Conforama opiniones

El servicio es vergonzoso. Llevamos semanas esperando un sofá y nadie es capaz de decirnos nada. Todos son excusas ridículas y largas, pero la realidad es que el sofá no llega. Para cobrarnos de inmediato todo fueron facilidades pero ahora nos encontramos sin sofá, sin explicaciones de ningún tipo y teniendo que perder nuestro tiempo llamando cada día para nada. Un servicio pésimo y una atención al cliente que deja mucho que desear

Compramos un congelador en el Conforama de Granada hace 3meses,el día que lo encendemos seguimos todas las instrucciones del fabricante,había que ponerlo en supercongelacion y esperar 24 h antes de meter los alimentos,hasta aquí bien,al las 24 h metemos los alimentos y nos despreocupamos de ellos porque son alimentos comprados con antelación para celebrar la Navidad.
Al cabo de unos 4 días volví a comprar algunas cosas más y cuál es mi sorpresa que al ir a guardarlas al congelador,todas las cosas que habíamos metido con anterioridad estaban descongeladas,resulta que al pasar 26 h el congelador se cambia automáticamente de supercongelacion a congelación normal,pero en este congelador no salto el termostato de -18° se par y dejó de funcionar y todo se descongelo.
Se lo comunico a la tienda y me dicen que me mandarían al técnico,pasado unos días viene el técnico,lo ve y dice que es la placa base, que en unos días me la cambiarían,pasan unos días y viene el técnico y me dice que no me la cambia porque no está averiado,el problema es que el congelador solo funciona entre 16° y 35°,si no tiene esa temperatura no funciona,se lo comunico a la tienda y les digo lo que me dijo el técnico,contestándome el vendedor que eso no era posible,que eso es imposible,me dicen que ellos lo solucionarían.Han pasado los días y no me solucionan nada,voy a la tienda y les pido alguna explicación y me dicen que ese es mi problema no el suyo y que si no me funciona que le busque un sitio donde hagas esas temperaturas,le digo que en mi casa de campo no puedo controlar la temperatura y les pido por favor que me lo cambien porque ellos no me informaron de que el congelador funcióna según la temperatura del hogar,me dicen que no lo cambian porque no está averiado,y yo les respondo que ellos no me informaron de eso y dicen que ellos tampoco lo sabían, pero que ya sabiéndolo no se hacen responsables.
Son unos sinvergüenzas y unos vendedores ineptos, aunque esto no quedará asin, porque pienso llevarlos a consumo y dónde sea necesario,ya no por el dinero sino por su falta de profesionalidad.

-Pago por el montaje y porque lo trajeran a casa en menos de un minuto se cobraron el importe de 219€,no he recibido respuesta en mas de 10dias lógicamente anulo el pedido y para devolverme el importe me lo devuelven a los 20dias pero lo tienen retenido por el banco y dicen que para soltar dicho importe me tendria que esperar 5dias habiles mas me parece vergonzoso,pesimo servicio lamentable no compreis nada ahi son una banda de sinvergüenzas ladrones.

Hola, mi nombre es Carolina y estoy muy descontenta con la atención que dan a los clientes. En la tienda que hay en Camas el pasado Sábado compramos un mueble que estaba bastante rebajado para el salón. Como tenía mucho Dto. la chica que nos atendió nos dijo el precio de la mesa que iba a juego junto al aparador y nos comentó que estuviéramos atentas a la web, que ahora estaba elevado de precios pero que era el momento perfecto para las rebajas. El Lunes vimos que la mesa en la web estaba de rebajas. Me llevé llamando por teléfono a Conforama desde las 18:00 de la tarde hasta las 21:30 de la noche sin respuesta. Es imposible contactar con ellos. Penosa la atención. Por otro lado, ayer vimos desde la web rebaja la mesa, de 279 € a 191,20 € y cuando fuimos a comprarla de forma online, a la hora de realizar el pago, nos ponía un coste de 259 €. Parece que los precios cambian en 2 minutos y parece una estafa. Recomiendo ir a tienda y que te digan el precio allí, porque la atención fuera de allí es vergonzosa.

Hola. hicimos el pedido el 31 de agosto. Nos llamaron para que pagáramos todo el pedido y solo he recivido una butaca de tres. Hablas con ellos y no saben cuando estará el resto. Mañana anulo lo que queda del pedido ya no lo quiero es una verguenza. no volvere a comprar en estas tiendas nunca.

Compré dos armarios, se retrasaron y no me informariom de nada, tuve que llamar yo, la primera llamada tras 10 minutos en espera me colgaron y en la segunda rapidamente me atendieron.
Total que ya me llamarian para entregarlo el transportista... bueno concierto la cita y la entrega bien.

Hora de montar los armarios, faltan piezas pequeñas.. del tipo tornillos, algo que como es lógico solo ves en el momento de montar el mueble.

Vuelvo a contactarles y que lo haga através de la web... pasa un tiempo no responden y vuelvo a contactarles... y así llevo 3 semanas... las piezas que me faltan tendré que buscarlas en una ferreteria leroy o algo.

Muy decepcionada con la calidad del producto (pues viene imcompleto y la calidad del departamento de atención al cliente que es pesimo...

Si son baratos, pero yo no les voy a volver a comprar nada, pues el precio economico no merece la pena.

Compre un sofa de unos 900€, en la tienda la cosa no fue bien ya que la mujer que nos atendio fue muy amable pero la que nos cobro una desagradable total.
en una semana nos llevaron el sofa a casa, hasta ahi poca queja, pero la sorpresa es que cuando se van los montadores nos damos cuenta que una de las tablas de la parte del chaise long tiene dos golpes, como si le hubiesen dado doa patadas a la table y obviamente estaba comenzando a partirse.
Me costo dias poder ponerme en contacto con el servicio de posventa y que me hiciesen caso, me volvieron loca con fotos y videos para al final mandarme alguien a casa a verlo. Concluyendo que no es una gran averia por lo que me dan un vale de 80€ para gastarlo en tienda.
No volvere a comprar nada en conforama, ni recomendare a nadie que compre nada.
Me parece reirse del cliente.

Malísima calidad. 850 euros invertidos en un mueble de salón de tres módulos y una mesa de centro que ni si quiera son de aglomerado y una capa de esmalte, sino de serrín prensado forrado con papel. Por menos dinero habría comprado muebles de la misma calidad en Almacenes Ahorrro Total.

Pido una mesa y 4 sillas para un día por la tarde y me llaman por la mañana. Me lo traen a última hora de la tarde sin avisarme y faltan 2 sillas. He pagado para que el envío y el montaje sean efectivos y 2 semanas después me siguen faltando las sillas. NO ME DAN NINGÚN TELÉFONO DE CONTACTO, ME LLAMAN CON OCULTO diciéndome que no tienen más unidades y que si quiero las de exposición. Una vergüenza.

Recibí una comoda en kit. No estaba precisado que no iba a recibir un mueble ya montado... así que tenemos que montarlo.
Abriendo la caja, veo que faltan la mitad de las piezas para montar el mueble. Llamo al numero de Conforama: solo se pueden hacer reclamaciones en la web...
Hago fotos y mando todo en la web de lo que he recibido y de la hoja de instrucciones mostrando lo que se necesita para el montaje.
Desde Conforama me respondieron que tengo que mandar la lista de lo que falta!!!
Lo hice...
Ahora me responden que lo han pedido, y que se va a entregar entre 4 y 6 semanas!!!!

El envío es pésimo, me llaman para concretar una franja horaria y vienen cuando quieren, como si la gente estuviera para ellos el reparto hace lo que quiere, no me han dejado los bultos y no sé cuándo los recibiré, aún sigo esperando respuesta y eso que ya llegaba tarde el pedido. Si ofrecen servicio de entrega y montaje al menos que sea de calidad o se encarguen de ello es un servicio pagado aparte...

Intentamos hacer un pedido de un sofá de manera online, para que nos lo enviasen a casa pero por problemas de "stock" (eso nos decía la web) era imposible.
Entonces decidimos llamar por telefono y preguntar qué es lo que ocurre. Y nos dicen que si por la web no nos dejan que nos acerquemos a la tienda fisica de Cordoba que ellos nos pueden tramitar el pedido y enviárnoslo a nuestro domicilio.
Cogemos el coche y nos vamos a Cordoba (a 200km de casa). Llegamos y nos dicen que no hacen envios, pero por telefono nos dicen que sí. Un engaño total y una perdida de dinero y de tiempo.

Compré un salón en Conforama, algunas partes llegaron defectuosas, otras ni llegaron. Esperando los muebles desde abril. Hoy es 20 de julio y ahora me torean los repartidores. Última vez que me ven entrar por la puerta de la tienda. Pésimo, huid.

Conforama, un desastre de tienda. A todo el que esté pensando cambiar su cocina, que ni se plantee encargarla en Conforama. Cometí el error de encargarla en Conforama Majadahonda en mes de abril. A día de hoy sigo con la cocina a medio montar, porque midieron mal, sin encimera porque parece ser que venía desde Pekín del Norte en diligencia y dándome largas durante un mes. Una pesadilla.

Compré 2 sofás hace un mes, es cierto que han llegado en buenas condiciones y en el tiempo establecido, en eso no tengo pegas, pero el reparto a domicilio ha sido desastroso.
Nos dijeron que vendría entre las 9:00 y las 15:00h (un horario bastante amplio que te hace perder toda la mañana sin moverte de casa), a las 15:00h ni habian venido, ni llamado, ni absolutamente nada, intentamos ponernos en contacto con conforama sin respuesta.
A las 15:30h de la tarde dicen que en 10 minutos estaban en casa, llegaron, finalmente a las 15:55h.
El trato fue bastante desastroso, los repartidores sin modales ni formas al entrar en casa, dando voces y haciendo muchisimo ruido, con las horas que eran y un niño pequeño en casa...
Tras dejar los sofás en casa se fueron y dejaron todo el rellano de la escalera lleno de plásticos y cartones, todo sin recoger, habian dando un golpe a la pared con el sofá y el portal lo habian dejado abierto completamente y todo por en medio.

Desastroso y bochornoso el trato.

Cometí el grave error de no leer otros comentarios antes de comprar allí. Me vendieron un horno defectuoso y, después de tres visitas del servicio técnico y de que el horno no llegase a funcionar nunca, solicitamos que nos lo cambiasen. Aunque la ley dice que, además de sustituirlo, tienen la obligación de dejarlo instalado, ellos no tienen intención de hacerlo. Al decirles que la ley les obliga, simplemente no responden.

Para un mueble de salón estándar , más de 3 meses de espera y cuando llega aparecen sin uno de los muebles, nos dicen q tenemos q esperar más no nos dicen cuánto y cuando consultamos stock en tienda pone q hay disponible pero seguimos esperando.

694211320097
Compre un Chaise Longue online, el día que me lo trajeron lo probé y no me gusto ya que era muy incomodo para mi suegra y el niño. Al llamarles por teléfono me dijeron que no se hacían devoluciones de Chaise Loungue, yo le dije que en que parte de la factura viene reflejado, donde advertía de que no se hacían devoluciones de Chaise Loungue y me dice que en ningún sitio. Me parece una vergüenza y una estafa, ya que no permite devoluciones ni cambios.

Muy positivo

Conforama Chafiras falta de profesionalidad
Empresa que solo vende sin tener en cuenta al cliente con engaño total. Compré una cama Montessori en tienda de Las Chafiras (Tenerife) en octubre y tengo en la factura que estaría disponible a partir del 17 de noviembre de 2020. Estamos a 21 de febrero de 2021 y aun no ha llegado la totalidad del pedido. El 1 de febrero recogi la cama tras mucho insistir apareció pero aún está pendiente una barandilla y no dan respuesta . Completo desastre. RECOMIENDO NUNCA COMPRAR BAJO PEDIDO