Todas las opiniones (55)
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Apartamento en Mián
Reservé un apartamento en Milán con 4 chicas y más y en el último momento, horas antes de entrar y con todo pagado nos dejaron en la calle. Además hemos perdido todo el dinero y Booking ni responde a correos, ni responde al teléfono.
Las condiciones del apartamento están mal puestas y Booking no hace nada.
Se han quedado con 371 euros. Un servicio de atención al cliente pésimo, sin seriedad alguna y vergonzoso.¡Me encanta! ¡Barato y fácil!
Es muy útil siempre, es barato y me encanta reservar mi hotel a través de Booking.com. ¡Es un sitio web tan fácil!Excelencia en petit comité.
Bodega Gómez Cruzado Mikel el guía un crack. Explicaciones no vivencias transmite. Y la cata espectacular in crescendo con su picoteo. Gracias Vino Seleccion
Apartamento en Milán
Reservé un apartamento en Milán con 4 chicas y más y en el último momento, horas antes de entrar y con todo pagado nos dejaron en la calle. Además hemos perdido todo el dinero y Booking ni responde a correos, ni responde al teléfono.
Las condiciones del apartamento están mal puestas y Booking no hace nada.
Se han quedado con 371 euros. Un servicio de atención al cliente pésimo, sin seriedad alguna y vergonzoso.HOTEL
Booking una estafa!!! El hotel me devuelve el importe por una reserva cancelada por el Covid y Booking no devuelve su parte de comisión cuando anteriormente me confirmaron que si el hotel aceptaba la cancelación ellos devolverían el importe.
Hotel
Cuidado con reservar a través de booking sin leer su política web (términos y condiciones).
Es mejor reservar directamente con el alojamiento para evitar líos, ya que si tienes cualquier problema con el alojamiento ellos solo entorpeceran la devolución del dinero...29/agosto
He acudido a Portugal y he tenido varios cobros duplicados, además es cansino el ver que no responden a email facilitado por la compañía ni a atención al cliente
Me siento estafado
Ayer hice un reserva y cual fue mi sorpresa cuando vi que se me realizó el cobro por parte de Booking.com y no me confirmaron la reserva por un error. Me dicen que en un plazo entre 7 y 12 días se me devolverá el dinero. Quiero pensar que no será esta la nueva forma de operar de este portal, hasta el día de ayer no había tenido problemas con el. Les he enviado 3 correos electrónicos de los cuales me han respondido a 1 en los dos últimos indicaba que seguía apareciendo la posibilidad de reserva en su portal y que hicieran el favor de confirmarme la reserva, y ponerse al habla por teléfono es imposible por que te piden n° de confirmación y clave de 4 dígitos que por supuesto no los tengo. Me siento estafado. Negocio redondo!!!
Ayer compré dos billetes de avión y me ha pasado exactamente igual. Me han cobrado los billetes pero no me han mandado email de confirmación ni de reserva ni nada
A mí me ha pasado lo mismo. Son estafadores. no lo utilicen. El dueño británico es un .... 447929971989. No confirma los códigos de llaves y booking no contesta a la anulación. Ya tenía que estar en el apartamento. Se han quedado con 350 euros. Que se lo gasten en sepelios de sus hijos.
No vayáis. 40 Carrer Doctor Sapena, Alicante 03013 España.
ESTAFA, ESTAFA.Totalmente desprotegidos como clientes, por lo visto, Booking da siempre la razón a los señores que alquilan aunque sean unos sinvergüenzas
Tuvimos una experiencia muy negativa con un apartamento alquilado a través de Booking, los dueños, unos sinvergüenzas, nos engañaron para ahorrarse unos Euros y tuvimos que acortar nuestras vacaciones, Booking les da la razón, y nadie nos abona los días que no utilizamos dicho apartamento, ( baño inundado por problemas de cañerías viejas) nos reubicaron en un cuchitril, lo más barato y sucio que había por la zona mintiendo y asegurando que era imposible encontrar nada mejor, luego nos enteramos que era mentira y habían buscado lo más barato. Booking se lava las manos y nos abandona como clientes, vergonzoso !!!
Estafadores
Me han robado 314 euros y se están lavando las manos .todo los días me dicen una cosa diferente y que lo que yo les envío de papeles de mis extractos bancarios no son suficientes .esto es indignante me parece ridí... lo que hacen. Me siento estafado por una plataforma tan grande y con tanto dinero .me encargaré personalmente de que pierdan clientes. Esto no lo voy a dejar así .voy a denunciar a esta página también por wur no es justo que un millonario juegue con el dinero de tanta gente trabajadora que solo alquila y quiera pasar unas vacaciones y despues te sientas engañado por un sinvergüenza que no da la cara .
Menuda mierda mas grande
He tenido un par de experiencias buenas, vamos normales, con esta pagina, se habian ganado mi confianza, pero cuando hay un problema, y hay que hacer una cancelacion, adios muy buenas, me resulto super complicado saber donde hacer la cancelacion, yo se que me tenían que cobrar, ese no es el problema, el caso es que aun no se si se ha tramitado la cancelacion o no, por que me llegan mensajes de no se ha realizado la cancelacion. Y si no se hace la cancelacion no voy a pagar 1 dia, si no que voy a pagar el total de la reserva. Y claro, no tener claro si voy a pagar 80€ o 160€ por que no tienen para nada claro el metodo de cancelacion... Me toca mucho las bolsitas escrotales. Que igual esta todo ok, pero a mi me llegan mensajes que me dejan toda la puñetera noche dando vueltas en la cama, por que para los mierdas que se forran estafando a la gente, como ellos, 80€ mas menos, es una minucia, para mi significa poder tener vacaciones o no. Pero nada, ellos a dormir tranquilos y yo ya descansare cuando vuelva al trabajo.
No pido una ... mas por booking en la vida. Pero tranquilos, si no teneis que cancelar nada, no hay problema, todo bien, a cobrar a cobrar.Realicé reserva (hotel+ vuelo+ coche) éste último fue el problema, Booking, te redirige en mi caso a lastminute, al llegar a mi destino: Ibiza (07/2021) la compañía con la que se hizo la reserva (renta car) del coche, estaba cerrada y nos encontramos con un papel que decía acudir a Goldcar Ibiza, no obstante, teniendo el código y haber por supuesto ya pagado, resultó que NOS ESTAFARON pues Gold Car no tenía constancia alguna de dicha reserva, nos indicaron llamar a unos números Booking - Lastminute que nos dieron, por lo cual realizamos varias llamadas a números que no eran de España, fueron llamadas a UK y a Italia sin poder solucionar nada, así mismo envié emails informando lo sucedido y hasta ahora sin respuesta, NOS HAN ESTAFADO. Una actitud irresponsable de la empresa al no intentar solventarnos el problema, NOS COBRARON POR UN SERVICIO QUE NO FUE DADO. Una experiencia desagradable, pues perdimos TIEMPO Y DINERO, teniendo que gestionar nuevamente alquiler del coche por supuesto en otra empresa. No recomiendo este servicio, Booking y sus empresas asociadas han perdido la seriedad que tenían cuando comenzaron.
Espero que nadie más tenga que pasar por tan desagrable situación, cuando se supone que se realiza para pasar unos días de descanso. SE QUEDARON CON NUESTRO DINERO DE LA RESERVA DEL COCHE!!!Mobiliario
Esta página da vergüenza cuando tienes un problema y llamas las esperas son injustificables lamentable tener que llamar 4 o 5 veces al día y sin darte una solución lo único que te piden disculpas .las disculpad no me valen necesito soluciones rápidas. He reservado una villa que me han cobrado y después de 4 días de llamadas y mensajes me dicen que la villa no está disponible y me buscan una alternativa de otra villa pero los costes tengo que pagarlos yo después de haberme cobrado la primera reserva .esto es una tomadura de pelo espero que esto sirva de algo pa que la gente abra los ojos y deje de hacer reservas por esta página.
Nefasta web
Llegamos a relajarnos un finde a Ibiza, llegamos al hotel y dicen que yo he cancelado la reserva, como voy a cancelar una reserva no reembolsable de 400€?
0 soluciones y búscate la vida para dormir en agosto en Ibiza.
Mañana al llegar a mi ciudad a la policía, ocu y todas las redes sociales que se sepa de estos ladrones!Nefasta atención de urgencias
Como tengas un problema con una reserva lo tienes claro. Olvídate
Si buscas mas marcas fiables relacionadas con esta empresa echa un vistazo a estas
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Estafa total!! Cuidado con darles vuestros datos de la tarjeta. Nos cobraron dos veces por una habitación de hotel y nos nos devuelven el dinero!!! La atención telefónica nefasta, lenta y sin dar explicaciones razonables. Mucho cuidado, no cojais nada a través de ellos