Conforama - Opiniones y Reseñas
sept 2019-feb 2026
Transparencia
Origen: Envíos voluntarios: sin invitaciones tras la compra, sin recompensas
Verificación: sin verificación estándar de compra; controles básicos contra el abuso
Moderación: se eliminan spam/publicidad/datos personales
Respuesta y disputa: bedrijf kan reageren; gebruikers kunnen reviews melden via "Meld review"
Opiniones (108)
Cargando reseñas...
2 armarios Nevada
2 armarios Nevada
Compré dos armarios, se retrasaron y no me informariom de nada, tuve que llamar yo, la primera llamada tras 10 minutos en espera me colgaron y en la segunda rapidamente me atendieron.
Total que ya me llamarian para entregarlo el transportista... bueno concierto la cita y la entrega bien.
Hora de montar los armarios, faltan piezas pequeñas.. del tipo tornillos, algo que como es lógico solo ves en el momento de montar el mueble.
Vuelvo a contactarles y que lo haga através de la web... pasa un tiempo no responden y vuelvo a contactarles... y así llevo 3 semanas... las piezas que me faltan tendré que buscarlas en una ferreteria leroy o algo.
Muy decepcionada con la calidad del producto (pues viene imcompleto y la calidad del departamento de atención al cliente que es pesimo...
Si son baratos, pero yo no les voy a volver a comprar nada, pues el precio economico no merece la pena.
Sofa
Sofa
Compre un sofa de unos 900€, en la tienda la cosa no fue bien ya que la mujer que nos atendio fue muy amable pero la que nos cobro una desagradable total.
en una semana nos llevaron el sofa a casa, hasta ahi poca queja, pero la sorpresa es que cuando se van los montadores nos damos cuenta que una de las tablas de la parte del chaise long tiene dos golpes, como si le hubiesen dado doa patadas a la table y obviamente estaba comenzando a partirse.
Me costo dias poder ponerme en contacto con el servicio de posventa y que me hiciesen caso, me volvieron loca con fotos y videos para al final mandarme alguien a casa a verlo. Concluyendo que no es una gran averia por lo que me dan un vale de 80€ para gastarlo en tienda.
No volvere a comprar nada en conforama, ni recomendare a nadie que compre nada.
Me parece reirse del cliente.
Muebles de cartón
Muebles de cartón
Malísima calidad. 850 euros invertidos en un mueble de salón de tres módulos y una mesa de centro que ni si quiera son de aglomerado y una capa de esmalte, sino de serrín prensado forrado con papel. Por menos dinero habría comprado muebles de la misma calidad en Almacenes Ahorrro Total.
Tarde e incompleto
Tarde e incompleto
Pido una mesa y 4 sillas para un día por la tarde y me llaman por la mañana. Me lo traen a última hora de la tarde sin avisarme y faltan 2 sillas. He pagado para que el envío y el montaje sean efectivos y 2 semanas después me siguen faltando las sillas. NO ME DAN NINGÚN TELÉFONO DE CONTACTO, ME LLAMAN CON OCULTO diciéndome que no tienen más unidades y que si quiero las de exposición. Una vergüenza.
Comoda en kit - Faltan mitad de las piezas
Comoda en kit - Faltan mitad de las piezas
Recibí una comoda en kit. No estaba precisado que no iba a recibir un mueble ya montado... así que tenemos que montarlo.
Abriendo la caja, veo que faltan la mitad de las piezas para montar el mueble. Llamo al numero de Conforama: solo se pueden hacer reclamaciones en la web...
Hago fotos y mando todo en la web de lo que he recibido y de la hoja de instrucciones mostrando lo que se necesita para el montaje.
Desde Conforama me respondieron que tengo que mandar la lista de lo que falta!!!
Lo hice...
Ahora me responden que lo han pedido, y que se va a entregar entre 4 y 6 semanas!!!!
Envío pésimo
Envío pésimo
El envío es pésimo, me llaman para concretar una franja horaria y vienen cuando quieren, como si la gente estuviera para ellos el reparto hace lo que quiere, no me han dejado los bultos y no sé cuándo los recibiré, aún sigo esperando respuesta y eso que ya llegaba tarde el pedido. Si ofrecen servicio de entrega y montaje al menos que sea de calidad o se encarguen de ello es un servicio pagado aparte...
Engaño
Engaño
Intentamos hacer un pedido de un sofá de manera online, para que nos lo enviasen a casa pero por problemas de "stock" (eso nos decía la web) era imposible.
Entonces decidimos llamar por telefono y preguntar qué es lo que ocurre. Y nos dicen que si por la web no nos dejan que nos acerquemos a la tienda fisica de Cordoba que ellos nos pueden tramitar el pedido y enviárnoslo a nuestro domicilio.
Cogemos el coche y nos vamos a Cordoba (a 200km de casa). Llegamos y nos dicen que no hacen envios, pero por telefono nos dicen que sí. Un engaño total y una perdida de dinero y de tiempo.
Huid de Conforama
Huid de Conforama
Compré un salón en Conforama, algunas partes llegaron defectuosas, otras ni llegaron. Esperando los muebles desde abril. Hoy es 20 de julio y ahora me torean los repartidores. Última vez que me ven entrar por la puerta de la tienda. Pésimo, huid.
Conforama un desastre
Conforama un desastre
Conforama, un desastre de tienda. A todo el que esté pensando cambiar su cocina, que ni se plantee encargarla en Conforama. Cometí el error de encargarla en Conforama Majadahonda en mes de abril. A día de hoy sigo con la cocina a medio montar, porque midieron mal, sin encimera porque parece ser que venía desde Pekín del Norte en diligencia y dándome largas durante un mes. Una pesadilla.
Pésimo trato en la entrega.
Pésimo trato en la entrega.
Compré 2 sofás hace un mes, es cierto que han llegado en buenas condiciones y en el tiempo establecido, en eso no tengo pegas, pero el reparto a domicilio ha sido desastroso.
Nos dijeron que vendría entre las 9:00 y las 15:00h (un horario bastante amplio que te hace perder toda la mañana sin moverte de casa), a las 15:00h ni habian venido, ni llamado, ni absolutamente nada, intentamos ponernos en contacto con conforama sin respuesta.
A las 15:30h de la tarde dicen que en 10 minutos estaban en casa, llegaron, finalmente a las 15:55h.
El trato fue bastante desastroso, los repartidores sin modales ni formas al entrar en casa, dando voces y haciendo muchisimo ruido, con las horas que eran y un niño pequeño en casa...
Tras dejar los sofás en casa se fueron y dejaron todo el rellano de la escalera lleno de plásticos y cartones, todo sin recoger, habian dando un golpe a la pared con el sofá y el portal lo habian dejado abierto completamente y todo por en medio.
Desastroso y bochornoso el trato.
Servicio post-venta pésimo
Servicio post-venta pésimo
Cometí el grave error de no leer otros comentarios antes de comprar allí. Me vendieron un horno defectuoso y, después de tres visitas del servicio técnico y de que el horno no llegase a funcionar nunca, solicitamos que nos lo cambiasen. Aunque la ley dice que, además de sustituirlo, tienen la obligación de dejarlo instalado, ellos no tienen intención de hacerlo. Al decirles que la ley les obliga, simplemente no responden.
Pésimo servicio envío
Pésimo servicio envío
Para un mueble de salón estándar , más de 3 meses de espera y cuando llega aparecen sin uno de los muebles, nos dicen q tenemos q esperar más no nos dicen cuánto y cuando consultamos stock en tienda pone q hay disponible pero seguimos esperando.
NO REALIZAN DEVOLUCIONES DE CHAISE LONGUE
NO REALIZAN DEVOLUCIONES DE CHAISE LONGUE
694211320097
Compre un Chaise Longue online, el día que me lo trajeron lo probé y no me gusto ya que era muy incomodo para mi suegra y el niño. Al llamarles por teléfono me dijeron que no se hacían devoluciones de Chaise Loungue, yo le dije que en que parte de la factura viene reflejado, donde advertía de que no se hacían devoluciones de Chaise Loungue y me dice que en ningún sitio. Me parece una vergüenza y una estafa, ya que no permite devoluciones ni cambios.
Genial
Genial
Muy positivo
NO COMPRAR BAJO PEDIDO
NO COMPRAR BAJO PEDIDO
Conforama Chafiras falta de profesionalidad
Empresa que solo vende sin tener en cuenta al cliente con engaño total. Compré una cama Montessori en tienda de Las Chafiras (Tenerife) en octubre y tengo en la factura que estaría disponible a partir del 17 de noviembre de 2020. Estamos a 21 de febrero de 2021 y aun no ha llegado la totalidad del pedido. El 1 de febrero recogi la cama tras mucho insistir apareció pero aún está pendiente una barandilla y no dan respuesta . Completo desastre. RECOMIENDO NUNCA COMPRAR BAJO PEDIDO
Sigo esperando
Sigo esperando
Hice una compra de unas cómodas es 25 de noviembre, indicaba que la entrega sería en 9 semanas. En la web de myconfo aparecía como fecha de entrega el 22 de enero. Hasta ahí correcto.
El 25 de enero, tras no tener noticias y que la web dejase de funcionar pedí (vía formulario) una nueva fecha. El 4 de febrero, sin noticias, lo pedí de nuevo. Hoy 15 de febrero sigo sin noticias. Es lamentable... además de que el personal de servicio de entrega y montaje son unos desagradables
Falta de profesionalidad. Incumplimiento con el cliente
Falta de profesionalidad. Incumplimiento con el cliente
Conforama Chafiras falta de profesionalidad
Empresa que solo vende sin tener en cuenta al cliente con engaño total. Compré una cama Montessori en tienda de Las Chafiras (Tenerife) en octubre y tengo en la factura que estaría disponible a partir del 17 de noviembre de 2020. Estamos a 24 de enero de 2021 y aun no ha llegado. Les envié email y la respuesta es que ya contactaran cuando esté disponible. Completo desastre.
Jamas volvere a comprar
Jamas volvere a comprar
Jamas comprare aqui, y lo mejor que puedo hacer es darles mala publicidad, aun espero mi pedido de noviembre del 2020 y aun espero por parte de atencion al cliente un correo de contestacion. Pesima la atencion al cliente, nula comunicacion telefonica. Por esos precios hay muchisimas tiendas con mas calidad y con mejores servicios. Para nada tienen en cuenta al cliente
Pésima atención al cliente
Pésima atención al cliente
Hice un pedido el 21 de noviembre y me tenía que haber llegado el 10 de diciembre, no solo no me ha llegado si no que tampoco le ha llegado a la tienda que me lo tiene que enviar, por teléfono he llamado 3 veces y las 3 veces me han tenido 20 minutos en espera con la música, para decirme que no saben cuando llegará y no darme ni una sola respuesta útil, yo compraba mucho de Conforama pero después de esto no pienso volver, la atención es pésima.
Sinvergüenzas
Sinvergüenzas
Para mis amigos, familiares y conocidos, un consejo: NI SE OS OCURRA JAMAS COMPRAR EN CONFORA = estafa
No compro nunca jamas en conforama. Compre un mueble de salón, 6 sillas y una mesa de comedor en agosto..me lo sirven a mediados de octubre, 4 de las 6 sillas vienen defectuosas, mal pintadas, mal barnizadas, la pintura con burbujas, desconchadas, manchadas.. un mes después vienen a reemplazarme las 4 sillas, las que traen lo mismo, no se salvaba ni una..me rompen un regulador y una balda del mueble de comedor, pongo una reclamación, después de un mes sin que me digan nada vuelvo a ir a ver como va mi balda y la reclamación y bi se habían molestado en tramitarla.. me dicen que espere otras 5 semanas a que el el fabricante envíe de nuevo.. tras un mes esperando y teniendo pagado el mueble desde agosto solicito que me devuelvan el dinero puesto que llevo 3 meses con todo pagado y sigo si tener un comedor completo y en condiciones.. se niegan y me dicen que solo me devuelven el dinero de las sillas.. que el mueble espere otro mes y medio.. me s tocado poner una hoja de reclamaciones en la omic, ya veremos como quedamos porque pienso llegar hasta donde haga falta porque son unos estafadores y unos sinvergüenzas que engañan a la gente.
Sobre Conforama
¿Buscas darle un cambio de aires a tu hogar? ¿Te has cansado ya de tus electrodomésticos viejos y quieres sumarte a una experiencia mucho más moderna? ¿Estás esperando la llegada de un nuevo bebé? Son muchos los clientes que buscan darle un nuevo aire a su casa, pero no a cualquier precio.
Si las marcas de muebles y decoración son tu perdición, estás en el lugar correcto porque hoy hablaremos de Conforama, la cadena de venta minorista de muebles para el hogar. Sigue leyendo para conocer más a fondo qué es esta compañía y qué ofrece a sus clientes. ¡Allá vamos!
¿Qué es Conforama?
Conforama es una tienda online de muebles referente a nivel europeo en el mundo de la decoración y el mobiliario del hogar. Es subsidiaria del grupo PPR y cuenta con 239 tiendas. Una de las características de esta compañía es que aboga por un buen nivel de rentabilidad y satisfacción del cliente con productos que están disponibles con entregas muy rápidas.
Acerca de Conforama
Conforama se dedica principalmente a la venta de equipamiento del hogar. Se trata de una compañía líder y dinámica con una gran veteranía por detrás por lo que ten por seguro que te ofrecerán el mejor servicio personal posible. Actualmente está presente en ocho países de la Unión Europea entre los que se incluye España y no descartan abrir más franquicias en el exterior.
Concretamente, dentro de la península Ibérica cuenta con 43 tiendas (33 en España y 10 en Portugal) y con 2.500 trabajadores. Todas sus tiendas en Europa hacen en su total que tenga 300 tiendas físicas repartidas en sus 6 países. Conforama pertenece al Grupo Steinhoff, creado en 1964. Estamos ante una empresa que tiene un gran historial a sus espaldas.
Catálogo de Conforama
Conforama cuenta con una amplia variedad de estilos disponibles para cualquier mueble del hogar, justamente con los mejores precios y promociones. Concretamente, en su web presumen de vender más de 7.000 artículos. El mobiliario y los artículos que encontrarás en su catálogo es:
Sofás, sofá cama y chaise longue.
Muebles de salón.
Dormitorios.
Cocinas a medida.
Electrodomésticos.
Electrónica (TV, audio, HI-FI…).
Jardín.
Deporte.
Su página web está organizada en varias secciones, lo que permite al comprador tener una experiencia de compra mucho más cómoda y rápida. Incluso podrás elegir entre electrodomésticos grandes y pequeños. ¡Todo son facilidades! Entre todas las categorías, destacan las siguientes.
Ofertas y campañas
En Conforama podrás comprar mobiliario a muy buen precio debido a que muchos artículos están en oferta y en liquidación de stock. Tanto es así que le dedican una sección completa en la que encontrarás productos rebajados de:
Mobiliario para dormitorio juvenil.
Colchones baratos.
Colección téxtil.
Colchones.
Como plus, de vez en cuando la empresa pone a la disposición del cliente ofertas especiales tales como los "días sin IVA" o el Black Friday, período de campaña que está limitado a unos días en concreto. Puedes adquirir también su tarjeta Conforama para obtener mejores precios o descárgarte su App.
Deportes, su sección más novedosa
La vida saludable es objeto de interés de muchas personas. Por ello, no es extraño que muchas tiendas de mobiliario empiecen a vender productos destinados al ejercicio físico. Conforama lo sabe y ofrece en su catálogo una gran variedad de artículos, entre los que destacan:
Equipamiento cardio: bicicletas estáticas, cintas,...
Equipamiento musculación: mancuernas, bancos…
Accesorios fitness: barras, cuerdas…
Decoración
Si reformar una casa te parece demasiado, siempre puedes redecorarla. En Conforama encontrarás gran cantidad de artículos que se clasifican en:
Objetos decorativos: relojes, faroles, figuras decorativas, centros de mesa, cajitas, joyeros, maceteros, velas…
Decoración para la pared: cuadros, espejos, multifotos, canvas, marcos…
Iluminación: bombillas, cintas led, focos, guirnaldas…
Organización: percheros, baúles, biombos, cajones…
Colchones
Los colchones son uno de los productos estrellas de esta compañía porque generalmente son un artículo que implica un gran coste. En Conforama, podrás disfrutar de precios muy atractivos y podrás elegir entre muchos estilos de colchones: viscoelástico, enrollados, de espuma, de muelles… Así como de tamaño doble o individual.
Los colchones se incluyen dentro de la categoría descanso, una de las más visitadas en la web de Conforama. En ella, podrás encontrar el resto de mobiliario para completar la habitación a tu gusto.
Conforama Contacto
Podrás contactar con el equipo comercial de Conforama al número de teléfono 902 557 415 (coste fijo nacional) en horario de L a V de 10h a 21h. Si lo prefieres, podrás escribirles un correo electrónico a atencion.clientes@Conforama.es.
Además si te interesa este sector y esta empresa en particular puedes suscribirte a su boletín de noticias o curiosear su blog en caso de que quieras profundizar en este sector. También puedes seguir sus novedades a través de Youtube, Twitter y Facebook.
Envíos, cambios y devoluciones
Si compras en Conforama tendrás la posibilidad de contar con envío a domicilio (con coste adicional en función de la distancia) o recogida en tienda física con el sistema Click&Drive.
En cuanto a la garantía, Conforama se compromete a reparar tu electrodoméstico en un plazo máximo de 15 días. En caso de que no tenga solución, Conforama permite que lo cambies por un producto igual o similar.
Garantía especial
Determinados artículos de Conforama cuentan con una garantía especial de 6 años que cubre las siguientes situaciones:
Reparación de averías eléctricas/mecánicas.
Reparación de averías por uso/desgaste.
Mano de obra de los técnicos.
Piezas y componentes.
Opiniones Conforama
¿Cuál es tu opinión sobre este sector y esta empresa en concreto? ¿Recomendarías sus servicios a otros clientes? ¿Qué experiencias personales has tenido con esta empresa? Te invitamos a que compartas tu opinión con nosotros y otras personas que puedan estar interesadas en esta empresa. No hay nada más fiable que una opinión de primera mano de un cliente, ya sea para bien o para mal.
Además, si te interesa este tipo de empresas te invitamos a que sigas navegando por OpinionesEspaña. ¡Echa un vistazo a más tiendas online similares como VidaXL, Ikohs o Mi Electro!
Información del contacto
Avda. Baix Llobregat, 1-3, Módulo A, Planta Baja · Parc de Negocis Mas Blau II
08820 El Prat de Llobregat
España
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Última actualización: 6 de febrero de 2026
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