Cecotec - Opiniones y Reseñas
nov 2022-ago 2025
Transparencia
Origen: Envíos voluntarios: sin invitaciones tras la compra, sin recompensas
Verificación: sin verificación estándar de compra; controles básicos contra el abuso
Moderación: se eliminan spam/publicidad/datos personales
Respuesta y disputa: bedrijf kan reageren; gebruikers kunnen reviews melden via "Meld review"
Opiniones (163)
Cargando reseñas...
Conga rockstar 700
Conga rockstar 700
Muy descontenta con el servicio técnico. La envío para arreglar el tubo ciclónico porque se sale el aire y no tiene fuerza y, después de un mes , me la devuelven exactamente igual. Y ESTÁ EN GARANTÍA!!!!
TV
TV
NEFASTA ATENCIÓN AL CLIENTE, solo ofrecen un telefono de 3.5€ por minuto, hace una semana que he comprado un TV, no hay existencias (cosa que no te informan cuando compras) y no tengo info. Llamas a este telf despues de 10 min = 35€ te cuelgan
UNA VERGÜENZA
Robot aspirador
Robot aspirador
El pasado 27/09, en mi domicilio particular, se produjo un conato de incendio , debido a que un robot aspirador , estalló , provocando humos tóxicos ( que por orden de los bomberos nos mandaron fuera de casa entre 24-48 h) y gracias a Dios que mi mujer e hijo estaban durmiendo , les dio el olor y se despertó a ver qué ocurría.
Tras informe de bomberos y perito , señalando que el foco ha sido este ELECTROMESTICO , y estando este en garantía , CECOTEC, se desmarca diciendo que no REPONE EL PRODUCTO O PAGA el mismo, porque dice que es por mal uso según ellos, sin verlo ni mandar a ningún técnico para ello ( batería finde el robot de arriba abajo y lo traspasa, dejando el baño inutilizable por humos y sustancias toxicas ).
Se limita a decir que en las instrucciones, dicho electrodoméstico no puede estar cargando en un lugar húmedo , yo lo tenía en un baño , debajo de un armario y lavabo y al lado de un radiador .
QUE ES HUMEDO O CUAL ES EL GRADO DE HUMEDAD PARA CECOTEC ?, Porque si lo pongo a cargar en la cocina, puede ser HUMEDO al cocinar, si lo cargo en la TERRAZA , puede ser HUMEDO también,.. cuando es un ELECTROMESTICO aspirador y también preparado para fregar , A QUE ESTAMOS JUGANDO ?.
Después de todo esto, doy gracias a Dios de que se haya quedado en un conato de incendio y un susto, porque podría haber sido una DESGRACIA PERSONAL . Así es que amigos míos, así se las gasta CECOTEC , por su puesto que voy a poner una demanda a Consumo por estos hechos y pedirles responsabilidades . Avisados estáis compañeros .
NI GARANTIA NI SERVICIO POSTVENTA
Sobre Cecotec
Las nuevas tecnologías, sobre todo las relacionadas con electrodomésticos y productos del hogar, se enfocan como objetivo principal en satisfacer las necesidades de los usuarios, que cada vez son más exigentes y necesitan soluciones innovadoras que faciliten su día a día y simplifiquen las tareas cotidianas tan engorrosas e inevitables.
Por ello, para ver dichas necesidades cubiertas, debemos buscar marcas que apuesten por la calidad y la practicidad, además de que aboguen en la fabricación de sus productos por el respeto al medio ambiente como, por ejemplo, Cecotec.
Sobre Cecotec
Cecotec es una empresa especializada en pequeños electrodomésticos y artículos de hogar. Se dedican, desde el año 1995, tanto a su fabricación como a su comercialización, con el objetivo de mejorar la vida de las personas y adaptar sus productos a las necesidades de los consumidores.
Esta empresa destaca por su fuerte compromiso con la innovación y la aplicación de nuevas tecnologías. También se preocupan por dotar a sus productos de las máximas medidas de seguridad. Se enfocan en ofrecer calidad, proximidad humana mediante su atención personalizada a cada cliente y en defender prácticas empresariales que sean sostenibles y garanticen un consumo eléctrico reducido.
Sus productos se diseñan de forma única, teniendo en cuenta tanto las últimas tendencias del mercado, como la facilidad y la seguridad en su uso. Además, disponen de una buena relación entre calidad y precio.
Cecotec se enfoca en cuidar hasta el más mínimo detalle, desde el diseño del producto hasta su fabricación, su comercialización y el servicio postventa.
Servicios de Cecotec
En su catálogo de productos tienes una amplia variedad de categorías disponibles, tales como bricolaje, cocina, cuidado personal, aspiración, descanso y ventilación y calefacción, entre otras.
Además, disponen de un canal denominado “CECO TV” en el que puedes encontrar vídeos y asistir a sus directos sobre sus productos y recetas de cocina.
Su web dispone de una asistencia técnica muy eficaz, ya que tienes acceso a diferentes centros de reparación repartidos por todo el país, puedes pedir tus repuestos o devolver productos con mucha rapidez y una fácil tramitación.
En su apartado de preguntas frecuentes puedes seleccionar un producto concreto y encontrar muchísima información sobre sus características, su mantenimiento, su programación, sus posibles utilidades, sus especificaciones técnicas y sus posibles fallos y soluciones.
Contacto
Puedes contactar con Cecotec a través de su formulario de atención al cliente disponible en su web o por medio del teléfono 963210728 en horario de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas. También puedes seguirles en sus redes sociales para estar al día de sus últimas novedades.
Por otro lado, disponen de un formulario especial para distribuidores, por si te interesa tener una tienda física o convertirte en un centro de reparación de sus productos.
Opiniones sobre Cecotec
¿Qué opinas sobre su filosofía empresarial? ¿Crees que el precio de sus productos es acorde con la calidad que ofrecen? Cuéntanos tu opinión sobre esta empresa y descubre otras recomendaciones de tiendas online de electrodomésticos y productos para el hogar.
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Última actualización: 26 de agosto de 2025
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