Conforama opiniones
Reseñas Destacadas
En el punto de mira. ¿Que dicen nuestros clientes?
Sofás que me salvaron la espalda
"uno grande y otro individual, modelo Thea en negro, manual. Lo mejor fue la gestión: elegimos fecha, luego la cambié por teléfono y sin drama lo mo..."
Cobrado y a medias
"no lo recomiendo, me cobraron todo y solo trajeron dos colchones. Me lo recomendó un amigo y lo vi en la web, por eso confié. Pedí tres colchones, ..."
Satisfecho
"Los productos son de muy buena calidad, compre unos muebles y tuve un inconveniente pero me lo solucionaron muy rápido. Lo malo fue la entrega, ..."
Opiniones (93)
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Sigo esperando
1 opiniones
Hice una compra de unas cómodas es 25 de noviembre, indicaba que la entrega sería en 9 semanas. En la web de myconfo aparecía como fecha de entrega el 22 de enero. Hasta ahí correcto.
El 25 de enero, tras no tener noticias y que la web dejase de funcionar pedí (vía formulario) una nueva fecha. El 4 de febrero, sin noticias, lo pedí de nuevo. Hoy 15 de febrero sigo sin noticias. Es lamentable... además de que el personal de servicio de entrega y montaje son unos desagradables
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Sigo esperando
Hice una compra de unas cómodas es 25 de noviembre, indicaba que la entrega sería en 9 semanas. En la web de myconfo aparecía como fecha de entrega el 22 de enero. Hasta ahí correcto.
El 25 de enero, tras no tener noticias y que la web dejase de funcionar pedí (vía formulario) una nueva fecha. El 4 de febrero, sin noticias, lo pedí de nuevo. Hoy 15 de febrero sigo sin noticias. Es lamentable... además de que el personal de servicio de entrega y montaje son unos desagradables
Falta de profesionalidad. Incumplimiento con el cliente
2 opiniones
Conforama Chafiras falta de profesionalidad
Empresa que solo vende sin tener en cuenta al cliente con engaño total. Compré una cama Montessori en tienda de Las Chafiras (Tenerife) en octubre y tengo en la factura que estaría disponible a partir del 17 de noviembre de 2020. Estamos a 24 de enero de 2021 y aun no ha llegado. Les envié email y la respuesta es que ya contactaran cuando esté disponible. Completo desastre.
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Falta de profesionalidad. Incumplimiento con el cliente
Conforama Chafiras falta de profesionalidad
Empresa que solo vende sin tener en cuenta al cliente con engaño total. Compré una cama Montessori en tienda de Las Chafiras (Tenerife) en octubre y tengo en la factura que estaría disponible a partir del 17 de noviembre de 2020. Estamos a 24 de enero de 2021 y aun no ha llegado. Les envié email y la respuesta es que ya contactaran cuando esté disponible. Completo desastre.
Jamas volvere a comprar
54 opiniones
Jamas comprare aqui, y lo mejor que puedo hacer es darles mala publicidad, aun espero mi pedido de noviembre del 2020 y aun espero por parte de atencion al cliente un correo de contestacion. Pesima la atencion al cliente, nula comunicacion telefonica. Por esos precios hay muchisimas tiendas con mas calidad y con mejores servicios. Para nada tienen en cuenta al cliente
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Jamas volvere a comprar
Jamas comprare aqui, y lo mejor que puedo hacer es darles mala publicidad, aun espero mi pedido de noviembre del 2020 y aun espero por parte de atencion al cliente un correo de contestacion. Pesima la atencion al cliente, nula comunicacion telefonica. Por esos precios hay muchisimas tiendas con mas calidad y con mejores servicios. Para nada tienen en cuenta al cliente
Pésima atención al cliente
1 opiniones
Hice un pedido el 21 de noviembre y me tenía que haber llegado el 10 de diciembre, no solo no me ha llegado si no que tampoco le ha llegado a la tienda que me lo tiene que enviar, por teléfono he llamado 3 veces y las 3 veces me han tenido 20 minutos en espera con la música, para decirme que no saben cuando llegará y no darme ni una sola respuesta útil, yo compraba mucho de Conforama pero después de esto no pienso volver, la atención es pésima.
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Pésima atención al cliente
Hice un pedido el 21 de noviembre y me tenía que haber llegado el 10 de diciembre, no solo no me ha llegado si no que tampoco le ha llegado a la tienda que me lo tiene que enviar, por teléfono he llamado 3 veces y las 3 veces me han tenido 20 minutos en espera con la música, para decirme que no saben cuando llegará y no darme ni una sola respuesta útil, yo compraba mucho de Conforama pero después de esto no pienso volver, la atención es pésima.
Sinvergüenzas
7 opiniones
Para mis amigos, familiares y conocidos, un consejo: NI SE OS OCURRA JAMAS COMPRAR EN CONFORA = estafa
No compro nunca jamas en conforama. Compre un mueble de salón, 6 sillas y una mesa de comedor en agosto..me lo sirven a mediados de octubre, 4 de las 6 sillas vienen defectuosas, mal pintadas, mal barnizadas, la pintura con burbujas, desconchadas, manchadas.. un mes después vienen a reemplazarme las 4 sillas, las que traen lo mismo, no se salvaba ni una..me rompen un regulador y una balda del mueble de comedor, pongo una reclamación, después de un mes sin que me digan nada vuelvo a ir a ver como va mi balda y la reclamación y bi se habían molestado en tramitarla.. me dicen que espere otras 5 semanas a que el el fabricante envíe de nuevo.. tras un mes esperando y teniendo pagado el mueble desde agosto solicito que me devuelvan el dinero puesto que llevo 3 meses con todo pagado y sigo si tener un comedor completo y en condiciones.. se niegan y me dicen que solo me devuelven el dinero de las sillas.. que el mueble espere otro mes y medio.. me s tocado poner una hoja de reclamaciones en la omic, ya veremos como quedamos porque pienso llegar hasta donde haga falta porque son unos estafadores y unos sinvergüenzas que engañan a la gente.
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Sinvergüenzas
Para mis amigos, familiares y conocidos, un consejo: NI SE OS OCURRA JAMAS COMPRAR EN CONFORA = estafa
No compro nunca jamas en conforama. Compre un mueble de salón, 6 sillas y una mesa de comedor en agosto..me lo sirven a mediados de octubre, 4 de las 6 sillas vienen defectuosas, mal pintadas, mal barnizadas, la pintura con burbujas, desconchadas, manchadas.. un mes después vienen a reemplazarme las 4 sillas, las que traen lo mismo, no se salvaba ni una..me rompen un regulador y una balda del mueble de comedor, pongo una reclamación, después de un mes sin que me digan nada vuelvo a ir a ver como va mi balda y la reclamación y bi se habían molestado en tramitarla.. me dicen que espere otras 5 semanas a que el el fabricante envíe de nuevo.. tras un mes esperando y teniendo pagado el mueble desde agosto solicito que me devuelvan el dinero puesto que llevo 3 meses con todo pagado y sigo si tener un comedor completo y en condiciones.. se niegan y me dicen que solo me devuelven el dinero de las sillas.. que el mueble espere otro mes y medio.. me s tocado poner una hoja de reclamaciones en la omic, ya veremos como quedamos porque pienso llegar hasta donde haga falta porque son unos estafadores y unos sinvergüenzas que engañan a la gente.
Han tardado más de 3 meses en el envío de los sofás
1 opiniones
Es una tomadura de pelo, no te advierten cuando co mpras que van a tardar tanto...deberian hacerlo
El teléfono de contacto es un 902 con tarifa especial y el 93 no funciona, esperas inútilmente...
La página seguimiento de pedidos es inútil, no te informa
Vas a la tienda y solo te ofrecen la devolución del dinero
Que poca seriedad, se nota que es una empresa poco confiable
No le recomendaría a nadie que compre algo que no esté en tienda, yo no lo haré más
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Han tardado más de 3 meses en el envío de los sofás
Es una tomadura de pelo, no te advierten cuando co mpras que van a tardar tanto...deberian hacerlo
El teléfono de contacto es un 902 con tarifa especial y el 93 no funciona, esperas inútilmente...
La página seguimiento de pedidos es inútil, no te informa
Vas a la tienda y solo te ofrecen la devolución del dinero
Que poca seriedad, se nota que es una empresa poco confiable
No le recomendaría a nadie que compre algo que no esté en tienda, yo no lo haré más
Calidad pésima
83 opiniones
Compre muebles para distintas habitaciones de mi casa, no hay uno solo en el que no haya alguna tara o elemento de pesima calidad, los muebles forrados con adhesivo de papel, no con melamina, el sofa cama con el colchon mas incomodo fino e imposible dormir, notando cada uno de los muelles. Confie en ustedes por segunda y vez por supuesto que será la ultima
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Calidad pésima
Compre muebles para distintas habitaciones de mi casa, no hay uno solo en el que no haya alguna tara o elemento de pesima calidad, los muebles forrados con adhesivo de papel, no con melamina, el sofa cama con el colchon mas incomodo fino e imposible dormir, notando cada uno de los muelles. Confie en ustedes por segunda y vez por supuesto que será la ultima
CREDIBILIDAD CERO
10 opiniones
En agosto compré una cama con fecha confirmada en el pedido para entrega el 6 de octubre. Llamamos hoy para averigüar a que hora van a venir y nos dicen que la cama está pedida al fabricante y cómo mínimo hemos de esperar a final de mes. Y si no estamos conformes, que reclamemos el dinero (faltaría más!). Empatía cero con el cliente.
Este es el problema de trabajar con empresas tercermundistas. NO COMPRES EN CONFORAMA!! Hay empresas más serias de mucho al norte de Europa...
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CREDIBILIDAD CERO
En agosto compré una cama con fecha confirmada en el pedido para entrega el 6 de octubre. Llamamos hoy para averigüar a que hora van a venir y nos dicen que la cama está pedida al fabricante y cómo mínimo hemos de esperar a final de mes. Y si no estamos conformes, que reclamemos el dinero (faltaría más!). Empatía cero con el cliente.
Este es el problema de trabajar con empresas tercermundistas. NO COMPRES EN CONFORAMA!! Hay empresas más serias de mucho al norte de Europa...
Terrible la atencion
37 opiniones
La atención telefónica es terrible. Pase más de una hora para ser atendida por un operador y el sistema colgó mi llamada. Quiero regresar un pedido y no sé a quien dirigirme ni cómo hacerlo. No los recomiendo
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Terrible la atencion
La atención telefónica es terrible. Pase más de una hora para ser atendida por un operador y el sistema colgó mi llamada. Quiero regresar un pedido y no sé a quien dirigirme ni cómo hacerlo. No los recomiendo
cierre de tienda Alfafar-Valencia
96 opiniones
Estabamos instalando unos plafones en una poblacion cercana a Buñol, y sobre las 21 horas caimos en la cuenta que un plafon mas nos iria bien, cogimos el coche y fuimos a la tienda CONFORAMA-ALFAFAR S COMPRARLO para continuar el domingo con la instalacion, y nos llevamos una desagradable sorpresa al llegar a las 21,50 horas y encontrarnos la tienda YA CERRADA, esto no nos pareció serio en absoluto, pues su horario oficial de cierre indican que es a las 22horas. sabiendolo podiamos habernos ahorrado el trayecto.
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cierre de tienda Alfafar-Valencia
Estabamos instalando unos plafones en una poblacion cercana a Buñol, y sobre las 21 horas caimos en la cuenta que un plafon mas nos iria bien, cogimos el coche y fuimos a la tienda CONFORAMA-ALFAFAR S COMPRARLO para continuar el domingo con la instalacion, y nos llevamos una desagradable sorpresa al llegar a las 21,50 horas y encontrarnos la tienda YA CERRADA, esto no nos pareció serio en absoluto, pues su horario oficial de cierre indican que es a las 22horas. sabiendolo podiamos habernos ahorrado el trayecto.
Sofa Relax deteriorado
1 opiniones
Compré el sofá hace menos de 2 años. Y el cabezal del mismo está deteriorado. Les heenviado foto del mismo y la respuesta de Conforama es que ha tenido mal uso. El sofá lo tenemos en nuestra segunda casa que residimos 6 meses al año.. Vamos a dejar de ser clientes de Conforama y no recomendamos..ATENCION EN LA COMPRA DE LIS SOFAS.. No parece buena calidad...
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Sofa Relax deteriorado
Compré el sofá hace menos de 2 años. Y el cabezal del mismo está deteriorado. Les heenviado foto del mismo y la respuesta de Conforama es que ha tenido mal uso. El sofá lo tenemos en nuestra segunda casa que residimos 6 meses al año.. Vamos a dejar de ser clientes de Conforama y no recomendamos..ATENCION EN LA COMPRA DE LIS SOFAS.. No parece buena calidad...
Cobra caro por llamarles para pedir una información y además no responde
83 opiniones
He llamado en 3 ocasiones a diferentes departamentos ya que ninguno respondía. El número que anuncian para llamar es un 902... de pago. Ponen una música robotizado todo, y una grabadora. Al final no contestan. He gastado mucho solo en llamar. Es una vergüenza que tengamos que pagar por una información, que además no dan. Quería hacer una gran compra hoy. Cancelado todo. Y así lo diré a otros amigos sobre ese servicio abusivo con clientes.
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Cobra caro por llamarles para pedir una información y además no responde
He llamado en 3 ocasiones a diferentes departamentos ya que ninguno respondía. El número que anuncian para llamar es un 902... de pago. Ponen una música robotizado todo, y una grabadora. Al final no contestan. He gastado mucho solo en llamar. Es una vergüenza que tengamos que pagar por una información, que además no dan. Quería hacer una gran compra hoy. Cancelado todo. Y así lo diré a otros amigos sobre ese servicio abusivo con clientes.
Satisfecho
1 opiniones
Los productos son de muy buena calidad, compre unos muebles y tuve un inconveniente pero me lo solucionaron muy rápido.
Lo malo fue la entrega, tardo como 3 días pero por lo demás muy bien satisfecho.
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Satisfecho
Los productos son de muy buena calidad, compre unos muebles y tuve un inconveniente pero me lo solucionaron muy rápido.
Lo malo fue la entrega, tardo como 3 días pero por lo demás muy bien satisfecho.
Sobre Conforama
¿Buscas darle un cambio de aires a tu hogar? ¿Te has cansado ya de tus electrodomésticos viejos y quieres sumarte a una experiencia mucho más moderna? ¿Estás esperando la llegada de un nuevo bebé? Son muchos los clientes que buscan darle un nuevo aire a su casa, pero no a cualquier precio.
Si las marcas de muebles y decoración son tu perdición, estás en el lugar correcto porque hoy hablaremos de Conforama, la cadena de venta minorista de muebles para el hogar. Sigue leyendo para conocer más a fondo qué es esta compañía y qué ofrece a sus clientes. ¡Allá vamos!
¿Qué es Conforama?
Conforama es una tienda online de muebles referente a nivel europeo en el mundo de la decoración y el mobiliario del hogar. Es subsidiaria del grupo PPR y cuenta con 239 tiendas. Una de las características de esta compañía es que aboga por un buen nivel de rentabilidad y satisfacción del cliente con productos que están disponibles con entregas muy rápidas.
Acerca de Conforama
Conforama se dedica principalmente a la venta de equipamiento del hogar. Se trata de una compañía líder y dinámica con una gran veteranía por detrás por lo que ten por seguro que te ofrecerán el mejor servicio personal posible. Actualmente está presente en ocho países de la Unión Europea entre los que se incluye España y no descartan abrir más franquicias en el exterior.
Concretamente, dentro de la península Ibérica cuenta con 43 tiendas (33 en España y 10 en Portugal) y con 2.500 trabajadores. Todas sus tiendas en Europa hacen en su total que tenga 300 tiendas físicas repartidas en sus 6 países. Conforama pertenece al Grupo Steinhoff, creado en 1964. Estamos ante una empresa que tiene un gran historial a sus espaldas.
Catálogo de Conforama
Conforama cuenta con una amplia variedad de estilos disponibles para cualquier mueble del hogar, justamente con los mejores precios y promociones. Concretamente, en su web presumen de vender más de 7.000 artículos. El mobiliario y los artículos que encontrarás en su catálogo es:
Sofás, sofá cama y chaise longue.
Muebles de salón.
Dormitorios.
Cocinas a medida.
Electrodomésticos.
Electrónica (TV, audio, HI-FI…).
Jardín.
Deporte.
Su página web está organizada en varias secciones, lo que permite al comprador tener una experiencia de compra mucho más cómoda y rápida. Incluso podrás elegir entre electrodomésticos grandes y pequeños. ¡Todo son facilidades! Entre todas las categorías, destacan las siguientes.
Ofertas y campañas
En Conforama podrás comprar mobiliario a muy buen precio debido a que muchos artículos están en oferta y en liquidación de stock. Tanto es así que le dedican una sección completa en la que encontrarás productos rebajados de:
Mobiliario para dormitorio juvenil.
Colchones baratos.
Colección téxtil.
Colchones.
Como plus, de vez en cuando la empresa pone a la disposición del cliente ofertas especiales tales como los "días sin IVA" o el Black Friday, período de campaña que está limitado a unos días en concreto. Puedes adquirir también su tarjeta Conforama para obtener mejores precios o descárgarte su App.
Deportes, su sección más novedosa
La vida saludable es objeto de interés de muchas personas. Por ello, no es extraño que muchas tiendas de mobiliario empiecen a vender productos destinados al ejercicio físico. Conforama lo sabe y ofrece en su catálogo una gran variedad de artículos, entre los que destacan:
Equipamiento cardio: bicicletas estáticas, cintas,...
Equipamiento musculación: mancuernas, bancos…
Accesorios fitness: barras, cuerdas…
Decoración
Si reformar una casa te parece demasiado, siempre puedes redecorarla. En Conforama encontrarás gran cantidad de artículos que se clasifican en:
Objetos decorativos: relojes, faroles, figuras decorativas, centros de mesa, cajitas, joyeros, maceteros, velas…
Decoración para la pared: cuadros, espejos, multifotos, canvas, marcos…
Iluminación: bombillas, cintas led, focos, guirnaldas…
Organización: percheros, baúles, biombos, cajones…
Colchones
Los colchones son uno de los productos estrellas de esta compañía porque generalmente son un artículo que implica un gran coste. En Conforama, podrás disfrutar de precios muy atractivos y podrás elegir entre muchos estilos de colchones: viscoelástico, enrollados, de espuma, de muelles… Así como de tamaño doble o individual.
Los colchones se incluyen dentro de la categoría descanso, una de las más visitadas en la web de Conforama. En ella, podrás encontrar el resto de mobiliario para completar la habitación a tu gusto.
Conforama Contacto
Podrás contactar con el equipo comercial de Conforama al número de teléfono 902 557 415 (coste fijo nacional) en horario de L a V de 10h a 21h. Si lo prefieres, podrás escribirles un correo electrónico a atencion.clientes@Conforama.es.
Además si te interesa este sector y esta empresa en particular puedes suscribirte a su boletín de noticias o curiosear su blog en caso de que quieras profundizar en este sector. También puedes seguir sus novedades a través de Youtube, Twitter y Facebook.
Envíos, cambios y devoluciones
Si compras en Conforama tendrás la posibilidad de contar con envío a domicilio (con coste adicional en función de la distancia) o recogida en tienda física con el sistema Click&Drive.
En cuanto a la garantía, Conforama se compromete a reparar tu electrodoméstico en un plazo máximo de 15 días. En caso de que no tenga solución, Conforama permite que lo cambies por un producto igual o similar.
Garantía especial
Determinados artículos de Conforama cuentan con una garantía especial de 6 años que cubre las siguientes situaciones:
Reparación de averías eléctricas/mecánicas.
Reparación de averías por uso/desgaste.
Mano de obra de los técnicos.
Piezas y componentes.
Opiniones Conforama
¿Cuál es tu opinión sobre este sector y esta empresa en concreto? ¿Recomendarías sus servicios a otros clientes? ¿Qué experiencias personales has tenido con esta empresa? Te invitamos a que compartas tu opinión con nosotros y otras personas que puedan estar interesadas en esta empresa. No hay nada más fiable que una opinión de primera mano de un cliente, ya sea para bien o para mal.
Además, si te interesa este tipo de empresas te invitamos a que sigas navegando por OpinionesEspaña. ¡Echa un vistazo a más tiendas online similares como VidaXL, Ikohs o Mi Electro!
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Información del contacto
Avda. Baix Llobregat, 1-3, Módulo A, Planta Baja · Parc de Negocis Mas Blau II
08820 El Prat de Llobregat
España
Categorias Conforama
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Última actualización: 17 de octubre de 2025
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Y pones que comprarías de nuevo en Conforama ?