incidencias de email y para colmo tienen productos en la web que no los sirven (web desactualizada), envios que nunca llegan y hay que reclamar (fechas estimadas de envio casi nunca se cumplen) y cuando no les va bien enviartelo te lo cancelan y se quedan tan anchos.
Yo era clienta habitual y ya me he pasado a otras que te lo envian en 24h-48h a tu casa, por igual precio y con menos volumen de compra para gasto de envio, no tiene sentido comprar online si no son competitivos ni por precio ni por servicio, para eso voy a la farmacia de debajo de mi casa y lo tengo en el momento.Correcto si no tienes problemas
Eramos compradores de esta web desde hace tiempo, hasta ahora, excepto retrasos, no habíamos tenido ningún problema, pero en este último pedido tuvimos dos problemas, por un lado recibimos el artículo que pedimos en un formato distinto (cantidad y volumen), aún así no le dimos importancia. Lo que no nos pareció bien es que el suero infantil que compramos a mediados de agosto tuviera como fecha de caducidad octubre, menos de dos meses, así que contáctanos con dosfarma para que lo reemplazaran. Enviamos fotos tal y como nos pidieron, pero como respuesta por parte de María José obtuvimos que teníamos tiempo de suficiente para consumirlo, cuando es un producto que sólo se consume en caso de gastroenteritis infantil. Les escribimos de nuevo pero no hemos obtenido respuesta alguna.
NO VOLVEREMOS A COMPRAR, ni tampoco se lo recomendamos a nadie.Cuidado con suscripción x lo demás inmejorable la experiencia
Todo perfecto, cambie una letra de la dirección de correo, les envié una incidencia a las 21,00h y al día siguiente, sábado a las 10,00 h, estaba resuelta. Recibí el pedido el martes.
Cuidado con el regalo del cheque regalo te suscribes a una empresa y te cobran 15€/nes, leer buen antes, de dsr a aceptar.
Por lo demás, sin duda volveré a comprarPositivo
Positivo, rapido,económico, no me ouedo quejar.
Quiero opinar sobre dosfarma
He quedado encantada, he echo mi pedido ayer 8 de Abril y lo recibí hoy 9 de abril....sin duda volveré hacer más pedidos....muchas gracias Dosfarma
CUPONES DECUENTO Y DEVOLUCIONES
Realice la compra aplicando uno de sus habituales cupones de descuento, en este caso CATORCE, aplicado el descuento la compra era de 69,50€ y al no llegar a 70,00 aplicaban portes, añadí una compra de 1,25€ y realice el pago con tarjeta sin verificar el importe. Cuando llego el pedido vi que no habían aplicado el descuento del 14% y solicito el importe del descuento o la devolución, la contestación es que no pueden aplicar el descuento y que proceda a la devolución con la empresa de mi elección pues no tienen concierto con ninguna para que los portes no sean de 10 o 12 euros. Mal servicio de atención al cliente que contesta con formularios estándar, mal por no facilitar devoluciones. y muy mal por el tema de no aplicar el descuento. NO VOLVERE A COMPRAR EN ESTA EMPRESA y RECOMIENDO BUSCAR ALTERNATIVAS
Entrega rápida y precios bajos
Lo siento de verdad para todas la personas que no se han encontrado bien con dos farma..yo,si no fue por un día de retraso en la entrega (orden hecho 22/02,llegó el 24 en vez de llegar el 23/02, poco mal) no tuve ni un problema desde hace he hecho mi orden..solo muchísimas ansiedad después de leer todas las opiniones negaTivas.
Entonces..volveré sin duda a comprar en dosfarma!!!mucho recomendables!
Precios muy bajo, entrega rápida y (casi :) ) puntual
Sobre DosFarma
Hasta hace algunos años, comprar medicinas online no era una opción, sin embargo, gracias a servicios como la parafarmacia, es posible encontrar tiendas online para comprar medicamentos en línea, o productos de higiene personal sin salir de casa. Este servicio es uno de los principales que ofrece DosFarma a través de su página web. En OpinionesEspaña no solo tenemos información sobre lo que podéis comprar en DosFarma, sino también un espacio donde sus clientes han dejado sus comentarios para que sepas si es fiable comprar de esta manera.
¿Qué es DosFarma?
DosFarma es una farmacia online del mercado deparafarmacias en España. A través de su tienda online, ofrece a sus clientes la opción de comprar medicamentos en línea, productos de higiene y cuidado personal. La empresa se encuentra en funcionamiento desde el 2015 y ha apostado a la digitalización de sus ventas para contribuir con el sistema de salud gracias a su plataforma de comercio electrónico.
Sobre DosFarma
Esta empresa se muestra como una alternativa económica y barata para todo tipo de público, teniendo especial sensibilidad con las personas mayores que no pueden desplazarse o la gente de bajos recursos. El objetivo de DosFarma es el de facilitar los trámites y la venta de medicamentos, suplementos y productos de higiene vía online. A través de su catálogo completo, el cual se puede apreciar dentro de su página oficial online, podrás ver los detalles específicos de todos sus artículos tanto medicinales como de cosmética y otra clase. Esta empresa cuenta además con otro tipo de reconocimientos tales como la Tienda Online de la Región de Murcia 2017 por la entidad CERCAM.
Catálogo de DosFarma
DosFarma se caracteriza por sus servicios de parafarmacia, por lo que en su tienda online, es posible encontrar medicamentos de varios tipos, así como también productos de cosmética y dietética.
Medicamentos OTC
Parte del catálogo de DosFarma, está compuesto por una serie de medicamentos OTC para diferentes enfermedades o padecimientos. Justo en esta categoría, los clientes pueden adquirir medicinas y remedios, los cuales están ordenados por categorías.
En DosFarma encontraréis medicamentos para las alergias, problemas estomacales y para resfriados. También tienen medicamentos para el cuidado del oído, circulación, problemas cardiovasculares, dolores musculares y para el sistema.
Por supuesto, también en DosFarma tienen todo tipo de vitaminas, en diferentes marcas y distintos precios.
DosFarma también ofrece cosmética
Además de medicamentos, DosFarma tiene también un espacio para productos de cosmética, donde es posible encontrar todo tipo de maquillaje, tratamientos faciales y productos de protección solar.
Hay productos cosméticos tanto para mujeres, como para hombres, incluyendo tintes para el cabello, shampoo, acondicionadores, productos de higiene personal y más.
Productos de dietética y nutrición
En este espacio, DosFarma tiene disponible productos de dietética, así como también suplementos alimenticios. De igual forma, es posible encontrar barras energéticas, proteínas en polvo, cápsulas para quemar grasa y para perder peso.
Todo para bebés y mamás
Las mamás tienen un espacio en DosFarma para encontrar todo lo que necesitan para su periodo de maternidad, o luego del parto. En la tienda online de DosFarma tienen medicamentos para el embarazo, así como también leche de fórmula, pañales y más.
Para el bebé, es posible adquirir todos los productos de higiene, así como también juguetes y accesorios. También tienen a la venta productos para el cuidado del cabello, uñas y piel del bebé, así como utensilios para comer.
Sección de ortopedia
Entre las categorías del catálogo de DosFarma, también tienen productos de ortopedia, entre los cuales los clientes pueden comprar en línea rodilleras, medias de compresión, férulas inmovilizadoras y más.
También tienen disponible muñequeras, collarines, bastones, guantes quirúrgicos, plantillas y otros productos de rehabilitación física.
Contacto
Si necesitas entrar en contacto con esta empresa puedes hacerlo tranquilamente por medio de su número de teléfono al 968 97 79 68 o por medio de su correo electrónico a Info@DosFarma.com. Esta opción más que para pedir encargos o reservar productos, la recomendamos para informarse de qué medicamentos vienen mejor para el tipo de problema específico que tengas.
Entre los servicios que ofrece DosFarma está la asesoría con respecto al uso de los medicamentos y productos que ofrecen. Un operador a través de sus canales de contacto puede asesorar a los clientes en cuanto a fórmulas, diagnósticos, dosis, etc.
Envíos y garantías
La garantía de los productos de DosFarma está basada en la fecha de vencimiento de cada uno. Todos están debidamente etiquetados con fecha de expiración, así que si alguno ha expirado, el cliente puede gestionar la devolución a través de los canales de contacto que hemos mencionado.
Hacen envíos a toda España a través de varias empresas de logística, en un plazo entre 24 y 72 horas dependiendo del destino.
Cambios y devoluciones
Las condiciones de cambios y devoluciones se pueden tramitar a través de su correo electrónico adjunto la factura de compra y la razón de la devolución. Los operadores se encargan de decirle al cliente el tiempo máximo de plazo para hacer este proceso.
Si existe algún otro inconveniente con los productos que hayáis adquirido, también se recomienda llamar al teléfono de atención al cliente para plantear el problema.
DosFarma OPINIONES
¿Qué opinas de esta modalidad de negocio con respecto a las farmacias tradicionales que te puedes encontrar por tu barrio? ¿Piensas que a largo plazo empresas como DosFarma acaparan el negocio? De los productos que compraste a través de ellos, ¿Cómo lo calificarías incluyendo la espera por el envío? Conocer opiniones como esta nos ayudan positivamente a hacer mejor nuestro trabajo y mejorar en OpinionesEspaña.
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Información del contacto
Calle Palas, 10
30202 Cartagena
España
📧 www.dosfarma.com/contactanos
Categorias DosFarma
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Seite online seit: 28 de diciembre de 2018
Letzte aktualisierung: 31 de enero de 2025
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Sin señales de vida
Muy mal por no calificarlo de estafa, hice un pedido el día 18 de febrero(o antes). Como máximo llegaba el día 25( supuestamente tardaba 24/48 horas). Pero estamos a 27 de febre... Leer MásPor: Jessica