Vida XL - Calificación General basado en 73 reseñas
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ResueltoLa atención Postventa Inexistente
Compramos una cama bastante grande 200 x 180, en la foto daba la impresión de ser más robusta, ya que tenía varias patas peeero, el problema son los soportes donde van ensambladas las lamas, son huecos y por lo tanto, muy endebles, además de que necesitaría más patas, ya que la distancia entre patas resulta muy grande. Al segundo día de uso, se habían doblado los tubos, pusimos un correo electrónico y no nos hicieron ni caso, volví a reclamar y nada, ha pasado más de un mes y no hemos tenido ninguna respuesta. La cama estaba bien de precio pero porque es una porquería. No volveré a comprar nada nunca más en esta tienda
Completamente de acuerdo
Set jardín y aparador
Positivo... he comprado un set de jardín de 11 piezas ... ha llegado en el tiempo esperado, eso si en 3 paquetes que he recibido en distintos días ... ha llegado correcto si golpes y con todas la piezas para montarlo y después he pedido un aparador y también ha llegado en perfectas condiciones y en el plazo estipulado... si alguien tiene dudas de mi comentario envío fotos del material recibido o copia de e-mails donde se puede comprobar cuando he pedido y cuando ha llegado
¡Cuidado! cambian los precios cuando vas a pagar y te cobran de más, mientras en la web sigue el precio que tu crees pagar. Por supuesto que nunca devuelven el dinero y se van pasando la pelota de un departamento a otro, te dicen incluso que es que habrá subido el precio en ese preciso momento. No cumplen con los plazos de entregas, por lo que estará meses y meses esperando a que llegue la estafa que has comprado. No funciona el localizador de envíos ¡Vete tú a saber si lo han enviado!. NO SON PARA NADA RECOMENDABLES ¡ESTAFADORES!
Aún espero sustitución de silla defectuosa
Hice pedido por Carrefour. Informe de defecto de fabricación a Vidaxl y después de insistir y mandar fotos, acceden a enviar nueva silla. Después ni llega silla y dan de baja la incidencia como si hubieran cumplido. Espero explicación. La mesa y resto de sillas correctas.
Hamaca
Buena relación calidad precio. Ha cumplido totalmente mis expectativas
Poca información sobre el envío aunque sí han contestado a mis dudas enviadas por mailRecomendable!!!
Pedí unos sofás de jardín el 3 de mayo. Después de hacer el pedido leí estas opiniones y me he de decir que me asusté mucho. Sin embargo, decidí ser paciente y no entrar en pánico porque, como bien pone en la página de VidaXL, estamos en una situación excepcional y los pedidos pueden sufrir retrasos (además, estuve leyendo y creo que vienen de Holanda). Escribí en una ocasión a VidaXL para saber cuántos paquetes me tenían que llegar y me contestaron a las 24 horas aproximadamente con la respuesta a mi pregunta. Hoy me ha llegado mi último paquete (primero me llegaron 3 y hoy 1, también avisan de que si el pedido es voluminosos puede llegar en días distintos) y todo está perfecto. Los sofás corresponden a la perfección con la descripción del vendedor. En resumen, me alegro de no haber leído muchas de estas opiniones antes de hacer la compra porque si no no la habría hecho y estoy muy contenta con ella.
¡Cuidado! cambian los precios cuando vas a pagar y te cobran de más, mientras en la web sigue el precio que tu crees pagar. Por supuesto que nunca devuelven el dinero y se van pasando la pelota de un departamento a otro, te dicen incluso que es que habrá subido el precio en ese preciso momento. No cumplen con los plazos de entregas, por lo que estará meses y meses esperando a que llegue la estafa que has comprado. No funciona el localizador de envíos ¡Vete tú a saber si lo han enviado!. NO SON PARA NADA RECOMENDABLES ¡ESTAFADORES!
¿Dónde está mi pedido?
Positivo: ofrecían justo el producto que necesitaba.
Negativo: Se suponía que el pedido venía en 5 días, pero a los 10 días no solo no ha llegado sino que además la web dice que no he hecho ningún pedido. Por supuesto, de la tarjeta sí que han descontado el importe.Y que has hecho?? estoy en la misma situacion
Un desastre total
Recientemente compré dos sofás de jardín. Vinieron de modelo distinto y uno estaba roto. Mandé miles de correos y no se solucionó nada. Desde Paypal me contestaron que los devolviese a una dirección en Holanda lo cual me costaría 10 veces màs de lo que paguè. Al final desapareció el pedido de la pàgina web y ahora consta que no he comprado nada, todo alucinaciones mías.
La calidad pésima, madera muy fina y frágil, por esto uno llegó roto.Producto diferente y en 1 mes ya roto
Compre conjunto de ratan y las colchonetas vinieron en otro color ni me han contestado y la mesa ya se ha roto por una esquina vamos una decepción
Hace 2 semanas hice el Pedido 3410215462 y no solo no lo he recibido sino que no me contestan a mis requerimientos por correo ni por tlf.
Empresa pésima
Es una empresa pésima con una mala…
Es una empresa pésima con una mala organización, comunicación y gestión, sería lo último que recomendaría ni a un enemigo!
Hice un pedido el día 5 de marzo, donde ponia que se estaban enviado los pedidos entre 3 y 4 días, y yo a día 19 todavía no se ha enviado el producto...Y se excusan en el estado de alarma, pues cuando tú capacidad empresarial no es suficiente da igual el estado en que estemos siempre va a ir mal, por ello todas las malas críticas!
Me dicen que haber si la semana que viene se puede enviar...
Una empresa serie te dice en grande que no se están enviado los productos en menos de 10 días, y uno actua en consecuencia...pero empresas de verdad, series, competente, grandes y dónde rara vez te fallan y si te fallan responde como por ejemplo AMAZON, no tienes problema he pedido 3 productos en diferentes días mucho después que que ya lo he recibido...Muy buen servicio
Pedi un comedor de jardín.
Llegó en plazo de 12 días.
Único fallo primero las sillas y a los 4 días la mesa.
El producto en perfecto estado. Fácil de montar.
Y muy buena calidadRealice un pedido hace + de 15 días y todavía no he recibido ni he podido ponerme en contacto con ellos. No responden a los emails, no hay posibilidad de contactar por teléfono. La verdad es que no me parece serio y posiblemente no vuelva a comprar aquí. Son tiempos difíciles y entiendo que el pedido se pueda retrasar, no obstante, creo que es vital mantenerse en contacto con el cliente y trasladarle información acerca de su pedido.
Son unos estafadores, cobran al segundo, el pedido no lo ves nunca y es IMPOSIBLE contactar con ellos (teléfono desactivado y email con respuestas prefabricadas, robots, y encima a los 3 o 4 días)
ESTAFAServicio atención al cliente nefasto
Me llegó el producto dañado y sin el kit de montaje, tuve que comprarlo por mi cuenta en una ferreteria, después de más de 10 días sigo sin que resuelvan nada
No lo recomiendoMuy mal
Buenas,
Llevo más de un mes reclamando que de un pedido de 11 unidades me llegaron 10. Todavía no se nada y la verdad ya estoy mal pensando.Fatal
Compre 4 marcos de madera "reciclada" de 2 tamaños. Me llegaron del mismo tamaño los 4. La madera negra, literalmente quemada, nada que ver con la foto con la que los publicitan. Lo considero una tomadura de pelo
Descontento
Despues de ganar las subastas de 2 articulos, me lo enviaron a casa relativamente pronto ya que la situacion esta como esta.
El problema viene cuando recibo los productos, las cajas rotas, reembaladas, con un monton de precinto aparentemente para que no se abra ya que por lo que se ve no era la primera vez que la abrian.
Producto por producto voy abriendo sus respectivas cajas y lo que voy viendo son muebles que han sido por lo que se ve devueltos u objeto de muestra. Marcas de uso, algunas cosas ralladas, otras sueltas (que no deberian estarlo) instrucciones rotas, falta de herramientas en una jardinera, etc. La misma jardinera que me encantaria adjuntar fotos, los materiales agrupados de una manera chapucera. Incluian unos guantes sin bolsa si quiera, sueltos a saber si usados o no, que con la situacion que estamos me parece hasta denunciable que unos GUANTES que teoricamente tengo que usar vengan sueltos, materiales atados con una cuerda de plastico, espero me den una respuesta porque sino vamos a ver como solucionar esto.Buen servicio
Yo la verdad que no puedo poner ningun pero, he hecho un pedido de unas mancuernas y discos para entrenar en casa esta cuarentena y me a llegado en cosa de seis dias, calidad bastante aceptable para el precio que es
Yo no me fiaría, son unos estafadores. Si tienes problemas es IMPOSIBLE contactar con ellos. Para cobrar no tardan nada, eso sí.
No envian y te mandan un numero de seguomiento q esnfalso. Luego por arte de magia desaparece tu pedido y el dinero
ESTAFADORES. Curioso que cuando hay 4 malísimas opiniones seguidas sobre ellos aparezcan 10 buenísimas!!! ¿No serán ellos mismos los que escriben? Lo son, a mi me llegan las cosas rotas u oxidadas y no le pongo 3 ó 4 estrellas ni de casualidad.
CUIDADO CON LOS PRECIOS DE ESTOS ESTAFADORES, suben en el momento exacto que vas a pagar para una vez pagados volverlos a poner como estaban, los pedidos no llegan en el plazo estipulado, es mas, NO LLEGAN, primero los plazos son de 4 a 9 días, luego te dicen que de 10 a 21, después de un mes te ponen excusas y sigue sin llegar, no devuelven el dinero y si reclamas hablas con una máquina en un chat que tampoco te resuelve nada. El seguimiento no funciona ¡NUNCA!
ESTAFADORES, eso es lo que son.Entonces que me aconsejais que compre o no porque despues de leer tanto no me decido en comprar
Rascador para gato
He comprado un rascador para mi gato, que aunque le ha encantado la caja, sigue usando el rascador cuando se aburre. Parece bastante resistente teniendo en cuenta que mi gato esta un poco obeso.
Hola Nami! Esperamos que a tu gato le encante el rascador más que la caja!
VComentario falso seguramente escrito por.esta empresa de estafadores. ¿Únicamente respondéis a los comentarios positivos?? 20-05-2020
Comentario falso seguramente escrito por esta empresa de ESTAFADORES. Sólo contestan a los comentarios positivos.¡Cuidado! cambian los precios cuando vas a pagar y te cobran de más, mientras en la web sigue el precio que tu crees pagar. Por supuesto que nunca devuelven el dinero y se van pasando la pelota de un departamento a otro, te dicen incluso que es que habrá subido el precio en ese preciso momento. No cumplen con los plazos de entregas, por lo que estará meses y meses esperando a que llegue la estafa que has comprado. No funciona el localizador de envíos ¡Vete tú a saber si lo han enviado!. NO SON PARA NADA RECOMENDABLES ¡ESTAFADORES!
Buen precio, buen servicio
Recientemente compré el gallinero para mis adorables pollos y llegó dentro del tiempo de entrega especificado. También fue mucho mejor de lo que esperaba y una excelente relación calidad-precio. Volveré en la primavera para ver todo lo que tienen para el jardín. :)
Hola David! Que alegría al leer tu comentario :)
VComentario falso seguramente escrito por esta empresa de ESTAFADORES. Sólo contestan a los comentarios positivos.
¡Cuidado! cambian los precios cuando vas a pagar y te cobran de más, mientras en la web sigue el precio que tu crees pagar. Por supuesto que nunca devuelven el dinero y se van pasando la pelota de un departamento a otro, te dicen incluso que es que habrá subido el precio en ese preciso momento. No cumplen con los plazos de entregas, por lo que estará meses y meses esperando a que llegue la estafa que has comprado. No funciona el localizador de envíos ¡Vete tú a saber si lo han enviado!. NO SON PARA NADA RECOMENDABLES ¡ESTAFADORES!
Estoy totalmente de acuerdo en pque son presuntamente unos ladrones y unos sinvergüenzas. Les compre un puf amarillo y lo mandaron blanco y al intentar devolverselo por ese motivo los muy sinvergüenzas quieren cargarme con 19 euros de envio que debo de aceptar lo cual no hago y por lo tanto se olvidan del tema. Les envio la reclamación oor paypal para que acepten la devolución y corran con los gastos y ni siquiera responden y ademas elevan el caso a reclamación cuando en realidad soy yo quien reclama. Espero que paypal me devuelva mi dinero y luego si no quieren el puf que no lo recojan. Hace ooco compre un smarphone en otra empresa y sr equivocaron y lo devolvi pero ellos corrieron con los portes pero estos inutiles quieren quedarse con una cuarta parte del precio del producto. Yo no les compraria plrque son unos sinvergüenzas y en realidad no aoarenta ser una empresa sino un chiringito de cualquiera matao.
ESTAFADORES. Curioso que cuando hay 4 malísimas opiniones seguidas sobre ellos aparezcan 10 buenísimas!!! ¿No serán ellos mismos los que escriben? Lo son, a mi me llegan las cosas rotas u oxidadas y no le pongo 3 ó 4 estrellas ni de casualidad.
CUIDADO CON LOS PRECIOS DE ESTOS ESTAFADORES, suben en el momento exacto que vas a pagar para una vez pagados volverlos a poner como estaban, los pedidos no llegan en el plazo estipulado, es mas, NO LLEGAN, primero los plazos son de 4 a 9 días, luego te dicen que de 10 a 21, después de un mes te ponen excusas y sigue sin llegar, no devuelven el dinero y si reclamas hablas con una máquina en un chat que tampoco te resuelve nada. El seguimiento no funciona ¡NUNCA!
ESTAFADORES, eso es lo que son.COMPLETAMENTE DE ACUERDO: ES UNA MAS DE LAS ESTAFAS CON SOPORTE LEGAL QUE EXISTEN EN INTERNET. NI ATENCIÓN , NI SERIEDAD, NI DEVOLUCIÓN, ETC. ESTÁ MONTADO PARA ESTAFARTE LEGALMENTE Y QUE NO PUEDAS RECURRIR ANTE LOS TRIBUNALES Y DESISTAS EN EL INTENTO. LA ÚNICA DEFENSA ES HACERLO PÚBLICO Y QUE LOS CONSUMIDORES NO CAIGAN EN EL ENGAÑO.
Tal como me esperaba
La parte buena, es que el conjunto de comedor es como me esperaba, la parte mala es que han tardado un poco mas de lo normal en enviarlo.
Set de maletas negras
Necesitaba maletas resistentes a un precio bajo para los constantes viajes en tren. Encontré esta tienda e hice el pedido a pesar de tener mis dudas. Aún así lo hice, y estoy encantado con lo comprado. He recomendado a mis amigos también ya que es mucho mas barato que entro lado.
Recientemente he relizado un pedido VidaXl se trataba de una mesa de muy mala calidad, además de no cumplir las medidas que publicitaban en la web.Me he intentado ponerme en contacto con ellos para su devolución y no recibo respuesta alguna.Les he escrito en mil veces y nada.Me parece un Fraude.
Comentario falso seguramente escrito por.esta empresa de estafadores. ¿Únicamente respondéis a los comentarios positivos?? 20-05-2020
Comentario falso seguramente escrito por esta empresa de ESTAFADORES. Sólo contestan a los comentarios positivos.Hola, efectivamente son unos estafadores. Yo compré un conjunto de terraza el 3 de mayo y tan sólo me han enviado una parte. El resto nadie sabe donde está pero no devuelven el dinero. Roban y estafan
son unos estafadores , pedi un carrito y por donde paso suenan las alarmas
Son unos estafadores. Compre unas tumbonas a través de Carrefour a estar empresa en junio, y estando en agosto sigo sin tumbonas. Me las enviaron una vez incompletas, según las propias instrucciones de la empresa, las devolví y me han vuelto a enviar las mismas u otras similares porque faltan las mismas piezas. Resultado: todo el verano sin tumbonas y esperando a ver si me devuelven el dinero. En Carrefour me dicen que no puedo contactar directamente con ellos porque son de Holanda
¡Cuidado! cambian los precios cuando vas a pagar y te cobran de más, mientras en la web sigue el precio que tu crees pagar. Por supuesto que nunca devuelven el dinero y se van pasando la pelota de un departamento a otro, te dicen incluso que es que habrá subido el precio en ese preciso momento. No cumplen con los plazos de entregas, por lo que estará meses y meses esperando a que llegue la estafa que has comprado. No funciona el localizador de envíos ¡Vete tú a saber si lo han enviado!. NO SON PARA NADA RECOMENDABLES ¡ESTAFADORES!
Empresas como esta tendrian que cerrarlas y que se dedicaran a lo que verdaderamente saben a ESTAFAR al menos se las verian con su misma gente
ESTAFADORES. Curioso que cuando hay 4 malísimas opiniones seguidas sobre ellos aparezcan 10 buenísimas!!! ¿No serán ellos mismos los que escriben? Lo son, a mi me llegan las cosas rotas u oxidadas y no le pongo 3 ó 4 estrellas ni de casualidad.
CUIDADO CON LOS PRECIOS DE ESTOS ESTAFADORES, suben en el momento exacto que vas a pagar para una vez pagados volverlos a poner como estaban, los pedidos no llegan en el plazo estipulado, es mas, NO LLEGAN, primero los plazos son de 4 a 9 días, luego te dicen que de 10 a 21, después de un mes te ponen excusas y sigue sin llegar, no devuelven el dinero y si reclamas hablas con una máquina en un chat que tampoco te resuelve nada. El seguimiento no funciona ¡NUNCA!
ESTAFADORES, eso es lo que son.Hola, hice un pedido y no me allegado la confirmación eso si el dinero me lo quitaron seguido. Les estoy escribiendo para que me lo manden y no contestan. El chat es una vergüenza es una maquina que no te contesta lo que quieras.
Poco profesionales, mentirosos y estafadores. Hice una devolución hace días de unos toldos. Primero intentaron que me quedara un producto que no me vale por tener medidas incorrectas en su web devolviéndome solo un 10% del precio total. Después tenían la intención que me recorriera media provincia para llevar los toldos al almacén del transportista, a lo que me negué. Después se equivocaron varias veces con el número de bultos a recoger y el importe a devolver. Me pidieron los datos varias veces y entré en un bucle de correos respondiendo lo mismo. Por fin, el día 2 me dijeron que me habían hecho la transferencia, no la recibí durante los días siguientes, me quejé y se ve que había fallado... El día 9 la volvieron a hacer, lo comprobaron que todo era correcto, pero no me quisieron enviar el justificante cosa que me resultó extraño. Puse una queja pública y una tal Lucia empezó a contarme más mentiras. A día 14, todavía están pendientes de realizar la transferencia, no se sabe cuándo, y continúan sin enviar el justificante. Si tienen intención de devolverte el dinero y han realizado la transferencia, ¿por qué mienten y por qué no envían el justificante de la orden de transferencia? Ahora no tengo toldos ni dinero.
Ni se te ocurra comprar aquí. Todo pésimo y mal.
Estafa, tendría que haber entrado antes aquí para no comprar.
Buenas tardes, recientemente adquirimos un juego de 2 cestos de jacinto de agua, número de pedido 3410300255. Los cestos se corresponden perfecamamente con la imagen que aparece en lo publicitado, pero las bolsas de tela que se colocanen el interior de los mismos y dónde se deposita la ropa, son pe
Compré un toldo y me lo enviaron usado y sin varias piezas que eran necesarias para montarlo. Tras dos meses y varios envíos por fin consigo que me envíen todas las piezas necesarias y montarlo. Cuando lo instalo resulta que el motor no funciona y la calidad del toldo, es una auténtica ..., endeble y no cierra bien. Intento contactar con ellos pero ya empiezan a hacerse los locos y no contestar el correo, les escribo por chat y me remiten al email. Vamos si aún no habéis comprado aquí, evitarlo, es un desastre su calidad y su logística.
Carpa de fiesta en Zaragoza
He comprado la carpa hace un par de meses para un evento al aire libre! Ha llegado bastante rápido y no he tenido ningún problema a la hora de hacer la compra!
Sigo esperando alguna respuesta de esta empresa y no dan señales de vida, estoy pensando en denunciar por estafa
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