Openenglish
103 reseñas de 2 fuentes

Experiencias con Servicio al cliente Servicio al cliente

ⓘ Hemos desarrollado una forma práctica de entender rápidamente lo que otros usuarios piensan de un producto o servicio. Nuestra tecnología de IA revisa las reseñas, detecta las emociones clave y destaca los temas centrales. Luego lo organizamos todo de forma clara para ti. De este modo, puedes ver las opiniones más importantes de un vistazo, sin tener que leer todas las reseñas tú mismo. La atención al cliente de Openenglish ha recibido críticas mixtas. Algunos usuarios han expresado que el servicio es genial, accesible y genial para aclarar dudas y mejorar la pronunciación, con una calificación de satisfacción del 70%. Sin embargo, otros han experimentado dificultades con la cancelación de pagos, cobros no autorizados y una falta de resolución de problemas, lo que lleva a una calificación de insatisfacción del 30%. Aunque ofrece herramientas para facilitar el aprendizaje y cuenta con buenos profesores, los problemas con el servicio al cliente han generado desconfianza en la empresa y molestias por llamadas no deseadas. En general, se recomienda tener expectativas claras al comenzar el curso y tomar en cuenta las posibles dificultades con la atención al cliente.

“miedo disminuyendo”

“recomiendo la plataforma”

“metodología efectiva”

“flexibilidad horaria”

“Estafadores”

“Tediosos y molestos”

“Retiro de dinero sin autorización”

“Cancelación difícil”

“Estafa con renovación forzosa”

“Ofrecimiento de clases 'gratis' como compensación”

👍 98 👎 64