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LINO IGLESIAS
PROMETÍAN ENTREGA EN 14 DÍAS, HA PASADO UN MES Y AÚN NO SABEN NI CUANDO SALDRÁ DE FÁBRICA, CON SUERTE 10 DÍAS MÁS, PARA LLEGAR A LOGÍSTICA Y AHÍ PUEDEN PASAR OTROS 14 DÍAS , ENGAÑO TOTALLea sobre
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Ester
Llevan un retraso en la entrega de un sofá injustificado. No dan explicación coherente. Ellos no contactan contigo, eres tú el que debe perseguirles y no te aclaran nada. Ojalá hubiese leído los co...Lea sobre
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Juan
Llevamos 3 meses esperando 2 mesas con 4 semanas teóricas de plazo de entrega. Hoy por fin han llegado, y para mi sorpresa vienen golpeadas y con unos detallles de muy poca calidad (ángulos doblado...Lea sobre
M
Mar
Mi error fue no leer las opiniones de esta tienda, y no lo hice xq al ser tan conocida di por hecho que tendria una buena experiencia, pero para empezar compre un cabezal y ni siquiera me mandaron ...Lea sobre
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Vanessa
No volveré a comprar me dijeron 15 días Maximo y ya han pasado 3 semanas y no s nada de mi pedido. El teléfono no lo cogen nunca y el correo tampoco contestan no volveré comprar y no lo recomiendo Lea sobre

Todas las opiniones (17)

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    SOFA CRATE

    PROMETÍAN ENTREGA EN 14 DÍAS, HA PASADO UN MES Y AÚN NO SABEN NI CUANDO SALDRÁ DE FÁBRICA, CON SUERTE 10 DÍAS MÁS, PARA LLEGAR A LOGÍSTICA Y AHÍ PUEDEN PASAR OTROS 14 DÍAS , ENGAÑO TOTAL


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    Sofá rinconero

    Llevan un retraso en la entrega de un sofá injustificado. No dan explicación coherente. Ellos no contactan contigo, eres tú el que debe perseguirles y no te aclaran nada. Ojalá hubiese leído los comentarios antes porque veo que la política de entrega es el retraso injustificado y la falta de atención. Última vez que compro aquí algo. Me encargaré de que la gente de mi entorno tampoco compre. Gran decepción.


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    Retrasos, baja calidad y golpeadas

    Llevamos 3 meses esperando 2 mesas con 4 semanas teóricas de plazo de entrega. Hoy por fin han llegado, y para mi sorpresa vienen golpeadas y con unos detallles de muy poca calidad (ángulos doblados, tablero con desconchado, pintura con marcas, tornillos de otro color). Tampoco esperaba que viniese desmontada y requiriese hacerle 16 agujeros a golpe de taladro. Una decepción total.

    Muebles de mala calidad. Todo lo que nos entregaron estaba roto.
    No nos han cambiado los muebles….

    La mesita de noche que nos entregasteis también fue entregada con desperfectos, la cual accedisteis a cambiar.
    - Hemos gastado en Kenay en un mes un importe aprox. de 1.700.-€, pues confiábamos en la marca: Cómoda de 479.-€, sofá por valor aproximado de unos 1.000.-€ y, como he avanzado la mesita de noche, por unos 200.-€.
    - El albarán de entrega no se firmó, me remito a la fotografía que nos aportan ustedes mismos.
    - No se nos comunicó en ningún momento, ni por ningún medio, el período máximo que nos conferís para devolver el producto.
    - Terceras personas han sido testigos de cuando se abrió el paquete y el mal estado de su contenido (cómoda).


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    Servicio de entrega lamentable

    Mi error fue no leer las opiniones de esta tienda, y no lo hice xq al ser tan conocida di por hecho que tendria una buena experiencia, pero para empezar compre un cabezal y ni siquiera me mandaron un mail confirmando el pedido, tuve que ponerme yo en contacto con ellos para ver que todo era correcto. Me dicen que cuando me lleven el pedido a casa me avisaran antes porque te lo dejan a pie de calle y si no estas te dejan la mercancia en la calle, que ahi ya me quede muerta... bueno pues encima de que no cumplen con el plazo, un buen dia que de casualidad estaba en casa me llama el transportista, y me dice que esta en la calle con el pedido, yo alucinando porque no me habian avisado, asi que el buen hombre me deja un cabezal enorme de 1,80 de alto y 25 kilos ahi en la calle y claro yo sola porque de haber sido avisada habria pedido a alguien que viniese a ayudarme...pues me lo tuve que subir yo sola y me costo un monton xq desde la calle hasta mi portal hay un buen trozo...rampa incluida. Y que decir del lamentable embalaje... un cartón finito y un plástico...ni un papel de burbuja ni nada...miedo me daba abrir el paquete.., pero por suerte el producto estaba bien...el color no era como el de la foto ni mucho menos pero por suerte me gusto como quedaba. Peri no, no volveria a comprar alli, seguro que si buscas hoy en día encuentras lo mismo en otra tienda...y así no te arriesgas a que tu pedido se quede en la calle.


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    No volveré a comprar nada

    No volveré a comprar me dijeron 15 días Maximo y ya han pasado 3 semanas y no s nada de mi pedido. El teléfono no lo cogen nunca y el correo tampoco contestan no volveré comprar y no lo recomiendo


  • Producto

    Servicio

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    No recomendable en sofá crate

    En primer lugar tengo que decir que en la tienda de Valencia me atendieron muy bien Pero siento decir que compré un sofa, el crate, y escribí para decirles que no tiene ni dos años y te hundes en los cojines y que cuando te tumbas no es cómodo, y sobre todo se nota más entre cojín y cojín el hundimiento El sofá cuesta casi dos mil euros. Vi que le había pasado a mas gente pero a mi me han dicho simplemente que el sofá es así y no me han cambiado los cojines. Por supuesto, no lo recomiendo a nadie.


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    SINVERGÜENZAS Y FALTA DE PROFESIONALIDAD.

    SINVERGÜENZAS Y FALTA DE PROFESIONALIDAD. Resumido: pedido realizado hace 4,5 meses. Tras 2 meses intentado que me monten las 2 habitaciones de mis hijas…acuden unos “personajes” para su montaje, y tras 5 horas, deciden dejar las 2 habitaciones empantanadas, ocupadas con todas las tablas tiradas, y refieren que les faltan tornillos…Ahora llevo 10 días con 2 habitaciones ocupadas por sus tablas y sin una solución en respuesta a mis mails, llamadas...La última ha sido que no pueden acudir los montadores porque están todos ocupados en el cambio de exposición de la tienda.


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