JOSE LUIS

Todo perfecto, recogida y entrega a tiempo,
Responden al teléfono sin tener que esperar

la respuesta a mi petición fue rápida, confió en que me servirá.

Servicio muy correcto. Me equivoqué además en la matrícula y tras comprobarlo el operario, solucionado. Además de buen servicio, agradecido.

Estoy muy satisfecho con el servicio ofrecido ,el precio me parece alto , pero comparado con la competencia es el más económico

Contraté el servicio de parking y en todo momento recibí muy buena información de la reserva y cómo llegar al parking

Realicé un pedido, a los pocos días me lo anulan y devuelven el dinero. Compro otro artículo, al día seguiente en mi área de cliente aparece como "pedido enviado", tras doce días de espera reclamo a la empresa para saber el estado del pedido ya que no lo había recibido, dos días más tarde me comunican que han anulado el pedido por falta de existencias y que ya me devolverán el dinero para una semana u otra. Realmente son unos impresentables.

Aconsejo no comprar ningún producto aquí. Mal producto. Atención post venta y servicio de reparación.
Mi situación es: Compré una hidro-limpiadora, la cual se averió (No sé si por casualidad) justo a los 2 años y 3 meses de comprarla. Consecuencia no la cubrió la garantía (es lo de menos). La envié a reparar a la casa oficial (Todo se repara allí no tiene servicio concertados en depende qué provincia). Tardaron más de 30 días en venir a buscarla y lo peor, cuando me enviaron el presupuesto de reparación (115€ la broma). Tardaron 3 meses en enviarme de nuevo el producto a mi casa. Es decir en definitiva. 4 meses sin el producto. Cuando llamaba para saber de mi producto. Llamé 15 veces por lo menos, alguna vez me atendieron fatal, teniendo más qué decir y que no entendían mi enfado!
Muy mal servicio en todo. Desaconsejo totalmente comprar cualquier producto de esta casa. Lo barato sale caro...Vaya a marcas más reconocidas.

Llevo algún tiempo comprando en wanapix y hasta ahora no había tenido problemas. Compre con envio gratuito, que no es realmente así porque si te lo mandan a casa siempre te cobran algo. Yo solicite que lo mandaran por correo exprés porque así sí es verdaderamente gratis. El único mensaje que recibí de ellos me informaban que el paquete había salido de sus instalaciones. Y el ultimo que recibí de correos decía "en breve recibirá las instrucciones para recogerlo" El caso es que al final no recibí ningún mensaje mas y Correos devolvió mi paquete. Cuando lo reclame me dijeron que debía pagar gastos de envio. Ni Wanapix ni Correos se han echo cargo de un fallo que, sinceramente, creo que es mas de ellos y de su forma de trabajar que mio. Tampoco accedieron a devolverme el dinero, cosa que puedo entender al tratarse de un objeto personalizado.
En resumen, creo que debe ocurrirles con frecuencia y, en vez de poner solución, le cargan el problema al cliente.
La única solución que he encontrado es dar mi opinión negativa e informar para que todo el mundo sepa como actúa esta empresa en este caso en concreto.

Faltaba información para saber el protocolo del parking

Tardan en darte una factura de empresa una semana, la necesitaba urgente y fue imposible.
Es lamentable la atención, no te asesoran sobre productos, no quieren vender, les da igual, a los que trabajan allí les da igual vender o que le devuelvas el producto.
El producto parece bastante bueno, pero lo voy a devolver, por la pésima atención, pasan de todo, no me compro nada mas hp, desastre de empresa, ya me atendieron fatal otra vez con un lapiz optico que no me funcionaba. Hasta nunca

Utilizamos el servicio del 14 Junio a las 05:30 al 21Junio a las 22:30, comunicamos la hora de entrada con en la reserva y posteriormente en contestación a mensaje que me mandaron, llegamos al parking a las 05:20 y no había nadie, estuvimos en la entrada con la barrera bajada hasta las 05:40 sin saber que hacer hasta que llego un conductor con una furgoneta a todo trapo, recogió a otras personas que estaban allí esperando, nos abrió la barrera y le dije que nuestro vuelo salía a las 7:00 a lo que contesto "voy a la terminal 4 y hasta las 6:00/6:10 no llego de vuelta, si tienes prisa coge un taxi y al regreso veremos que hacemos con la factura", cuando se marcho bajo la barrera dejando nuestro coche dentro, no encontramos un taxi que nos recogiera en todo Coslada, 25 euros en llamadas al teléfono 11827, que es el teléfono de petición de taxis para esa zona, a las 6:05 se presenta y pretende llevarnos a la terminal 4, cuando nuestro vuelo partía de la terminal 2, casi perdemos el vuelo y menos mal que viajábamos con equipaje de cabina. Hay que recalcar que el aparcamiento se quedo solo, sin vigilancia ya que solo había un operario para llevar y traer a la gente de las terminales y nosotros nos marchamos sin ningún tipo de documento o contrato y por supuesto sin pagar hasta que llegamos de vuelta. Ya habíamos utilizado este servicio varias veces antes y nunca nos paso esto, pero esta ultima vez fue una mala experiencia que no quiero volver a sufrir.

Servicio muy recomendable, gente seria y profesional

En mi caso el pedido es gestionado por Worten. La calidad de servicio de atencion al cliente horrible. Luego se queja de que se hacen leyes para proteger a los clientes...no se puede vivir de estafar a los clientes y que la administración mire siempre de lado.

Francamente me siento engañado el dia del 21% Iva, producto que en su pagina pone claro 21% y luego cuando voy a comprarlo es un 17%, publicidad engañosa, no volveré a comprar nada.

A la perfección, funciona correctamente, a la segunda vez fui capaz de desbloquear mi iPhone

Se compra un patinete, se usa sólo una vez para ir a trabajo ida y vuelta, falla en el arranque, a los tres días de la compra vas a devolverlo y dicen que no porque está usado (pretenderían que estuviera de exposición) le dices que el plazo de devolución y te dicen que en el ticket que ellos expiden sin tu manifestar tu acuerdo, dice que sin usar. si pero que si lo usas no.
El patinete comprado era de exposición, no me dieron caja y además cobraron 19.99.-euros más por montaje.
Estando allí para devolver he tenido que cumplimentar hojas de reclamaciones y no lo han devuelto.

La unica queja que tengo es que los os pedidos que he hecho los productos me han llegado abiertos

Es la mejor plataforma de reformas que existe, llevo trabajando con ellos mas de 5 años y el trato es impecable, y ofrecer reformas de calidad.

Después de comprar durante años artículos a mi pareja, este año decidí regalarle, anillo, pulsera.collar y pendientes creo que colección Nocturne con perlas, pero soy incapaz de que alguien me atienda correctamente y me informe, esta tarde acudo como ultimo recurso al servicio de atención al cliente y aun fue peor, me dicen que si adquiero el anillo y después no le sirve puede que ya no tenga involución dado que es una colección antigua, que si lo quiero estas son las condiciones. En tienda del Corte Ingles de Gijón solamente me atendió bien la Srta Elena y si no esta ella ni me miraron a la cara. Una vergüenza el trato al cliente antes de comprar, despues sera mucho peor. SI LEES ESTO TE ACONSEJO QUE NO COMPRES A ESTA GENTE HAY ALTERNATIVAS DE MAS CALIDAD Y QUE TE TRATAN COMO A PERSONAS

Una pesadilla
Recibo 2 lavavajillas golpeados,en el plazo que indica la empresa me pongo en contacto con ellos.Se desentienden totalmente, el repartidor falsifica mi firma.1 mes y medio de email de un lado a otro.He tenido que poner una reclamación en consumo, otra a través de Paypal que es quien al final me ha solucionado el problema . JAMÁS VOLVERÉ A COMPRAR EN ESTA WEB. En mi opinión no son nada fiables

Hice el pedido el 17 de mayo me decían que llegaba en uno o dos días laborables. Hoy 10 de junio 24 días después de abonar el pedido, aun no ha llegado y no hay forma de conectar ni con la tienda, el teléfono no funciona, te tienen una hora esperando y no contestan y el teléfono de la empresa ENVIALIA tampoco, es la peor empresa de transporte que conozco. Falta de seriedad y sensación de engaño y desidia por parte de las dos empresas implicadas. Lamentable para el nombre del Real Madrid,

De momento, todo bien. El ordenador se ajusta a las características descritas en su página web.

Confirmo la opinión sobre esta empresa. Lamentable, indignante, incapaz, y mil calificativos similares más.

Reservo apartamento en Salou durante la Semana Santa. Me confirman la reserva, me lo descuentan de un bono que tengo desde hace un año por un viaje suspendido por el COVID, me envían identificador y código. Todo parecía perfecto hasta que llegamos al apartamento, cuatro personas, y nos dicen que la reserva indicada no existe y que de hecho, ese apartamento está ocupado, pero ocupado durante dos meses mas.

Contacto con lastminute.com, por chat, y por teléfono, me aseguran que con urgencia intentaran resolverlo, eso era sobre las 4 de la tarde. A las 6 repito y recibo la misma respuesta. Y a las 7, y a las 8.

A la desesperada intento, por mi cuenta, hacer otra reserva porque aun tengo saldo en el bono, hago la reserva, me la cobran, recibo la confirmación, recibo el identificador, vaya parece que al fin podremos dormir en camas, como estoy mosca por lo vivido, llamo a este segundo apartamento para confirmar todo antes de movernos y, sorpresa, ni tienen constancia de la reserva y ni siquiera conocen el apartamento que me indican en la documentación.

Vuelta a llamar y, estoy seguro de que se imaginan la respuesta.

Me parece que me tengo que hacer a la idea, ya que son las 20:15, que después de mas de cinco horas en Salou voy a descubrir como se duerme en sus calles gracias a la gentileza de lastminute.com.

Mi opinión estupenda , Gerardo de Planeta Huerto , un profesional como pocos que hay , me soluciono un problema que no me llegaba el producto y Gerardo se encargo de el y en un día y medio ya lo tenia en casa , Gracias Gerardo por tu interés y tus gestiones , también te doy las gracias por el detalle , un saludo

Empresa sería, compre un i watch, se comprometieron por falta de stock a una fecha de entrega, la que han cumplido, la recomiendo y no será la última vez que compre en ella.

Servicio nefasto y sin respuesta a las reclamaciones,
No volveré a comprar nunca.
Unos incompetentes que ni saben dónde están los productos que mandan.
Muy decepcionado con el servicio al cliente.
Me siento timado.

¡¡¡¡¡CUIDADO ES UNA ESTAFA!!!!!
Hice un pedido de una Nintendo Switch en junio y estamos en agosto y no ha llegado. Se han quedado el dinero y me han estafado. He reclamado por activa y por pasiva. Ya ni me contestan a los mensajes. Curso denuncia a la Policía. ESTAFA!!!!

Hace una semana hago un pedido a dressinn y después de comprar me da por mirar las opiniones de esta web...entro en pànico al ver los comentarios tan negativos..pues al día siguiente llamé a atención al cliente para confirmar el pedido y además comprobar como funciona atención al cliente..mi sorpresa es que me atienden en la primera llamada rápidamente y me dan fecha de pedido,cumpliendo la fecha de entrega .Recibí mis Vans en plazo,todo correcto y en plazo.Juro que notengo nada que ver con esta empresa.

GRAVE PROBLEMA, por error en la plataforma de pago de su web se me ha cobrado por duplicado el pedido, y después de más de un mes reclamando, aún no han hecho la devolución, algo que debería ser inmediato, puesto que además reconocen que es error de ellos, todo buenas palabras, pero solo eso.