AirHelp

101 reseñas de 2 fuentes

Hacemos todo lo posible para que nuestras calificaciones sean lo más precisas y transparentes posible. La puntuación de satisfacción de 9.2 para AirHelp proviene de 101 reseñas recientes, en su mayoría del último año. Obtenemos estas reseñas de varios sitios. Siempre nos aseguramos de que nuestra información esté actualizada, aunque a veces puede haber demoras o problemas técnicos.

La puntuación de satisfacción se calcula tomando el promedio de todas las reseñas.

Sitios donde hemos encontrado reseñas para AirHelp:

OpinionesEspaña (1)
TrustPilot (100)

Experiencias con Producto Producto

Hemos desarrollado una forma práctica de entender rápidamente lo que otros usuarios piensan de un producto o servicio. Nuestra tecnología de IA revisa las reseñas, detecta las emociones clave y destaca los temas centrales. Luego lo organizamos todo de forma clara para ti. De este modo, puedes ver las opiniones más importantes de un vistazo, sin tener que leer todas las reseñas tú mismo. AirHelp es una empresa eficiente y rápida que se especializa en reclamaciones por cancelaciones de vuelos. Aunque el tiempo de reclamación puede ser largo (5%), muchos usuarios han obtenido una compensación máxima en varios vuelos (10%). El manejo eficiente de cambios en vuelos y devoluciones rápidas ha sido destacado por los clientes (15%), pero el pago por servicio es considerado alto por algunos (5%). En general, AirHelp ofrece un servicio confiable y efectivo para la obtención de compensaciones por pérdidas económicas derivadas de retrasos y cancelaciones de vuelos (10%).

“Fácil y directo”

“Recomendado al 100%”

“Fácil y recomendable”

“servicio muy rápido”

“Me contactaron indicando que podía reclamar un retraso de 4h de un vuelo de hace un año y medio.”

“No recibí ni la mitad del dinero invertido en comprar otro vuelo”

“Me consiguieron la cantidad máxima que se podía reclamar”

“Compensación del 50%”

“Compensación completa”

“Estafa”

👍 69   👎 5

Reseñas resumidas

Usamos IA para convertir cada reseña en un resumen claro y conciso. Estos resúmenes están ordenados cronológicamente para que puedas leer fácilmente las opiniones y experiencias más recientes de los usuarios. A continuación, encontrarás estos resúmenes, que te permiten ver rápidamente lo que otros usuarios consideran importante.

Pablo Acuña - 7 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Fácil y directo

Jose Luis Guido Guadamuz - 7 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Respuesta rápida
  • Atención al cliente excelente
  • Recomendado al 100%

Mercedes - 7 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Fácil y recomendable

Manuel Peters - 7 hace semanasTrustpilot 🔗

  • servicio muy rápido
  • comisión muy alta

Susanna Velasco - 7 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Empresa poco seria. Una pérdida de tiempo.
  • Experiencia bastante lamentable. Me han estado mareando durante más de un mes pidiendo papeles para nada.
  • Me contactaron indicando que podía reclamar un retraso de 4h de un vuelo de hace un año y medio.
  • Me han estado regularmente enviando correos pidiéndome documentación tanto mía como de los otros 3 viajeros, tanto documentación nueva como documentos que ya les había enviado.
  • Pedirlo todo a la vez sería una mejora importante.
  • Mi caso resultó no ser tan fácil como me indicaban inicialmente.

Sheila Rodas - 7 hace semanasTrustpilot 🔗

  • No recibí ni la mitad del dinero invertido en comprar otro vuelo

Irene - 7 hace semanasTrustpilot 🔗

  • La espera mereció la pena
  • Me consiguieron la cantidad máxima que se podía reclamar

JoseManuel Ruiz - 7 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Regulación de la ley
  • Compensación del 50%
  • Compensación completa
  • Estafa

Pau Puig Martinez - 7 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Rápida solución de problemas
  • Largo tiempo de espera
  • Resultados satisfactorios

Carla - 7 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Buen servicio y rápido
  • Comisión muy elevada

cliente - 7 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Proceso sencillo y rápido
  • Gestionaron todo por mí

Mr David - 7 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Complicaron el proceso al contactar a la empresa.
  • No se puede retornar el dinero a la tarjeta de pago.
  • Problemas para recibir la compensación

Christian Andres Puertas - 7 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Recuperación de indemnización exitosa
  • Proceso sencillo
  • Resultado positivo

Sílvia - 7 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Eficiencia en trámites
  • Buen servicio

Elizabeth - 7 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Trámite rápido y fácil, Dinero llegó pronto

Rosana Elizabeth Modarelli - 8 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Efectivos y rápidos

Andrea - 8 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Facilidad en el proceso de reclamación
  • Rapidez en la resolución del problema
  • Eficiencia en el reembolso del dinero
  • Mínimo esfuerzo requerido de nuestra parte

Enrique Ruiz - 8 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Gestión rápida y eficaz

Yodzain Arias Morillo - 8 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Atención y seguimiento increíbles
  • Recomendaría muchas veces

Carlos F.A. - 9 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Rápido proceso de recepción de documentación

JUAN CARLOS CORDOBA BERRUGA - 9 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Todo a sido como me dijeron

Jose Alcantara Lobos - 9 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Gran apoyo en tus viajes

José Javier Dolado Galindez - 9 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Sencillo y rápido
  • Instrucciones sencillas

Jose Luis Entrena Gutierrez - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • gran ayuda para reclamaciones aéreas
  • excelente servicio de ayuda
  • compañías aéreas no dan respuesta

J. Antonio Perez Anthony - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Mucho bla, bla, bla por correo electrónico
  • No hay trato personal
  • No se esforzaron en mi reclamación
  • Cambié a otra compañía que ha reclamado los daños y perjuicios
  • Recibí respuesta afirmativa de la compensación
  • Fue un acierto no tirar la toalla y cambiar de compañía

Valentina Hernandez Bloch - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Muy fácil ingresar el caso
  • Rápida resolución del caso
  • Eficiente proceso de reembolso
  • Proceso rápido de reembolso

Carlos Ortiz - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Difícil reclamar directamente con la aerolínea. Airhelp me consiguió una compensación. Excelente.

Maria Camila Montoya Betancur - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Superó mis expectativas

Monica Mercedes Bravo Mayuli - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Pude cobrar el costo del pasaje
  • No me pagaron la indemnización

Maria Estela Ocampos Benitez - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Resolvió en menos tiempo de lo previsto
  • Recomiendo
  • Empresa seria y que está por su cliente
  • Muy agradecido

Maria Smaragdis - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Rápidos y eficaces
  • Jamás abone ninguna suma por adelantado
  • Son los mejores!

Juan Tincho - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Rápido servicio de reembolso
  • Asistencia en la recuperación de dinero
  • Comisión por el servicio

Himan Abdelmalik Hamed - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Rapidez y efectividad

Agustin Silva - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Excelente servicio
  • Obtención de compensación inesperada
  • Proceso sencillo de llenado de formulario

Iñigo Echeberria Aviles - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Retraso de casi 12 horas
  • Falta de atención por parte de Iberia
  • Contacto con Airhelp
  • Recibo de reembolso después de más de un año
  • Porcentaje alto de comisión

Adela PrietoOrtega - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Recibí mi compensación de forma rápida
  • Me ayudaron con todo

Aurora Chaves Morera - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Buena comunicación
  • Recuperaron parte del dinero perdido por vuelo cancelado

Ines farias - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • La empresa me ayudó a obtener una compensación
  • Desprotección de los viajeros ante cancelaciones o cambios de horario

Rahma Benrahma - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Ahorro de tiempo y esfuerzo al evitar la investigación y reclamaciones

Multiservicios CRISDIA - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Rápido en recibir la resolución del vuelo y devolución de dinero
  • Muy Bueno

Paulina Torre - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Proceso de pago rápido y eficiente

Veronica Chulian Palopoli - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Gestión impecable y profesional
  • Resolutiva, rápida y positiva
  • Claro y eficiente
  • Cobro de compensación en un mes y solo 3 correos

Rebeca Millán Panés - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • 35% de comisión
  • Letra pequeña
  • Mejor directamente con la aerolínea

Patricia Barboza Hernández - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Ágil resolución de reclamos y compensaciones por retrasos en vuelos.
  • Compensación económica en tiempo y forma sin complicaciones.
  • Servicio recomendable en situaciones de reclamos con compañías aéreas.

Angela Maria Orozco Parra - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Equipo de trabajo auténtico
  • Ayuda para recibir compensación
  • Pago rápido de compensación
  • Agradecimiento

Lluis Grau Guil - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Entrega tardía pero correcta
  • Buena comunicación durante el proceso de reclamación

Camilo Abarca Cuevas - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Excelente servicio y respuesta rápida
  • Recomiendo contratar AirHelp plus para vuelos

Lisette García Mesina - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Respeto internacional de los derechos
  • Equipo de trabajo que vela por los derechos de las personas
  • Prevención de Abusos por parte de empresas intocables
  • Hacer sentir respetado como se debe