Ardila Edinson - 3 hace meses Trustpilot 🔗

• Descontento con el servicio y el valor del teléfono
• Múltiples envíos por fallos en el teléfono
• Respuestas demoradas
• Imposibilidad de disfrutar del teléfono

Jose Luis - 3 hace meses Trustpilot 🔗

• Enfocados en la necesidad del cliente
• Empatizan e intentan solucionar tu carencia

Eloy A. - 4 hace meses Trustpilot 🔗

• Información sobre garantía poco clara
• Requisitos estrictos para hacer uso de la garantía
• Costo adicional por devolución sin reparación
• Mala experiencia con el servicio al cliente

alexplex - 5 hace meses Trustpilot 🔗

• Estafa clientes con productos de baja calidad
• Garantía insuficiente
• Falla del producto después de garantía
• Falta de respuesta a correos electrónicos
• Costoso reparación de producto

Alberto P - 5 hace meses Trustpilot 🔗

• atención de Cristina de 10

Andreu - 6 hace meses Trustpilot 🔗

• Reparaciones no resueltas
• Problemas de comunicación
• Demora en reparaciones
• Cobertura de garantía insatisfactoria

Mar - 6 hace meses Trustpilot 🔗

• ¡Atención al cliente nefasta!
• Hace 3 días hice un pedido y llevo dos días intentando contactar con ellos ni por teléfono ni correo... ¡imposible!
• Mi pedido lleva dos días pendiente de recoger por MRW y no puedo contactar con ellos de ninguna manera

Fernando - 6 hace meses Trustpilot 🔗

• No han contestado a mis mensajes
• Incapacidad para utilizar teléfono por avería
• Necesidad de respuesta rápida
• Importante para trabajo

Vanesa - 6 hace meses Trustpilot 🔗

• Atención rápida y amable de Lucía
• Compra sencilla y facilidades

Toni - 6 hace meses Trustpilot 🔗

• Proceso de Devolución peor imposible
• Tardanza en dar autorización para devolución y cobro por gastos
• Retraso en la devolución del dinero
• Respuesta lenta y poco clara a las reclamaciones

Felix Jose Rubio Mateo - 6 hace meses Trustpilot 🔗

• Excelente estado del iPhone 12 Pro y batería nueva
• Retraso en la entrega por batería y batería al 75%
• Falta de atención al cliente por llamadas, correos y chats

martartx - 6 hace meses Trustpilot 🔗

• Muy buena experiencia de compra y entrega rápida
• Calidad del producto excelente y sin daños visibles
• Batería no original pero funciona correctamente
• Recomendación de verificar la autenticidad del producto al comprarlo

Juan Manuel Dominguez Moreno - 6 hace meses Trustpilot 🔗

• Servicio impresionante
• Llamada inesperada sobre cambio de producto
• Ofrecimiento de un producto alternativo con más capacidad
• Atención y amabilidad del personal de la tienda
• Expectativa positiva por la resolución del problema

Manu LF - 7 hace meses Trustpilot 🔗

• Muy buena experiencia.
• Terminal de calidad superior y en perfecto estado.
• Retraso en la entrega del producto.
• Dificultad inicial para contactar con la empresa.
• Cumplimiento de promesas por parte del vendedor.
• Fiabilidad de la tienda y del equipo de trabajo.
• Atención al cliente puede mejorar en cuanto a tiempo de respuesta.

Angel Sans - 8 hace meses Trustpilot 🔗

• Buena respuesta en mi segunda compra de un iPhone. Ágil y garantizado.

MaRian Rodriguez - 8 hace meses Trustpilot 🔗

• Servicio rápido y efectivo

Miguel Cáceres - 8 hace meses Trustpilot 🔗

• Rápida resolución de problemas
• Recomendable y profesional

Amandine Cadeville Murcia - 10 hace meses Trustpilot 🔗

• Garantía no cubre batería hinchada

Maria Nuche - 10 hace meses Trustpilot 🔗

• Excelente servicio post venta

Mar Galdon Candela - 10 hace meses Trustpilot 🔗

• NEFASTA
• Pago extra por cambio de batería nueva
• Batería se descargaba rápidamente
• Batería hinchada y empujando la pantalla
• Solución nula ante riesgo de quedarse sin teléfono
• Tener que pagar cambio de batería por cuenta propia
• Acelstore no se hace cargo de nada

Estefanía - 10 hace meses Trustpilot 🔗

• Compra sin problemas
• Toda la operación fue sin problemas
• Incluía carcasa y protector de pantalla

Kike - 10 hace meses Trustpilot 🔗

• Atención al cliente excelente
• Rápida solución y reparación
• Buena experiencia de compra

Vanesa Munuera Muñoz - 10 hace meses Trustpilot 🔗

• Entrega rápida

Jose - 10 hace meses Trustpilot 🔗

• Amabilidad y buen servicio

Fernando José Sarmiento Pedreg - 10 hace meses Trustpilot 🔗

• Intento de devolución complicado
• Mala atención al cliente
• Respuesta rápida ante reseñas negativas

Clara Haro Arrieta - 10 hace meses Trustpilot 🔗

• Experiencia 10/10
• Empaquetado 10/10
• Sin arañazos, batería al 100%

Ana Rodríguez romero - 10 hace meses Trustpilot 🔗

• Buena comunicación

Eduardo Juan Bazús Poza - 10 hace meses Trustpilot 🔗

• La página web y las garantías
• Buenas referencias de amigos

Lucía Albalate Torrejón - 10 hace meses Trustpilot 🔗

• Seguimiento exhaustivo del producto
• Cumplimiento total de las características indicadas en la descripción

Lorena Muñoz - 10 hace meses Trustpilot 🔗

• Denegación de financiación con nombres de familiares incorrectos
• Todo va perfecto en la página
• Nada que destacar

Ruth - 10 hace meses Trustpilot 🔗

• Producto en excelente estado y llegó como nuevo
• Envío rápido en 24h
• Servicio al cliente eficiente al reparar la cámara del Face ID
• Experiencia positiva en la resolución del problema

Ana - 10 hace meses Trustpilot 🔗

• Llegó enseguida, en perfectas condiciones y sin problemas
• Podrían incluir un contacto más cercano por teléfono

Iñigo - 10 hace meses Trustpilot 🔗

• El móvil cumplía las características indicadas
• El estado general era impecable

Ángel Camps - 10 hace meses Trustpilot 🔗

• Buen precio
• Servicio extra de batería
• Sencillez en la compra
• Primer resultado de Google
• Que no sepa nada del pedido, solo que se esta procesando

Pedro - 10 hace meses Trustpilot 🔗

• Demasiados errores en 1 solo mes
• El móvil no arrancaba
• El móvil se apagó a las 24 horas
• Se equivocaron al enviar el Teléfono
• No hubo compensación por los errores

jnavarretehotmail.com - 10 hace meses Trustpilot 🔗

• Buen precio y servicio de atención y envío excelente

Grande santamarta - 10 hace meses Trustpilot 🔗

• Buena experiencia de compra en general
• Precio competitivo del mercado
• Retroalimentación constante desde la compra
• Teléfono llegó con pantalla y chasis rayados