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En el punto de mira. ¿Que dicen nuestros clientes?

F
Fernando Ruiz de Olmos
Necesitaba maletas resistentes a un precio bajo para los constantes viajes en tren. Encontré esta tienda e hice el pedido a pesar de tener mis dudas. Aún así lo hice, y estoy encantado con lo compr...Lea sobre
D
David Dick
Recientemente compré el gallinero para mis adorables pollos y llegó dentro del tiempo de entrega especificado. También fue mucho mejor de lo que esperaba y una excelente relación calidad-precio. Vo...Lea sobre
A
Ana Maria
He comprado un conjunto de 6 sillas y una mesa. Despues de leer tantas opiniones, decidi compartir mi experiencia. la calidad corresponde al precio, el transporte es con seur y me llego en 5 dias a...Lea sobre
N
Nami
He comprado un rascador para mi gato, que aunque le ha encantado la caja, sigue usando el rascador cuando se aburre. Parece bastante resistente teniendo en cuenta que mi gato esta un poco obeso.Lea sobre
J
Julian
Los muebles de esta tienda son de malísima calidad, nombre muy español (vidaxl) pero todos los muebles que venden son de origen chino como si fueran del bazar de todo a cien. Además de muy difíci...Lea sobre

Todas las opiniones (122)

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    Set de maletas negras

    Necesitaba maletas resistentes a un precio bajo para los constantes viajes en tren. Encontré esta tienda e hice el pedido a pesar de tener mis dudas. Aún así lo hice, y estoy encantado con lo comprado. He recomendado a mis amigos también ya que es mucho mas barato que entro lado.

    Muchas gracias por compartir tu experiencia Fernando!

    Recientemente he relizado un pedido VidaXl se trataba de una mesa de muy mala calidad, además de no cumplir las medidas que publicitaban en la web.Me he intentado ponerme en contacto con ellos para su devolución y no recibo respuesta alguna.Les he escrito en mil veces y nada.Me parece un Fraude.

    Comentario falso seguramente escrito por.esta empresa de estafadores. ¿Únicamente respondéis a los comentarios positivos?? 20-05-2020
    Comentario falso seguramente escrito por esta empresa de ESTAFADORES. Sólo contestan a los comentarios positivos.

    Hola, efectivamente son unos estafadores. Yo compré un conjunto de terraza el 3 de mayo y tan sólo me han enviado una parte. El resto nadie sabe donde está pero no devuelven el dinero. Roban y estafan

    son unos estafadores , pedi un carrito y por donde paso suenan las alarmas

    Son unos estafadores. Compre unas tumbonas a través de Carrefour a estar empresa en junio, y estando en agosto sigo sin tumbonas. Me las enviaron una vez incompletas, según las propias instrucciones de la empresa, las devolví y me han vuelto a enviar las mismas u otras similares porque faltan las mismas piezas. Resultado: todo el verano sin tumbonas y esperando a ver si me devuelven el dinero. En Carrefour me dicen que no puedo contactar directamente con ellos porque son de Holanda

    ¡Cuidado! cambian los precios cuando vas a pagar y te cobran de más, mientras en la web sigue el precio que tu crees pagar. Por supuesto que nunca devuelven el dinero y se van pasando la pelota de un departamento a otro, te dicen incluso que es que habrá subido el precio en ese preciso momento. No cumplen con los plazos de entregas, por lo que estará meses y meses esperando a que llegue la estafa que has comprado. No funciona el localizador de envíos ¡Vete tú a saber si lo han enviado!. NO SON PARA NADA RECOMENDABLES ¡ESTAFADORES!

    Empresas como esta tendrian que cerrarlas y que se dedicaran a lo que verdaderamente saben a ESTAFAR al menos se las verian con su misma gente

    ESTAFADORES. Curioso que cuando hay 4 malísimas opiniones seguidas sobre ellos aparezcan 10 buenísimas!!! ¿No serán ellos mismos los que escriben? Lo son, a mi me llegan las cosas rotas u oxidadas y no le pongo 3 ó 4 estrellas ni de casualidad.
    CUIDADO CON LOS PRECIOS DE ESTOS ESTAFADORES, suben en el momento exacto que vas a pagar para una vez pagados volverlos a poner como estaban, los pedidos no llegan en el plazo estipulado, es mas, NO LLEGAN, primero los plazos son de 4 a 9 días, luego te dicen que de 10 a 21, después de un mes te ponen excusas y sigue sin llegar, no devuelven el dinero y si reclamas hablas con una máquina en un chat que tampoco te resuelve nada. El seguimiento no funciona ¡NUNCA!
    ESTAFADORES, eso es lo que son.

    Hola, hice un pedido y no me allegado la confirmación eso si el dinero me lo quitaron seguido. Les estoy escribiendo para que me lo manden y no contestan. El chat es una vergüenza es una maquina que no te contesta lo que quieras.

    Poco profesionales, mentirosos y estafadores. Hice una devolución hace días de unos toldos. Primero intentaron que me quedara un producto que no me vale por tener medidas incorrectas en su web devolviéndome solo un 10% del precio total. Después tenían la intención que me recorriera media provincia para llevar los toldos al almacén del transportista, a lo que me negué. Después se equivocaron varias veces con el número de bultos a recoger y el importe a devolver. Me pidieron los datos varias veces y entré en un bucle de correos respondiendo lo mismo. Por fin, el día 2 me dijeron que me habían hecho la transferencia, no la recibí durante los días siguientes, me quejé y se ve que había fallado... El día 9 la volvieron a hacer, lo comprobaron que todo era correcto, pero no me quisieron enviar el justificante cosa que me resultó extraño. Puse una queja pública y una tal Lucia empezó a contarme más mentiras. A día 14, todavía están pendientes de realizar la transferencia, no se sabe cuándo, y continúan sin enviar el justificante. Si tienen intención de devolverte el dinero y han realizado la transferencia, ¿por qué mienten y por qué no envían el justificante de la orden de transferencia? Ahora no tengo toldos ni dinero.

    Ni se te ocurra comprar aquí. Todo pésimo y mal.

    Estafa, tendría que haber entrado antes aquí para no comprar.

    Buenas tardes, recientemente adquirimos un juego de 2 cestos de jacinto de agua, número de pedido 3410300255. Los cestos se corresponden perfecamamente con la imagen que aparece en lo publicitado, pero las bolsas de tela que se colocanen el interior de los mismos y dónde se deposita la ropa, son pe

    Compré un toldo y me lo enviaron usado y sin varias piezas que eran necesarias para montarlo. Tras dos meses y varios envíos por fin consigo que me envíen todas las piezas necesarias y montarlo. Cuando lo instalo resulta que el motor no funciona y la calidad del toldo, es una auténtica ..., endeble y no cierra bien. Intento contactar con ellos pero ya empiezan a hacerse los locos y no contestar el correo, les escribo por chat y me remiten al email. Vamos si aún no habéis comprado aquí, evitarlo, es un desastre su calidad y su logística.


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    Buen precio, buen servicio

    Recientemente compré el gallinero para mis adorables pollos y llegó dentro del tiempo de entrega especificado. También fue mucho mejor de lo que esperaba y una excelente relación calidad-precio. Volveré en la primavera para ver todo lo que tienen para el jardín. :)

    Hola David! Que alegría al leer tu comentario :)

    Comentario falso seguramente escrito por esta empresa de ESTAFADORES. Sólo contestan a los comentarios positivos.

    ¡Cuidado! cambian los precios cuando vas a pagar y te cobran de más, mientras en la web sigue el precio que tu crees pagar. Por supuesto que nunca devuelven el dinero y se van pasando la pelota de un departamento a otro, te dicen incluso que es que habrá subido el precio en ese preciso momento. No cumplen con los plazos de entregas, por lo que estará meses y meses esperando a que llegue la estafa que has comprado. No funciona el localizador de envíos ¡Vete tú a saber si lo han enviado!. NO SON PARA NADA RECOMENDABLES ¡ESTAFADORES!

    Estoy totalmente de acuerdo en pque son presuntamente unos ladrones y unos sinvergüenzas. Les compre un puf amarillo y lo mandaron blanco y al intentar devolverselo por ese motivo los muy sinvergüenzas quieren cargarme con 19 euros de envio que debo de aceptar lo cual no hago y por lo tanto se olvidan del tema. Les envio la reclamación oor paypal para que acepten la devolución y corran con los gastos y ni siquiera responden y ademas elevan el caso a reclamación cuando en realidad soy yo quien reclama. Espero que paypal me devuelva mi dinero y luego si no quieren el puf que no lo recojan. Hace ooco compre un smarphone en otra empresa y sr equivocaron y lo devolvi pero ellos corrieron con los portes pero estos inutiles quieren quedarse con una cuarta parte del precio del producto. Yo no les compraria plrque son unos sinvergüenzas y en realidad no aoarenta ser una empresa sino un chiringito de cualquiera matao.

    ESTAFADORES. Curioso que cuando hay 4 malísimas opiniones seguidas sobre ellos aparezcan 10 buenísimas!!! ¿No serán ellos mismos los que escriben? Lo son, a mi me llegan las cosas rotas u oxidadas y no le pongo 3 ó 4 estrellas ni de casualidad.
    CUIDADO CON LOS PRECIOS DE ESTOS ESTAFADORES, suben en el momento exacto que vas a pagar para una vez pagados volverlos a poner como estaban, los pedidos no llegan en el plazo estipulado, es mas, NO LLEGAN, primero los plazos son de 4 a 9 días, luego te dicen que de 10 a 21, después de un mes te ponen excusas y sigue sin llegar, no devuelven el dinero y si reclamas hablas con una máquina en un chat que tampoco te resuelve nada. El seguimiento no funciona ¡NUNCA!
    ESTAFADORES, eso es lo que son.

    COMPLETAMENTE DE ACUERDO: ES UNA MAS DE LAS ESTAFAS CON SOPORTE LEGAL QUE EXISTEN EN INTERNET. NI ATENCIÓN , NI SERIEDAD, NI DEVOLUCIÓN, ETC. ESTÁ MONTADO PARA ESTAFARTE LEGALMENTE Y QUE NO PUEDAS RECURRIR ANTE LOS TRIBUNALES Y DESISTAS EN EL INTENTO. LA ÚNICA DEFENSA ES HACERLO PÚBLICO Y QUE LOS CONSUMIDORES NO CAIGAN EN EL ENGAÑO.


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    Volveria a comprar

    He comprado un conjunto de 6 sillas y una mesa. Despues de leer tantas opiniones, decidi compartir mi experiencia. la calidad corresponde al precio, el transporte es con seur y me llego en 5 dias a almeria. Yo lo recomiendo.

    Muchas gracias por tu confianza Ana Maria!

    Comentario falso seguramente escrito por.esta empresa de estafadores. ¿Únicamente respondéis a los comentarios positivos?? 20-05-2020
    Comentario falso seguramente escrito por esta empresa de ESTAFADORES. Sólo contestan a los comentarios positivos.

    ¡Cuidado! cambian los precios cuando vas a pagar y te cobran de más, mientras en la web sigue el precio que tu crees pagar. Por supuesto que nunca devuelven el dinero y se van pasando la pelota de un departamento a otro, te dicen incluso que es que habrá subido el precio en ese preciso momento. No cumplen con los plazos de entregas, por lo que estará meses y meses esperando a que llegue la estafa que has comprado. No funciona el localizador de envíos ¡Vete tú a saber si lo han enviado!. NO SON PARA NADA RECOMENDABLES ¡ESTAFADORES!


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    Rascador para gato

    He comprado un rascador para mi gato, que aunque le ha encantado la caja, sigue usando el rascador cuando se aburre. Parece bastante resistente teniendo en cuenta que mi gato esta un poco obeso.

    Hola Nami! Esperamos que a tu gato le encante el rascador más que la caja!

    Comentario falso seguramente escrito por.esta empresa de estafadores. ¿Únicamente respondéis a los comentarios positivos?? 20-05-2020
    Comentario falso seguramente escrito por esta empresa de ESTAFADORES. Sólo contestan a los comentarios positivos.

    ¡Cuidado! cambian los precios cuando vas a pagar y te cobran de más, mientras en la web sigue el precio que tu crees pagar. Por supuesto que nunca devuelven el dinero y se van pasando la pelota de un departamento a otro, te dicen incluso que es que habrá subido el precio en ese preciso momento. No cumplen con los plazos de entregas, por lo que estará meses y meses esperando a que llegue la estafa que has comprado. No funciona el localizador de envíos ¡Vete tú a saber si lo han enviado!. NO SON PARA NADA RECOMENDABLES ¡ESTAFADORES!


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    3 muebles

    Los muebles de esta tienda son de malísima calidad, nombre muy español (vidaxl) pero todos los muebles que venden son de origen chino como si fueran del bazar de todo a cien.
    Además de muy difíciles de montar.

    Querido Julian,

    En primer lugar, gracias por tomarse el tiempo para dejar comentarios sobre su experiencia.

    Lamentamos mucho que nuestro artículo no cumpliera con sus expectativas y le pedimos nuestras más sinceras disculpas.

    Esperamos que nos brinde la oportunidad de ayudarlo más.

    ¿Podría enviar los detalles de su pedido, como el número de pedido o la dirección de correo electrónico que utilizó para realizar el pedido, a webcare_global@vidaxl.com (Adjunte ES-OpinionesEspaña en el asunto, esto nos ayudará a identificarlo y ayudarlo más rápido).

    Gracias de antemano y espero su correo.

    Atentamente

    Hanna



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    Toldo Vela

    Compramos un toldo que decia que era muy resistente, como de la tela de las velas de barco ,por su precio supusimos q era bueno y el toldo se ha rajado la tela, como si estuviera pasada y no ha durado ni 3 meses de verano. Hemos escrito y nos dicen q nos dan 12€ de 80€ q costo. El servicio y la calidad es muy pesimo . No lo recomiendo.

    Querido Ana Belén,

    En primer lugar, gracias por tomarse el tiempo para dejar comentarios sobre su experiencia.

    Lamentamos mucho que nuestro artículo no cumpliera con sus expectativas y le pedimos nuestras más sinceras disculpas.

    Esperamos que nos brinde la oportunidad de ayudarlo más.

    ¿Podría enviar los detalles de su pedido, como el número de pedido o la dirección de correo electrónico que utilizó para realizar el pedido, a webcare_global@vidaxl.com (Adjunte ES-OpinionesEspaña en el asunto, esto nos ayudará a identificarlo y ayudarlo más rápido).

    Gracias de antemano y espero su correo.

    Atentamente

    Hanna
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    Recomendable!!!

    Pedí unos sofás de jardín el 3 de mayo. Después de hacer el pedido leí estas opiniones y me he de decir que me asusté mucho. Sin embargo, decidí ser paciente y no entrar en pánico porque, como bien pone en la página de VidaXL, estamos en una situación excepcional y los pedidos pueden sufrir retrasos (además, estuve leyendo y creo que vienen de Holanda). Escribí en una ocasión a VidaXL para saber cuántos paquetes me tenían que llegar y me contestaron a las 24 horas aproximadamente con la respuesta a mi pregunta. Hoy me ha llegado mi último paquete (primero me llegaron 3 y hoy 1, también avisan de que si el pedido es voluminosos puede llegar en días distintos) y todo está perfecto. Los sofás corresponden a la perfección con la descripción del vendedor. En resumen, me alegro de no haber leído muchas de estas opiniones antes de hacer la compra porque si no no la habría hecho y estoy muy contenta con ella.

    ¡Cuidado! cambian los precios cuando vas a pagar y te cobran de más, mientras en la web sigue el precio que tu crees pagar. Por supuesto que nunca devuelven el dinero y se van pasando la pelota de un departamento a otro, te dicen incluso que es que habrá subido el precio en ese preciso momento. No cumplen con los plazos de entregas, por lo que estará meses y meses esperando a que llegue la estafa que has comprado. No funciona el localizador de envíos ¡Vete tú a saber si lo han enviado!. NO SON PARA NADA RECOMENDABLES ¡ESTAFADORES!


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    Set jardín y aparador

    Positivo... he comprado un set de jardín de 11 piezas ... ha llegado en el tiempo esperado, eso si en 3 paquetes que he recibido en distintos días ... ha llegado correcto si golpes y con todas la piezas para montarlo y después he pedido un aparador y también ha llegado en perfectas condiciones y en el plazo estipulado... si alguien tiene dudas de mi comentario envío fotos del material recibido o copia de e-mails donde se puede comprobar cuando he pedido y cuando ha llegado

    ¡Cuidado! cambian los precios cuando vas a pagar y te cobran de más, mientras en la web sigue el precio que tu crees pagar. Por supuesto que nunca devuelven el dinero y se van pasando la pelota de un departamento a otro, te dicen incluso que es que habrá subido el precio en ese preciso momento. No cumplen con los plazos de entregas, por lo que estará meses y meses esperando a que llegue la estafa que has comprado. No funciona el localizador de envíos ¡Vete tú a saber si lo han enviado!. NO SON PARA NADA RECOMENDABLES ¡ESTAFADORES!


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    Todo perfecto

    Compré un sofá para el jardín , una mesa y 6 sillas. La mayoría de los comentarios, eran más bien malos. Yo no tengo NI UNA QUEJA, ,el servicio fue rápido, un artículo no lo tenksk y me dijeron la fecha aproximada de cuando lo tendrían, me enviaron un email avisándome que ya lo tenían. Faltó alguna pieza , les envíe un mensaje con la referencia correspondiente y en una semana lo tenía en casa. En mi caso, muy contenta con la compra y el servicio


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    Muy buena experiencia con VIDALXL

    Hice un pedido de 3 biombos y me ha llegado en 5 días (periodo estipulado) y en perfecto estado. Y sin gastos de envio. La verdad es que estaba asustada con tantas opiniones negativas.
    Mi experiencia muy positiva.


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