Vida XL

Encargué unas tumbonas en VidaXL que no eran como me los imaginaba a través de las fotos, de hecho eran muy inestables y no se aguantaron desplegadas. Así los quería devolver, vinieron a buscarlos un día antes que comunicado (y eso que exigen que durante todo el día de recogida tienes que estar disponible, no hay horario), de eso hace ya más que 10 días laborables y no he recibido mi dinero. No recomiendo esta empresa! Política de devolución malísima!

Compre unas sillas de comedor y un lavabo , las sillas llegaron en un estado lamentable , sucias rotas arañadas y un lavabo que también devolvi , encima de reclamarles un montón de veces que recogieran las sillas que me habían mandado , una vez recogidas , me va ha tocar poner una reclamacion para a ver si consigo que me devuelvan el dinero por que de momento nada de nada, con el lavabo más de lo mismo me dicen que lo lleve a un punto pack para devolverlo y después de ir cargada con el lavabo , enviarles el comprobante de la devolucion , tres días mas tarde me lo vuelven a solicitar, cuando posiblemente ya lo hayan recibido y evidentemente no me han devuelto nada del importe que pagué
Es la primera y última vez que compro en esta página, tienen un servicio lamentable, contestan cuando les da la gana eso suponiendo que lo hagan y tengas que ser tu el insistas una y otra vez y lo de que me devuelva los 350 euros aproximadamente que me gaste todavía está por ver si los recupero, evitar comprar en esta página aveces lo barato sale caro y yo he caído una vez pero NO VOLVERE A COMPRAR JAMAS

El 28 de junio e pedido un limpiador de piscina, supuestamente lleva una semana en reparto y nada ahora me dicen desde la tienda que ya a sido entregado y yo no e recibido nada, no se a que juegan espero de verdad recibirlo.

Compramos una cama bastante grande 200 x 180, en la foto daba la impresión de ser más robusta, ya que tenía varias patas peeero, el problema son los soportes donde van ensambladas las lamas, son huecos y por lo tanto, muy endebles, además de que necesitaría más patas, ya que la distancia entre patas resulta muy grande. Al segundo día de uso, se habían doblado los tubos, pusimos un correo electrónico y no nos hicieron ni caso, volví a reclamar y nada, ha pasado más de un mes y no hemos tenido ninguna respuesta. La cama estaba bien de precio pero porque es una porquería. No volveré a comprar nada nunca más en esta tienda

Positivo... he comprado un set de jardín de 11 piezas ... ha llegado en el tiempo esperado, eso si en 3 paquetes que he recibido en distintos días ... ha llegado correcto si golpes y con todas la piezas para montarlo y después he pedido un aparador y también ha llegado en perfectas condiciones y en el plazo estipulado... si alguien tiene dudas de mi comentario envío fotos del material recibido o copia de e-mails donde se puede comprobar cuando he pedido y cuando ha llegado

Hice pedido por Carrefour. Informe de defecto de fabricación a Vidaxl y después de insistir y mandar fotos, acceden a enviar nueva silla. Después ni llega silla y dan de baja la incidencia como si hubieran cumplido. Espero explicación. La mesa y resto de sillas correctas.

Buena relación calidad precio. Ha cumplido totalmente mis expectativas
Poca información sobre el envío aunque sí han contestado a mis dudas enviadas por mail

Pedí unos sofás de jardín el 3 de mayo. Después de hacer el pedido leí estas opiniones y me he de decir que me asusté mucho. Sin embargo, decidí ser paciente y no entrar en pánico porque, como bien pone en la página de VidaXL, estamos en una situación excepcional y los pedidos pueden sufrir retrasos (además, estuve leyendo y creo que vienen de Holanda). Escribí en una ocasión a VidaXL para saber cuántos paquetes me tenían que llegar y me contestaron a las 24 horas aproximadamente con la respuesta a mi pregunta. Hoy me ha llegado mi último paquete (primero me llegaron 3 y hoy 1, también avisan de que si el pedido es voluminosos puede llegar en días distintos) y todo está perfecto. Los sofás corresponden a la perfección con la descripción del vendedor. En resumen, me alegro de no haber leído muchas de estas opiniones antes de hacer la compra porque si no no la habría hecho y estoy muy contenta con ella.

Positivo: ofrecían justo el producto que necesitaba.
Negativo: Se suponía que el pedido venía en 5 días, pero a los 10 días no solo no ha llegado sino que además la web dice que no he hecho ningún pedido. Por supuesto, de la tarjeta sí que han descontado el importe.

Recientemente compré dos sofás de jardín. Vinieron de modelo distinto y uno estaba roto. Mandé miles de correos y no se solucionó nada. Desde Paypal me contestaron que los devolviese a una dirección en Holanda lo cual me costaría 10 veces màs de lo que paguè. Al final desapareció el pedido de la pàgina web y ahora consta que no he comprado nada, todo alucinaciones mías.
La calidad pésima, madera muy fina y frágil, por esto uno llegó roto.

Compre conjunto de ratan y las colchonetas vinieron en otro color ni me han contestado y la mesa ya se ha roto por una esquina vamos una decepción

Es una empresa pésima con una mala…
Es una empresa pésima con una mala organización, comunicación y gestión, sería lo último que recomendaría ni a un enemigo!
Hice un pedido el día 5 de marzo, donde ponia que se estaban enviado los pedidos entre 3 y 4 días, y yo a día 19 todavía no se ha enviado el producto...Y se excusan en el estado de alarma, pues cuando tú capacidad empresarial no es suficiente da igual el estado en que estemos siempre va a ir mal, por ello todas las malas críticas!
Me dicen que haber si la semana que viene se puede enviar...
Una empresa serie te dice en grande que no se están enviado los productos en menos de 10 días, y uno actua en consecuencia...pero empresas de verdad, series, competente, grandes y dónde rara vez te fallan y si te fallan responde como por ejemplo AMAZON, no tienes problema he pedido 3 productos en diferentes días mucho después que que ya lo he recibido...

Pedi un comedor de jardín.
Llegó en plazo de 12 días.
Único fallo primero las sillas y a los 4 días la mesa.
El producto en perfecto estado. Fácil de montar.
Y muy buena calidad

Me llegó el producto dañado y sin el kit de montaje, tuve que comprarlo por mi cuenta en una ferreteria, después de más de 10 días sigo sin que resuelvan nada
No lo recomiendo

Buenas,

Llevo más de un mes reclamando que de un pedido de 11 unidades me llegaron 10. Todavía no se nada y la verdad ya estoy mal pensando.

Compre 4 marcos de madera "reciclada" de 2 tamaños. Me llegaron del mismo tamaño los 4. La madera negra, literalmente quemada, nada que ver con la foto con la que los publicitan. Lo considero una tomadura de pelo

Despues de ganar las subastas de 2 articulos, me lo enviaron a casa relativamente pronto ya que la situacion esta como esta.
El problema viene cuando recibo los productos, las cajas rotas, reembaladas, con un monton de precinto aparentemente para que no se abra ya que por lo que se ve no era la primera vez que la abrian.
Producto por producto voy abriendo sus respectivas cajas y lo que voy viendo son muebles que han sido por lo que se ve devueltos u objeto de muestra. Marcas de uso, algunas cosas ralladas, otras sueltas (que no deberian estarlo) instrucciones rotas, falta de herramientas en una jardinera, etc. La misma jardinera que me encantaria adjuntar fotos, los materiales agrupados de una manera chapucera. Incluian unos guantes sin bolsa si quiera, sueltos a saber si usados o no, que con la situacion que estamos me parece hasta denunciable que unos GUANTES que teoricamente tengo que usar vengan sueltos, materiales atados con una cuerda de plastico, espero me den una respuesta porque sino vamos a ver como solucionar esto.

Yo la verdad que no puedo poner ningun pero, he hecho un pedido de unas mancuernas y discos para entrenar en casa esta cuarentena y me a llegado en cosa de seis dias, calidad bastante aceptable para el precio que es

He comprado un rascador para mi gato, que aunque le ha encantado la caja, sigue usando el rascador cuando se aburre. Parece bastante resistente teniendo en cuenta que mi gato esta un poco obeso.

Recientemente compré el gallinero para mis adorables pollos y llegó dentro del tiempo de entrega especificado. También fue mucho mejor de lo que esperaba y una excelente relación calidad-precio. Volveré en la primavera para ver todo lo que tienen para el jardín. :)