Vida XL - Opiniones y Reseñas
sept 2018-jun 2026
Transparencia de las reseñas
Origen: Envíos voluntarios: sin invitaciones tras la compra, sin recompensas
Verificación: sin verificación estándar de compra; controles básicos contra el abuso
Moderación: se eliminan spam/publicidad/datos personales
Respuesta y disputa: la empresa puede responder; los usuarios pueden reportar reseñas mediante "Reportar reseña"
Opiniones (158)
Cargando reseñas...
sofa y banco de jardín
sofa y banco de jardín
Devoluciones y reembolsosla devolución es un proceso demasiado complicado. en un solo mail o formulario les doy toda la información necesaria (motivo, producto, fecha de recogida, dirección) y aún así me escriben un mail por cada dato para preguntarlo. 6 u 8 mails en total para gestionar la recogida del producto con su devolución.
las respuestas llegan en horario decalado ya que deben de contestar desde otro país, con lo que aún se retrasa más la comunicación.
Cama para perros
Cama para perros
Devoluciones y reembolsosCompre una cama para mí perrita y la verdad más dura e incómoda no podía ser, como se podía devolver sin ningún problema me arriesgue y la compré. Al recibirla fue cuando pude comprobar que mejor dormía en el suelo que en esa cama. Hablé con ellos y me facilitaron las etiquetas para hacer dicha devolución y la dirección donde debía entregarla. Estoy reclamando el importe de mi devolución después de 20 días y me dicen que mi paquete no aparece, les envío mi comprobante de Seur y me dicen diciendo que hasta que no aparezca no me hacen la devolución. Les digo que ese no es mi problema que se las tendrán que arreglar ellos con SEUR... todavía estoy esperando...son pésimos, por supuesto que no volveré a comprar
Estructura de madera para colchón
Estructura de madera para colchón
ProductoEl precio era jugoso y el diseño bonito pero la calidad es pésima , vino defectuoso y aún así lo monte , que me costó mucho. Y finalmente decir que me he cortado dos veces con las esquinas en la pierna , las tablas de madera de soporte son muy frágiles , yo lo he reforzado , no sé cómo será otros productos pero este , aparte del esfuerzo que requiere montarlo , no sirve para nada más
Toldo
Toldo
ProductoMuy mal toldo, caro y muy mala calidad
Vitrina blanca contrachapada,sillón dos plazas
Vitrina blanca contrachapada,sillón dos plazas
ProductoMalísima calidad,sobre todo la vitrina ,le pasas un paño húmedo y te quedas con la pintura en el paño ,se mueve para todos lados,en fin desastroso.El sofá es de pena,No compreis
Armario colonial
Armario colonial
EntregaNos dijeron que nos lo entregaban el 2 de mayo, a fecha de hoy todavía sin recibir. Es para un pueblo, con lo que mi marido ha tenido que dejarlo todo para estarse allí tres días esperando a SEUR, que ni llegan, ni llaman, ni tienen interés. Allí ha ido IKEA, Maisons du Monde, Leroy Merlín, El Corte Inglés...ningún problema con ninguno. Han cumplido plazos y perfectos en la entrega. Aquí muy insatisfechos e impotentes, una pérdida de tiempo. Por parte de XL NINGUNA RESPUESTA y SEUR UNA PENA. Muy mal el transporte y muy mal XL por no defender ni a sus clientes ni a su propia empresa. Mi marido se va, que vayan si quieren. Posiblemente devuelva la compra y no me vean ya el pelo por aquí. He puesto correos a XL y nadie me da solución. Decepcionante.
Dormeuse Estraibile in Legno Massello di Pino 2x(90x200) cm
Dormeuse Estraibile in Legno Massello di Pino 2x(90x200) cm
ProductoNo la recomiendo nada por el montaje, se hace dificilimo por la calidad de los tornillos, no son buenos y no enroscan unos con otros, más de 12 horas de montaje y estoy muy acostumbrada a trabajar estas cosas. Llegó en el tiempo estimado.
Carpa para celebraciones 3x4
Carpa para celebraciones 3x4
Producto
Compre una carpa de 3x4 llegó en 7 dias mi decepción es que la carpa no es de tela o material parecido es de plastico tipo saco de patatas la ibas montado y se iva rompiendo y para colmo los tubos una vez montado no median igual se supone que los laterales son 4mm y el frente y atras 3mm
Pues el de atrás mide 2mm y para devolución tienen que estar ellos conforme con mi disconformidad total dinero mal gastado por aliesprex 20 € la misma por si os interesa ?
Cama de madera de pino
Cama de madera de pino
ServicioHice el pedido hace más de una semana y media. La atención es muy muy dificil, no hay linea de telefono para contactar con ellos. Servicio pésimo, solo tienen boots en un chat que no funcionan bien o en su defecto incompetentes que no te dan ninguna solución (imagino que siguen siendo boots) se ve que no quieren invertir en empleados pero sí quieren ganar dinero. El producto no llega y ahora dice que tengo que esperar 6 días más, que salió ayer. He pagado 213 euros. No volveré a comprar nada en este sitio y espero que quien me lea, tampoco lo haga.
Sofa y puff
Sofa y puff
ServicioTotalmente decepcionada, Calidad baja, olor desagradable, la tela se destiñe, estuvo poco tiempo pegada a la pared y lo mancho, dicen entrega de 3 a 5 habiles y me llego despues de 20 dias, tuve que comunicarme mas de 5 veces con el servicio al cliente y ninguna solucion , no tienen comunicacion directa con el transportista, los cojines son tela no tienen casi nada d relleno, estoy pensando tirarla a la ... y la madera tambien bajisima calidad. Tienda no recomendable mil veces no recomendable, que disgusto mas desagradable con este pedido.
Dos mesitas de noche y un tocador de madera de mango
Dos mesitas de noche y un tocador de madera de mango
ProductoTanto una mesita de noche como el tocador tienen carcoma, observe desde que llegaron en el suelo un polvillo pero no conseguía verlas pero ya claramente con agujeros, estoy francamente disgustada no volveré a comprar ahi
En mala hora, un mueble
En mala hora, un mueble
ProductoProductos de calidad pauperrima.
ESTANTERÍA
ESTANTERÍA
ProductoLas instrucciones de montaje son ridículas. Es casi imposible encajar el producto tal y como aparece en las fotografías. Encima como casi no tienen opiniones en su página web porque no las permiten, es imposible saberlo de antemano. He comprado una estantería, que al final viene dividida en dos partes, que no trae nada para unir dichas partes entre sí, y que es de muchísima peor calidad de lo que parece en la descripción y la foto, y ni siquiera es tan barata. Para montarla has de agujerear la madera lo cual hace imposible su devolución cuando ya te das cuenta de que no hay quien lo monte a la perfección.
compré dos sillones de jardin en ratan sintético y reclinables
compré dos sillones de jardin en ratan sintético y reclinables
ProductoLa calidad se ve buena y la entrega en los tiempos estipulados pero el montaje muy dificil , primero por la cantidad de elementos (practicamente tuve que fabricar el sillón salvo el trenzado del ratán) Pero lo peor es que las instrucciones no son nada claras , dibujos pequeños y sobrecargados. No indican cual es el primer paso para el montaje y tienes que adivinar por donde empezar. Con imaginación se puede conseguir pero ahora me queda instalar la bomba de gas que accionará el respaldo y el reposapies y no queda claro como debe ir orientada la bomba...Con el cable hacia arriba o hacia abajo. Si alguién ha tenido el mismo problema y lo ha podido solucionar, le agradecería mucho me ayude . Muchas gracias anticipadas
Sofá para jardin
Sofá para jardin
Devoluciones y reembolsosPedido llega en varias entregas, fuera de tiempo y el embalaje roto,pero las tablas del sofá todas negras, con manchas de humedad y restos de grasa.Esperando que me lo recojan y me abonen.un vergüenza
Cama y colchon de matrimonio king size
Cama y colchon de matrimonio king size
General
El pedido me llego 2 días antes de lo previsto, vía SEUR sin ningún problema.
La calidad se corresponde al 100% con lo contratado.
Primera vez que utilizo esta empresa y lo volveré a hacer por la calidad y rigor en la compra
Conjunto sofá exterior
Conjunto sofá exterior
Devoluciones y reembolsosCompré un sofá exterior 280 euros, lo quise cancelar al día siguiente, aún no lo habían enviado, cuando hablo con ellos por chat, justo dicen que lo han enviado ya, Seur me dice que no lo tienen y han pasado dos días de esto, no me quieren devolver el dinero, y el producto no está ni recibido por Seur, son unos sinvergüenzas, no os fieis, no me dan solución y tampoco sé cuando lo voy a recibir.
jaula trampa
jaula trampa
Entregael día 15 de febrero hice la compra que supuestamente me llegaba entre el 20 y 21 de febrero por SEUR. El día 17 un correo de SEUR me indicaba que la entrega de mi pedido se realizaría el día 21 , hoy 27 de febrero sigo sin tener noticias de nadie y sin recibir mi pedido. En SEUR no puedo reclamar porque yo no contraté el servicio con ellos . Yo hice la compra, la pagué , debí recibirla el día 21 y sigo sin recibirla y mientras la ... se ha comido 10 gallinas que me gustaría saber quien se va a hacer cargo de pagarlas, si VIDA XL por no contratar a una empresa seria y profesional para hacer los envíos o si los negligentes de SEUR serán quien me las paguen a la vez que me ofrezcan sus disculpas. he pedido a Vida XL que me haga entrega urgente de mi compra a través de otra agencia que sí sea seria y profesional y que se ocupen de hacerse cargo de los daños ocasionados, aunque tampoco tengo mucha fe tampoco en ellos dada la tardanza en solucionarlo. Desde luego no se puede comprar a empresas que prestan tan pésimos servicios. Y tampoco compraré a empresas que hagan sus envíos a través de semejantes impresentables como son en SEUR. Poco más puedo añadir que mi frustración e indignación ante tal tomadura de pelo por parte de ambas empresas.
Mueble de TV
Mueble de TV
GeneralEl pedido me ha llegado en 5 días y en perfecto estado. Además, una duda que tenía el servicio de atención al cliente me ha contestado rapidísimo. Muy contenta con la compra.
Base de cama
Base de cama
Seguimiento del pedidoDesde el dia 15 recibo un mensaje supuestamente de seur que el dia 16 recibirá su pedido y desde dicha fecha no recibo mi pedido y siempre dice lo mismo " establecido nuevo reparto " y esto ya me cansa y aparte de ello habloncon ellos en chat en correo electrónico y no tienen ni idea de que pasa con ello y dicen que me llaman y hasta ahora no he recibido sus supuestas llamadas para encontrar una solución a este problema número de Envío es0034000253950
Sobre Vida XL
¿Has oído hablar de Vida XL? ¿Estás buscando una tienda integral para todos sus productos cotidianos, como productos para el hogar, productos de jardinería y muebles? Esta tienda te ofrece la oportunidad de comprar todos sus productos en línea con su tienda para que el proceso de compra sea más fácil y rápido. Sigue leyendo para saber más acerca de esta compañía, luego, si te interesan las opiniones de otros clientes, ¡revisa algunas de las reseñas de los clientes para saber si esta tienda es una visita obligada, o una que debes evitar!
¿Que es Vida XL?
Vida XL es una empresa minorista en línea que ofrece una amplia variedad de productos para el hogar, jardín, cuidado personal, deportes y otros artículos para el ocio. La compañía fue fundada en 2006 y tiene su sede en Venlo, Países Bajos.
Este negocio se enfoca en ofrecer una amplia selección de productos a precios asequibles. Entre los productos que se pueden encontrar en su sitio web se encuentran muebles para el hogar y la oficina, productos electrónicos, herramientas y equipos para jardín, juguetes y artículos deportivos, ropa y calzado, productos de cuidado personal y belleza, y otros productos para el hogar y el ocio.
Sobre Vida XL
Esta tienda de muebles online cuenta con una red global de proveedores y distribuidores, lo que le permite ofrecer una amplia variedad de productos de alta calidad a precios competitivos. Además, la empresa se esfuerza por ser amigable con el medio ambiente y utiliza materiales sostenibles en muchos de sus productos.
Catálogo de Hogar VidaXL
Vida XL cuenta con un catálogo extenso con productos y artículos pensados para cubrir todas y cada una de las necesidades personales y del hogar que tengas. El sitio web divide su amplia variedad de productos en 7 categorías:
Hogar y jardín
En esta sección, una de las más amplias de la web, tienes todo tipo de mobiliario para darle un nuevo aire más moderno y vanguardista a tu hogar. Encontrarás sofás, sillas, mesas, camas, armarios, estantes, muebles para TV y mucho más.
Productos electrónicos
Los productos electrónicos también están presentes en esta tienda online, en la que podrás hacerte con algunos de ellos de elevada calidad y a precios sin competencia. Por ejemplo, caben destacar los televisores, los sistemas de sonido, los reproductores de DVD y Blu-Ray, ordenadores y mucho más.
Herramientas y equipos para jardín
El exterior también es muy importante para esta empresa, y por eso ha incluido entre sus productos, aquellos que están relacionados con el cuidado del jardín exterior como cortacésped es, sierras de cadena, herramientas, manuales o mobiliario de jardín.
Juguetes y artículos deportivos
Si estabas buscando juguetes y artículos deportivos, originales, de calidad y a buen precio, en Vida XL los encontrarás: bicicletas, mesas de ping pong, trampolines, juegos de mesa?
Artículos de cuidado personal y belleza
Entre su catálogo, también se encuentran aquellos artículos relacionados con el cuidado personal, como pueden ser los cepillos de dientes eléctrico, secadores de pelo, planchas para el cabello o maquinillas de afeitar, entre otros.
Accesorios para el hogar
Si quieres decorar tu hogar y darle los últimos retoques, en esta tienda dispones de una amplia variedad de productos relacionados con la iluminación y la decoración.
Productos para mascotas
Las mascotas también juegan un papel importante y por ello se ha incluido en el catálogo de esa empresa. Algunos artículos imprescindibles para ellos, como las camas, los comederos o los juguetes.
Contacto
Para contactar con ellos puedes usar su Chat en línea en el que te atenderá un representante de atención al cliente en tiempo real y que está disponible de lunes a viernes de nueve horas a 17 horas. También hay un formulario de contacto en su página y ofrecen la posibilidad de enviar un mensaje privado a través de la redes sociales.
Envíos y devoluciones
Vida XL ofrece envío gratuito en la mayoría de sus productos en la mayoría de los países donde opera. El plazo de entrega puede variar según el producto y la región, pero en general, el tiempo de envío suele ser de entre 2 y 5 días hábiles.
En cuanto a las devoluciones, Vida XL tiene una política de devolución de 30 días para la mayoría de los productos. Si no estás satisfecho con tu compra, puedes devolver el producto en un plazo de 30 días a partir de la fecha de entrega. Es importante tener en cuenta que el producto debe estar en su embalaje original y sin usar para que se pueda procesar la devolución. Para hacer una devolución, debes contactar con el servicio de atención al cliente de este sitio web que te indicará los pasos a seguir.
Opiniones Vida XL
¿Alguna vez has comprado en Vida XL? Si es así, nos encantaría saber todo sobre su experiencia con el cliente. ¿Disfrutaste las compras en esta tienda de mebles online? ¿Qué piensas de la selección y calidad de sus productos? ¿Fue confiable su sistema de entrega? ¿Tuvo alguna interacción particularmente útil o negativa con su equipo de atención al cliente? ¡Siéntete libre de compartir tus pensamientos sobre asuntos como estos en una revisión de un cliente para informar a otros compradores que no saben mucho sobre Vida XL!
¿Qué piensan realmente los consumidores de Vida XL sobre sus servicios? ¿Has visto otars tiendas parecidas como ManoMano, Idealo o Conforama? ¡Lee y escribe comentarios de clientes sobre sus muebles, juguetes, suministros para mascotas y piezas de vehículos!
Información del contacto
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Última actualización: 17 de junio de 2026
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Comentarios
Estimada Lluna, Buenas tardes. Lamento mucho lo ocurrido con la recogida de su pedido. Sería tan amable de proporcionarme su número de pedido? De ésta manera podré ponerme en contacto con usted lo antes posible para darle una solución a su problema. Si le parece, le llamaré por teléfono directamente para poder ponernos de acuerdo y solucionar su caso de la mejor manera y a la brevedad posible. Me puede también enviar un mensaje al correo electrónico webservice@vidaxl.es indicando en el título de su mensaje que se trata de un pedido con reseña negativa. De ésta manera será canalizado a mi departamento directamente. Gracias de antemano por su comprensión y colaboración. Le deseo tenga un buen día. Atentamente Deya / vidaXL