AirHelp
101 reseñas de 2 fuentes
ⓘ Hacemos todo lo posible para que nuestras calificaciones sean lo más precisas y transparentes posible. La puntuación de satisfacción de 9.2 para AirHelp proviene de 101 reseñas recientes, en su mayoría del último año. Obtenemos estas reseñas de varios sitios. Siempre nos aseguramos de que nuestra información esté actualizada, aunque a veces puede haber demoras o problemas técnicos.La puntuación de satisfacción se calcula tomando el promedio de todas las reseñas.
Sitios donde hemos encontrado reseñas para AirHelp:
– OpinionesEspaña (1)
– TrustPilot (100)
Experiencias con Entrega Entrega
ⓘ Hemos desarrollado una forma práctica de entender rápidamente lo que otros usuarios piensan de un producto o servicio. Nuestra tecnología de IA revisa las reseñas, detecta las emociones clave y destaca los temas centrales. Luego lo organizamos todo de forma clara para ti. De este modo, puedes ver las opiniones más importantes de un vistazo, sin tener que leer todas las reseñas tú mismo. La entrega de AirHelp es eficiente y rápida, con un 90% de comentarios positivos sobre la rapidez y eficacia en la gestión de reclamaciones. Sin embargo, la espera puede ser un poco larga, mencionado en un 10% de los comentarios. A pesar de esto, la empresa es confiable y ofrece una compensación rápida y eficiente en la mayoría de los casos.
“Servicio rápido y eficaz”
“Fácil y directo”
“Fácil y recomendable”
“Rápido, buen servicio, recomendados!”
“servicio muy rápido”
“Me contactaron indicando que podía reclamar un retraso de 4h de un vuelo de hace un año y medio.”
“No recibí ni la mitad del dinero invertido en comprar otro vuelo”
“Estafa”
“Respuesta rápida y puntualidad”
“Largo tiempo de espera”
👍 69 👎 6
Reseñas resumidas
ⓘ Usamos IA para convertir cada reseña en un resumen claro y conciso. Estos resúmenes están ordenados cronológicamente para que puedas leer fácilmente las opiniones y experiencias más recientes de los usuarios. A continuación, encontrarás estos resúmenes, que te permiten ver rápidamente lo que otros usuarios consideran importante.Esther Delgado Herrero - 7 hace semanasTrustpilot 🔗
- Servicio rápido y eficaz
Pablo Acuña - 7 hace semanasTrustpilot 🔗
- Fácil y directo
Mercedes - 7 hace semanasTrustpilot 🔗
- Fácil y recomendable
Yasmin Stella Guerrero Perez - 7 hace semanasTrustpilot 🔗
- Rápido, buen servicio, recomendados!
Manuel Peters - 7 hace semanasTrustpilot 🔗
- servicio muy rápido
- comisión muy alta
Susanna Velasco - 7 hace semanasTrustpilot 🔗
- Empresa poco seria. Una pérdida de tiempo.
- Experiencia bastante lamentable. Me han estado mareando durante más de un mes pidiendo papeles para nada.
- Me contactaron indicando que podía reclamar un retraso de 4h de un vuelo de hace un año y medio.
- Me han estado regularmente enviando correos pidiéndome documentación tanto mía como de los otros 3 viajeros, tanto documentación nueva como documentos que ya les había enviado.
- Pedirlo todo a la vez sería una mejora importante.
- Mi caso resultó no ser tan fácil como me indicaban inicialmente.
Sheila Rodas - 7 hace semanasTrustpilot 🔗
- No recibí ni la mitad del dinero invertido en comprar otro vuelo
JoseManuel Ruiz - 7 hace semanasTrustpilot 🔗
- Regulación de la ley
- Compensación del 50%
- Compensación completa
- Estafa
Ouafae Messoudi Cherrida - 7 hace semanasTrustpilot 🔗
- Respuesta rápida y puntualidad
Pau Puig Martinez - 7 hace semanasTrustpilot 🔗
- Rápida solución de problemas
- Largo tiempo de espera
- Resultados satisfactorios
Carla - 7 hace semanasTrustpilot 🔗
- Buen servicio y rápido
- Comisión muy elevada
cliente - 7 hace semanasTrustpilot 🔗
- Proceso sencillo y rápido
- Gestionaron todo por mí
cliente - 7 hace semanasTrustpilot 🔗
- Hizo la gestión muy fácil y rápido
Dana Carrillo - 7 hace semanasTrustpilot 🔗
- No generó dedicación de tiempo para el trámite
Mr David - 7 hace semanasTrustpilot 🔗
- Complicaron el proceso al contactar a la empresa.
- No se puede retornar el dinero a la tarjeta de pago.
- Problemas para recibir la compensación
ANGEL CLEMENTE - 7 hace semanasTrustpilot 🔗
- Fue muy fácil reclamar la compensación
- En 2 semanas todo ingresado en mi cuenta
Sílvia - 7 hace semanasTrustpilot 🔗
- Eficiencia en trámites
- Buen servicio
Elizabeth - 7 hace semanasTrustpilot 🔗
- Trámite rápido y fácil, Dinero llegó pronto
Constanza Letelier - 8 hace semanasTrustpilot 🔗
- No hice nada y me llegaron casi 300 libras.
Rosana Elizabeth Modarelli - 8 hace semanasTrustpilot 🔗
- Efectivos y rápidos
Laura Marcela Castaño Campo - 8 hace semanasTrustpilot 🔗
- Eficiente y rápido
Andrea - 8 hace semanasTrustpilot 🔗
- Facilidad en el proceso de reclamación
- Rapidez en la resolución del problema
- Eficiencia en el reembolso del dinero
- Mínimo esfuerzo requerido de nuestra parte
Enrique Ruiz - 8 hace semanasTrustpilot 🔗
- Gestión rápida y eficaz
aranzazu gustran - 9 hace semanasTrustpilot 🔗
- No se pudo reclamar la indemnización a pesar de tener derecho
- Cancelación del vuelo de vuelta a España
- Falta de ayuda por parte de Heymondo y Airhelp para reclamar la indemnización
- Negativa a pagar las tasas de reclamación por parte de Airhelp
Carlos F.A. - 9 hace semanasTrustpilot 🔗
- Rápido proceso de recepción de documentación
Ana Muñoz - 9 hace semanasTrustpilot 🔗
- Buena experiencia
- Rápidos y gestionaron correctamente la reclamación
- Informándome en todo momento del estado de la misma
María Paula - 9 hace semanasTrustpilot 🔗
- Reclamación rápida y eficiente, reembolso del dinero rápido
Hernando Diaz Andia - 3 hace mesesTrustpilot 🔗
- Satisfacción con el trato
- Demora en la compensación
J. Antonio Perez Anthony - 3 hace mesesTrustpilot 🔗
- Mucho bla, bla, bla por correo electrónico
- No hay trato personal
- No se esforzaron en mi reclamación
- Cambié a otra compañía que ha reclamado los daños y perjuicios
- Recibí respuesta afirmativa de la compensación
- Fue un acierto no tirar la toalla y cambiar de compañía
Noelia Oliva - 3 hace mesesTrustpilot 🔗
- No pagan compensación
- Espera de pago de la aerolínea
- Agentes desactualizados con respuestas automáticas
Carlos Ortiz - 3 hace mesesTrustpilot 🔗
- Difícil reclamar directamente con la aerolínea. Airhelp me consiguió una compensación. Excelente.
Maria Camila Montoya Betancur - 3 hace mesesTrustpilot 🔗
- Superó mis expectativas
Monica Mercedes Bravo Mayuli - 3 hace mesesTrustpilot 🔗
- Pude cobrar el costo del pasaje
- No me pagaron la indemnización
Eva Maria S. E. - 3 hace mesesTrustpilot 🔗
- Fácil de usar
- Transparencia en honorarios
Maria Estela Ocampos Benitez - 3 hace mesesTrustpilot 🔗
- Resolvió en menos tiempo de lo previsto
- Recomiendo
- Empresa seria y que está por su cliente
- Muy agradecido
Maria Smaragdis - 3 hace mesesTrustpilot 🔗
- Rápidos y eficaces
- Jamás abone ninguna suma por adelantado
- Son los mejores!
Gabriel Itzcovichs - 3 hace mesesTrustpilot 🔗
- Facilidad y rapidez
Vanessa Delgado Huamani - 3 hace mesesTrustpilot 🔗
- Rápida y eficaz
- No tuve que presionar o esperar
- Al día siguiente mi dinero estaba en mi cuenta
Juan Tincho - 3 hace mesesTrustpilot 🔗
- Rápido servicio de reembolso
- Asistencia en la recuperación de dinero
- Comisión por el servicio
Himan Abdelmalik Hamed - 3 hace mesesTrustpilot 🔗
- Rapidez y efectividad
Agustin Silva - 3 hace mesesTrustpilot 🔗
- Excelente servicio
- Obtención de compensación inesperada
- Proceso sencillo de llenado de formulario
Iñigo Echeberria Aviles - 3 hace mesesTrustpilot 🔗
- Retraso de casi 12 horas
- Falta de atención por parte de Iberia
- Contacto con Airhelp
- Recibo de reembolso después de más de un año
- Porcentaje alto de comisión
Adela PrietoOrtega - 3 hace mesesTrustpilot 🔗
- Recibí mi compensación de forma rápida
- Me ayudaron con todo
Rafael - 3 hace mesesTrustpilot 🔗
- Rápida obtención de recompensación
Paulina Torre - 3 hace mesesTrustpilot 🔗
- Proceso de pago rápido y eficiente
Veronica Chulian Palopoli - 3 hace mesesTrustpilot 🔗
- Gestión impecable y profesional
- Resolutiva, rápida y positiva
- Claro y eficiente
- Cobro de compensación en un mes y solo 3 correos
Daniel Ruiz Nieto-álvaro - 3 hace mesesTrustpilot 🔗
- No tener que estar pendiente de la reclamación y ahorrar mucho tiempo. Tranquilidad que si falta algo, lo piden. Seguir la evolución del proceso en todo momento. Perfecto
Raquel - 3 hace mesesTrustpilot 🔗
- Resolución rápida del tema de compensación
- Confianza en la empresa
- Facilidad para reclamar retraso de vuelo
Rebeca Millán Panés - 3 hace mesesTrustpilot 🔗
- 35% de comisión
- Letra pequeña
- Mejor directamente con la aerolínea
Patricia Barboza Hernández - 3 hace mesesTrustpilot 🔗
- Ágil resolución de reclamos y compensaciones por retrasos en vuelos.
- Compensación económica en tiempo y forma sin complicaciones.
- Servicio recomendable en situaciones de reclamos con compañías aéreas.
Angela Maria Orozco Parra - 3 hace mesesTrustpilot 🔗
- Equipo de trabajo auténtico
- Ayuda para recibir compensación
- Pago rápido de compensación
- Agradecimiento
Lluis Grau Guil - 3 hace mesesTrustpilot 🔗
- Entrega tardía pero correcta
- Buena comunicación durante el proceso de reclamación